Agency Amazing explique comment les marques peuvent optimiser leur stratégie publicitaire tout au long du parcours de magasinage

19 juillet 2022 | Par : Gabriella Kursman, gestionnaire du marketing

Di Wu, vice-présidente de la science des données chez Jellyfish

Mariví Hernandez-Ros, cofondatrice de Agency Amazing

Agency Amazing aide les marques à se développer à l'échelle mondiale grâce à son expertise en matière de publicité. Une équipe de spécialistes qualifiés gère les campagnes de vente au détail et Amazon Ads de ses clients pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.

Nous nous sommes entretenus avec Mariví Hernandez-Ros, cofondatrice de Agency Amazing, pour comprendre comment elle utilise les publicités commanditées et Amazon DSP pour optimiser les stratégies publicitaires de ses clients et les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Quels produits Amazon Ads utilisez-vous d'abord avec un nouveau client? Quand introduisez-vous d'autres produits de publicité?

Avant de décider quels formats utiliser avec un nouveau client, nous devons déterminer l'état de maturité de ses produits. Nous devons identifier s'il s'agit d'un nouveau produit, d'un produit dans sa phase de maturité, ou d'un produit dont la croissance est déjà en déclin. Nous devons également évaluer si nous travaillons avec une marque connue ou avec une marque moins connue, émergente, qui doit encore gagner en notoriété.
Nous utilisons généralement les publicités commanditées comme point de départ, ce qui nous permet d'atteindre des clients potentiels qui interagissent avec la catégorie du client dans le Amazon Store. Les Sponsored Products sont un excellent point de départ si la marque souhaite atteindre les objectifs du bas de l'entonnoir, comme les ventes. Nous utilisons Sponsored Brands et les formats vidéo Sponsored Brands pour accroître la notoriété du client dans sa catégorie, mais nous avons également constaté des taux de vente élevés avec ces produits de publicité. Enfin, Sponsored Display nous offre la possibilité de présenter les marques dans les fiches produits sur les pages de détails de produit du client, ainsi que sur d'autres pages de produits de la même catégorie.

Une fois notre objectif atteint dans une catégorie déterminée, nous incorporons des campagnes Amazon DSP pour atteindre les clients potentiels sur Amazon et en dehors.

Comment utilisez-vous Amazon DSP et Sponsored Display de manière complémentaire dans une campagne?

Pour commencer, la configuration des campagnes Amazon DSP vise à susciter l'intérêt de clients potentiels qui n'interagissent pas actuellement avec la catégorie de la marque, mais pourraient être intéressés par celle-ci. Nous connectons ces auditoires aux pages de détails de produit des marques, pour aider à augmenter les visites sur ces pages ainsi que la probabilité de conversion. Lorsque nous cherchons à atteindre les acheteurs qui s'intéressent à notre catégorie, mais qui n'interagissent pas activement avec elle, nous effectuons des recherches sur les auditoires les plus appropriés. Il pourrait s'agir d'utiliser les auditoires Amazon, de les enrichir avec des auditoires tiers, puis d'optimiser les auditoires en fonction de la performance.

Nous étudions également les possibilités de marketing de relance avec Sponsored Display auprès d'auditoires qui ont visité ou acheté vos produits et d'auditoires qui ont visité ou acheté des produits similaires. Cette combinaison d'Amazon DSP et de Sponsored Display nous permet d'atteindre de nouveaux clients potentiels et d'augmenter le taux de conversion des impressions de la campagne.

Utilisez-vous Amazon DSP pour des campagnes dont les objectifs se situent à différentes étapes du parcours de magasinage? Si oui, comment mesurez-vous les objectifs des marques tout au long de l'entonnoir?

Notre expérience à Agency Amazing montre qu'Amazon DSP peut couvrir l'ensemble de l'entonnoir de vente. Amazon DSP nous permet de mener des campagnes avec des indicateurs clés de performance (ICP) destinés à stimuler la croissance de la marque. Ces indicateurs clé de performance peuvent inclure le volume d'impressions et les clients uniques. Nous pouvons également nous déplacer vers le bas de l'entonnoir pour atteindre un objectif de considération ou d'intention d'achat et travailler avec des objectifs de vues de pages de détails. Enfin, nous pouvons descendre tout au bas de l'entonnoir de vente jusqu'à un objectif de vente, où nous nous concentrerons sur le paramétrage de nos campagnes pour atteindre des auditoires qui sont déjà intéressés à acheter avec des auditoires sur le marché ou de marketing de relance.

Quelle serait votre recommandation pour un annonceur qui commence avec Amazon DSP?

La meilleure recommandation est de faire preuve d'ouverture d'esprit quant aux options d'auditoire qu'Amazon Ads vous permet de personnaliser et d'utiliser pour les campagnes afin d'atteindre de nouveaux auditoires plus optimisés. Auditoires Amazon regroupe des segments d'auditoire créés à partir de signaux d'achat et de diffusion en continu d'Amazon. Nous recommandons aux annonceurs de les utiliser pour les campagnes créées à l'aide d'Amazon DSP ou de Sponsored Display.