Six conseils pour optimiser votre Store sur appareil mobile
Mis à jour le 21 septembre, 2021 | Par : Alberto Cubero, Directeur artistique, Stores
Les consommateurs passent de plus en plus de temps sur leurs appareils mobiles, ce qui alimente la croissance des ventes sur appareil mobile. Les appareils mobiles ont changé la façon dont les gens magasinent : en 2021, 69 % de toutes les visites de Stores ont été effectuées à partir d'un appareil mobile. 1
Avec un si grand nombre d'acheteurs utilisant des appareils mobiles pour accéder à votre Store, il est logique de donner la priorité à une conception adaptée à ce genre d’appareil.
Nous savons qu'avec la myriade de tailles d'écran, de résolutions, de types d'appareils et de navigateurs, la conception destinée aux clients sur appareils mobiles et ordinateurs de bureau est complexe et en constante évolution. Pour vous aider à commencer, nous partageons six conseils de l’équipe de conception Stores qui vous aideront à optimiser votre Store pour les acheteurs sur appareil mobile.
Tirez parti de la mise à jour pour appareil mobile de l’outil de création du Store
Vous pouvez désormais créer facilement une vue de votre Store pour appareil mobile ou pour ordinateur de bureau, et une version de votre Store sera automatiquement créée pour l'autre appareil. Lors de la création de votre Store, vous pouvez basculer entre les vues des appareils pour voir la progression de votre conception en temps réel et ajouter des ressources optimisées pour chaque appareil.
Pourquoi la mise à jour mobile de Store Builder est-elle importante ?
Jusqu'à présent, vous ne pouviez créer votre Store que dans une vue pour ordinateur de bureau dans l’outil de création du Store et afficher la version mobile en aperçu, ce qui rendait difficile l'optimisation des pages du Store pour appareil mobile. Cette modification vous permet désormais de créer une expérience de Store optimisée pour les appareils mobiles pour les acheteurs lors de la création ou de la mise à jour de votre Store.
En raison de la différence de taille d’écran entre un moniteur de bureau et un écran de téléphone, il peut arriver qu’une vignette soit lisible sur ordinateur de bureau, mais pas sur appareil mobile. Bien que les Stores ajustent automatiquement les images pour différentes tailles d'écran, cela ne signifie pas que chaque élément sera lisible sur appareil mobile, surtout si le texte semble déjà petit sur un ordinateur de bureau.
Dans ces cas, nous vous recommandons de téléverser une image distincte pour appareil mobile qui est optimisée en termes de taille de la police et de mise en page. Vous pouvez le faire en choisissant la version pour appareil mobile et en téléversant l'image pour appareil mobile sur le panneau droit de l’outil de création du Store, comme indiqué dans les exemples ci-dessous :
Veuillez noter que la possibilité de téléverser une image pour mobile distincte n'est disponible que pour les vignettes d'image et l'image d'en-tête. Cette option n'est pas disponible pour les autres widgets utilisant des images avec du texte ou des images cliquables.
Faites l’essai sur un appareil mobile
Comme mentionné précédemment, il est désormais plus facile de visualiser l'apparence de votre Store sur un appareil mobile grâce à la mise à jour pour appareil mobile de l’outil de création du Store. Cependant, tester votre Store sur un appareil mobile réel reste le moyen le plus efficace pour vous de découvrir les erreurs qui peuvent affecter l'expérience des acheteurs. La meilleure façon d'effectuer les bons ajustements est de découvrir par vous-même le type d'expérience client que votre Store offre sur appareil mobile. Éloignez-vous de votre ordinateur de bureau/ordinateur portable et accédez à votre Store sur un téléphone ou une tablette. Appuyez sur les pages et les vignettes. Votre Store offre-t-il une navigation facile? Les textes et les graphiques sont-ils faciles à lire?
Pour tester l’expérience offerte par vos Stores :
1. Cliquez sur Aperçu > Partager l’aperçu dans l’outil de création du Store.
2. Copiez le lien d’aperçu
3. Collez ce lien d'aperçu dans un courriel ou dans tout autre emplacement auquel vous avez accès depuis votre téléphone (Conseil : ajoutez le mot de passe du lien d’aperçu sur une ligne distincte afin qu'il soit plus facile de le copier et de l'insérer ultérieurement).
4. Accédez à votre Store sur votre appareil mobile comme si vous étiez un acheteur, et prenez des notes sur ce qui doit être amélioré. Est-il facile de naviguer? Pouvez-vous trouver les produits ou les informations que vous recherchez? À quoi ressemblent vos images sur un appareil mobile?
Assurez-vous que votre contenu apparaît dans le bon ordre
Les écrans mobiles sont plus étroits et conçus pour un défilement plus rapide, ce qui signifie que l’ordre et la disposition du contenu ne sont pas exactement les mêmes sur ordinateur de bureau et sur appareil mobile. Les Store pour appareils mobiles utilisent une hiérarchisation des lignes de gauche à droite pour l'ordre du contenu, ou de droite à gauche dans le cas où l'arabe est défini comme langue de préférence. Voir ci-dessous pour un exemple :
Vérifiez votre Store sur un appareil mobile pour vous assurer que le contenu apparaît dans l’ordre souhaité.
Optimisez votre image d'en-tête
Grâce à la mise à jour pour mobile de l’outil de création du Store, il est désormais possible de téléverser une image d'en-tête distincte pour appareil mobile. Cependant, il est important de considérer que contrairement à une vignette d'image, il n'est pas possible de modifier la hauteur de cette image, et les mêmes dimensions doivent être utilisées pour les appareils mobiles et pour les ordinateurs de bureau. Cela signifie que le redimensionnement dynamique du Store pour appareil mobile réduira tous les éléments graphiques de l'en-tête, y compris le texte.
Pour cette raison, veuillez tenir compte des éléments suivants pour l'image d'en-tête mobile :
- Essayez de limiter à trois le nombre de produits figurant dans un en-tête. Plus vous utilisez de produits dans l'en-tête, plus celui-ci aura l'air encombré sur appareil mobile.
- Le texte dans l’en-tête doit contenir moins de 30 caractères pour que vous puissiez augmenter la taille du texte et ainsi le rendre lisible sur appareil mobile sans surcharger l’en-tête. Pour cela, nous recommandons une taille minimale de police Arial de 90 pt régulière ou équivalente.
Choisissez un emplacement d'appel à l'action efficace
En tant que lecteur, comment lisez-vous généralement? Vous pouvez lire de haut en bas, balayer de gauche à droite ou de droite à gauche en fonction de votre langue maternelle. Garder ce flux à l'esprit peut vous aider à choisir un emplacement efficace pour votre bouton d'appel à l'action sur appareil mobile.
Tenez compte de l'importance des éléments de la zone au-dessus du pli, c’est-à-dire les parties de la page du Store qui sont visibles avant de faire défiler vers le bas. Si un appel à l’action est placé au bas d'une vignette verticale, il est peu probable qu'il apparaisse au-dessus du pli, ce qui le rend moins visible pour les clients.
Les appels à l’action sur appareil mobile devraient également être entourés d’un espacement approprié, ou « marge de manœuvre », pour que les clients les trouvent facilement et cliquent dessus. Le fait d’avoir un espace restreint autour d’un appel à l’action peut le faire fusionner avec son environnement et perdre sa hiérarchie et sa visibilité.
Fournissez des alternatives à la navigation dans les menus
Le menu de navigation d’un Store apparaît différemment sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile. Sur un ordinateur de bureau, les acheteurs voient plusieurs onglets le long de la barre de navigation. Sur appareil mobile, les acheteurs voient un seul menu déroulant. Voir les images ci-dessous pour une comparaison :
Il s’agit d’un facteur important à considérer pour présenter vos principales catégories ou onglets sur un Store. Ajouter ces pages principales au menu est une bonne stratégie, mais vous pouvez également utiliser des vignettes de texte ou d’image pour créer un moyen supplémentaire de naviguer dans votre Store. L’ajout de ces vignettes en haut de votre Store, ainsi qu’un puissant appel à l’action, permet aux acheteurs de trouver votre contenu le plus important, même s’ils n’ouvrent pas le menu déroulant.
Prêt à commencer à optimiser l’expérience mobile de votre Store? Gérez votre Store ou inscrivez-vous pour commencer.
Sources
1Données internes Amazon, monde entier, 2021.