Amazon Live
Una nueva forma de comprar en Amazon
Inspira, informa y atrae a los clientes mediante interacciones con tu marca en tiempo real.
Destaca e inspira
Capta la atención de las audiencias a través de una programación de video de alta calidad que transmita la personalidad de tu marca y que permita destacar tus productos y la historia de tu marca.
Informa y educa
Realiza demostraciones de productos en vivo e informa a las audiencias sobre las características de tus productos, sus beneficios y tus ofertas especiales, y ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Conéctate e interactúa
Con la función de chat en vivo puedes interactuar con los compradores en tiempo real y motivarlos a mantenerse conectados con tu marca mediante la función “Seguir”. Los compradores que siguen tu marca en Amazon son elegibles para recibir recordatorios cada vez que transmitas en vivo.
Conoce a nuestros clientes
A través de una colaboración única con Amazon Ads, el automóvil Mitsubishi Outlander 2022 se dio a conocer ante miles de clientes potenciales y expertos de la industria a través de una transmisión en vivo mediante Amazon Live.
Tres formas de atraer el interés de las audiencias con Amazon Live
Servicio gestionado y presentadores de Amazon
Las marcas pueden integrarse a las transmisiones en vivo producidas por Amazon, las cuales se diseñan cuidadosamente, por lo general en torno a un tema específico, y siempre inspiran con un propósito. Los presentadores proporcionan demostraciones y testimonios auténticos para informar a los compradores sobre los productos que están disponibles en Amazon.
Influencers de Amazon
Las marcas pueden patrocinar las transmisiones en vivo producidas por los principales influencers mediante la aplicación Amazon Live Creator.
Marcas (autoservicio)
Las marcas pueden transmitir directamente desde su dispositivo iOS a Amazon con la aplicación Amazon Live Creator y tienen un control total del contenido.
Empieza hoy mismo con Amazon Live (autoservicio)
Crea una transmisión atractiva, en vivo, en cuatro pasos sencillos.
1
Descarga la aplicación de Amazon Live Creator para iOS.
2
Inicia sesión con tus credenciales de Seller Central o de la consola de publicidad.
3
Sigue las instrucciones en la aplicación para seleccionar los productos que se presentarán, elige un título y establece una hora de inicio. Revisa la Política de la Comunidad.
4
Graba tu video en vivo directamente a través de Amazon Live Creator o usa una cámara externa y transmítelo en Amazon.
Obtén más información sobre cómo empezar hoy mismo y revisa nuestros consejos y prácticas recomendadas en el centro educativo.
Sigamos aprendiendo
Preguntas frecuentes
Visita la página de aprendizaje de Amazon Live para obtener guías, tutoriales cortos en video y sesiones de preguntas y respuestas en vivo para ayudarte a crear transmisiones exitosas en Amazon. Aprende prácticas recomendadas como la duración sugerida para tu transmisión en vivo, formas de interactuar con los compradores con la función de chat y cómo evitar problemas comunes de audio o video.
Las marcas pueden crear sin costo su propia transmisión en vivo en Amazon por medio de la aplicación Amazon Live Creator. Hay un costo mínimo de USD 50 000 (EE. UU.) para integrarse en una transmisión producida por Amazon (los precios varían según el contrato y están sujetos a cambios). Todas las transmisiones en vivo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la aplicación móvil de Amazon en «Amazon Live».
La aplicación Amazon Live Creator está disponible en la App Store para dispositivos iOS. Los clientes pueden ver las transmisiones en vivo en computadoras de escritorio, web móvil, la aplicación móvil, Fire tablet y Fire TV.
Actualmente, la aplicación Amazon Live Creator solo está disponible y optimizada para iPhone. Amazon Live Creator se puede utilizar en un iPad, pero la experiencia no está optimizada.
Actualmente, la aplicación no está disponible para dispositivos Android.
Los compradores de Amazon pueden descubrir las transmisiones en vivo en varias ubicaciones en Amazon.com y la aplicación de Amazon.com. Las transmisiones en vivo creadas por las marcas pueden aparecer en las páginas de información de los productos que están en la transmisión en vivo, así como en varias ubicaciones donde los compradores de Amazon navegan. Las transmisiones en vivo producidas por Amazon aparecen en ubicaciones destacadas en Amazon que son relevantes para el contenido, como la página de inicio de Amazon.com, las páginas de eventos y las páginas de categorías. Todas las transmisiones en vivo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la aplicación móvil de Amazon en «Amazon Live».
Amazon Live es parte del conjunto de soluciones de contenido de marca en Amazon que pueden ayudarte a aumentar el descubrimiento de tus productos y conectar con los compradores. Esto también es conocido como “marketing en la parte media del embudo de compras”, o publicidad de consideración. Realizar transmisiones en vivo puede formar parte de tu estrategia para presentar tu negocio a nuevas audiencias, en combinación con la creación de un destino de compra de marca con Stores, creando contenido de marca con Posts, y anunciándote con Sponsored Brands.
Todas las transmisiones en vivo cuentan con un botón destacado de “Seguir”, donde los compradores interesados pueden hacer clic para mantenerse al día con influencers, personas, marcas e intereses que consideran importantes en Amazon. Cuando un cliente sigue a una entidad, se le notificará cuando esa entidad transmita en vivo. Lee más sobre Amazon Follow.
Contacta a un ejecutivo de cuenta de Amazon Ads para obtener más información sobre los paquetes disponibles y los requisitos de elegibilidad.
Las transmisiones en vivo producidas por Amazon incluyen las Ofertas del día en vivo; las transmisiones en vivo para eventos de compras como Prime Day, Black Friday, Cyber Monday y Off to College; las transmisiones en vivo con relación a días festivos como el Día de la Madre, el Día del Padre y Halloween, y las transmisiones en vivo que amplifican otros momentos específicos de temporada, incluidas las Guías de regalos para el periodo festivo.