Visita la página de aprendizaje de Amazon Live para obtener guías, tutoriales en videos cortos y preguntas y respuestas en vivo para ayudarte a transmitir en vivo con éxito en Amazon. Aprende prácticas recomendadas como la duración sugerida para tu transmisión en vivo, formas de interactuar con los compradores con la función de chat y cómo evitar problemas comunes de audio o video.
Por qué utilizar Amazon Live
Amazon Live está diseñado para inspirar, informar y entretener a los clientes en un formato que permite la interacción con la marca en tiempo real. Amazon Live ayuda a dar confianza a los clientes para considerar nuevas marcas y tomar decisiones de compra.
Aumenta el conocimiento y la consideración
Presenta tus productos a los compradores y proporciónales la información que necesitan para tomar decisiones de compra seguras.
Informa a los compradores
Informa a audiencias sobre las características de los productos, beneficios y ofertas especiales, en un entorno interactivo con demostraciones de productos en vivo.
Conecta en tiempo real
Interactúa con clientes mediante la función del chat de Live, al responder preguntas y proporcionar información en tiempo real para ayudar a aumentar la conexión.
Ejemplos de transmisiones en vivo creadas por marcas
Anker
Plugable
NYX Cosmetics
Quickflip
¿Quién puede utilizar Amazon Live?
Puedes crear tu propia transmisión en vivo en Amazon de forma gratuita al descargar la aplicación Amazon Live Creator o colaborar con nosotros para obtener una transmisión en vivo producida por Amazon.
La aplicación Amazon Live Creator está disponible en los Estados Unidos para los proveedores que tienen una Store y los vendedores profesionales inscritos en el Registro de marcas en Amazon.
Las transmisiones en vivo producidas por Amazon suelen requerir una inversión mínima de USD 35,000 (EE. UU.). Contacta a un asesor de ventas para obtener más información.
Países en los que Amazon Live está disponible
Norteamérica
- CA
- MX
- US
Sudamérica
- BR
Europa
- DE
- ES
- FR
- IT
- NL
- UK
Medio Oriente
- KSA
- UAE
Asia-Pacífico
- AU
- IN
- JP
Cómo pueden las marcas usar Amazon Live
Las marcas pueden usar la aplicación Amazon Live Creator para producir transmisiones en vivo que ayuden a los compradores a descubrir marcas, ver los productos en acción y aumentar las ventas. Usa tu transmisión en vivo para mostrar las características del producto y ofrecer a los compradores promociones especiales dentro de la transmisión.
Las transmisiones en vivo producidas por Amazon te permiten mostrar tus productos dentro de las transmisiones temáticas que aparecen en ubicaciones destacadas en Amazon. Esto puede amplificar tu alcance en días de compras importantes como Prime Day, Black Friday y Cyber Monday, o eventos de temporada como Regreso a clases y Off to College.
Cómo configurar una transmisión en vivo creada por una marca en Amazon
1
Descarga la aplicación de iOS Amazon Live Creator.
2
Inicia sesión con tus credenciales de Seller Central o de la consola de publicidad.
3
Sigue las instrucciones en la aplicación para seleccionar los productos que se presentarán, elegir un título y establecer una hora de inicio. Revisa la Política de la Comunidad.
4
Captura tu video de en vivo directamente a través de Amazon Live Creator o usa una cámara externa y transmítelo en Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la transmisión en vivo en Amazon?
Las marcas pueden crear sin costo su propia transmisión en vivo en Amazon por medio de la aplicación Amazon Live Creator. Hay una inversión mínima de USD 35,000 (EE. UU.) para integrarla a un programa producido por Amazon. Todas las transmisiones en vivo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la aplicación de Amazon Mobile en Amazon Live.
¿Qué dispositivos puedo usar para transmitir en vivo?
La aplicación Amazon Live Creator está disponible en la App Store para dispositivos iOS. Los clientes pueden ver las transmisiones en vivo en computadoras de escritorio, web móvil, la aplicación móvil, Fire tablet y Fire TV.
¿La aplicación Amazon Live Creator es compatible con otros dispositivos?
Actualmente, la aplicación Amazon Live Creator solo está disponible y optimizada para iPhone. Amazon Live Creator se puede utilizar en un iPad, pero la experiencia no está optimizada.
Actualmente, la aplicación no está disponible para dispositivos Android.
¿En dónde aparecen las transmisiones en vivo en Amazon?
Los compradores de Amazon pueden descubrir las transmisiones en vivo en varias ubicaciones en Amazon.com y la aplicación de Amazon.com. Las transmisiones en vivo creadas por las marcas pueden aparecer en las páginas de información de los productos que están en la transmisión en vivo, así como en varias ubicaciones donde los compradores de Amazon navegan. Las transmisiones en vivo producidas por Amazon aparecen en ubicaciones destacadas en Amazon que son relevantes para el contenido, como la página de inicio de Amazon.com, las páginas de eventos y las páginas de categorías. Todas las transmisiones en vivo se pueden encontrar en Amazon.com/Live y en la aplicación de Amazon Mobile en Amazon Live.
¿Cómo logro que Amazon Live forme parte de mi estrategia publicitaria?
Amazon Live es parte del conjunto de soluciones de contenido de marca en Amazon para ayudarte a aumentar el descubrimiento y a conectar con los compradores, también conocido como marketing en la parte media del embudo de compra o publicidad de consideración. Haz que la transmisión en vivo sea parte de tu estrategia para presentar tu negocio a nuevas audiencias, en combinación con la creación de un destino de compra de marca con Stores, compartir contenido de marca con Posts y hacer publicidad con Sponsored Brands.
¿Cómo pueden los clientes seguir mi marca?
Todas las transmisiones en vivo cuentan con un botón destacado de “Seguir”, donde los compradores interesados pueden hacer clic para mantenerse al día con influencers, personas, marcas e intereses que consideran importantes en Amazon. Cuando un cliente sigue a una entidad, se le notificará cuando esa entidad transmita en vivo. Lee más sobre Amazon Follow.
¿Cómo logro que mi marca y productos aparezcan en las transmisiones en vivo producidas por Amazon?
Contacta a un asesor de ventas para obtener más información sobre los paquetes disponibles y los requisitos de aptitud.
¿Qué programas produce Amazon Live durante todo el año?
Las transmisiones en vivo producidas por Amazon incluyen las Ofertas del día en vivo; las transmisiones en vivo para eventos de compras como Prime Day, Black Friday, Cyber Monday y Off to College; las transmisiones en vivo que apoyan días festivos como el Día de la Madre, el Día del Padre y Halloween, y las transmisiones en vivo que amplifican otros momentos específicos de temporada, incluidas las Guías de regalos para el periodo festivo.
