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AMC lanza el generador de audiencias y soporte de productos con IA (versión beta)
24 de julio de 2025
¿Qué se lanzó?
Amazon Marketing Cloud (AMC) ahora ofrece asistencia impulsada por IA a través de una interfaz unificada de bot de chat. Esta nueva capacidad permite a los usuarios generar consultas de SQL para segmentos de audiencia personalizados mediante indicaciones en lenguaje natural y proporciona respuestas instantáneas a preguntas sobre los productos de AMC. El flujo de trabajo integrado agiliza la generación de consultas de audiencia y la orientación sobre los productos, lo cual crea una experiencia de AMC más intuitiva y receptiva.
Los usuarios ahora pueden acceder a la orientación impulsada por IA y generar consultas de audiencia a través de una interfaz conversacional dentro de AMC.
¿Por qué es importante?
Esta mejora reduce significativamente el tiempo para obtener valor para los usuarios de AMC al optimizar la creación de audiencias y proporcionar soporte inmediato del producto. Al combinar las capacidades de generación de SQL con acceso instantáneo a la experiencia de AMC, los usuarios pueden desarrollar estrategias de audiencia más sofisticadas de manera más eficiente mientras reducen la dependencia en la documentación técnica y recursos de soporte.
¿En dónde está disponible la función?
- Norteamérica: Estados Unidos, Canadá, México
- Sudamérica: Brasil
- Europa: Alemania, España, Francia, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Polonia, Turquía, Austria, Países Bajos, Suecia, Finlandia, Noruega, Irlanda, Dinamarca, Luxemburgo
- Medio Oriente: Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Egipto, Marruecos, Baréin, Kuwait
- Asia-Pacífico: Australia, India, Japón, Nueva Zelanda, China, Singapur
¿Quién la puede usar?
- Esta función está disponible para todos los usuarios de AMC