Fila de contenido personalizado

La fila de contenido personalizado presenta una fila completa de mosaicos patrocinados, que se integra perfectamente a la interfaz de usuario de Fire TV. Con esta fila, los anunciantes pueden mostrar contenido personalizado y enlaces directos que llevan a los espectadores al contenido, producto, marca o a la descarga de una aplicación. Los anunciantes pueden usar esta ubicación publicitaria de diversas maneras: para presentar personajes, destacar el catálogo de contenido, mostrar conjuntos de productos, contar la historia de la marca, transmitir un mensaje genérico convincente o atraer a los espectadores mediante anuncios con diseño de banner conectado. A medida que los espectadores interactúan con la fila de contenido personalizado, pueden explorar el contenido, producto, marca o canal promocionado, lo que realza la narrativa y aumenta el nivel de interacción y conversión.

Descripción general de la experiencia

En Fire TV, los espectadores pueden desplazarse hacia abajo por la fila de contenido personalizado usando el control remoto. Después de ingresar a la pestaña Inicio, encontrarán más abajo (below the fold) una fila patrocinada titulada “Patrocinado - [Título personalizado de la fila]”. Cuando se selecciona un mosaico, quienes estén habilitados comenzarán a ver el contenido de inmediato. Si no tienen acceso, los espectadores se dirigirán a la página de descarga de la aplicación y, después de instalar la aplicación o completar el proceso de registro de suscripción, podrán comenzar a ver el contenido directamente.

Casos de uso de las filas de contenido personalizado

La fila de contenido personalizado admite los siguientes casos de experiencia:

1. Fila de contenido a modo de guion gráfico

Esta fila personalizada muestra a los espectadores una serie completa de imágenes relacionadas con un mismo título o marca. Cada mosaico ofrece URL personalizables para acceder a: 1) una página de destino de video de la marca, 2) una página de destino personalizada de la marca y 3) la página de información del producto del ASIN, para una exploración exhaustiva del producto. Este formato es ideal para lanzamientos importantes de títulos o para presentar una marca o colección, ya que aumenta la interacción con el contenido.

• Utiliza minidetalles para mostrar imágenes correspondientes en cada mosaico.
• Esta fila personalizada requiere al menos 5 imágenes de mosaico y permite un máximo de 20.

2. Fila de contenido tipo banner conectado

Esta fila personalizada presenta un diseño tipo banner, con una sola imagen extendida a lo largo de cinco secciones estándar del carrusel. Al superponer hábilmente el diseño de las imágenes en mosaicos adyacentes, se crea un flujo visual atractivo que invita al espectador a interactuar y desplazarse de manera fluida por el contenido. Cuando los espectadores se desplazan sobre estos mosaicos, verán los mismos minidetalles en todos y podrán llegar a un único destino.

• Solo se permiten 5 mosaicos para este formato de fila personalizada tipo banner.
• Los cinco mosaicos de este formato mostrarán los mismos minidetalles en el título del contenido.

3. Fila de contenido centrada en el catálogo (varios títulos)

Esta fila de contenido personalizada ofrece a los espectadores la oportunidad de explorar una variedad de contenidos (que incluye VOD, TV en vivo, productos o marcas) de un mismo anunciante, o bien navegar por distintas temporadas de un mismo título. Al desplazarse sobre los mosaicos, los espectadores pueden ver información sobre cada título, producto o temporada, junto con enlaces directos al contenido correspondiente. Los anunciantes pueden usar esta fila para promocionar sus servicios mostrando múltiples títulos de VOD o TV tradicional, varios productos o diferentes temporadas de un mismo título o marca.

• Esta fila personalizada requiere al menos 5 imágenes de mosaico y permite un máximo de 20.
• Usa los minidetalles para compartir información específica correspondiente a cada mosaico.

Pautas para creativos

Especificaciones de los recursos

Lista de comprobación de los creativos

1. Identificar las pautas para creativos correctas

Usa la plantilla del creativo apropiada según el tipo de fila de contenido:

*Consulta la sección anterior “Especificaciones de los recursos” para conocer en detalle los requisitos de los recursos.

2. Usar la plantilla PSD correcta

Asegúrate de trabajar con la plantilla PSD designada que proporcionamos. Los anunciantes deben entregar al equipo de DCS archivos PSD totalmente editables y en capas. Esto nos permite diseñar y actualizar los creativos de acuerdo con las especificaciones de la fila de contenido personalizado.

Restricciones de contenido en anuncios

Para garantizar que personas de todas las edades tengan la mejor experiencia posible en Fire TV, trabajamos con nuestros clientes para publicar anuncios adecuados para todas las audiencias. Todo el contenido de los anuncios de Fire TV debe cumplir con las Pautas de aceptación de creativos de Amazon y las Pautas y políticas de aceptación de Fire TV. Amazon exige a los anunciantes revisar su contenido en función de estas pautas antes de enviarlo.

Pautas de imagen para mosaicos independientes

Sigue las pautas de imagen para mosaicos independientes en los casos de uso sobre experiencia del cliente (CX), como los estilos de guion gráfico, varios títulos y contenido de anuncios mixtos.

Pauta 1: zonas seguras

El área de superposición verde es la zona segura. Los elementos esenciales (p. ej., la cabeza del personaje principal, el producto destacado o el título) deben estar dentro de la zona segura para que no se recorten ni que el marco los tape cuando el mosaico esté seleccionado.

Pauta 2: imágenes de mosaico

• Para anuncios VOD (entretenimiento), usa imágenes con un elemento principal o punto focal destacado que promueva eficazmente el contenido.
• Título del contenido: el primer mosaico de la fila destacada debe incluir el título del contenido, y toda la fila debe mostrar únicamente imágenes relacionadas con ese título.
• Logotipos o texto: evita usar únicamente logotipos del proveedor en el espacio del mosaico, ya que pueden confundirse fácilmente con mosaicos de aplicaciones.
• Para anuncios no VOD (que no son de entretenimiento): usa imágenes que comuniquen a los espectadores una historia sobre la marca, los productos, los servicios o los eventos promocionales anunciados. Asegúrate de que el tema de la imagen coincida con el texto del anuncio utilizado.
• Logotipo de marca: el primer mosaico de la fila debe incluir el nombre de la marca junto con una imagen relacionada con ella. Evita usar solo el logotipo en el mosaico, ya que puede confundirse con un mosaico de aplicación.
• Productos físicos: las imágenes deben mostrar el producto anunciado, a personas usándolo, o centrarse en la marca.
• Servicios: las imágenes deben mostrar al cliente utilizando el servicio o la prestación anunciada, o centrarse en la marca.
• Enfocado a la marca: las imágenes centradas en la marca deben incluir personajes asociados a la marca (p. ej., mascotas, embajadores o personajes de comerciales), mostrar eventos de marca (p. ej., un evento de día de sendero de una compañía de productos al aire libre) o incluir ilustraciones con identidad de la marca. Las imágenes centradas en la marca deben comunicar una historia de marca clara, o los productos o servicios de una marca. Las imágenes sin contexto (p. ej., con patrones o gráficos genéricos) no están permitidas.
• Para los anuncios de entretenimiento mixtos, el mosaico del producto solo se permite en el quinto mosaico y el producto debe estar asociado con el título del contenido de entretenimiento.

✔ Autorizado

¿Por qué? Al colocar el nombre del título o de la marca en el primer mosaico de la fila de contenido, a los espectadores les queda claro lo que se promociona.

✘ No autorizado

¿Por qué? Como el nombre del título o de la marca no aparecen en el primer mosaico de la fila, los espectadores no saben bien qué se promociona. Para saberlo, necesitan fijarse en el título de la fila.

✔ Autorizado

¿Por qué? Al incluir una imagen, texto o una llamada a la acción junto al logotipo del proveedor en la caja, queda claro que esta es parte de la fila de contenido y la diferencia de un mosaico de una aplicación.

✘ No autorizado

¿Por qué? Como el mosaico solo contiene el logotipo, puede confundirse con un mosaico de una aplicación.

Pauta 3: texto del anuncio

El texto publicitario debe ser claro, directo, preciso y fácil de comprender para el público general. Evita el uso de puntuación final.

• Mosaico de solo texto: en las ubicaciones individuales, solo se permite un mosaico con texto exclusivamente, excluyendo el mosaico con el logotipo de la marca. Esto ayuda a mantener el diseño visual como prioridad dentro de la fila de contenido, y conservar un estilo atractivo y visualmente equilibrado.
• Todo el texto dentro del mosaico de solo texto debe tener un tamaño mínimo de 24 pt y máximo de 96 pt (fuente Arial regular o equivalente).
• Se permite un máximo de 36 caracteres (incluidos los espacios) dentro de un mosaico.
• Se permiten hasta tres líneas de texto por mosaico.
• Se recomienda limitar el número total de mosaicos de solo texto o logotipo a un máximo de dos por fila de contenido. En el caso de anuncios no VOD (que no son de entretenimiento), se recomienda usar únicamente un mosaico de solo texto para mantener el enfoque en el contenido visual.
• Llamada a la acción: para garantizar que la promoción se entienda fácilmente, el texto de la llamada a la acción podría estar 1) en el mosaico de solo texto en forma de frase corta, 2) junto con un logotipo de proveedor o marca, 3) junto con el mosaico de solo producto y 4) en el texto descriptivo de los minidetalles como parte de la oración. Solo podrá omitirse en una de estas ubicaciones, si es necesario.
• No incluyas glifos adicionales (como flechas o subrayados), ni lo diseñes como un botón.
• No agregues una llamada a la acción por separado si ya está implícita como parte de otro texto (por ejemplo, utiliza “Disponible para rentar en Amazon Video” en lugar de “Disponible para rentar en Amazon Video. Míralo ahora”).
• Para anuncios VOD (de entretenimiento), usa una CTA recomendada siempre que sea posible.
• Mensaje promocional: cuando se incluya una oferta promocional (p. ej., “Ahorra $5”, “$0.99 al mes”, “10% de descuento”), asegúrate de cumplir con lo siguiente:
• Ubicación: el mensaje promocional debe colocarse solo en el quinto mosaico de la fila personalizada.
• Fuente de la promoción: debe estar claramente identificado quién ofrece la promoción.
• Detalles de la promoción: especifica claramente a qué aplica la promoción.
• Términos y condiciones: indica de forma clara que existen restricciones o condiciones, y proporciona información sobre dónde obtener más detalles (por ejemplo: “Aplican términos. Más información aquí”).

✔ Autorizado

¿Por qué? Con un único mosaico de solo texto en la fila de contenido promocional, el diseño general mantiene una sensación de equilibrio.

✘ No autorizado

¿Por qué? El diseño pierde cohesión y hay demasiado texto cuando hay más de dos mosaicos de solo texto dentro de la fila.

✔ Autorizado

¿Por qué? El mensaje promocional se ubica en el quinto mosaico de la fila de contenido personalizado, identifica la fuente y los detalles y señala términos y condiciones.

✘ No autorizado

¿Por qué? El mensaje promocional NO se ubica en el quinto mosaico de la fila de contenido personalizado, la promoción no está clara y no se indican términos y condiciones.

Pauta 4: evitar los bordes del mosaico

No se permiten los diseños de los bordes, ya que alteran la interfaz de usuario general de Fire TV, especialmente cuando los mosaicos están seleccionados, y porque pueden ser visualmente abrumadores. Para una experiencia de usuario fluida, se debe mantener la apariencia nativa.

✔ Autorizado

✘ No autorizado

Pauta 5: accesibilidad

• Se debe poder acceder a la imagen en todos los dispositivos. Evita logotipos o títulos que no cumplan con el tamaño de fuente y la relación de contraste mínima requerida.
• Las imágenes y el texto deben tener una relación de contraste mínima de 4.5:1. El texto más grande (fuente de 24 px/18 pt o más) puede tener una relación de contraste de 3:1. Se recomienda un tamaño de fuente mínimo de 24 px para la experiencia de Fire TV en la sala de estar.

Pauta 6: alta definición

La imagen debe adaptarse a todos los tamaños de dispositivos. Evita usar imágenes borrosas o poco claras.

Pauta 7: evita dejar espacios grandes y vacíos en los mosaicos independientes

Maximiza la zona segura al destacar los elementos clave. Asegúrate de que la composición mantenga el equilibrio.

Pautas para creativos para estilo de banner conectado

Sigue las Pautas para creativos para el estilo de banner conectado al diseñar este tipo de fila de contenido para asegurarte de que sea visualmente coherente y capte el interés. Si seleccionas un caso de uso de experiencia del cliente diferente, debes seguir las Pautas para creativos para mosaicos independientes en su lugar.

Pauta 1: zonas seguras

Mantén los elementos esenciales de las imágenes (p. ej., la cara del personaje principal, el título, el texto del anuncio o el producto) dentro del área verde segura. Los elementos esenciales no deben estar fuera de la zona segura para evitar que se tapen o recorten según el modo en que se muestren los mosaicos en la interfaz.

✔ Autorizado

¿Por qué? Los rostros de los personajes clave, el nombre del título, el logotipo del proveedor y el texto de la llamada a la acción se encuentran dentro de la zona segura.

✘ No autorizado

¿Por qué? El nombre del título está fuera de la zona segura.

Pauta 2: composición y claridad

• Asegúrate de que la promoción sea fácil de entender solo con el contenido del banner, incluso con un vistazo rápido.
• Utiliza imágenes atractivas que capten la atención del espectador.
• La disposición de los elementos no debe verse dispersa; crea un punto focal claro.
• Mantén la cantidad texto al mínimo (según los límites tipográficos indicados).
• El límite máximo de texto en el banner es de 20 palabras. Este límite aplica al texto del anuncio, CTA y texto legal o de exención de responsabilidad (si hubiera) dentro del banner de 5 mosaicos. No aplica al texto incluido dentro de logotipos.
• Todo el texto dentro del mosaico de solo texto debe tener un tamaño mínimo de 24 pt y máximo de 96 pt (fuente Arial regular o equivalente). El tamaño de fuente recomendado es 28 pt.
• El texto legal debe tener un mínimo de 14 pt.
• Se permiten hasta tres líneas de texto por mosaico.
• El banner debe mostrarse como una unidad continua.
• Debe usar imágenes conectadas que se presenten como una imagen principal a lo largo de toda la fila.
• Integra los elementos del primer plano con el fondo del anuncio para crear un efecto cinemático y fluido:
• El objeto principal debe verse con claridad. El objeto principal, incluido el rostro del personaje u otros elementos clave, debe ser visible dentro del mosaico e integrarse con la composición mediante sombras, desenfoques, máscaras o imágenes adicionales.
• Los títulos, el texto publicitario y los logotipos deben ser claros y legibles dentro de un mosaico. Si es necesario dividir una palabra entre dos mosaicos conectados, hazlo solo entre palabras completas; nunca dividas una sola palabra en dos mosaicos.
• Las imágenes recortadas muy de cerca pueden verse desproporcionadas en pantallas grandes. Evita mostrar a escalas extremas las características de una persona, como los ojos.
• Asegúrate de que el punto focal (p. ej., el rostro del personaje o el sujeto principal) de una imagen de fondo esté dentro de la zona segura verde.

✔ Autorizado

¿Por qué? Los objetos principales (p. ej., sujetos clave o rostros de los personajes) se encuentran dentro de un mosaico y en la zona segura.

✘ No autorizado

¿Por qué? Los objetos principales (p. ej., sujetos clave o rostros de los personajes) se dividen entre dos mosaicos, lo que dificulta su visualización.

✔ Autorizado

¿Por qué? Los títulos del contenido (logotipo de marca), los objetos principales (p. ej., sujetos clave o rostros de los personajes), el texto del anuncio y el logotipo del proveedor se integran a la perfección sin estar fragmentados ni separados por mosaicos. Todos los elementos se visualizan fácilmente.

✘ No autorizado

¿Por qué? Algunas palabras en el texto del anuncio se dividen en dos mosaicos, lo que dificulta la lectura.

✔ Autorizado

¿Por qué? Este creativo incluye imágenes interconectadas dispuestas en un banner general.

✘ No autorizado

¿Por qué? Las imágenes del tercer y cuarto mosaico son inconsistentes con las demás, lo que hace que el banner se vea poco uniforme.

¿Por qué? El primer y quinto mosaico tienen un diseño inconsistente que hace que a todo el banner le falte continuidad.

Pauta 3: evita dejar espacios grandes y vacíos para el estilo de banner conectado

Rellena la zona segura con el tema principal de la imagen de fondo tanto como sea posible. Evita dejar un mosaico completamente vacío (sin ningún objeto clave) dentro de los mosaicos consecutivos. Los mosaicos en blanco pueden causar confusión al navegar por la fila de contenido y no son consistentes con la información proporcionada en la página de minidetalles. El creativo debe lograr mantener una coherencia visual y eliminar espacios vacíos innecesarios para mejorar la experiencia de visualización.

✔ Autorizado

¿Por qué? Todos los elementos están dentro del área segura, llenan cada mosaico de la fila de contenido y mantienen un equilibrio visual.

✘ No autorizado

¿Por qué? El contenido gráfico y los elementos de diseño en este material creativo no usaron los cinco mosaicos. Al utilizar el estilo de banner, se debe evitar dejar mosaicos vacíos o usar imágenes solo de fondo, ya que esto interrumpe la continuidad de la experiencia de banner completo.

Módulos de minidetalles

Cuando se selecciona el anuncio, se muestra información adicional sobre el contenido en el área de minidetalles que ocupa el tercio superior de la pantalla.

Imagen de fondo

La imagen de fondo complementa los elementos visuales que están incluidos en la fila de contenido personalizado.

Pauta 1: zona segura

El área de superposición verde es la zona segura. Los elementos esenciales (p. ej., la cabeza de los personajes principales, el título, etc.) deben estar dentro de la zona segura para que no queden cubiertos. El área de superposición azul es la zona segura para el texto o aviso legal.

✔ Autorizado

¿Por qué? El punto focal (rostro de un personaje clave) está a la derecha y dentro del área segura.

✘ No autorizado

¿Por qué? El punto focal de la imagen (el rostro del personaje principal) está fuera de la zona segura y podría superponerse con el texto del título.

Pauta 2: imagen sin texto

• No se debe incluir texto ni logotipos de aplicaciones sobre la imagen de fondo.
• Elige imágenes simples e incluye personas siempre que sea posible.
• Evita incluir varios objetos o demasiados detalles.
• No recortes cabezas o rostros; utiliza las guías incluidas en la plantilla para asegurar que el contenido no quede cortado ni cubierto.

Pauta 3: alta definición

La imagen debe poder adaptarse a dispositivos de todos los tamaños. Evita el uso de imágenes borrosas o poco claras.

Pauta 4: texto o aviso legal

• Cuando sea relevante o útil para el espectador, se pueden incluir hasta dos líneas de texto legal.
• Afirmaciones y justificaciones: sigue las pautas en Afirmaciones y justificación.
• Se desaconseja el uso de texto innecesario, como la “letra pequeña” de textos legales, las declaraciones de derechos de autor, los símbolos legales o los términos y condiciones. Recomendamos incluir el texto del aviso legal o los términos y condiciones completos en la página de destino. Si se agrega texto legal, debe ser blanco o negro, con menos del 60% de opacidad, en Arial regular (o fuente equivalente) con un tamaño de 14 puntos y debe ubicarse discretamente en la esquina inferior derecha de la imagen de fondo de minidetalles, dentro de la zona segura azul que se mostró anteriormente.

Pauta 5: Video de reproducción automática (opcional)

Cuando un cliente se desplaza por encima del mosaico, se muestra el contenido detallado de texto e imagen en la mitad superior de la pantalla. Después de un segundo, un video puede reemplazar la imagen de fondo estática de los minidetalles y comenzar a reproducirse con el audio activado. Cuando termina el video, se muestra de nuevo la imagen de fondo estática de los minidetalles.

El contenido del video debe ser corto (de 10 a 60 segundos), atractivo e inspirar al cliente a hacer clic en el contenido adicional. Piensa en el video como una descripción general rápida del producto anunciado. Utiliza imágenes atractivas y movimiento para mostrar una descripción general del contenido.

• Es preferible no mostrar letterboxing en los videos (barras negras arriba y abajo). Sin embargo, si el contenido que se promociona utiliza letterboxing en el video completo, entonces el tráiler puede incluirlo también.
• Marcas de agua o logotipos: Es preferible no incluir marcas de agua o superposiciones de logotipos dentro del video, ya que esto puede desviar la atención del contenido principal del video. No obstante, estas superposiciones están permitidas, siempre que se cumplan las siguientes pautas:
• El logotipo se encuentra dentro de la zona segura.
• El logotipo no tapa contenido clave (como la cara de un actor) ni otro texto dentro del video.
• Los avisos legales, el texto legal, los subtítulos, los avisos de derechos de autor u otras letras pequeñas menoscaban el contenido de video principal cuando se utilizan como superposiciones continuas. Se pueden mostrar cantidades limitadas de texto, intercalado como contenido focal en pantalla durante partes del video, por ejemplo, cuando el nombre de un director o estudio se muestra brevemente durante un tráiler.
• Los logotipos y el texto dentro del video deben ser legibles y no estar cortados. El texto (incluidos los textos legales y el aviso legal) debe tener un tamaño de fuente mínimo de 64 px cuando se visualiza con el tamaño de video completo de 1920 x 1080. Esto asegura la legibilidad cuando el video se reduce a la porción de los minidetalles de la interfaz de usuario.
• Evita repetir el mismo video en todos los mosaicos dentro de la CCR. Para las CCR estilo banner, incluye el video solo en los minidetalles del primer mosaico y usa imágenes estáticas para los mosaicos restantes.

Experiencia recomendada de la fila de contenido personalizado (CCR) con video:

1. Guion gráfico de la CCR: Se recomienda que los anunciantes agreguen videos únicos a los minidetalles de cada mosaico, para lograr una narrativa más rica mostrando diferentes perspectivas en cada una, sin perder la coherencia con la historia general de la campaña.

2. CCR del banner conectado: Los anunciantes pueden incluir un video en los minidetalles del primer mosaico para generar un fuerte impacto inicial y usar imágenes estáticas en los mosaicos restantes. El video solo debe incluirse en los minidetalles del primer mosaico y se debe evitar repetir el mismo video en todos los mosaicos.

3. CCR centrada en el catálogo (varios títulos): Se recomienda a los anunciantes incluir los videos del tráiler para cada título de contenido dentro de la fila de contenido, para mejorar las sugerencias e impulsar el interés de los espectadores.

Pauta 6: código QR (opcional)

En las filas de contenido personalizado que no sean de medios y entretenimiento, se puede agregar un código QR para fomentar la interacción y ofrecer una llamada a la acción interactiva para conectar a los clientes con sus dispositivos secundarios, donde podrán obtener más información o realizar una compra del producto o la marca.

Descripción general de la ubicación del código QR

Zona segura

El área verde es la zona segura para la imagen de fondo de minidetalles. Coloca los elementos esenciales (por ejemplo, la cabeza de un personaje principal) dentro de la zona segura para que no se muestren recortados por la superposición oscura y el módulo del código QR.

El área de color morado representa la zona segura para el módulo de código QR. Asegúrate de colocar el módulo de código QR solo dentro de esta área para evitar cubrir elementos esenciales o colocarlo demasiado cerca del borde.

Ubicación del módulo del código QR

• Fila de contenido personalizado. Añade el módulo de código QR en la esquina inferior derecha de la imagen de fondo de minidetalles, y asegúrate de dejar un margen de 48 px desde el borde derecho y uno de 145 px desde el borde inferior para evitar que el banner de display en línea lo cubra.

Requisitos del texto de los minidetalles

• Se puede usar texto solo en mayúsculas en el título de los minidetalles, pero nunca para redactar toda la descripción.
• No se permiten signos de exclamación, a menos que estén integrados en un logotipo o formen parte del nombre oficial del contenido.

Etiquetas de clasificación de contenido (solo contenido de VOD [entretenimiento])

Se requiere una clasificación de contenido para el contenido de entretenimiento. Los anunciantes deben elegir una calificación que se alinee con la audiencia objetivo. El contenido deportivo y los canales de noticias están exentos de este requisito.