Creativo de display de comercio electrónico
Descripción general
El display del creativo de comercio electrónico receptivo (REC) de Amazon Ads te permite promocionar tus productos (ASIN) en Amazon con anuncios optimizados. El REC genera automáticamente anuncios de comercio electrónico con hasta 20 ASIN asociados. Estos materiales creativos constan de una sección de imágenes y una sección de comercio electrónico que incluye elementos como información de precios activos, ofertas y promociones. La imagen puede ser la imagen predeterminada del producto de la página de información del producto o una imagen personalizada creada por el anunciante.
El REC permite a los anunciantes usar dos tipos de imágenes personalizadas: imágenes personalizadas con tamaño receptivo, que te permiten crear numerosos anuncios con solo tres imágenes, e imágenes personalizadas con tamaño específico, que te permiten cargar seis imágenes para generar hasta diez tamaños diferentes.
El REC genera cuatro variantes de anuncios: Agrega al carrito, Cupón, Opinión del cliente y Compra ahora. Amazon Ads usa un modelo de aprendizaje automático para optimizar entre estas variantes de anuncios seleccionadas y los ASIN de productos agregados. Esta optimización tiene como objetivo impulsar un mejor desempeño para tu campaña y proporcionar a los compradores la mejor experiencia.
A veces, Amazon Ads puede probar variantes de los elementos de REC, el texto, el formato y el diseño. Las ilustraciones que aparecen a continuación muestran los variantes de anuncios estándar y no son una representación exacta del aspecto que tendrá el anuncio.
Imagen diseñada a medida
Imagen de diseño personalizado con logotipo y título
Ubicaciones
Puedes utilizar el REC para generar anuncios receptivos en todos los tamaños tradicionales (consulta la tabla a continuación) con una sola forma creativa. La capacidad de respuesta al tamaño aumenta la disponibilidad de tu inventario en el suministro fuera del sitio y en el sitio, lo que te permite llegar a más espectadores de anuncios. Tienes dos opciones para el tamaño de los anuncios: puedes elegir “Usar un tamaño adaptable”, que genere anuncios receptivos, o “Seleccionar tamaños específicos”, que te permite hacer anuncios en los siguientes tamaños: 160 x 600, 245 x 250, 300 x 50, 300 x 600, 320 x 50, 350 x 420, 414 x 125, 650 x 130, 728 x 90, 970 x 250, y 980 x 55, 300 x 250 y 336 x 280.
Rangos de tamaño de anuncio compatibles:
| Diseño | Definición | Tamaño mínimo |
|---|---|---|
| Ancho | W/H > 1.5 | 216 x 36 |
| Rectángulo | 0.7 < W/H > 1.5 | 180 x 150 |
| Alto (H) | W/H < 0.7 | 120 x 240 |
Disponible en las siguientes ubicaciones de Amazon:
- Ubicaciones de anuncios de 300 x 250, 160 x 600 y 300 x 600: Página de inicio en la parte superior de la página (Above the fold), página de inicio en la parte inferior de la página (Below the fold), buscar en Skyscraper, todas las reseñas (RAR), página de información de producto y página de agradecimiento. Disponibles en las siguientes ubicaciones de anuncios de 970 x 250 y 980 x 55: Página de inicio en la parte inferior de la página (Below the fold), página de información del producto en la parte inferior de la página (Below the fold), página Promociones (ATF), página de listados de oferta (ATF), página de información de producto de mensajería en línea (ILM).
- Disponible en todas las ubicaciones de 320 x 50, 414 x 125 y 300 x 250 en el sitio web para smartphones. Disponible en todas las ubicaciones de 320 x 50, 414 x 125 y 300 x 250 excepto en la página de resultados de consultas de compra en la aplicación de compras de Amazon Mobile para smartphones.
- Disponible en las ubicaciones de anuncios de 650 x 130, 245 x 250, 350 x 420 y 728 x 90.
Disponible en todos los tamaños tradicionales (ve el rango anterior) para web móvil, smartphones, computadoras de escritorio y web móvil en tabletas.
Disponible en dispositivos Echo Show en la ubicación de la pantalla de inicio de Alexa (ver ejemplo)
Funcionalidad
- Puede hacerse clic en el área del contenido principal y el título del producto; al hacer clic, se lleva al cliente a la página de información de producto relevante.
- El producto que se muestra en la imagen debe corresponder con el producto que aparece en la página de información del producto a la que redirige el anuncio.
- No se admiten actualmente los productos de Amazon Fresh, Pantry, Prime Now y descuentos exclusivos de Prime.
- Comercio electrónico receptivo:
- Los anunciantes pueden generar anuncios receptivos.
- Los anunciantes pueden crear anuncios para tamaños específicos: 160 x 600, 245 x 250, 300 x 50, 300 x 600, 320 x 50, 350 x 420, 414 x 125, 650 x 130, 728 x 90, 970 x 250, y 980 x 55, 300 x 250 y 336 x 280
- Los anunciantes pueden incluir hasta 20 ASIN en un creativo de comercio electrónico.
- Advertencia sin inventario (OOS): omitirá automáticamente que aparezca un ASIN que no tenga inventario disponible. Si todos los ASIN están en OOS, no se realizarán ofertas de REC hasta que al menos un ASIN tenga inventario disponible.
- Los cupones de “Comprar ahora” no son compatibles actualmente.
- Los distintivos de cupón y Subscribe & Save son compatibles con la variante Compra ahora. En caso de que el ASIN tenga varios descuentos, se mostrará el descuento más alto disponible (consulta a continuación).
- Para conocer las reglas, las restricciones y el comportamiento de clics en REC, consulte a continuación.
Sección de imagen personalizada y comercio electrónico
- La sección de imagen personalizada es independiente de la sección de comercio electrónico y no pueden superponerse. Los diseñadores pueden crear una imagen que se desvanece y se pone en blanco para dar al creativo un aspecto más integrado. Las reclamaciones de precios y ahorros no deben estar presentes en la imagen personalizada.
- La sección de comercio electrónico contiene información relacionada con el producto, como cupones, calificación por estrellas y precios activos. La creamos en función del producto que se promociona. Tiene un fondo blanco y se encuentra debajo o a la derecha de la imagen personalizada en función del tamaño del anuncio.
Variantes de productos
Los anuncios de display REC admiten hasta cuatro variantes:
- Agrega al carrito
- Cupón
- Opinión del cliente
- Compra ahora
Agrega al carrito
- Al hacer clic en el botón “Agrega al carrito”, el producto se agrega al carrito del cliente.
- Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, excepto en el botón “Agrega al carrito”, se redirigirá al cliente a la página de información del producto relevante.
Cupón
- Si el cliente inició sesión: Se recortará el cupón y se llevará al cliente a la página de compra de promociones correspondiente cuando haga clic en cualquier parte del anuncio. La página de compra de promociones le permite a los compradores ver todos los productos asociados al ID de promoción del cupón.
- Si el cliente no inició sesión: Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, te llevará a la página de destino del cupón donde se indica al cliente que inicie sesión. Después de que el cliente inicie sesión, el cupón se recortará y se llevará al cliente a la página de compra de promociones correspondiente.
- En estos momentos, los anuncios de cupones no están disponibles para Italia y España.
Opinión del cliente
- Se puede hacer clic en la calificación por estrellas de Amazon y en el número total de reseñas, lo que lleva a la página de todas las reseñas del producto relevante.
- Para ser elegibles, los productos deben tener una calificación por estrellas de Amazon de al menos 3.5 y un mínimo de 15 opiniones de los clientes.
- El texto de la reseña que se muestra en el anuncio puede tener un máximo de 116 caracteres. (92 caracteres como máximo para reseñas de Vine). En Japón, 67 caracteres japoneses como máximo para el texto de las reseñas y 59 caracteres japoneses como máximo para las reseñas de Vine.
- La reseña del anuncio debe ser del número de producto estándar de Amazon (ASIN) específico anunciado, y debe encontrarse en la sección ‟Todas las reseñas” de ese ASIN. Por ejemplo, si el anuncio promociona un televisor de 25 pulgadas, la reseña no puede ser de un televisor de 52 pulgadas, aunque sea de la misma gama de productos.
- La reseña no puede comparar el producto anunciado con un producto de la competencia ni hacer referencia a marcas distintas de las que se anuncian.
- El texto de la reseña que se muestra en el anuncio no debe contener:
- Emoticones
- Referencias a condiciones médicas
- Contenidos obscenos
- Fuente ASCII
- Además de las reseñas del programa Amazon Vine™ (¿Qué es eso?), no podrás usar una reseña en la que el cliente revele que recibió el producto gratis o con un descuento a cambio de escribir la reseña. Si un anuncio presenta una reseña de Amazon Vine, el anuncio debe incluir el icono de reseña de Vine.
- No debes corregir la ortografía o la gramática de las reseñas y debes evitar usar reseñas con errores graves.
- No puedes usar opiniones de cliente con todo el texto escrito en mayúsculas (aparte de una palabra individual o nombre de producto).
- El uso de fragmentos de las opiniones de clientes está permitido mediante el uso de puntos suspensivos (“…”). Se permite un espacio antes o después de los puntos suspensivos, pero no se requiere.
- Los puntos suspensivos en los títulos de las opiniones de los clientes solo se pueden usar al principio o al final del título, pero no en el medio.
- Al no incluir títulos, permitimos un máximo de tres puntos suspensivos: una al inicio de la reseña, uno en medio y otro al final.
- No puedes usar puntos suspensivos para cortar una oración a la mitad. El texto de la reseña debe ser una oración completa.
- Si un fragmento de una reseña forma una frase completa y gramaticalmente correcta, entonces no se requieren puntos suspensivos.
- No puedes usar puntos suspensivos para cambiar el significado original de la reseña, por ejemplo, seleccionando manualmente las partes positivas de una reseña con contenido negativo considerable.
- Si solo se usa el título de la reseña, este debe ser una representación precisa del tono de la reseña completa.
Compra ahora
- Al hacer clic en cualquier parte del anuncio, se redirigirá al cliente a la página de información del producto relevante.
Compra ahora con Ofertas relámpago
Si un ASIN cumple los requisitos de las Ofertas relámpago: Cuando se activa la oferta, automáticamente se muestran un icono o un título que indica el porcentaje de ahorro y el tiempo restante para conseguir el producto con ese costo y el descuento en el creativo.
Compra ahora con la Oferta del día
Si un ASIN cumple los requisitos para una Oferta del día: Cuando se activa la oferta, automáticamente se muestran un icono o un título que indica el porcentaje de ahorro o descuento y el tipo de oferta en el creativo.
Compra ahora con las Mejores ofertas (ahorros y descuentos)
Si un ASIN cumple los requisitos para una Mejor oferta: Cuando se activa la oferta, automáticamente se muestran un icono o un título que indica el descuento y el tipo de oferta.
Compra ahora con cupón
Si un ASIN cumple los requisitos para un cupón de descuento:
- El porcentaje o monto de descuento en dólares se muestra como el elemento principal y destaca los ahorros de cupones asociados con el producto.
Compra ahora con Subscribe & Save
Si un ASIN cumple los requisitos para un descuento de Subscribe & Save:
- En el creativo, aparece un icono que indica el porcentaje de descuento.
- El precio de “Subscribe & Save” se muestra junto al precio que no es de Subscribe & Save y este precio aparece tachado.
- El texto “Suscríbete y ahorra” se muestra cerca de los precios.
Imagen del producto con título, logotipo y avisos legales
Los anunciantes que ponen en marcha los REC con la imagen predeterminada del producto o imágenes personalizadas con tamaño receptivo tienen la opción de incluir el logotipo de la marca, un título personalizado, un aviso legal personalizado dentro del creativo.
Funcionalidad
- En la mayoría de los tamaños de anuncio, el título, el logotipo y el aviso legal se muestran junto a la imagen del producto o la imagen personalizada con tamaño receptivo
- Para algunos tamaños de anuncio más pequeños, el creativo aparece como una animación entre el título, logotipo o aviso legal y la imagen del producto para ubicaciones
- En ocasiones, Amazon prueba las animaciones en diferentes tamaños y formatos de anuncio con el fin de lograr un desempeño óptimo para los REC.
Pautas para el logotipo de marca
- Tamaño de archivo: 600 px mín. de ancho; 100 px mín. de alto
- Peso del archivo: 1 000 KB máx.
- Formato de archivo: JPG, GIF o PNG
Pautas para títulos
Sigue estas pautas para asegurarte de que tu creativo se autorice:
- El título puede tener un máximo de 50 caracteres.
- Comienza con una letra mayúscula excepto para ciertas marcas.
- No uses varios signos de puntuación o caracteres especiales seguidos.
- Las afirmaciones de precios y ahorros no deben estar presentes en el título.
- No uses frases contundentes ni exclamaciones. Por ejemplo, “¡No te lo pierdas! o, “¡DATE PRISA EN EMPEZAR A AHORRAR!”
- No uses afirmaciones no fundamentadas. Por ejemplo, las frases como “mejor”, “más vendido” o “más saludable” no están fundamentadas y no se autorizarán.
- No utilices los mensajes Subscribe & Save.
Pautas de avisos legales
Sigue estas pautas para asegurarte de que tu creativo se autorice:
- El aviso legal debe tener un máximo de 60 caracteres.
- Para obtener más información sobre los avisos legales, visita la página de la Política.
- Usa este campo de aviso legal solo para productos que requieran uno.
Alternativa a quedarse sin inventario en computadoras de escritorio
- Si el producto promocionado se agota, la variante Agrega al carrito no se mostrará. El precio y el logotipo de Prime se ocultarán en la variante “Compra ahora”.
- Si un cupón queda inactivo o llega al límite de presupuesto, el creativo del cupón se elimina de la optimización.
Desglose de las unidades de anuncio (fuera del sitio)
Cuando el creativo no se pone en marcha en un sitio web de Amazon:
- El logotipo de AdChoices se agrega a la esquina superior derecha del anuncio y la ubicación no puede modificarse.
- Para la opinión del cliente, se agrega el texto “Opiniones de clientes de Amazon.com”.
Variantes internacionales
Existen algunas diferencias regionales en cuanto a cómo se muestra la información en la sección de comercio electrónico.
- Europa y Japón incluyen un enlace de “Detalles y entrega” en el creativo “Agrega al carrito”. Este enlace va a la página de información de producto.
- Alemania agrega “incluye impuestos” o “inkl. MwSt.” en los materiales creativos que incluyen el precio.
- Alemania incluye el precio por unidad en los productos aptos.
- Europa y Japón no incluyen la fecha de vencimiento del creativo del cupón.
Imagen personalizada (opcional)
Los anuncios de display con los REC incorporan automáticamente la imagen del producto que aparece en la página de información del producto de Amazon. Sin embargo, también tienes la opción de usar una imagen personalizada con tus propios colores e imágenes de marca. Esta reemplazaría la imagen predeterminada del producto. El REC permite a los anunciantes usar dos tipos de imágenes personalizadas: imágenes personalizadas con tamaño receptivo, que te permiten crear numerosos anuncios con solo tres imágenes, e imágenes personalizadas con tamaño específico, que te permiten cargar seis imágenes para generar hasta diez tamaños diferentes.
Pautas sobre imágenes personalizadas con tamaño receptivo
Para una administración más directa de los creativos generados, recomendamos subir tres imágenes personalizadas: una imagen cuadrada (1200px X 1200px o radio 1:1), una imagen alta (900px X 1600px o radio9:16) y una imagen amplia (1200px X 628px o radio 1.91:1). Los diseñadores pueden usar los PSD de imágenes personalizadas receptivas para generar las imágenes personalizadas. No hay una zona segura; Amazon usa las imágenes tal y como están. También puedes utilizar nuestra herramienta de recorte en el formulario REC para generar las tres relaciones de aspecto requeridas. Para usar nuestra herramienta de recorte, la imagen personalizada debe ser de alta resolución y calidad, al menos 600 px por 600 px y 5 MB o menos.
- Las imágenes personalizadas no deben contener ningún elemento de marca, como texto, logotipos o CTA. En vez de eso, utiliza los componentes de título, logotipo y aviso legal para incluir mensajes de marca en tu anuncio. Estos componentes se pueden agregar junto con una imagen personalizada o la imagen predeterminada del producto.
- La imagen puede ser un producto o imagen de estilo de vida
- Las imágenes no deben:
- Contradecir la página de destino.
- Estar sobre un fondo blanco o transparente.
- Ser un logotipo de marca individual o una combinación de logotipos.
- Contener elementos abarrotados, excesivos, mal recortados o ilegibles.
- Contener texto adicional que no sea el que aparece naturalmente en la imagen (por ejemplo, en el empaque del producto).
- Contener formatos letterbox o pillarbox.
- Contener afirmaciones sobre precios y ahorros.
- No se permiten botones ni texto de llamada a la acción (CTA) en la imagen personalizada. Los creativos de comercio electrónico contienen sus propios botones CTA cuando es necesario (Agrega al carrito, Agrega a la lista).
- Si un anuncio contiene varios productos identificables, debe dar una impresión precisa de los tipos de productos en la página de destino, donde la mayoría de los productos deben estar disponibles.
- La imagen personalizada no debe duplicar la información que ya se muestra en la sección de comercio electrónico.
- La plataforma de anuncios de Amazon ajustará la imagen personalizada en función del tamaño y el dispositivo deseados.
(Ve a continuación ejemplos de imagen: estas imágenes están destinadas a explicar los requisitos de la imagen).
Pautas para imágenes personalizadas de tamaño específico
Al crear imágenes personalizadas, los diseñadores deben usar estas plantillas de PSD para imágenes personalizadas. Las plantillas de PSD incluyen “zonas seguras” verdes en las que se debe colocar contenido clave como logotipos, texto e imágenes importantes. El contenido fuera de las zonas seguras se recortará en algunos tamaños de anuncio.
- Las imágenes personalizadas se crean con dimensiones de píxeles más grandes que el tamaño final que se muestra cuando se activa el anuncio. Esto permite compartir los mismos recursos en diferentes pantallas de computadoras de escritorio, dispositivos móviles y computadoras de escritorio de alta densidad de píxeles.
- La plataforma de anuncios de Amazon recortará y ajustará la imagen personalizada en función del tamaño y el dispositivo deseados.
- Todo el texto, incluido el texto de los logotipos, debe ser claramente legible.
- El total de palabras de la imagen personalizada no puede superar las 10 palabras (40 caracteres en japonés). El texto del aviso legal y el texto dentro del logotipo no cuentan para el límite general de palabras o caracteres.
- No se pueden usar más de dos tipos de variantes (tres tipos de variantes excluyendo el aviso legal en Japón), incluyendo el tamaño de fuente, el color y el estilo. El mínimo de 2 variantes de tipo no incluye el tipo dentro de los logotipos.
- No pueden usarse más de dos logotipos. Las marcas obligatorias por ley, como las clasificaciones de ESRB, no cuentan para este promedio.
- El texto de la imagen personalizada debe tener tamaños de fuente mínimos y máximos específicos, consulta a continuación.
- El texto del aviso legal debe escribirse en formato de oración.
- No se permiten botones ni texto de llamada a la acción (CTA) en la imagen personalizada. Los REC contienen sus propios botones CTA cuando es necesario (Agrega al carrito, Agrega a la lista).
- La imagen personalizada no debe duplicar la información que ya se muestra en la sección de comercio electrónico.
- Es altamente recomendado usar un formato de oración para el texto dentro de la imagen personalizada.
- Si una imagen personalizada contiene varios productos identificables, debe dar una impresión precisa de los tipos de productos en la página de destino, donde la mayoría de los productos deben estar disponibles.
- Las imágenes personalizadas pueden presentar un producto con texto o elementos creativos adicionales a los de la página de destino. Esto es aceptable siempre y cuando el producto destacado en el anuncio y en la página de destino sea el mismo.
Instrucciones
- Usa el icono como guía solo para eventos (por ejemplo, Prime Day). En todos los demás casos, descarta el icono, ya que los iconos que no son de eventos no se muestran en los materiales creativos de imágenes personalizadas. El icono solo interfiere con los tamaños de imagen personalizados de 600 x 320 y 600 x 1020
- Agrega tu contenido creativo a cada formato y sigue las zonas seguras: oculta las capas de guía para el resultado final
- Cuando termines, selecciona “Archivo” en Menú > Generar > Imagen-recursos
- Ve a tu carpeta donde está guardado este archivo PSD y consulta la carpeta generada automáticamente “Amazon_DynamicADS_Templates”
- Todas las capas o mesas de trabajo con un nombre “... jpg60%” se exportarán como .jpg con una compresión del 60% (haz un ajuste si se supera el tamaño máximo de archivo)
- Todos los cambios que hagas en los archivos PSD se actualizarán automáticamente en la carpeta de recursos
Tamaños y formatos de archivo de imagen personalizada con tamaño específico
| Dimensiones del espacio publicitario | Dimensiones de las imágenes personalizadas | Peso máximo del archivo | Formato de archivo | Título y texto del cuerpo | Texto del aviso legal |
|---|---|---|---|---|---|
| 300 x 250 px y 336 x 280 (computadoras de escritorio y dispositivos móviles) | 900 x 480 px | 100 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 36-78 ptos. a 72 ppp | Arial regular de 27-36 ptos. (o una fuente equivalente) a 72 ppp, no más de 2 líneas |
| 160 x 600 px y 300 x 600 px (computadoras de escritorio) | 600 x 1020 px | 100 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 24-52 ptos. a 72 ppp | Arial regular de 24 ptos. (o una fuente equivalente); no más de 4 líneas |
| 728 x 90 px (computadoras de escritorio) | 1140 x 180 px | 60 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 36-52 ptos. a 72 ppp | Arial regular de 28 ptos. (o una fuente equivalente), no más de 1 línea |
| 300 x 50, 320 x 50 px y 414 x 125 px (dispositivos móviles) | 570 x 375 px | 60 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 42-78 ptos. | Arial regular de 42-78 ptos. (o una fuente equivalente), no más de 2 líneas |
| 980 x 55 px* | 110 x 55 px | 150 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | ||
| 970 x 250 px* | 952 x 500 px | 150 KB | HTML, JPG, GIF, PNG | 36-78 ptos. a 72 dpi | Arial regular de 27-36 ptos. (o una fuente equivalente), no más de 2 líneas |
Ejemplo de creativo
REC (imagen del producto)
REC (imagen de producto con título y logotipo)
300 x 250 REC (imagen personalizada)
300 x 250 REC (imagen personalizada con logotipo y título)
160 x 600 REC
Agrega al carrito
Cupón
Opiniones de los clientes
Compra ahora
300 x 600 REC
Agrega al carrito
Cupón
Opiniones de los clientes
Compra ahora
728 x 90 REC
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Cupón
Opinión del cliente
350 x 420 REC
320 x 50 REC (dispositivos móviles)
Agrega al carrito
Compra ahora
Cupón
Opinión del cliente
414 x 125 REC (dispositivos móviles)
320 píxeles de ancho para teléfono
414 píxeles de ancho para teléfono
REC de pantalla de inicio de Alexa: dispositivos Echo Show (solo EE. UU.)
Autorizado ✔
No autorizado ✘
¿Por qué?
- Los productos deben tener una calificación por estrellas de Amazon de al menos 3.5 y un mínimo de 15 opiniones de los clientes.
- No puedes usar puntos suspensivos para cortar una oración a la mitad. El texto de la reseña debe ser una oración completa.
Autorizado ✔
No autorizado ✘
¿Por qué?
- La imagen personalizada no debe duplicar la información que ya se muestra en la sección de comercio electrónico.
- La imagen personalizada no puede contener botones o texto de llamada a la acción (CTA). Cuando es necesario, el creativo de comercio electrónico incluye sus propios botones de CTA (Agrega al carrito, Agrega a la lista).
- No se pueden usar más de dos logotipos. Las marcas obligatorias por ley, como las clasificaciones de ESRB, no cuentan para este promedio.
- No incluir ningún borde. Los bordes se agregan automáticamente como parte de la unidad de anuncio.
Autorizado ✔
No autorizado ✘
¿Por qué?
- La reseña del anuncio debe ser del número de producto estándar de Amazon (ASIN) específico anunciado, y debe encontrarse en la sección “Todas las reseñas” de ese ASIN.
- Puedes usar un máximo de tres puntos suspensivos para omitir partes del texto de la opinión del cliente: uno al principio, otro en el medio y otro al final.
Regiones
- CA
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