Políticas de anuncios de Streaming TV de Amazon Ads

Todos los anuncios de video deben estar en el idioma oficial principal de la región objetivo y deben cumplir con las especificaciones técnicas de los anuncios de video de Amazon. Toda la información debe ser fácil de comprender e identificar claramente el producto, servicio o entidad anunciada. Los anuncios deben etiquetarse como “anuncios” donde no sea evidente.

Se prohíben los anuncios combinados (a excepción de la promoción cruzada). Por ejemplo, dos videos de 15 segundos no se pueden unir en un anuncio de video de 30 segundos.

Se prohíbe que los anuncios inviten a los espectadores a que hagan clic y no puedan contener una llamada a la acción (CTA) diseñada para imitar un botón o enlace en el que se puede hacer clic.

Requisitos locales

Reino Unido

Los anuncios con un “mecanismo de respuesta directa” de llamada a la acción (p. ej. “Presiona 3 para comprar”) están prohibidos de ser emitidos durante programas encargados para, dirigidos principalmente a, o que probablemente atraigan particularmente a audiencias menores de 16 años.

1.1 Desarrollo de la marca del anunciante

Los clientes deben poder identificar al anunciante a partir del audio o video. Los anuncios de video deben contener el nombre o el logotipo de la marca del anunciante. Para los anunciantes de entretenimiento, el título de la película, el programa de televisión, videojuego, o el nombre del artista o banda es suficiente.

Se prohíben los anuncios que contengan logotipos o marcas comerciales de Amazon, mencionen o se refieran a Amazon, su sitio, productos o marca de ninguna manera sin el consentimiento previo de Amazon.

1.2 Precios y ahorros

Se permite toda la información de precios, ahorros y descuentos debe ser precisa, completa, no engañosa y relevante para la ubicación en donde se anuncia. Se prohíben las estimaciones bajas que puedan engañar a los clientes con el objetivo de que reserven servicios y después se les cobren tarifas más altas al recibir el servicio.

Los precios y ahorros enumerados en los anuncios deben ser precisos y estar disponibles hasta el final de la campaña. Los anuncios siempre deben especificar si los precios están sujetos a cambios y si se aplican condiciones o restricciones (por ejemplo, los costos de envío). Los mensajes de “ventas” o precios promocionales deben ser honestos sobre los productos o servicios no incluidos en una promoción.

Requisitos locales

Austria, Alemania y el Reino Unido

Anuncios que incluyen afirmaciones de ahorro: El porcentaje de ahorro máximo debe aplicarse a la mayoría de los productos del anuncio y debe incluir claramente las afirmaciones “hasta” y “desde” cuando sea relevante.
Están prohibidos todos los precios que no incluyan impuestos aplicables.

1.3 Ofertas especiales

Si un anuncio incluye una afirmación de ahorro (como un 20% en un restaurante local) la oferta debe ser precisa y válida durante toda la ejecución de la campaña. Las ofertas especiales también deben comunicarse cuando se apliquen restricciones. Dicho aviso podrá ser en forma de texto o audio.

Requisitos locales

Austria, Alemania y el Reino Unido

Los anuncios que contengan el término "gratis" están prohibidos, a menos que los consumidores no paguen nada más que los gastos de envío.
Los anunciantes deben retirar o modificar los anuncios que presenten ofertas especiales en caso de falta de inventario. Por el contrario, están prohibidos los anuncios que indican que las existencias son limitadas (por ejemplo, “Solo quedan pocos productos” o “Disponible por poco tiempo”) cuando no sea verdad.

1.4 Segmentación

Están prohibidos los anuncios que no dirigen geográficamente a ubicaciones que son atendidas. Por ejemplo, la entrega de pizza que solo da servicio a Chicago no puede atender en Los Ángeles. Esto no aplica si el producto o servicio anunciado está disponible a nivel nacional.

Está prohibido que los anuncios de video segmenten y se dirijan directamente a comunidades u orígenes étnicos específicos (por ejemplo, hispanos).

1.5 Afirmaciones y fundamentación

Las afirmaciones en anuncios son un componente material de la decisión de compra del cliente. Todas las afirmaciones deben ser precisas y veraces para poder ser autorizadas.

Se permiten los anuncios que usan comparaciones con competidores identificados si no los critican ni atacan. Se prohíbe contenido que pueda distorsionar, degradar o menospreciar a una marca, producto o servicio de terceros. Se permiten afirmaciones de comparación si están fundamentadas con el nombre y la fecha de un estudio de confianza.

Los anunciantes son los únicos responsables de cumplir con sus obligaciones de fundamentar las afirmaciones de los anuncios. Cuando se requiera justificación, los anunciantes deben identificar la fuente y la fecha de la evidencia. La fuente puede ser los datos del anunciante o datos de terceros, dependiendo del tipo de afirmación (ver más adelante). Los datos no deben tener más de 18 meses de antigüedad.

La siguiente tabla enumera los tipos de afirmaciones para los que requerimos fundamentación, de modo que los clientes puedan verificar la autenticidad de la información que se les proporciona. La siguiente información debe incluirse en la sección de divulgación del texto del anuncio o en el sitio web del anunciante:

Tipo	Deben incluir
Premios	El nombre del proveedor del premio y la fecha del premio.
Resultados de encuestas	La fuente de la encuesta y la fecha de la encuesta.
Declaraciones estadísticas	La fuente del estudio y la fecha del estudio.
Afirmaciones superlativas*	Una fuente independiente que apoye la afirmación y la fecha del estudio.
Afirmaciones comparativas	Una fuente independiente que apoye la afirmación y la fecha del estudio.

Requisitos locales

Austria

Están prohibidos los anuncios que puedan indicar que un producto es nuevo a menos que sea el modelo más reciente disponible en el mercado.

Se requiere justificación de las afirmaciones superlativas (por ejemplo, “Somos el mayor vendedor en el mercado”, a menos que quede claro que la afirmación es simplemente una opinión o que la afirmación superlativa es común en la publicidad, por ejemplo la frase “Lo mejor para ti”). Las opiniones subjetivas deben identificarse como tales, cuando esto no esté claro.

Se prohíben las siguientes afirmaciones, independientemente de cualquier fundamentación que las respalde:

Afirmaciones que indiquen que los productos pueden facilitar ganar en juegos de azar.
Afirmaciones que sugieran que el trabajo/sustento del anunciante está en peligro si el consumidor no compra el producto anunciado.
Afirmaciones que presenten los derechos de los consumidores como un rasgo distintivo de la oferta. Por ejemplo, los anuncios no deben usar la palabra “garantía” de una manera que genere confusión sobre los derechos de garantía de un consumidor por ley.

Alemania

Afirmaciones que indiquen que los productos pueden facilitar ganar en juegos de azar.
Afirmaciones que sugieran que el trabajo/sustento del anunciante está en peligro si el consumidor no compra el producto anunciado.
Afirmaciones que presenten los derechos de los consumidores como un rasgo distintivo de la oferta. Por ejemplo, los anuncios no deben usar la palabra “garantía” de una manera que genere confusión sobre los derechos de garantía de un consumidor por ley.

Reino Unido

Se requiere justificación de las afirmaciones superlativas (por ejemplo, “Somos el mayor vendedor en el mercado”, a menos que quede claro que la afirmación es simplemente una opinión o que la afirmación superlativa es común en la publicidad, por ejemplo la frase “Lo mejor para ti”). Las opiniones subjetivas deben identificarse como tales, cuando esto no esté claro.

Se prohíben las siguientes afirmaciones, independientemente de cualquier fundamentación que las respalde:

Afirmaciones que indiquen que los productos pueden facilitar ganar en juegos de azar.
Afirmaciones que sugieran que el trabajo/sustento del anunciante está en peligro si el consumidor no compra el producto anunciado.
Afirmaciones que presenten los derechos de los consumidores como un rasgo distintivo de la oferta. Por ejemplo, los anuncios no deben usar la palabra “garantía” de una manera que genere confusión sobre los derechos de garantía de un consumidor por ley.

Estados Unidos

No se requiere justificación para afirmaciones superlativas que solo hacen referencia a productos propios de una marca, por ejemplo: “Nuestra aspiradora más potente” o “la versión más avanzada de [marca] hasta la fecha”, a menos que sea necesario para el anunciante incluirla.

1.6 Opiniones de clientes y editoriales

Permitimos las opiniones editoriales, de clientes y de expertos (por ejemplo, una cita del NY Times o un Premio CNET), siempre y cuando la fuente de la identificación se incluya en el anuncio.

2.0 Calidad de video

2.1 Especificaciones y resolución de video

Los anuncios de Streaming TV requieren una relación de aspecto de 16:9 con una tasa de bits recomendada de 8 mbps. Los anuncios de video pueden contener ya sea formato pillarbox o letterbox, pero no ambos.

La mayor parte del espacio visual del anuncio debe ser de movimiento de pantalla completa con múltiples puntos de movimiento (por ejemplo: productos animados, videos verticales, texto en movimiento). Colocar una superposición de movimiento o movimiento separado encima de una imagen estática, similar a una animación simplista en una presentación, no cumple con el estándar de calidad.

Letterbox

Pillarbox

Los anuncios de video deben estar en alta resolución para su ejecución sin restricciones de tiempo. Amazon se reserva el derecho de rechazar o anunciar contenido que esté ligeramente pixelados o que tengan una tasa de bits de 4mbps a 8mbps.

No se aceptarán los anuncios de mala calidad de video y baja resolución con una velocidad de bits inferior a 4 mbps.

No se permiten videos con marcas de agua de terceros.

2.2 Claridad

Los anuncios de video deben incluir el nombre y el logotipo de la marca en pantalla durante al menos 3 segundos, así como una voz superpuesta o texto en pantalla.

Se prohíben los videos que contengan elementos visuales borrosos, poco claros o irreconocibles.

Las divulgaciones deben ser legibles para el cliente promedio que las visualiza en una pantalla más grande.

Con el objetivo de ofrecer consistencia con el contenido de video del entorno y garantizar que los clientes puedan entender el anuncio, todo el contenido gráfico y textual debe ser claro para el cliente promedio.

2.3 Transiciones y efectos

Los anuncios de video no relacionados con el entretenimiento no pueden contener pixelación, fallos u otros efectos que puedan hacer que los clientes piensen que su dispositivo de transmisión o conexión a internet está fallando.

Está prohibido el contenido de video que pueda desencadenar convulsiones epilépticas fotosensibles.

2.4 Elementos de anuncios interactivos

Recomendamos ampliamente el uso de anuncios en video interactivos (IVA) para todas las campañas de Streaming TV que no pertenezcan a anuncios de Prime Video y que incorporan funcionalidad remota y de código QR. Los códigos QR enviados por el anunciante serán revisados caso por caso para anuncios de Prime Video y otras campañas de Streaming TV.

Los elementos de anuncios deben:

Mostrarse por un mínimo de 10 segundos consecutivos.
Conducir a una aplicación o página que cumpla con las especificaciones y políticas de Amazon establecidas para proteger a los usuarios de dispositivos móviles. Asegurarse de que el contenido que se anuncia coincida con la página de destino y mantenga la seguridad del cliente.
Los códigos QR que conduzcan a un sitio web deben dirigir a una página optimizada para dispositivos móviles.
Conducir a un sitio o a una tienda de aplicaciones o aplicaciones móviles compatibles con un smartphone.

Los elementos del anuncio interactivo no deben:

Obstruir texto o contenido principal que pueda ayudar a los clientes a tomar una decisión informada.
Obstruir cualquier aviso legal, divulgación, afirmación, información del producto, información de calificación.
Obstruir todos los elementos visuales de la toma del producto principal o del logotipo principal que se anuncia.
Principal se define como una imagen característica que muestra el producto y permite al espectador atribuir el anuncio a un producto específico.

3.0 Calidad de audio

3.1 Especificaciones de audio

Los anuncios de Streaming TV requieren 2 canales de audio y una velocidad de bits mínima de 192 kbps.

Se prohíben los anuncios de mala calidad de video y baja resolución con una velocidad de bits inferior a 4 mbps.

3.2 Claridad de audio

Toda la información debe entenderse fácilmente.

Al comunicar una llamada a la acción, esta debe ser simple, fuerte y reflejar claramente la acción que se espera del cliente.

Están prohibidos los anuncios que contienen mensajes débiles, voces de tono bajo, voces de tono inusualmente alto, sonidos discordantes, mensajes o sonidos poco claros o no reconocibles, o texto inaudible.

3.3 Audio que distrae

Están prohibidos los elementos que puedan distraer la experiencia del cliente.

Están prohibidos los anuncios que puedan ser más llamativos que el contenido de video junto a ellos.

Amazon se reserva los derechos de eliminar o bloquear anuncios que:

Griten a los clientes
Presionen a los clientes (por ejemplo, “¡Apúrate! Esta es tu última oportunidad de ganar”)
Usen la culpa para manipular (por ejemplo, “Deja de perder el tiempo”)
Traten a los clientes con condescendencia (por ejemplo, “Hoy es el día de ‘asumir la responsabilidad de tus acciones’”)
Usen el miedo para manipular (por ejemplo, “puedes estar en riesgo de perder tus activos”)

4.0 Elementos de la marca Amazon

4.1 Ofertas de Amazon

Si un anuncio incluye una afirmación de ahorro basada en un programa de Amazon (como “Subscribe & Save”), debe quedar claro en el anuncio. Por ejemplo, si un anuncio incluye una afirmación de ahorro de “Ahorra un 20%” mediante la suscripción de Subscribe & Save, el anuncio debe indicar “Ahorra un 20% con Subscribe & Save”.

4.2 Referencias a Amazon

Cualquier referencia a Amazon o sus productos (por ejemplo, el uso de las marcas comerciales de Amazon) debe cumplir con las Pautas de uso de marcas.

El uso de las marcas comerciales de Amazon (como Gold Box, Oferta del día, Super Saver Shipping, 1-Clic, Ofertas de hoy, Subscribe & Save, Kindle, Amazon Family, Look Inside the Book) requiere la autorización de Amazon. Consulta las Pautas de uso de marcas para obtener más información.

Prohibimos que los anunciantes usen “Amazon’s Choice” y “Más vendido de Amazon”. Estos elementos se actualizan con frecuencia y pueden no ser precisos a lo largo de la campaña.

Los anuncios de terceros no tienen permitido usar la voz de Alexa, las voces de Amazon Polly, ni una voz similar, y deben grabarse en la memoria con marca de agua si utilizan la palabra de activación “Alexa”.

4.2.1 Opiniones de los clientes de Amazon

Contenido permitido para las opiniones de los clientes:

Auténtico y no inducido o pagado por la marca.

Estar relacionadas con el producto específico anunciado. Por ejemplo, una opinión del cliente de la versión de 16 GB de un smartphone no se puede usar en un anuncio de la versión de 2 GB.

Se puede detectar desde la página de destino del ASIN (ya sea porque están presentes en la página de información del producto o haciendo clic en “ver todas las reseñas”).

Además de los títulos, permitimos un máximo de tres puntos suspensivos: al inicio de la reseña, en el medio (excepto en los títulos, consulta la viñeta anterior) y al final.
Título del contenido, si es una representación precisa del tono de la revisión completa.

Contenido prohibido para las opiniones de los clientes:

Las opiniones modificadas, incluida la corrección de errores gramaticales (deben evitarse las reseñas con errores ortográficos graves o errores gramaticales significativos).
Truncamientos que alteran el significado de la reseña.
Se permite omitir partes de las opiniones de los clientes mediante el uso de puntos suspensivos: (“…”) sin espacios antes o después.
Los puntos suspensivos en los títulos de las opiniones de los clientes solo se pueden usar al principio o al final del título, pero no en el medio.
Puntos suspensivos para cambiar el significado original de la reseña, por ejemplo, seleccionando manualmente las partes positivas de una reseña con contenido negativo considerable.
Opinión con todo el texto escrito en mayúsculas (aparte de una palabra individual o nombre de producto).
Reseñas que contienen emoticones, referencias a afecciones médicas, u obscenidades
Título del contenido, si no es una representación precisa del tono de la revisión completa.

Requisitos locales

Austria, Alemania y el Reino Unido

Anuncios estándar: Las opiniones de los clientes solo se pueden utilizar con permiso del autor.

4.2.2 Calificación por estrellas de Amazon

Para incluir una calificación por estrellas de un ASIN en un anuncio, el ASIN debe tener i) al menos 15 opiniones de clientes y ii) una calificación por estrellas con un promedio mínimo de 3.5. Se permite una calificación por estrellas basada en i para campañas de la industria automotriz,) al menos 8 opiniones de clientes y ii) una calificación por estrellas mínima de 4.

Todas las calificaciones por estrellas deben incluir el sello de la fecha y la campaña no puede ejecutarse por más de tres meses para evitar que los clientes vean datos antiguos.

4.2.3 Uso del logotipo de Amazon

Se prohíbe que el logotipo de Amazon sea:

Utilizarse en una frase, a menos que sea como parte de las etiquetas del proveedor autorizado (por ejemplo, “Disponible en Amazon”)
Modificarse de alguna forma (por ejemplo, eliminar la sonrisa)

Si un anuncio contiene la imagen de Amazon y de uno o más retailers, se prohíbe que aprovechen los segmentos personalizados.

5.0 Contenido, productos y servicios prohibidos

Esta sección incluye el contenido que no debe mostrarse en ningún tipo de anuncios, así como aquellos productos y servicios que no pueden promocionarse en ninguna ubicación.

5.1 Contenido prohibido

Como parte de nuestro compromiso para proporcionar la mejor experiencia para los clientes, es nuestra política prohibir anuncios que contengan o se relacionen con contenido específico. Esto incluye, pero no se limita a:

Contenido prohibido para todos los anuncios

Contenido dirigido a los niños
Contenido que se aproveche de la confianza que los niños depositan en sus padres, tutores, maestros etc., o que alienten a los niños a persuadir a sus padres u otras personas a comprar o rentar productos o servicios.
Contenido que muestre a niños en situaciones adultas o peligrosas. Por ejemplo, los anuncios no deben mostrar a los niños:

Manejando o cerca de armas de fuego u otras armas
En situaciones que puedan contravenir las prácticas recomendadas de seguridad infantil establecidas (como en vehículos sin sus cinturones de seguridad abrochados o en bicicleta sin casco)
Sin la supervisión de un adulto en lugares o situaciones en las que no pueden cuidar de sí mismos de forma segura (como piscinas, cruzando carreteras muy transitadas o cerca de equipos peligrosos)

Contenido que sea emocionalmente explotador o controvertido, o contenido que utilice representaciones negativas de humanos o animales.
Contenido que sea obsceno, controvertido, difamatorio, calumnioso, ilegal o que invada la privacidad de otra persona
Contenido que aliente, exalte o represente el consumo excesivo de alcohol o drogas
Contenido que amenace, abuse, acose, o que ataque o discrimine a un grupo protegido (ya sea en función de su raza, color, origen nacional, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, edad o cualquier otra categoría similar)
Contenido u ofertas que imiten los elementos de marca de Amazon, o que utilicen la marca Amazon sin autorización previa
Contenido engañoso, falso o confuso
Demostraciones de productos que puedan usarse para el cuidado íntimo
Lenguaje sucio, vulgar u obsceno o referencias escatológicas
Discursos de odio que inciten o aboguen por la violencia o la intolerancia racial
Con la excepción de los tráilers de entretenimiento*, las imágenes provocativas como modelos en poses abiertamente sexuales o lascivas y contenidos que incluyan o muestren:

Personas emulando una posición sexual o haciendo alusión a la actividad sexual, ya sea vestidas o no
Poses sexualmente sugestivas: la separación de las piernas, acentuación de la cadera, etc. junto con expresiones faciales que indiquen pasión o que sean sexualmente sugerentes
Escenas que atraigan la atención indebida a partes del cuerpo, como pechos o nalgas, de manera sexual. Por ejemplo, la exposición de senos o un enfoque excesivo en el escote
Poses como las manos en las caderas, agarre del pelo junto con expresiones faciales que sean sexualmente sugerentes
Expresiones faciales o corporales que indiquen un orgasmo
Imágenes que sugieran el proceso de quitarse la ropa, como bajar el tirante de un brasier o ropa interior
Modelos con lencería sexual como medias, tirantes o accesorios como látigos y cadenas

Requisitos locales

Austria

Contenido que (i) se aproveche de los miedos, la inexperiencia o las supersticiones de la audiencia o (ii) aliente/justifique las conductas que sean malas para el medio ambiente.
Anuncios que contengan símbolos de una organización prohibida (por ejemplo, la esvástica), excepto en un contexto histórico; anuncios que muestren cualquier forma de negación del genocidio en la Alemania nazi.

Alemania

Francia

Los anuncios no pueden presentar a individuos que informen regularmente sobre noticias y problemáticas actuales, ya sea visual o verbalmente.

Reino Unido

Contenido que (i) se aproveche de los miedos, la inexperiencia o las supersticiones de la audiencia o (ii) aliente/justifique las conductas que sean malas para el medio ambiente.

Contenido que haga referencia a cualquier persona que esté muerta (cuando esas referencias generen ofensa o angustia).
Anuncios que muestran a una persona (de manera visual u oral) que presenta noticias/actualidad en la televisión de manera regular.
Anuncios que incluyan extractos de transmisiones de actas parlamentarias.

5.2 Productos, servicios y ofertas no permitidas:

Como parte de nuestro compromiso para proporcionar la mejor experiencia para los clientes, es nuestra política prohibir anuncios de video que promuevan la venta o el uso de ciertos productos o servicios. Esto incluye, pero no se limita a:

Marcas, fabricantes y bebidas alcohólicas (EE. UU.)
Servicios de citas para adultos o sexuales o sitios para fomentar las relaciones
Programas de afiliados y recompensas
Ofertas iniciales de monedas
Accesorios de drogas o productos para aprobar las pruebas de drogas
Fuegos artificiales
Drogas ilícitas y legalizadas como el cannabis (incluyendo establecimientos físicos)
Esposas por correo
Solicitudes de investigación médica
Mensajes relacionados con un partido político o temas políticos
Pornografía, servicios de acompañantes (incluidos los servicios de prostitución y masajes sexuales), productos que afirman potenciar el sexo y contenido para adultos o sexual
Servicios prémium de pago por llamada, como los números 900 en Estados Unidos y 087 y 09 en el Reino Unido
Productos, servicios o tecnología que infrinja, fomente o permita la infracción de la propiedad intelectual o de los derechos personales de otros
Productos, servicios o tecnología que promuevan cualquier actividad ilegal o peligrosa, incluyendo hackear o evadir la ley
Psíquicos y ofertas relacionadas (incluidos astrología y horóscopos)
Tráilers y contenido de video para adultos de clasificación NC17 y AO (18 en Alemania y el Reino Unido)
Servicios religiosos, ideológicos o espirituales
Productos de salud sexual
Collares de choque y collares de pellizco o asfixia
Préstamos a corto plazo y de alto interés (por ejemplo, “prestamistas de día de pago”)
Tabaco o productos relacionados con el tabaco, incluidos los cigarros electrónicos y las bolsas de nicotina
Equipos y servicios de bronceado UV
Armas, armas de fuego, municiones y piezas o accesorios relacionados

Requisitos locales

Austria

Sistemas de apuestas o productos destinados a ganar con facilidad en juegos de azar
Productos indexados en la lista alemana de medios y telemedios nocivos

Alemania

Sistemas de apuestas o productos destinados a ganar con facilidad en juegos de azar
Productos indexados en la lista alemana de medios y telemedios nocivos

Francia

Centros de salud o cualquier anuncio que fomente el uso de procedimientos de salud
Productos médicos

Reino Unido

Dispositivos de prueba de aliento
Sistemas de apuestas o productos destinados a ganar con facilidad en juegos de azar

6.0 Contenido, productos y servicios restringidos

Al crear las políticas de Amazon Ads, tomamos en cuenta las prácticas recomendadas de la industria, las leyes y los reglamentos locales, las características de los productos y los objetivos empresariales específicos de Amazon, y autorizamos los anuncios mediante una revisión caso por caso.

6.1 Alcohol

Esta política no cubre el contenido de alcohol que aparece en los anuncios que no son de bebidas alcohólicas (por ejemplo, un tráiler de película protagonizado por actores que aparecen consumiendo alcohol). Se aplica a los anuncios de venta de bebidas alcohólicas (cerveza, vino y licores) y campañas de desarrollo de la marca para empresas de alcohol (son campañas de empresas de alcohol que no promueven la venta de bebidas alcohólicas, como mercancías o patrocinios). De acuerdo con nuestra Política de contenido prohibido, se prohíbe el contenido del anuncio que aliente, exalte o represente el consumo excesivo de alcohol.

Los anuncios de bebidas alcohólicas solo pueden publicarse en las siguientes regiones: Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Alemania, Italia, Japón, Luxemburgo, México, Países Bajos, España y Reino Unido. En todas las otras regiones, donde están prohibidos los anuncios de alcohol, solo autorizaremos anuncios para la venta de productos relacionados con el alcohol cuando el anunciante no sea una marca de alcohol. Por ejemplo, se permite un anuncio de un dispensador de cerveza de una marca no alcohólica.

Requisitos generales

En las regiones en las que se permiten los anuncios sobre bebidas alcohólicas, se aplican las siguientes reglas generales además de los requisitos específicos de ubicación y de la región que se indican a continuación.

Los anuncios de alcohol deben promover el consumo responsable de bebidas alcohólicas.

Los anuncios de alcohol no están permitidos para:

Estar dirigidos ni incluir contenido destinado a menores.
Asociar el consumo de bebidas alcohólicas con vehículos de motor o conducción de automóviles.
Menospreciar la abstinencia de bebidas alcohólicas.
Incentivar irresponsablemente a las personas a beber (por ejemplo, representar la bebida como un desafío, o vinculándolo con un comportamiento valiente o atrevido).
Fomentar el consumo excesivo.
Sugerir que la bebida tiene beneficios terapéuticos o de otro tipo (por ejemplo, que el alcohol mejora el desempeño, contribuye al éxito o resuelve problemas).
Sugerir que beber a solas con regularidad es aceptable
Centrarse en el grado alcohólico de la bebida.
Tener como objetivo a Amazon Family o Amazon Prime Students.
Además, para proteger al público familiar, se aplicará la separación por día y se eliminará la segmentación en función de las regulaciones específicas del país.

Requisitos locales

Los anuncios de bebidas alcohólicas solo se permiten en las siguientes regiones, sujetos a los requisitos de la política correspondiente. Los anuncios de venta de bebidas alcohólicas en Australia, Canadá, México y Europa deben incluir un enlace interno que dirija a Amazon.

Australia

Para permitirse, los anuncios de bebidas alcohólicas deben contener un mensaje de consumo responsable.

Austria

Los anuncios de bebidas alcohólicas no se dirigirán directamente a menores de edad ni mostrarán a menores bebiendo.
Los anuncios de bebidas alcohólicas con referencias a deportes, como mostrar a futbolistas profesionales o personas que ven un partido deportivo profesional, deben ser autorizados previamente por Amazon Ads y no deben:

Mostrar a personas que ingieren bebidas alcohólicos mientras practican deportes o dar a entender que quienes practican deportes han consumido alcohol.
Insinuar que el alcohol hace que una persona sea mejor en los deportes.
Ser presentados como esenciales para disfrutar del deporte.

Bélgica

Para permitirse, los anuncios de cerveza deben incluir las siguientes advertencias en neerlandés: “Bier drink je met verstand”, o en francés: “Une bière se déguste avec sagesse”.
Para permitirse, los anuncios de todas las otras bebidas alcohólicas deben incluir las siguientes advertencias en neerlandés: “Ons vakmanschap drink je met verstand” o en francés: “Notre savoir faire se déguse avec sagesse”.

Brasil

Están prohibidos los modelos en anuncios de alcohol que sean o tengan la apariencia de ser, menores de 25 años.
Los anuncios de bebidas alcohólicas no deben vincular al alcohol con ninguna actividad deportiva.
Los anuncios de bebidas alcohólicas deben incluir una de las siguientes advertencias en mayúsculas al final del video:

BEBA COM MODERAÇÃO (“Beba con moderación”)
A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES (“Se prohíbe la venta y el consumo de bebidas alcohólicas a menores de edad”)
ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS (“Este producto es para adultos”)
EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL (“Evite el consumo excesivo de alcohol”)
NÃO EXAGERE NO CONSUMO (“No consumir en exceso”)
QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS (“Quien bebe menos se divierte más”)
SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA (“Si conduce, no beba”)
SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME (“Servir bebidas alcohólicas a menores de 18 años es un delito”)

Los anuncios de cervezas deben incluir una de las advertencias anteriores o siguientes:

CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES (“La cerveza es una bebida alcohólica. Se prohíben su venta y consumo a menores de edad”)
SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIMEN (“Servir cerveza a menores de 18 años es un delito”)

Los anuncios de cerveza no alcohólica están exentos de llevar una advertencia siempre que no se refieran a la marca, el eslogan o la frase promocional de la bebida alcohólica.

Los anuncios de cervezas deben incluir una de las advertencias anteriores o siguientes:

CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES (“La cerveza es una bebida alcohólica. Se prohíben su venta y consumo a menores de edad”)
SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIMEN (“Servir cerveza a menores de 18 años es un delito”)

Los anuncios de video para bebidas alcohólicas deben incluir uno de los avisos legales anteriores mostrados verbalmente y en texto publicitario al final de cada anuncio.
Los anuncios de cerveza no alcohólica están exentos de llevar una advertencia siempre que no se refieran a la marca, el eslogan o la frase promocional de la bebida alcohólica.

Canadá

La frecuencia debe limitarse a 3 veces cada 24 horas (3 x 24).

Francia

Se prohíben los anuncios que no se pueden saltar de productos alcohólicos (aplica a cualquier producto que contenga alcohol independientemente del porcentaje).

Alemania

Los anuncios de bebidas alcohólicas no se dirigirán directamente a menores de edad ni mostrarán a menores bebiendo.
Los anuncios de bebidas alcohólicas con referencias a deportes, como mostrar a futbolistas profesionales o personas que ven un partido deportivo profesional, deben ser autorizados previamente por Amazon Ads y no deben:

Mostrar a personas que ingieren bebidas alcohólicos mientras practican deportes o dar a entender que quienes practican deportes han consumido alcohol.
Insinuar que el alcohol hace que una persona sea mejor en los deportes.
Ser presentados como esenciales para disfrutar del deporte.

Japón

Los anuncios deben incluir una advertencia que siga las normas y las pautas de la industria para el consumo de alcohol, por ejemplo: “Suspende el consumo de alcohol si eres menor de edad o si vas a conducir. Disfruta de una cantidad moderada de alcohol. No bebas durante el embarazo ni la lactancia. Recicla la lata después de beber”.
La publicidad de licores fuertes en la página de inicio está restringida a cerveza, cócteles, shochu, sake, vino de ciruela, vino, brandy y whisky solamente. Los anuncios no deben mostrar:

Una persona que bebe brandy o whisky de un trago.
Botellas grandes u otros recipientes para beber.

Italia

Los anuncios deben incluir “Bevi responsabilmente”.
Los anuncios de bebidas alcohólicas con referencias a deportes, como mostrar a futbolistas profesionales o personas que ven un partido deportivo profesional, deben ser autorizados previamente por Amazon Ads y no deben:

Mostrar a personas que beben productos alcohólicos mientras practican deportes.
Insinuar que el alcohol hace que una persona sea mejor en los deportes.
Ser presentados como esenciales para disfrutar del deporte.

Las siguientes reglas se aplican a productos con +1.2% de alcohol:

Los anuncios no pueden:

Vincular el consumo de alcohol con un buen rendimiento físico o conducción
Sugieren que el consumo de alcohol contribuye al éxito social o sexual
Sugiere que el alcohol tiene cualidades estimulantes o calmantes, o contribuye a resolver conflictos psicológicos

Separación por día:

Los anuncios no pueden ser emitidos dentro de contenido o programas dirigidos a menores, ni durante los 15 minutos antes y después de su emisión
Se prohíben los anuncios de bebidas espirituosas (por encima de +21% de contenido de alcohol) entre las 16.00 h y las 19.00 h

Países Bajos

Los anuncios de bebidas alcohólicas deben cumplir con el Código Neerlandés de Publicidad de Bebidas Alcohólicas (Reclamecode voor alcoholhoudende dranken).
El aviso “si no tienes 18, no puedes consumir alcohol” debe incluirse en todos los anuncios de bebidas alcohólicas, excepto los anuncios de banner iguales o menores a 120 píxeles de ancho y 60 píxeles de alto.

México

Aviso legal: Los anuncios deben incluir cualquiera de las siguientes declaraciones: “Evita el exceso”, “Conocer es no excederse” o “Todo con medida”.

España

Aviso legal: Los anuncios deben incluir “Disfruta de un consumo responsable”.
Los anuncios de bebidas alcohólicas con referencias a deportes, como mostrar a futbolistas profesionales o personas que ven un partido deportivo profesional, deben ser autorizados previamente por Amazon Ads y no deben:

Mostrar a personas que beben productos alcohólicos mientras practican deportes.
Ser presentados como esenciales para disfrutar del deporte.

Los anuncios no pueden:

sugieren que el consumo de alcohol contribuye al éxito social, sexual, personal, familiar, social, deportivo o profesional.
Retratar una imagen negativa sobre la abstinencia o sobriedad.
Presentar el alcohol como artículo esencial para disfrutar del deporte.
Los anuncios de alcohol deben incluir un mensaje que promueva el consumo moderado y de bajo riesgo.

Separación por día:

20% o menos de contenido de alcohol: los anuncios solo se pueden mostrar entre las 22:30 h y las 05:00 h.
Contenido de alcohol superior al 20%: los anuncios solo se pueden mostrar entre las 22.00 h y las 05.00 h

Reino Unido

Aviso legal: Los anuncios deben incluir “Para más información sobre el alcohol, visita www.drinkaware.co.uk” o “Visita drinkaware.co.uk para más información”. Además, si es relevante, deben incluir advertencias sobre los peligros de beber y conducir.
Las personas que sean (o parezcan ser) menores de 25 años no pueden desempeñar un papel importante ni pueden beber en los anuncios.
Los anuncios de bebidas alcohólicas con referencias a deportes, como mostrar a futbolistas profesionales o personas que ven un partido deportivo profesional, deben ser autorizados previamente por Amazon Ads y no deben:

Mostrar a personas que ingieren bebidas alcohólicos mientras practican deportes o dar a entender que quienes practican deportes han consumido alcohol.
Insinuar que el alcohol hace que una persona sea mejor en los deportes.
Ser presentados como esenciales para disfrutar del deporte.

Requisitos para la audiencia:

Los anuncios de bebidas que contengan un 1.2% de alcohol o más no pueden colocarse junto a los programas encargados para audiencias menores de 18 años, dirigidos principalmente a audiencias menores de 18 años ni que puedan atraer particularmente a audiencias menores de 18 años.
Los anuncios de bebidas que contengan menos del 1.2% de alcohol no deben colocarse junto a los programas encargados para audiencias menores de 16 años, dirigidos principalmente a audiencias menores de 16 años ni que puedan atraer particularmente a audiencias menores de 16 años.
Los programas con una audiencia donde más del 25% sea menor de 18 años no pueden incluir anuncios de alcohol (incluso anuncios sobre productos con un bajo contenido de alcohol).

6.2 Automotriz

Todas las ofertas deben ser precisas y relevantes, y mencionar si se aplican condiciones o restricciones cuando el anuncio promocione:

Posventa de servicios, herrajes, reparaciones o mantenimiento
Reconocimiento de la marca o el concesionario, lo que incluye acciones, ubicación y horario de atención
Ofertas de negocio a negocio
Ofertas de ventas que incluyan cotizaciones de arrendamiento o financiamiento, tarifas y precios iniciales

Las campañas publicitarias para los negocios y concesionarios locales deben utilizar la segmentación geográfica en función de la ubicación en donde se muestran.

Requisitos locales

Francia

Los anuncios deben incluir la siguiente información:

El gráfico de clase de emisión de dióxido de carbono.
El hashtag # SeDéplacerMoinsPolluer ("#LowerPollutionMovement")
Incluir uno de los tres mensajes siguientes:

“Para viajes cortos, dar prioridad a caminar o andar en bicicleta” (FR: «Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo»)
“Considera compartir el auto” (FR: «Pensez à covoiturer»)
“Todos los días, toma el transporte público” (FR: «Au quotidien, prenez les transports en commun»)

Alemania

Los anuncios de automóviles para pasajeros deben incluir información sobre el consumo de gas y las emisiones de CO2:

Consumo oficial en el ciclo de prueba “combinado”:

Cuando se impulsa con combustible (l/100 km)
Cuando se impulsa con gas natural y biogás (kg/100 km)
Cuando se impulsa con electricidad (kWh/100 km)

Emisiones oficiales específicas de CO2 en el ciclo de prueba “combinado” (g/km)
La calificación de eficiencia de CO2 “A+++ - G”, incluso un gráfico de calificación (ejemplo a continuación). Como alternativa, los anuncios pueden hacer referencia al sitio web del anunciante correspondiente para el gráfico de calificación.
Consulta el sitio web donde se puede ver una guía completa sobre el consumo de combustible, las emisiones de CO2 y el consumo de electricidad (por ejemplo, el sitio web del fabricante).

Italia

Los anuncios de vehículos deben revelar información sobre el consumo de combustible y las emisiones de CO2 en italiano. Esta información suele incluirse en una nota al pie. Ejemplo:

ITALIA “Valori Massimi Ciclo Combinato NEDC-BT: Consumi 5,8l/100 KM; Emissioni CO2 138g/KM.” (ING: “Valores máximos del ciclo combinado NEDC-BT: Economía de combustible 5.8l/100 KM; Emisiones CO2 138g/km.“)

Estados Unidos

Las afirmaciones comparativas y superlativas en los anuncios automotrices no requieren fundamentación si el sitio web del fabricante o distribuidor muestra la misma afirmación. Estas afirmaciones pueden referirse al desempeño del vehículo, las especificaciones del vehículo, la garantía o un servicio financiero.

Reino Unido

Las afirmaciones de velocidad o aceleración no pueden ser el mensaje principal de un anuncio (pero estas características pueden mencionarse como información general). Las afirmaciones de seguridad no deben ser exageradas.

6.3 Organizaciones benéficas

El objetivo de nuestros requisitos para las organizaciones benéficas y otras organizaciones sin fines de lucro es garantizar una experiencia de streaming positiva y agradable, al restringir anuncios que defiendan temas políticos o divisivos. Todas las organizaciones benéficas deben estar autorizadas conforme a las reglas y los reglamentos locales, por ejemplo, una organización 501(c)(3) en Estados Unidos para ser permitidas.

Para garantizar que la experiencia del cliente sea siempre positiva, los anuncios de video deben centrarse en el resultado positivo de donar sin usar la culpa emocional de los clientes para manipularlos a donar.

Todos los anuncios deben tener un límite de frecuencia de tres veces cada 24 horas (3 x 24) y eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G.

El contenido publicitario que Amazon Ads identifique como de manipulación emocional, deprimente o que parezca insistir en que los clientes realicen una donación se anunciará exclusivamente de 23:00 h a 6:00 h y puede bloquearse.

Requisitos locales

Austria, Alemania y el Reino Unido

Si un anunciante pone en marcha una promoción benéfica vinculada a una organización benéfica (por ejemplo, al donar un porcentaje de las ganancias), la organización benéfica o causa debe nombrarse en el anuncio.

6.4 Concursos, competencias y sorteos de premios

Para ser permitidos, los anuncios de video de concursos, competencias y sorteos de premios deben:

Indicar que se aplican reglas oficiales al incluir una declaración para afirmar que “aplican Términos y condiciones” o algo similar.
Comunicar información sobre cómo los clientes pueden acceder a las reglas completas.
Incluir las declaraciones adecuadas requeridas por todas las leyes y reglamentos aplicables.
Describir las condiciones de participación, el diseño del juego y los premios de manera precisa y transparente.
Confirmar que “NO ES NECESARIO COMPRAR” como mínimo y, en algunos casos, incluir una referencia al método alterno de participación.
No distorsionar las probabilidades de ganar (por ejemplo, el video no debe indicar ni dar a entender que todos ganan). En este caso, el anuncio debe indicar “Participa por una oportunidad de ganar unas vacaciones”, lo que representa correctamente que los clientes tienen la oportunidad de ganar, y no que es seguro que van a ganar.

Para ser permitidos, los anuncios de video de concursos, competencias y sorteos de premios no deben:

Distorsionar las probabilidades de ganar (por ejemplo, el video no debe indicar ni dar a entender que todos ganan). En este caso, el anuncio debe indicar “Participa por una oportunidad de ganar unas vacaciones”, lo que representa correctamente que los clientes tienen la oportunidad de ganar, y no que es seguro que van a ganar.

Requisitos locales

Austria y Alemania

La tarifa de participación no puede superar los EUR 0.50.

Reino Unido

Se permiten anuncios de competencias, concursos o sorteos de participación gratuita. Comunícate con Amazon para obtener la aprobación si la competencia, el concurso o el sorteo publicitado requiere una tarifa de participación.

6.5 Citas

No permitimos anuncios de servicios que promuevan "encuentros casuales" o citas sexuales/parejas sexuales.

Los anuncios no pueden:

Mostrar posiciones corporales o expresiones faciales seductoras o sexuales
Mencionar o hacer referencia a encuentros casuales, citas de una noche u expresiones similares
Mostrar insinuaciones sexuales (texto o imagen)
Lidiar exclusivamente con la soledad o sugerir que las personas sin pareja son incompetentes

Además, para proteger a las audiencias familiares, bloquearemos los anuncios de contenido de clasificación TV-Y, G y TV-Y7

Requisitos locales

Austria, Alemania y el Reino Unido

Los anuncios de citas tienen prohibido colocarse junto a los programas encargados para audiencias menores de 18 años, dirigidos principalmente a audiencias menores de 18 años ni que puedan atraer particularmente a audiencias menores de 18 años.
Los anuncios tienen prohibido lidiar exclusivamente con la soledad ni sugerir que las personas sin pareja son incompetentes.

España

Los anuncios deben incluir consejos claros sobre las precauciones que hay que tener al conocer a gente a través de agencias de citas (solo lineal).

Los anuncios de citas no deben colocarse junto a los programas encargados para audiencias menores de 18 años, dirigidos principalmente a audiencias menores de 18 años ni que puedan atraer particularmente a audiencias menores de 18 años.
Los anuncios deben incluir consejos sobre precauciones que se deben tomar al conocer gente nueva

Reino Unido

Los anuncios deben incluir consejos claros sobre las precauciones que hay que tener al conocer a gente a través de agencias de citas (solo lineal).

6.6 Entretenimiento

Nos alineamos con los reglamentos locales de la industria y los estándares de la industria para la asignación de contenido a los anuncios de entretenimiento. Nuestras políticas para los tráilers de entretenimiento varían en función de las clasificaciones y la ubicación (consulta las tablas a continuación para obtener más información).

Se prohíben los anuncios de películas NC17, aunque el anuncio tenga un tráiler para los espectadores de todas las edades.

Si el tráiler no cuenta con una clasificación independiente a la película, lo que significa que el video no cuenta con una tarjeta de clasificación que indique que “The following preview has been Approved for All Audiences” (El siguiente avance se aprobó para todas las audiencias), o si incluye la cita “The following preview has been approved to accompany this feature” (El siguiente avance se aprobó para acompañar esta función) al inicio de los tráilers, se aplican las restricciones de las siguientes tablas según la clasificación de la película.

Si el tráiler se autorizó para “Todas las audiencias”, se aplican las siguientes restricciones según su clasificación, pero el anuncio debe incluir la clasificación por edad si la película está clasificada para mayores de 12 años.

Si la película aún no se ha clasificado, la página de inicio debe incluir la etiqueta “Esta película aún no se clasifica” en un recuadro en lugar del bloque completo, y la denominación “No clasificada” debe ser legible y permanecer en pantalla durante al menos cuatro (4) segundos.

Toda la publicidad de películas o videojuegos calificados para una audiencia de mayores de 12 o 13 años debe incluir la información de calificación.

Requisitos locales

Austria y Alemania

Los anuncios no aptos para menores de 16 años no se pueden transmitir entre las 6.00 h y las 22.00 h.
Los anuncios no aptos para menores de 18 años no se pueden transmitir entre las 6.00 h y las 23.00 h.

España

Los anuncios no deben:

Fomentar la violencia.
Promover estereotipos vinculados al género, raza, etnia, nacionalidad, religión, creencias, discapacidad, edad u orientación sexual.
Promover el fisicoculturismo, la medicina estética, el rechazo de la imagen corporal, la pérdida de peso, la cirugía estética o tratamientos estéticos.
Sugiere que la imagen personal puede causar rechazo social o éxito.

Reino Unido

Los anuncios de películas con un certificado de 18 o 15 y los juegos de computadora/consola con una calificación de 18+, 16+ o 15+ no deben estar al alcance directo desde programas encargados para niños, dirigidos principalmente a niños o que puedan atraer especialmente a los niños.

Película:

Restricciones de adyacencia de contenido		Segmenta el contenido de clasificación PG13, TV-14, TV-MA, R y NC-17, anuncia el contenido de clasificación PG y TV-PG exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h y elimina la segmentación de todos los otros contenidos	Segmenta el contenido de calificación TV-MA, R y NC-17, anuncia el contenido de calificación PG13 y TV-14 exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h y elimina la segmentación de todos los demás contenidos	Bloqueado
Calificación en Estados Unidos (MPAA)	G PG	PG-13	R	NC-17
Canadá (CMRS)	G PG	14A (o mayores de 13 años en Quebec)	18A y R (o mayores de 16 años en Quebec)	A (o mayores de 18 años en Quebec)
Australia (ACB)	G PG		M MA-15+ R-18+	X18+
Alemania (FSK)	0 6	12	16 18
Reino Unido (BBFC)	U PG	12A/12	15 18
Francia (MC&C)	U 10	12	16 18
España (ICAA)	APTA 7	12	16 18
India (CBFB)	U	U/A	A
Italia (MIBAC)	T	VM-14	VM-18
Japón (ERIN)	G	PG-12	R-15+ R-18+
México (DGRTC)	A	B12	B15 C18

Televisión:

Restricciones de adyacencia de contenido		Segmenta el contenido de clasificación PG13, TV-14, TV-MA, R y NC-17, anuncia el contenido de clasificación PG y TV-PG exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h y elimina la segmentación de todos los otros contenidos	Segmenta el contenido de calificación TV-MA, R y NC-17, anuncia el contenido de calificación PG13 y TV-14 exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h y elimina la segmentación de todos los demás contenidos
Calificación en Estados Unidos (MPAA)	TV-Y TV-Y7 TV-G TV-PG	TV-14	TV-MA
Canadá (CBSC)	C C8 G PG	Para mayores de 14 años	Para mayores de 18 años
Australia (ACB)	P C G PG	M	MA-15+
Alemania (FSF)	De 6.00 h a 22.00 h Por canal	De 22.00 h a 6.00 h	De 23.00 h a 6.00 h
Reino Unido (OFCOM)	Antes de la hora a partir de la cual se permite el contenido para adultos (de 5.30 h a 21.00 h)	Después de la hora a partir de la cual se permite el contenido para adultos (de 21.00 h a 5.30 h)
Francia (CSA)	Todas 10 12	16	18
España (MEC)	De 6.00 h a 20.00 h	De 20.00 h a 6.00 h
Italia (AGCOM)	De 7.00 h a 22.30 h	De 22.30 h a 7.00 h	No permitido
Japón (ERIN)	G PG-12	R-15+	R-18+
México (DGRTC)	A B12	B15	C18

Videojuegos:

Restricciones de adyacencia de contenido		Segmenta el contenido de clasificación PG13, TV-14, TV-MA, R y NC-17, anuncia el contenido de clasificación PG y TV-PG exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h y elimina la segmentación de todos los otros contenidos	Segmenta el contenido de calificación TV-MA, R y NC-17, anuncia el contenido de calificación PG13 y TV-14 exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h y elimina la segmentación de todos los demás contenidos	Bloqueado
Calificación en Estados Unidos (ESRB)	EC E E-10+	T	M	AO
Canadá (ESRB)	CE E E10	T	M	AO
Australia (ACB)	G PG	M	MA-15+ R-18+	X18+
Alemania USK)	0 6	12	16 18
Reino Unido (PEGI)	U \| 3 7	12	16 18
Francia (PEGI)	3 7	12	16 18
España (PEGI)	3 7	12	16 18
Italia (PEGI)	3 7	12	16 18
Japón	A	B (12)	C (15), D (17) Z (18)
México (ESRB)	EC E E-10+	T	M	AO

6.7 Productos y servicios financieros

Para ser permitidos, los anunciantes solo deben tener como objetivo a aquellas ubicaciones geográficas donde tengan licencia y también cumplir con todos los requisitos de licencia aplicables en cada una de las ubicaciones. Cuando lo requiera la ley o los reglamentos locales, los anuncios deben informar adecuadamente a los clientes sobre cualquier riesgo o costo asociado al producto. Lo siguiente está prohibido:

Ofertas iniciales de moneda (ICO)
Opciones de alto riesgo de productos derivados (incluso, entre otras, la opción binaria y las apuestas al margen) e inversiones de alto riesgo o de especialistas
Sistemas para hacerse rico rápido y esquemas piramidales
Préstamos a corto plazo con intereses altos (incluidos, entre otros, préstamos de día de pago), con un periodo de amortización inferior a 12 meses y una TAE superior al 50% o según lo prohíba la ley aplicable.

Requisitos locales

Austria, Alemania y el Reino Unido

La audiencia debe poder comprender fácilmente los anuncios, que no deben aprovecharse de la inexperiencia de los consumidores. La base utilizada para calcular cualquier tasa de interés, proyección o previsión debe ser evidente de inmediato.
Los anuncios deben dejar en claro que el valor de las inversiones es variable y, a menos que se garantice, puede bajar o subir, y que el desempeño pasado no garantiza el desempeño futuro.
Los anuncios deben declarar cualquier condición de los términos aplicables (por ejemplo, limitación, gastos, penalización o cargos y términos de retiro).

6.7.1 Bancos e inversiones

Se prohíben los anuncios de servicios de crédito que animan a los clientes a sacar créditos o préstamos para comprar en Internet.

Requisitos locales

Austria y Alemania

Los anunciantes obligados a publicar un folleto informativo por ley, deben mencionar que se ha publicado el folleto informativo o que está pendiente de publicación en anuncios
Se prohíben los anuncios de instituciones financieras o de crédito, sociedades de administración de capital y compañías de inversión administradas externamente que contengan información considerada como falta de ética profesional
Están prohibidos los anuncios que puedan crear conceptos erróneos sobre las transacciones bancarias que puedan perjudicar a la industria bancaria o que sugieran reducir la actividad de ahorro
Los anuncios de inversiones ofrecidas al público (Vermögensanlagen) deben incluir la siguiente información:

Una referencia al folleto informativo de ventas y su publicación
La siguiente advertencia claramente visible: “La adquisición de esta inversión implica riesgos considerables y puede generar la pérdida completa de los activos invertidos”
Los anuncios que indiquen rendimientos de inversión no garantizados deben incluir el texto: “El rendimiento prometido no está garantizado y puede ser inferior”
Los anuncios no pueden contener referencias a la autoridad de la Agencia Federal de Alemania
Los anuncios no deben usar el término “fondo” o uno similar para referirse al oferente, emisor o inversión

Francia

Los anuncios deben incluir información sobre todos los costos, tarifas, comisiones y cargos relacionados.
Los anuncios deben equilibrar la presentación del rendimiento (ganancias, rendimientos) y riesgos.
Los anuncios deben contener información clara y perfectamente legible o que se pueda escuchar sobre riesgos específicos
Los anuncios deben indicar claramente que el anunciante está autorizado. Esta autorización no puede presentarse como garantía.
El desempeño pasado debe identificarse claramente como "pasado" y debe especificar que no garantiza desempeño futuro. El desempeño pasado está anualizado e incluye una indicación del periodo durante el cual se calculó.

Italia

Los anuncios deben indicar su naturaleza de “anuncio” (messaggio pubblicitario) y que las hojas informativas (fogli informativi) están disponibles, indicando formas de encontrarlas.
Los anuncios de ofertas públicas (por ejemplo, venta de acciones) deben contener la siguiente advertencia: “antes de suscribirse, lee el folleto informativo” al menos de manera que se pueda escuchar; e indicar que se ha publicado o se publicará un prospecto y dónde estará disponible.
Los anuncios que muestren devolución de inversiones deben: especificar el periodo de referencia para el cálculo de la rentabilidad; representar el perfil de riesgo; indicar los impuestos aplicables; y contener la advertencia “Las devoluciones anteriores no son indicador de las futuras."

España

Los anuncios deben incluir información sobre los puntos a continuación, en forma oral o escrita (los anunciadores pueden optar por incluir esta información al final del anuncio, en una pantalla estática durante al menos tres segundos):

Una referencia a la naturaleza del producto/servicio bancario en cuestión
Tipo de interés nominal
Tasas bancarias aplicables
Sitio web del banco donde se puede encontrar toda la información relevante

Otras reglas de contenido:

Las advertencias de indicadores de riesgo deben permanecer en la pantalla durante todo el tiempo que se reproduzcan los anuncios.
Si el anuncio hace referencia a las ventajas de un determinado régimen fiscal, debe aclarar si se aplica de manera general o solo a un subconjunto de personas
La información sobre el costo o rentabilidad pasada debe indicar expresamente el periodo de tiempo.
Los anuncios no pueden sugerir un respaldo por parte de la CNMV u otra autoridad de ES.

Reino Unido

Los anuncios de unidades en inversión colectiva deben estar autorizados por la FCA (a menos que sea aprobado por la BCAP, el ente regulador de publicidad en transmisiones del Reino Unido).
Las referencias a los intereses pagaderos sobre el ahorro son aceptables, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Deben ser precisos en el momento de la emisión; los anuncios deben modificarse inmediatamente si la tarifa cambia;
Los anuncios que citen una tasa deben: (i) utilizar la tasa equivalente anual y la tasa contractual; y (ii) aclarar si es bruta, neta de impuestos o libre de impuestos.
Si se aplican condiciones, el anuncio debe mencionar las condiciones y cómo se puede acceder a ellas;
Cuando la tasa de interés sea variable, esto se deberá precisar;
Si se comparan los rendimientos de inversión de diferentes tipos de productos de ahorro (por ejemplo, un fondo mutuo y un depósito bancario), los anuncios deben explicar las diferencias entre los productos.

6.7.2 Tarjetas de crédito

Las campañas de adquisición de tarjetas de crédito deben informar claramente a los clientes sobre los términos y condiciones aplicables y cómo obtener más información sobre dichos términos y condiciones para permitirse.

Si un anuncio incluye la tasa de crédito, las condiciones de reembolso u otra información sobre el costo del crédito, el anuncio debe incluir la tasa anual efectiva (TAE) para permitirse.

Requisitos locales

Reino Unido (emisoras y lineal)

Los anuncios de crédito al consumidor no garantizado por créditos al consumidor, contrato de consumo, intermediación crediticia o servicios de crédito relacionados (por ejemplo, asesoramiento de deudas) están sujetos a reglas adicionales de promociones financieras. Consulta a Amazon para obtener la aprobación de estas categorías.

6.7.3 Productos de seguros

Los productos de seguros incluyen, entre otros: seguro de automóvil, seguro hipotecario, seguro de vida, seguro médico, seguro de viaje y seguro de responsabilidad personal.

Para garantizar que los anuncios no se restrinjan a un horario de transmisión de 17.00 h a 6.00 h, los anuncios de video deben enfocarse en el resultado positivo de los productos de seguros (p. Ej., “Tenga la seguridad de que su casa está protegida”) en lugar de emociones negativas como el miedo o la ansiedad (por ejemplo, “Si hubiera un incendio en tu casa, podrías perderlo todo”).

Requisitos locales

Austria y Alemania

Los anuncios no pueden socavar la confianza en la economía aseguradora ni crear una falsa impresión sobre los servicios de seguros y los pagos de remuneración. Los anuncios no pueden sugerir que se ofrezca una cobertura de seguro sin restricciones, si se aplican restricciones de cualquier tipo. Las prestaciones máximas en virtud del seguro deben especificar términos y condiciones.

España

Los anuncios deben:

Indica el nombre completo de la compañía de seguros
Indicar claramente el tipo de contrato de seguro que se ofrece

Francia

Los anuncios deben:

Indica el nombre comercial o la razón social del anunciante y la dirección comercial
Equilibrar la presentación de beneficios en relación con los riesgos potenciales incurridos

Italia

Los anuncios deben:

Sea inmediatamente detectable como tal mediante la adición de un aviso legal, por ejemplo “Mensaje publicitario con fines promocionales”/“Publicidad”, etc.)
Incluye el siguiente aviso legal en caracteres claros: “Lee la información establecida antes de suscribirte” (por ejemplo,“Prima della sottoscrizione legere il set informativo”)
Indica el nombre completo de la compañía de seguros

Reino Unido

La referencia a sumas aseguradas específicas debe incluir todas las condiciones de calificación relevantes, por ejemplo, la edad y el sexo del asegurado, el plazo de la póliza y el monto y número de primas por pagar.

6.7.4 Productos de préstamo

Los productos de préstamo incluyen, entre otros, el valor acumulado de la vivienda, los anticipos en efectivo de tarjetas de crédito y la educación. Estos anuncios deben tener un límite de frecuencia de tres veces cada 24 horas.

No podemos reproducir anuncios de video de préstamos a corto plazo con intereses altos, incluidos, entre otros, préstamos de día de pago, con un periodo de amortización inferior a 12 meses y una TAE superior al 50% o según lo prohíba la ley aplicable.

Requisitos locales

Austria y Alemania

Los anuncios de préstamos al consumidor no pueden crear falsas expectativas respecto a la posibilidad de obtener el préstamo. Los anuncios deben incluir la siguiente información y utilizar un ejemplo representativo:

La identidad y dirección del anunciante
El monto neto del préstamo y el monto total que deberá pagar el consumidor
La tasa de financiamiento, si la tasa es fija o variable (o una combinación de ambas) y los detalles de todos los cargos del préstamo
La tasa porcentual anual de cobro (que debe destacarse tanto como cualquier otra tasa de interés)
El plazo del contrato de préstamo al consumidor, el monto de cada cuota y el número total de cuotas
Préstamos inmobiliarios de consumo: la indicación de que el préstamo está garantizado por bienes inmuebles
Préstamos inmobiliarios de consumo en moneda extranjera: una advertencia de que las fluctuaciones del tipo de cambio pueden afectar el monto total por pagar

Francia

Todos los anuncios de video deben contener de manera destacada el aviso legal: “El crédito es vinculante y debe ser reembolsado. Verifica tu capacidad de pago antes de comprometerte".

Contenido prohibido:

Anuncios de crédito con un periodo de gracia de más de 3 meses (con la excepción de préstamos subsidiados por el gobierno)
Los anuncios de crédito permanente no pueden presentarse como un aumento en el poder adquisitivo y deben indicar si su uso generará un costo
Anuncios que implican que los préstamos mejoran la situación financiera del prestatario, constituyen un sustituto del ahorro, o brindan dinero inmediatamente disponible sin consecuencias financieras.
Anuncios que indican que se puede otorgar un crédito sin evaluar la situación financiera de los prestatarios

La identidad y dirección del anunciante
El monto neto del préstamo y el monto total que deberá pagar el consumidor
La tasa de financiamiento, si la tasa es fija o variable (o una combinación de ambas) y los detalles de todos los cargos del préstamo
La tasa porcentual anual de cobro (que debe destacarse tanto como cualquier otra tasa de interés)
El plazo del contrato de préstamo al consumidor, el monto de cada cuota y el número total de cuotas
Préstamos inmobiliarios de consumo: la indicación de que el préstamo está garantizado por bienes inmuebles
Préstamos inmobiliarios de consumo en moneda extranjera: una advertencia de que las fluctuaciones del tipo de cambio pueden afectar el monto total por pagar

Italia

La identidad y dirección del anunciante
El monto neto del préstamo y el monto total que deberá pagar el consumidor
La tasa de financiamiento, si la tasa es fija o variable (o una combinación de ambas) y los detalles de todos los cargos del préstamo
La tasa porcentual anual de cobro (que debe destacarse tanto como cualquier otra tasa de interés)
El plazo del contrato de préstamo al consumidor, el monto de cada cuota y el número total de cuotas
Préstamos inmobiliarios de consumo: la indicación de que el préstamo está garantizado por bienes inmuebles
Préstamos inmobiliarios de consumo en moneda extranjera: una advertencia de que las fluctuaciones del tipo de cambio pueden afectar el monto total por pagar

España

La identidad y dirección del anunciante
El monto neto del préstamo y el monto total que deberá pagar el consumidor
La tasa de financiamiento, si la tasa es fija o variable (o una combinación de ambas) y los detalles de todos los cargos del préstamo
La tasa porcentual anual de cobro (que debe destacarse tanto como cualquier otra tasa de interés)
El plazo del contrato de préstamo al consumidor, el monto de cada cuota y el número total de cuotas
Préstamos inmobiliarios de consumo: la indicación de que el préstamo está garantizado por bienes inmuebles
Préstamos inmobiliarios de consumo en moneda extranjera: una advertencia de que las fluctuaciones del tipo de cambio pueden afectar el monto total por pagar

Reino Unido

Los anuncios de hipotecas y rehipotecas están sujetos a requisitos adicionales. Contacta a Amazon para obtener la aprobación.

6.8 Equipo de caza, tiro y exterior

No se permiten referencias explícitas o implícitas a la caza. Se bloquearán los anuncios de armas de caza y accesorios de armas. Se permite hacer publicidad de equipos de caza sin armas con usos alternos que también puedan estar asociados con la caza o tiro, pero deben evitar referencias directas a la caza o a la violencia.

6.8.1 Armas

Se prohíben los siguientes productos y contenidos relacionados con la caza o las armas:

Referencias directas o indirectas a la caza
Fundas de armas de fuego
Blancos de tiro con un contorno humano o la imagen de una persona o animal
Armas y accesorios de armas
Texto que promocione un producto como so fuera de grado militar o policial (o un lenguaje que lo implique)
Imágenes de armas o municiones
Contenido violento o amenazante

Requisitos locales

Reino Unido

Los anuncios de ballestas y cuchillos (incluidos los cuchillos para acampar u otros cuchillos “que no sean armas”) deben incluir un aviso legal prominente que indique que dichos productos no están disponibles para su compra a menores de 18 años.

6.8.2 Equipo de caza no relacionado con armas

Se permite la publicidad de equipos de caza no armamentistas que no estén directamente asociados con un arma u otras armas de caza, como un chaleco de caza, refugio o binoculares; se aplican las siguientes restricciones:

Bloqueo del contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G.
El contenido de clasificación PG y TV-PG se anunciará exclusivamente de 17.00 h a 6.00 h.
El texto publicitario y material creativo del anuncio no hacen referencia a la violencia o la caza, ya sea directa o indirectamente, y no muestran imágenes de armas o animales.

Estas pautas no aplican a las piezas o accesorios de armas, como las miras telescópicas, los cuales no están autorizados para anunciarse en ninguna ubicación.

6.8.3 Equipo de tiro deportivo no armamentista

Se permiten los anuncios de equipos de tiro deportivo no relacionados con las armas, como los blancos de tiro, gafas o maletas de transporte; estos anuncios se prohíben de:

Mostrarse junto a contenido calificado como TV-Y, TV-Y7 y G.
Mostrarse junto al contenido de clasificación PG y TV-PG, entre las 6.00 h y las 17.00 h.
Contener imágenes de armas o municiones.
Mostrar el producto en uso o en uso reciente (por ejemplo, mostrar agujeros de bala en el blanco de tiro).
Contener texto publicitario que haga referencia a la violencia.

Los cuchillos generales multiusos para acampar no se consideran armas, y se autoriza su publicidad con las siguientes excepciones: el contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G no se mostrará y el contenido de clasificación PG y TV-PG se anunciará exclusivamente de 17.00 h a 6.00 h.

Esto no se aplica a los cuchillos diseñados para su uso como armas, para la caza, o para el desmembramiento de animales cazados. Estos anuncios no están permitidos para:

Presentar cualquier texto o imágenes violentas, o contener cualquier contenido que implique usos violentos del producto.
Mostrar el arma utilizada de manera amenazante, como apuntando a una persona o animal, o apuntando hacia la cámara.

6.9 Fórmula para lactantes y bebés (Australia, Brasil, Europa y el Reino Unido)

Amazon Ads prohíbe los anuncios de fórmula para bebés menores de seis meses en Europa, excepto en Luxemburgo, donde se prohíben todos los anuncios de fórmula para lactantes y de fórmula de seguimiento.

Los anuncios pueden promover la fórmula de seguimiento destinada a lactantes mayores de seis meses pero está prohibido que:

Confundir la fórmula de continuación con la fórmula para lactantes (por ejemplo, refiriéndose al producto como “fórmula” sin ninguna clasificación de edad).
Comparar la fórmula de continuación con la leche materna, o indicar o insinuar que es igual o superior a la leche materna. Prohibimos el uso de términos como “inspirados en la leche materna”, “materna” y similares.
Contener contenido relacionado a la alimentación o cuidado de lactantes menores de seis meses.
Desalentar la lactancia materna o alentar las fórmulas para lactantes como reemplazo de la lactancia materna.
Tener como objetivo a las madres lactantes a través de segmentos específicos prenatales o posnatales relacionados con la lactancia de bebés de cualquier edad.

Los anuncios de fórmula para bebés de 12 meses o menos están prohibidos en Australia y Brasil.

Restricciones adicionales en Brasil:

Se prohíben anuncios de biberones, chupones para biberón y chupones
Los anuncios de fórmula de continuación para niños pequeños, alimentos de transición para bebés y niños pequeños y todas las leches deben mostrar la siguiente advertencia: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais” (“La lactancia materna previene infecciones y alergias y se recomienda hasta los dos años de edad o más”).

6.10 Servicios jurídicos y abogados

Todos los anunciantes deben cumplir con las leyes locales de cualquier lugar donde se muestre el anuncio de video.

Se prohíben los anuncios de servicios legales que hacen referencia, comunican, abogan o anuncian servicios y afirmaciones en contra de empresas, organizaciones o individuos específicos.

Se prohíben los anuncios de video dirigidos a clientes que se han visto afectados por ciertos productos, servicios o entidades.

Los anuncios de video que anuncien servicios legales relacionados con acontecimientos o situaciones negativas (quiebra, divorcios, accidentes y más) se mostrarán exclusivamente de 18.00 h a 6.00 h.

Todos los anuncios de video de servicios legales deben centrarse más en el servicio profesional que en la necesidad del servicio. Por ejemplo, los anuncios no deben usar el miedo al dirigirse directamente a los clientes con respecto a su situación (por ejemplo, angustia financiera, infracción de la ley, etc.).

Los anuncios de video de servicios legales no pueden implicar que se resolverá un caso o garantizar que el veredicto será exitoso.

Los anuncios de video de servicios legales no pueden permitir que los clientes crean que la mejora de sus condiciones de vida o situación financiera está garantizada.

6.11 Noticias y periodismo

Los anuncios de sitios, blogs, aplicaciones o canales de noticias necesitan preautorización de Amazon y deben ser objetivos e imparciales.

No aceptamos anuncios que:

Apoyen o degraden a un partido político, candidato, programa, ideología u organización.
Aprovechen el miedo, la tragedia o los acontecimientos graves
Impliquen una asociación gubernamental oficial falsa
Los anuncios deben eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G y anunciar el contenido de clasificación PG y TV-PG exclusivamente de 17.00 h a 6.00 h

6.12 Farmacéutica, atención médica y atención sanitaria (medicamentos de receta médica y sin receta médica)

Los anunciantes solo deben promocionar aquellos medicamentos que estén autorizados por las autoridades reguladoras locales para el padecimiento tratado en cada una de las regiones donde se mostrarán los anuncios (por ejemplo, un medicamento de receta médica autorizado en Canadá no debe anunciarse en Estados Unidos, a menos que también haya sido autorizado por la FDA en Estados Unidos). Se puede prohibir la segmentación conductual.

Además, para proteger a las audiencias de familias, bloquearemos los anuncios de contenido de clasificación TV-Y, G, y TV-Y7, y el contenido de clasificación PG/TV-PG y el contenido sin clasificación se anunciará exclusivamente de 17:00 a 6:00 h.

Prohibimos los anuncios de quemadores de grasa y bloqueadores de grasa, así como las solicitudes de ensayos e investigación médicos.

Requisitos locales

Alemania

Los anuncios de medicamentos deben contener el nombre y domicilio social de la compañía farmacéutica, el nombre del medicamento, la composición del medicamento y las indicaciones de uso, contraindicaciones y efectos secundarios.
Todos los anuncios deben incluir el texto “Para consultar los riesgos y efectos secundarios, lee el prospecto y consulta a tu médico o farmacéutico” (Alemán: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker"). Esto debe incluirse después del anuncio, en un fondo neutro e incluir audio del mismo.
Están prohibidos los anuncios de abortos u otros tratamientos adecuados para interrumpir el embarazo.
Las imágenes de comparación del antes y después que representen una alteración física del cuerpo están prohibidas, así como también las referencias testimoniales.
Están prohibidos los anuncios de medicamentos recetados.
Medicamentos:

Se prohíben las afirmaciones que sugieran que la salud puede verse afectada por no usar el producto o que puede mejorar al usarlo.
Los anuncios no pueden incluir declaraciones de profesionales que impliquen un asesoramiento profesional, preferencias o recomendaciones. A menos que sea evidente por el contexto, los anuncios que incluyan a un profesional de la salud deben dejar en claro si tiene un interés financiero directo o equivalente en la venta del producto o servicio anunciado.

Reino Unido

Los medicamentos, las vitaminas u otros suplementos dietéticos no pueden ser anunciados junto a los programas encargados para audiencias menores de 16 años, principalmente dirigidos a audiencias menores de 16 años ni que puedan atraer particularmente a audiencias menores de 16 años.
Los anuncios en los que se muestre a niños tomando un medicamento, vitamina o suplemento alimenticio no se pueden transmitir antes de las 21.00 h.
Los anuncios de medicamentos (incluidas las afirmaciones legibles de productos en la foto del paquete) deben incluir: el nombre del producto, una indicación de para qué sirve, un texto que diga “Siempre lee la etiqueta”, y el nombre común del único ingrediente activo, si contiene solo uno.
Los anuncios de medicamentos no pueden incluir recomendaciones de una persona famosa de la vida pública, los deportes, el entretenimiento o entornos similares. También están prohibidas las recomendaciones de organizaciones benéficas médicas, grupos de pacientes y organizaciones de salud o deportivas.
Los anuncios pueden hacer referencia a la probable ausencia de un efecto secundario (por ejemplo, “es poco probable que cause somnolencia”), pero quedan prohibidas las sugerencias de que un producto no tiene efectos secundarios.
Los anuncios de medicamentos no deben ofrecer un diagnóstico ni sugerir un tratamiento por correspondencia (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico).
La publicidad comparativa está prohibida para los medicamentos.
Están prohibidos los anuncios de medicamentos recetados.
Medicamentos:

Se prohíben las afirmaciones que sugieran que la salud puede verse afectada por no usar el producto o que puede mejorar al usarlo.
Los anuncios no pueden incluir declaraciones de profesionales que impliquen un asesoramiento profesional, preferencias o recomendaciones. A menos que sea evidente por el contexto, los anuncios que incluyan a un profesional de la salud deben dejar en claro si tiene un interés financiero directo o equivalente en la venta del producto o servicio anunciado.

6.12.1 Farmacias en línea

Las farmacias en Internet deben estar registradas en la lista de NABP y sus anuncios deben eliminar la segmentación de contenido calificado como TV-Y, TV-Y7 y G.

6.12.2 Instituciones y seguros

Se permiten los anuncios de hospitales, educación o seguros médicos y se debe eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G. Los anuncios de instituciones específicas estarán sujetos a restricciones adicionales.

6.12.3 Profesionales

Los anuncios de profesionales de la salud, como los médicos y acupunturistas, deben eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G y anunciar el contenido de clasificación PG y TV-PG exclusivamente de 17.00 h a 6.00 h. No será necesario programar la publicidad de contenido de clasificación PG-13/TV-14, R/TV-MA cuando los anuncios se centren en el resultado positivo del servicio, en lugar de la necesidad del servicio. Estas políticas también se aplican a los anuncios de procedimientos médicos, como los procedimientos cosméticos como botox, coolsculpting y cirugía plástica.

Los anuncios que generen miedo pero cumplan con todas las otras políticas de anuncios se mostrarán exclusivamente de 23.00 h a 6.00 h.

Requisitos locales

Alemania y el Reino Unido

Los anuncios no deben presentar la cirugía estética como una decisión superficial, sino como una decisión que requiere tiempo y reflexión: no se permiten las afirmaciones como “segura”, “sencilla” o “libre de riesgo”.
Los anuncios no deben utilizar imágenes degradantes, cosificadoras ni estereotipadas sobre el género. Un grado de desnudez es aceptable, la desnudez innecesaria no lo es.
Los anuncios no pueden aprovecharse de las inseguridades. No se permiten los anuncios de cirugía estética que retratan a las personas solo como seguras o felices debido a la cirugía.
Los anuncios de cirugía plástica y procedimientos cosméticos no pueden dirigirse a menores de edad ni incluir contenido dirigido a menores de edad.

6.12.4 Cuidado femenino

Los “productos de cuidado femenino” (o “Femcare”) se refieren a productos para la menstruación como tampones y toallas higiénicas. Esta política no se aplica a productos de incontinencia para adultos, toallitas húmedas femeninas, duchas vaginales, anticonceptivos, lubricantes o productos similares.

Los anuncios de cuidado femenino deben eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G.

Los anuncios de productos de salud personal íntima (como duchas vaginales, hidratantes vaginales, desodorizadores íntimos, productos de limpieza de testículos o pene, etc.) no tienen prohibido sacar provecho de los segmentos de segmentación conductual, deben eliminar la segmentación del contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G, y deben anunciar el contenido de clasificación PG/TV-PG exclusivamente de 21.00 h a 6.00 h.

6.12.5 Crecimiento del cabello

Se prohíbe que los anuncios de crecimiento del cabello se dirijan explícitamente a los clientes de forma directa ni hacer referencia a una condición potencial de pérdida de cabello.

Se prohíbe que los anuncios transmitan afirmaciones exageradas y engañen a los clientes con respecto a la efectividad del producto.

Se prohíbe que los anuncios de crecimiento del cabello usen segmentos de segmentación conductual y deben tener un límite de frecuencia de tres veces por cada 24 horas, sin la marca de Amazon.

Los anuncios de crecimiento de cabello deben eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G y el contenido de clasificación PG y TV-PG se mostrará exclusivamente de 17.00 h a 6.00 h.

Los anuncios que representen o muestren imágenes del cuero cabelludo o cabello delgado, o imágenes de alto contraste de cabello oscuro, o polvo para cubrir y anuncios que muestren imágenes del tratamiento o procedimiento se anunciarán exclusivamente de 23.00 h a 6.00 h.

6.12.6 Pérdida de peso

Se prohíbe la publicidad de quemadores de grasa y bloqueadores de grasa.

Los anuncios de productos o programas de pérdida de peso deben eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G, y se prohíbe que aprovechen los segmentos de segmentación conductual.

Se prohíbe que los anuncios de productos o programas de pérdida de peso fomenten una alimentación poco saludable o una imagen corporal o percepción negativa de uno mismo.

Las afirmaciones de eficacia deben estar respaldadas por ensayos rigurosos en personas; los testimonios que no estén respaldados por ensayos no constituyen una fundamentación.

Se prohíbe que los anuncios de productos o programas de pérdida de peso incluya alguna de las siguientes afirmaciones:

El cliente puede perder peso usando el producto por sí solo sin seguir una dieta con control de calorías y un programa de ejercicios
Los resultados son efectivos para todos
Los resultados son permanentes
Pérdida de peso de un kilo o más por semana
Pérdida de peso sustancial sin importar qué o cuánto coma el cliente
Pérdida de peso permanente incluso después de que el consumidor deje de usar el producto
Pérdida de peso sustancial para todos los clientes
Pérdida de peso sustancial al ponerse un producto en el cuerpo o frotándolo en la piel

Requisitos locales

Reino Unido

Los establecimientos, tratamientos o productos para adelgazar o bajar de peso no pueden anunciarse junto a los programas encargados, dirigidos a, o que puedan atraer particularmente a audiencias menores de 18 años. (Esto no se aplica a los anuncios de alimentos y bebidas con bajo contenido calórico, siempre y cuando los anuncios no hagan referencia al adelgazamiento o el control de peso).
Los anuncios no deben fomentar el uso excesivo de productos de control de peso o adelgazantes.
No están permitidas las promesas o predicciones de pérdida de peso específica.
Los anuncios no deben incluir afirmaciones de que se pueda perder peso o grasa de partes específicas del cuerpo.
No se permiten las afirmaciones de salud para productos alimenticios relacionadas con la pérdida de peso.
Los anuncios de programas de ejercicio intensivo deben alentar a los usuarios a consultar con un médico antes de empezar.
Los anuncios de dietas muy bajas en calorías o dietas por debajo de las 800 kilocalorías al día deben indicar que son adecuadas solo para el corto plazo y se debe alentar a realizarse una consulta médica antes de abordar estas dietas.
Los anuncios de tratamiento de la obesidad solo están permitidos si los tratamientos requieren una supervisión calificada.
Los medicamentos de venta libre para la obesidad solo están permitidos si su venta o suministro requiere la participación de un farmacéutico.

6.12.7 Restricciones a nivel de categoría

Categoría	Contenido que se bloqueará	Contenido para publicidad programada de 17.00 h a 6.00 h	Contenido para publicidad programada de 21.00 h a 6.00 h
ADHD	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Alergias	TV-Y y TV-Y7	Ninguno	Ninguno
Alzheimer	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Ansiedad	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Artritis	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Asma	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Trastorno bipolar	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Presión arterial	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Bronquitis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Cáncer	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Cirrosis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Estreñimiento	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
EPOC	NR, TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Enfermedad de la arteria coronaria	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Enfermedad de Crohn	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Deshidratación (medicamento con receta)	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Depresión	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Diabetes	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Digestión	TV-Y y TV-Y7	Ninguno	Ninguno
Epilepsia	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Disfunción eréctil	TV-Y, TV-Y7 y G	PG-13/TV-14	PG/TV-PG
Fibromialgia	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Glaucoma	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Gota	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Pérdida de cabello	TV-Y y TV-Y7	Ninguno	Ninguno
Piojos en la cabeza	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Dolor de cabeza	TV-Y y TV-Y7	Ninguno	Ninguno
Hemorroides	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Hepatitis C	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
VIH/SIDA	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno

Categoría	Contenido que se bloqueará	Contenido para publicidad programada de 17.00 h a 6.00 h	Contenido para publicidad programada de 21.00 h a 6.00 h
Incontinencia	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Enfermedad inflamatoria intestinal	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Insomnio	TV-Y y TV-Y7	Ninguno	Ninguno
Síndrome del intestino irritable	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Meningitis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Menopausia	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Salud mental	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Enfermedad ósea metabólica	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Migraña	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Trastornos del movimiento	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Espasmos musculares	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Estreñimiento inducido por opioides	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Osteoporosis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Vejiga hiperactiva	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Parkinson	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Conjuntivitis	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Neumonía	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Embarazo y control de natalidad	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Psoriasis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Esclerosis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Salud sexual (condones y lubricantes)	Todos	N/A	N/A
Trastorno del sueño	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Dejar de fumar	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno
Tuberculosis	TV-Y, TV-Y7 y G	PG/TV-PG	Ninguno
Pérdida de peso	TV-Y, TV-Y7 y G	Ninguno	Ninguno

6.12 Anuncios de servicios públicos (PSA)

Un anuncio de servicio público (PSA) es un mensaje de interés público con el objetivo de concientizar o influir en las actitudes y comportamientos públicos en relación a un tema social o médico.

Amazon Ads permite los PSA de temas no controversiales, como el reciclaje o las retiradas de productos. Si el tema no es polémico o no destaca como un tema de debate social (por ejemplo, la capacitación de maestros de escuelas en Estados Unidos), la campaña se autorizará para ubicaciones de anuncios selectos y se obtendrá la autorización final de un APE. Estos anuncios deben eliminar la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G y anunciar el contenido de clasificación PG y TV-PG exclusivamente de 17.00 h a 6.00 h.

Amazon Ads se reserva el derecho de no aceptar anuncios de PSA si el tema se identifica como socialmente debatido o sensible o relacionado con asuntos políticos.

6.13 Reclutamiento y ofertas de empleo

Se permiten los anuncios para negocios de relación empleador/empleado si:

No indican ni implican que los clientes necesitan un mejor empleo, renunciar a su trabajo, que los hayan despedido o que están poco calificados o sobrecalificados para lo que laboran en la actualidad
Utilizan solo segmentos geográficos
Tienen un límite de frecuencia de tres veces cada 24 horas (3 x 24)
Eliminan la segmentación de contenido de clasificación TV-Y, TV-Y7 y G

6.14 Viajes

6.14.1 Reservas

Los precios en los anuncios de los servicios de viaje, como los de transporte (por ejemplo, vuelos, trenes, etc.) y alojamiento (por ejemplo, hoteles, hostales, etc.) deben presentarse como “a partir de $X” debido a la probabilidad de fluctuaciones en precios. Por ejemplo, “Vuela a Miami desde $229” en lugar de “Vuela a Miami por $229”.

Los anuncios deben especificar cuándo se apliquen restricciones e informar a los clientes cómo pueden obtener más información sobre los términos, condiciones y restricciones.

6.14.2 Juegos de azar y casinos

Los anuncios de loterías estatales, apuestas deportivas, deportes de fantasía diarios y juegos de azar en línea pueden ser aprobados, pero solo pueden ejecutarse a través del servicio administrado. Estos anuncios deben eliminar la segmentación de contenido por debajo de PG/TV-PG, y anunciar el contenido de clasificación PG/TV-PG exclusivamente de 21.00 h a 6.00 h. Las restricciones y requisitos adicionales varían según la ubicación.

Los anuncios de establecimientos físicos que no promuevan el juego no están sujetos a esta política. Por ejemplo, un anuncio sobre viajes a una estancia en un hotel casino que no mencione los juegos de azar.

Es posible que se aprueben los anuncios de casinos físicos que promuevan los juegos de azar, deben anunciar el contenido de clasificación PG/TV-PG exclusivamente de las 21:00 h a las 6:00 h y eliminar la segmentación del contenido de clasificación menor a PG/TV-PG.

Requisitos adicionales para los anuncios que promuevan los juegos de azar y las loterías:

Amazon Ads y el equipo de Política de anuncios dan autorización previa a todos los anuncios de video
Los anuncios de video tienen prohibido distorsionar las probabilidades de ganar o los riesgos del juego. Por ejemplo, los anuncios no deben afirmar que el juego no conlleva ningún riesgo a menos que la apuesta perdida de los clientes se reembolse en su totalidad (en efectivo y no con fichas de apuestas gratuitas o créditos)
Los anuncios de video no deben dirigirse ni atraer a menores de edad. Debe ser evidente que los modelos y actores en los anuncios de juegos de azar tengan 25 años o más
Los anuncios de video no deben retratar o mencionar el alcohol o el consumo de alcohol
Los anuncios de video no deben retratar o mencionar comportamientos asociados con la adicción a los juegos de azar
Los anuncios de video no deben fomentar lo que podría considerarse una adicción a los juegos de azar excesiva o patológica
Los anuncios de video no deben negar que el apostar puede desencadenar riesgos potenciales o conducir a la adicción
Los anuncios de video no deben alentar a las personas a que apuesten sobrepasando sus posibilidades o se remitan a servicios de crédito al consumo
Los anuncios de video no deben vincular los juegos de azar con el éxito social, financiero o sexual
Los anuncios de video no deben representar los juegos de azar como un medio para resolver problemas financieros o como alternativa al empleo
Los anuncios de video no deben afirmar o implicar que la experiencia, competencia o habilidad de un jugador reduce o elimina la incertidumbre de ganar, o permite la victoria continua
Los anuncios de video no deben insinuar que un juego que es fácil de jugar también es fácil de ganar
Los anuncios de video no deben hacer referencia a acontecimientos negativos a nivel mundial, ni presentar los juegos de azar como un medio para lidiar con la soledad o el aislamiento en el contexto de tales acontecimientos
Los anuncios de video deben tener un límite de frecuencia de seis veces cada 24 horas por cliente.

6.15 Alimentos, suplementos alimenticios y afirmaciones de salud o nutrición asociadas (solo en el Reino Unido)

Los siguientes anuncios están prohibidos solo en el Reino Unido:

Fomentar malos hábitos nutricionales o un estilo de vida poco saludable, especialmente para los niños
Anuncios que fomenten el consumo excesivo de cualquier alimento
Anuncios que alientan a los clientes a cambiar una dieta saludable por suplementos

Políticas de anuncios de Streaming TV de Amazon Ads

1.0 Pautas del material creativo generales

1.1 Desarrollo de la marca del anunciante

1.2 Precios y ahorros

1.3 Ofertas especiales

1.4 Segmentación

1.5 Afirmaciones y fundamentación

1.6 Opiniones de clientes y editoriales

2.0 Calidad de video

2.1 Especificaciones y resolución de video

2.2 Claridad

2.3 Transiciones y efectos

2.4 Elementos de anuncios interactivos

3.0 Calidad de audio

3.1 Especificaciones de audio

3.2 Claridad de audio

3.3 Audio que distrae

4.0 Elementos de la marca Amazon

4.1 Ofertas de Amazon

4.2 Referencias a Amazon

4.2.1 Opiniones de los clientes de Amazon

4.2.2 Calificación por estrellas de Amazon

4.2.3 Uso del logotipo de Amazon

5.0 Contenido, productos y servicios prohibidos

5.1 Contenido prohibido

Contenido prohibido para todos los anuncios

5.2 Productos, servicios y ofertas no permitidas:

6.0 Contenido, productos y servicios restringidos

6.1 Alcohol

6.2 Automotriz

6.3 Organizaciones benéficas

6.4 Concursos, competencias y sorteos de premios

6.5 Citas

6.6 Entretenimiento

6.7 Productos y servicios financieros

6.7.1 Bancos e inversiones

6.7.2 Tarjetas de crédito

6.7.3 Productos de seguros

6.7.4 Productos de préstamo

6.8 Equipo de caza, tiro y exterior

6.8.1 Armas

6.8.2 Equipo de caza no relacionado con armas

6.8.3 Equipo de tiro deportivo no armamentista

6.9 Fórmula para lactantes y bebés (Australia, Brasil, Europa y el Reino Unido)

6.10 Servicios jurídicos y abogados

6.11 Noticias y periodismo

6.12 Farmacéutica, atención médica y atención sanitaria (medicamentos de receta médica y sin receta médica)

6.12.1 Farmacias en línea

6.12.2 Instituciones y seguros

6.12.3 Profesionales

6.12.4 Cuidado femenino

6.12.5 Crecimiento del cabello

6.12.6 Pérdida de peso

6.12.7 Restricciones a nivel de categoría

6.12 Anuncios de servicios públicos (PSA)

6.13 Reclutamiento y ofertas de empleo

6.14 Viajes

6.14.1 Reservas

6.14.2 Juegos de azar y casinos

6.15 Alimentos, suplementos alimenticios y afirmaciones de salud o nutrición asociadas (solo en el Reino Unido)

Políticas de publicidad