Políticas generales

Envía todo el contenido del anunciante a tu equipo de cuenta.

La información de solicitud de correo electrónico tiene que incluir lo siguiente:

• Nombre del anunciante
• Fecha de inicio y de finalización de la campaña
• Archivos de material creativo
• Texto alternativo (si corresponde)
• URL de vinculación
• Etiquetas de terceros (si corresponde)
• Instrucciones sobre cómo se tienen que ejecutar y rotar los elementos de anuncios
• El tiempo de respuesta del procesamiento del material creativo para los anuncios estándar de IAB es de tres días hábiles, lo que permite que todo el contenido publicitario y los elementos técnicos relacionados cumplan con las pautas de Amazon. El tiempo de respuesta del procesamiento del material creativo para las unidades de anuncios no estándar varía según el tipo de anuncio. Consulta con tu equipo de cuenta los tiempos de preparación específicos para cada tipo de ubicación.

Si el contenido de publicidad se retrasa o no cumple con las políticas publicitarias de Amazon, Amazon se reserva el derecho de ampliar la campaña por la cantidad de días de retraso del contenido publicitario para lograr los objetivos de impresión contratados. Sin embargo, Amazon trabajará con el anunciante o la agencia correspondiente para mostrar todas las impresiones pendientes de ubicación dentro de las fechas del periodo de publicidad contratado y el inventario disponible. Si Amazon no recibió los materiales creativos dentro de los tres días a partir del lanzamiento de la campaña, liberará el inventario para todas las ubicaciones sin recursos. Aunque no podemos garantizar que las impresiones contratadas seguirán estando disponibles más adelante, trabajaremos de forma proactiva para revisar los planes de medios según corresponda.