8.0 Políticas de anuncios de display para MENA

Estas pautas adicionales complementan las Políticas de publicidad global y brindan más detalles sobre cómo aplicamos nuestras políticas publicitarias en MENA.

8.1 Restricciones de contenido

8.1.1 Normas culturales y sociales

En Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudita, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos, los anuncios no deben incluir contenido o temas que ofendan los valores de la sociedad, el patrimonio cultural (especialmente el patrimonio y la sociedad árabe) o la identidad del Estado.

8.1.2 Política

De acuerdo con las políticas de aceptación y pautas globales, los anuncios de apoyo político (ya sea a favor o en contra de un político, partido o relacionados con una elección) están prohibidos en Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudita, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos. Los anuncios nunca deben faltar al respeto a la constitución ni criticar las políticas, ya sean nacionales o internacionales, de Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudita, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía o los Emiratos Árabes Unidos. Además, los anuncios no deben:

  • Criticar a los jefes de Estado, miembros de las familias reales gobernantes, políticos, secretarías o departamentos estatales, instituciones o figuras militares o de seguridad, el sistema de gobierno o cualquier símbolo o imagen que se relacionen a estos.
  • Poner en peligro la seguridad del Estado, sus intereses, reputación, prestigio, símbolos, reglas o instituciones (esto abarca cualquier descripción negativa de lo anterior, por ejemplo, un anuncio de entretenimiento que muestre el Burj Khalifa en ruinas sería una infracción).
  • Alterar el orden público, la seguridad nacional y los requerimientos de interés público (véase también “Normas culturales y sociales” más arriba).
  • Dañar, perjudicar o desacreditar la economía o los intereses económicos del Estado.
  • Dañar o perjudicar las relaciones con otros países.
  • Mostrar banderas presidenciales y otras banderas impresas en cualquier prenda o en una posición donde no se acostumbra (por ejemplo, una bandera nacional en una copa o tapete).
  • Hacer referencia o representar a grupos o movimientos políticos.
  • Representar una actitud política o socialmente rebelde hacia las normas culturales o sociales establecidas. Por ejemplo, un anuncio que muestre a jóvenes rebelándose contra figuras de autoridad, tales como maestros o agentes de la policía, o usar contenido que desafíe el uso de ropa tradicional, como el hijab o la abaya.

8.1.3 Religión

Las políticas de anuncios globales prohíben el contenido publicitario que defienda o menoscabe las religiones. Están prohibidos los anuncios de productos y servicios religiosos.

La escritura religiosa, el nombre o la imagen de Allah (o del profeta Muhammad o de cualquier otro profeta o personaje religioso del Islam o de cualquier otra religión), o cualquier objeto o sitio religioso no deben imprimirse en cualquier prenda ni en cualquier posición donde no se acostumbra. Esto incluye toda la ropa o calzado, revestimientos para el piso, ropa de cama, productos para mascotas, productos para el baño y artículos con alcohol.

Se debe tratar a todas las religiones con respeto, incluidas las religiones no islámicas. No obstante, se prohíbe el contenido relacionado con el politeísmo (por ejemplo, un anuncio de una camiseta que diga “En los dioses confiamos” sería inaceptable).

Además, están prohibidos los anuncios de productos y servicios religiosos.

Los anuncios de productos no religiosos no deben incluir imágenes u objetos religiosos. Esto incluye referencias a períodos festivos o eventos con conexiones religiosas, como Navidad, Diwali, etc. Las campañas que se refieran al Ramadán durante ese período están permitidas.

8.2 Pautas para imágenes

8.2.1 Desnudez parcial

En Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudita, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos es común que la piel desnuda se cubra en áreas públicas. Los anuncios no deben mostrar nada que pueda considerarse provocativo de manera sexual. Si la desnudez parcial es relevante para el contexto del producto que se está anunciando (por ejemplo, trajes de baño), puede ser aceptable si la pose del modelo no es provocativa de manera sexual, excepto en Baréin, Egipto, Arabia Saudita y Kuwait, donde esto siempre está prohibido independientemente de la relevancia para el producto que se anuncie.

8.2.2 Otras imágenes sensibles

Están prohibidas las imágenes que incluyan el siguiente contenido:

  • Material fotográfico relacionado con temas, lugares y eventos de la política o conflicto armado actual. Los eventos históricos se pueden representar en anuncios de entretenimiento, como el tráiler de una película ambientada en la Segunda Guerra Mundial.
  • Las imágenes relacionadas con grupos militantes, terroristas y antinacionalistas, o sus banderas, líderes o prendas de vestir
  • Líderes árabes polémicos
  • El consumo de alcohol, incluidas botellas de vino o cerveza, cristalería u otros recipientes asociados con el alcohol (véase también las restricciones de la categoría “Alcohol” a continuación)
  • Juegos de azar o loterías (véase también las restricciones de la categoría “Juegos de azar” a continuación)
  • Imágenes o productos de guarro, cerdo o puerco (por ejemplo, un cerdo afelpado de juguete)
  • Mostrar o señalar con la planta del pie a otra persona o a un objeto religioso o político es una falta de respeto y no debe mostrarse en anuncios

8.3 Restricciones de categorías del producto

Las siguientes categorías de los productos están prohibidas en Baréin, Egipto, Jordania, Arabia Saudita, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos, a menos que se indique lo contrario:

  • Alcohol
    • Las políticas de anuncios globales prohíben el contenido publicitario que aliente, exalte o represente el consumo excesivo de alcohol. Además, los anuncios no deben hacer referencia ni representar bebidas alcohólicas o el consumo de alcohol. Por ejemplo, un anuncio de una mesa de comedor no debe mostrar una botella de vino sobre la mesa.
    • Se pueden hacer excepciones para los tráileres de entretenimiento (pero no los materiales creativos estáticos) que muestren el consumo de alcohol de manera secundaria, excepto en Arabia Saudita, Omán y Catar donde esto está prohibido. El enfoque del anuncio nunca debe estar principalmente en el consumo de alcohol y se requiere la autorización previa de Amazon para cualquier excepción.
  • Actividades astrológicas, adivinación, magia, brujería o malabarismo
    • Por ejemplo, no se permiten anuncios de espectáculos de magia, trucos o juegos de magos, ni juguetes de varitas mágicas.
  • Concursos y sorteos (excepto en Jordania, el Reino de Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos, donde sí están permitidos)
    • Arabia Saudita (KSA):
      • La compra de bienes o la suscripción a un servicio propuesto no deben establecerse como condición para la participación.
    • Emiratos Árabes Unidos (UAE):
      • Los premios no deben ser artículos que estén prohibidos o restringidos de ser anunciados o vendidos bajo la ley local.
      • Se prohíben las referencias a “loterías” o “premios gordos”.
  • Educación (excepto en Kuwait, Marruecos y Catar, donde sí está permitida)
  • Juegos de azar
  • Leche de fórmula para lactantes y de continuación
    • Baréin: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación.
    • Egipto: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes de 0 a 12 meses. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 12 meses en adelante.
    • Jordania: se permiten los anuncios de fórmula para lactantes de edades de 0 a 12 meses y fórmula de seguimiento para edades de 12 meses en adelante.
    • Arabia Saudita: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación para edades de 0 a 36 meses. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para niños de 36 meses en adelante.
    • Kuwait: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación.
    • Marruecos: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 6 meses en adelante.
    • Omán: se permiten anuncios de fórmula para lactantes de 0 a 4 meses y fórmula de seguimiento para lactantes de 4 meses en adelante.
    • Catar: se permiten los anuncios de fórmula para lactantes y fórmula de continuación.
    • Turquía: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes. Se permiten anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 6 meses en adelante.
    • Emiratos Árabes Unidos: se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 12 meses en adelante.

Requisitos específicos de la región

Baréin
  • Se prohíben los anuncios de comida para perros.
  • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación.
  • Se prohíben los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, productos de higiene femenina etc.).
Egipto
  • Se prohíben los anuncios de los siguientes dispositivos electrónicos: punteros láser, detectores de radar y escáneres de radio policíacos.
  • Se prohíben los anuncios de moneda en circulación, productos que parecen imitar la moneda en circulación o moneda novedosa (monedas o billetes falsos).
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se prohíben los anuncios de bienes raíces.
  • Alimentación para bebés
    • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes de 0 a 12 meses de edad. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 12 meses en adelante.
    • Se prohíben los anuncios de productos de alimentación para bebés, como biberones, chupones y chupones para biberón.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina solamente fuera del sitio.
Jordania
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se permiten los anuncios de fórmula para lactantes de 0 a 12 meses de edad y fórmula de seguimiento de 12 meses en adelante.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina (solo las toallas) solamente fuera del sitio.
Arabia Saudita
  • Se prohíben los anuncios de comida para perros.
  • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación para edades de 0 a 36 meses. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para niños de 36 meses en adelante.
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina (solo las toallas) solamente fuera del sitio.
Kuwait
  • Se prohíben los anuncios de comida para perros.
  • Se permiten los anuncios educativos de universidades privadas, cursos y centros educativos con licencia para trabajar en Kuwait.
  • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación.
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina (solo las toallas) solamente fuera del sitio.
Marruecos
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se permiten los anuncios educativos de universidades privadas, cursos y centros educativos con licencia para trabajar en Marruecos.
  • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 6 meses en adelante.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina (solo las toallas) solamente fuera del sitio.
Omán
  • Se prohíben los anuncios de educación excepto los cursos de capacitación privados, los cuales están permitidos.
  • Se prohíben los anuncios de uniformes militares.
  • Se prohíben los anuncios de detectores de metales.
  • Se prohíben los anuncios relativos a la obtención de documentos gubernamentales u oficiales, incluidas las visas.
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se permiten los anuncios de fórmula para lactantes de 0 a 4 meses y fórmula de seguimiento para lactantes de 4 meses en adelante.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina (solo las toallas) solamente fuera del sitio.
Catar
  • Se permiten los anuncios de fórmula para lactantes y de continuación.
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
  • Se prohíben los anuncios de productos para masticar hojas de betel.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, productos de higiene femenina etc.).
Turquía
  • Se prohíben los anuncios de productos o servicios que representan a niños realizando actos ficticios o de fantasía que podrían provocar un daño real a un niño si lo intentan (por ejemplo, volar o demostrar habilidades mágicas). Esto no se aplica a obras de ficción como personajes de películas o de televisión, tráileres, etc.
  • Se prohíben los anuncios de cualquier forma de servicio legal (incluidos abogados, procuradores, consultorías, litigios, impuestos, procedimientos de ejecución y otros similares).
  • Se permiten los anuncios que incluyan concursos y competiciones, siempre que los anunciantes posean todas las licencias requeridas y se cumplan las siguientes condiciones:
    • Los anuncios tienen que incluir lo siguiente (en turco), además de cualquier otra información que pueda solicitar la Administración Nacional de Loterías:
      • “Esta lotería se organiza de acuerdo con el permiso de la Dirección General de la Administración Nacional de Loterías de .../.../... y con fecha ......-.......”
      • “Los menores de 18 años de edad no pueden participar ni en la lotería ni en el sorteo y, aunque participen y hayan ganado, no se les entregarán estas bonificaciones”.
      • “Los ganadores pagarán los impuestos y otras obligaciones legales al margen de los impuestos incluidos en el precio de los bienes o servicios sujetos a la bonificación”.
  • Se prohíben los anuncios de lugares físicos de juegos de azar.
  • Están permitidos los anuncios de juegos de azar en línea en caso de que el anunciante tenga el permiso del crupier o la licencia de apuestas de la Dirección General de la Administración Nacional de Loterías, siempre y cuando:
    • No se aliente a los menores de 18 años a apostar.
    • Se informe a la Dirección General de la Administración Nacional de Loterías.
    • Se permiten los anuncios de juegos de apuestas en línea basados en competencias deportivas, siempre y cuando el sitio de apuestas esté autorizado por el Departamento de Organización de Spor Toto.
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
    • Se prohíben los anuncios de farmacias, hospitales, dentistas, veterinarios y farmacéuticos. Los anuncios no pueden incluir ninguna imagen, declaración o referencia que dé la impresión de que médicos, dentistas, veterinarios, farmacéuticos e instituciones de salud hayan hecho una declaración sobre las propiedades saludables de un bien o servicio.
    • Se prohíben los anuncios de medicamentos de venta libre y dispositivos médicos.
    • Se permiten los anuncios de lo siguiente: pasta dental, productos para el cuidado de prótesis dentales, preservativos, compresas para incontinencia, compresas de frío-calor, vendajes, yeso, algodón, enjuague bucal y tiras nasales para la respiración y los ronquidos.
  • Complementos alimenticios y nutritivos de venta libre
    • Queda absolutamente prohibida la publicidad comparativa de los complementos alimenticios.
    • Se permiten los anuncios de complementos alimenticios bajo las siguientes condiciones:
      • Que no incluyan declaraciones que indiquen que tiene la capacidad de prevenir, tratar o curar una enfermedad, o hagan referencia a tales características
      • Que no incluyan declaraciones que indiquen, impliquen o enfaticen que los elementos nutritivos no se pueden obtener con una dieta suficiente y equilibrada
  • Fórmula para bebés
    • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes (de 0 a 6 meses).
    • Se permiten los anuncios de fórmula de continuación (para bebés de 6 meses en adelante).
      • El anuncio no debe desalentar la lactancia materna.
  • Los anuncios de higiene femenina se permiten con las siguientes restricciones:
    • Los anuncios no pueden declarar que el producto tenga propiedades terapéuticas o beneficiosas para la salud y tampoco pueden describir el efecto del producto en el cuerpo.
    • No se permite en los anuncios el uso del logotipo del Ministerio de Salud de la República de Turquía ni de la Agencia Turca de Medicamentos y Dispositivos Médicos.
    • No se pueden incluir en los anuncios recomendaciones de profesionales de la salud, organizaciones de atención médica y organizaciones benéficas relacionadas con la salud.
  • Salud sexual
    • Solo se permite la publicidad de preservativos dentro de la categoría de salud sexual.
  • Pérdida de peso
    • Los anuncios no pueden declarar que el producto tenga propiedades terapéuticas o beneficiosas para la salud y tampoco pueden describir el efecto del producto en el cuerpo.
    • Los anuncios no pueden indicar, implicar ni enfatizar que los elementos nutritivos no se pueden obtener con una dieta suficiente y equilibrada.
Emiratos Árabes Unidos
  • Se prohíben los anuncios de fórmula para lactantes. Se permiten los anuncios de fórmula de continuación para lactantes de 12 meses en adelante.
  • Se prohíben los anuncios de salud (por ejemplo, dispositivos y equipos médicos, medicamentos, medicamentos de venta libre y complementos alimenticios, productos farmacéuticos, productos para adelgazar y controlar el peso, productos a base de hierbas, etc.).
    • Se permiten los anuncios de productos de higiene femenina (solo las toallas) solamente fuera del sitio.
  • Se permiten los anuncios de productos y servicios financieros, servicios de crédito y seguros.
    • Nota: Se prohíben los anuncios de seguridad financiera y productos básicos. Por ejemplo, anuncios de acciones y participaciones.