1.0 Pautas del material creativo generales

Exigimos un nivel muy alto respecto al contenido creativo de los anuncios para garantizar una experiencia del cliente consistente y de gran calidad. Las políticas de esta sección se aplican a todos los anuncios y sirven para garantizar una calidad mínima. Estas políticas se aplican a todos los anuncios de display en todas las regiones a menos que se indique lo contrario. Todas las variantes de productos o regiones se enumeran en las secciones correspondientes.

1.1 Desarrollo de la marca del anunciante

El nombre de la marca o el logotipo deben ser claramente visibles en el anuncio para garantizar que los clientes puedan identificarte fácilmente como anunciante.

  • El nombre de la marca o el logotipo del anunciante deben ser claramente legibles en el anuncio para garantizar que los clientes puedan identificar fácilmente al anunciante.
  • Si un anuncio muestra el nombre o logotipo de tu marca y el logotipo de Amazon, el nombre o logotipo de tu marca debe ser el más grande y más destacado.
  • Los anuncios que promocionan películas, programas de televisión, videojuegos, títulos musicales y aplicaciones, el nombre de una banda o el título de un programa de TV, una película o un videojuego se pueden tratar como el nombre de la marca.
  • El texto dentro del logotipo de una marca no está sujeto a los requisitos mínimos de tamaño de fuente, siempre que el anunciante sea reconocible.
  • Anuncios para dispositivos móviles: En los anuncios para dispositivos móviles 320 x 50, 414 x 125 y 728 x 90, donde las unidades de anuncio tienen espacio limitado, si el texto del logotipo no es legible (al menos el tamaño mínimo de fuente para la divulgación), el logotipo debe al menos ocupar el 100% de la altura del anuncio o al menos el 20% del ancho del anuncio.

1.2 Colores de fondo y bordes

Los clientes tienen que poder distinguir los anuncios del contenido no patrocinado en la página. Amazon impone ciertas restricciones a los colores de fondo y al diseño para garantizar que los anuncios sean distintos al contenido no patrocinado de la página y que los clientes puedan identificar los espacios en los que se puede hacer clic.

  • Los anuncios sin bordes no pueden mostrar un color de fondo blanco o no tener color.
  • Si un anuncio no tiene borde, debe incluir un color de fondo que contraste con el color de fondo blanco o sin color de la página. Por ejemplo, los anuncios sin bordes pueden tener un color de fondo gris claro.
  • Los anuncios para dispositivos móviles no pueden tener una barra blanca que divida el material creativo, ya que esto imita elementos de los materiales creativos de la página de inicio de Amazon Mobile.
  • Los anuncios que ocupan la mayor parte de la pantalla (como los anuncios intercalados para dispositivos móviles, los anuncios en tabletas y en la pantalla de inicio de Kindle) o que son distintos de los fondos de la página debido al diseño de la ubicación de los anuncios (como los anuncios de marquesina, el inicio de sesión de Seller Central y las ubicaciones en la página de inicio) no requieren un borde. Consulta las páginas de especificaciones individuales para obtener más información sobre los requisitos de fondo y borde por producto publicitario.
  • América y UE solamente: Los colores vivos y altamente saturados que se muestran a continuación están prohibidos como colores de fondo para anuncios de sangrado completo en la parte inferior de la página (Below the fold; BTF) de los espectaculares 970 x 250 y en BTF de la página de inicio de dispositivos móviles de 600 x 500. Esto se aplica a los colores que se muestran a continuación cuando se usan como colores de fondo individuales de borde a borde del 100%, sin degradados ni patrones. En estas ubicaciones, los colores vivos solo se pueden usar como colores de acento o resaltado. Solo los tonos que se muestran a continuación están restringidos y se permiten los colores oscuros de fondo.

Se prohíben los colores vivos y altamente saturados en BTF de los espectaculares 970 x 250, BTF de la página de inicio de dispositivos móviles de 600 x 500, además de la página de inicio de las aplicaciones de compras para tabletas y la página de información de producto en aplicaciones de compras para tabletas de 1940 x 500:

Los colores vivos y altamente saturados no están permitidos como colores de fondo de anuncios sin bordes en nuestras ubicaciones más destacadas.

Los colores vivos y altamente saturados no están permitidos como colores de fondo de anuncios sin bordes en nuestras ubicaciones más destacadas.

1.3 Bordes

Nuestros requisitos sobre el uso de bordes aseguran que el cliente pueda identificar los espacios en los que se puede hacer clic asociados a un anuncio.

Las siguientes unidades de anuncio no requieren un borde:

  • Anuncios de marquesina
  • Anuncios intercalados para dispositivos móviles
  • Anuncios de Encore para tabletas y dispositivos móviles
  • Pantalla de inicio de Fire tablet
  • Protector de pantalla de Kindle
  • Si el anuncio tiene un fondo de color blanco o hueso, debe incluir un borde visible. El borde debe ser de 1 píxel, a excepción de las siguientes ubicaciones en dispositivos móviles: Borde de 2 píxeles (en 2x)
    • Página de inicio de 600 x 500
    • Página de inicio de aplicaciones de compras para tabletas de 600 x 500
  • Borde de 3 píxeles (en 3x)
    • Página de información de producto de 1242 x 375
    • Página de resultados de búsqueda de 1242 x 375

1.4 Anuncios que distraen

Las funciones de animación y otros elementos interactivos de los anuncios deben ser atractivos y complementar la experiencia del cliente sin distraer ni engañar.

Entre las funciones de distracción prohibidas se incluyen, entre otras, las siguientes:

  • Objetos, imágenes o texto que parpadeen, destellen o emitan pulsaciones. Se permiten los elementos de anuncio que pulsen hasta tres segundos (como un botón de CTA con una animación breve al final de un anuncio) siempre y cuando no imiten la interacción del usuario.
  • Transiciones de contraste frecuentes o rápidas (por ejemplo, fotogramas con múltiples cambios de blanco a negro).
  • Animación excesiva (por ejemplo, los cambios de fotograma u objetos visuales dentro de la animación que parecen moverse constantemente se producen cada 1 o 2 segundos).
  • Animación que imite la interacción del usuario, como mover el cursor del mouse o hacer clic en botones.
  • Objetos, imágenes o texto con animación en respuesta a que se pase el cursor sobre el anuncio (esto solo se permite en los anuncios que se publican en Amazon).

1.5 Funciones engañosas

Las funciones engañosas pueden provocar que los clientes hagan clic en los anuncios al creer que ciertos elementos inactivos son interactivos y pueden ser útiles.

Los elementos publicitarios con los que un cliente normalmente espera poder interactuar deben ser funcionales. Por ejemplo, los anuncios con un campo de texto libre que solicita al cliente “Ingresa tu código postal” deben llevar a una página de destino con información orientada al código postal que se ingresó. Se prohíbe llevar a una página de destino genérica o pedir que se vuelva a ingresar el código postal.

1.6 Calidad de la imagen

Para ser consistentes con el resto del contenido de la página y garantizar que los clientes puedan leer y comprender el anuncio, prohibimos las imágenes de baja calidad (como se describen a continuación).

Las imágenes de los anuncios deben cumplir las restricciones de tamaño, resolución y tipo de archivo especificadas por tamaño o ubicación (consulta las especificaciones de los anuncios para obtener más información).

Las imágenes prohibidas de baja calidad incluyen, entre otras, imágenes saturadas con demasiados objetos visuales en un material creativo, borrosas, distorsionadas, de baja resolución, pixeladas, manchadas o estiradas.

1.7 Ventanas emergentes y avisos detrás de la ventana activa

Las ventanas emergentes y avisos detrás de la ventana activa presentan varios problemas de calidad, entre ellos sorprender al cliente con contenido que aparece inesperadamente y ralentiza la carga de la página. Restringimos el uso de ventanas emergentes y prohibimos el uso de avisos detrás de la ventana activa para proteger a los clientes de experiencias intrusivas y frustrantes.

Lo siguiente está prohibido:

  • Todos los avisos emergentes detrás de la ventana activa.
  • Las pestañas, ventanas o cuadros emergentes a menos que sean relevantes para el servicio anunciado y positivos para la experiencia del cliente. Por ejemplo, se permiten las indicaciones de ubicación en la página de destino utilizadas para adaptar el servicio a la ubicación del cliente.
  • Las “estrategias de salida” como pedir a los clientes que confirmen varias veces si están seguros de cerrar la página.

1.8 Imágenes personalizadas de Sponsored Display

Las imágenes personalizadas te permiten incluir imágenes atractivas que representan tus productos o marca en contexto o en un entorno de estilo de vida en tu anuncio. Las imágenes no deben contradecir la página de destino y deben ser de alta resolución y calidad y estéticamente agradables. Las imágenes no deben:

  • Ser imágenes múltiples o individuales de productos sobre un fondo sólido o transparente.
  • Ser un logotipo de la marca individual o una combinación de logotipos.
  • Ser una de las imágenes de producto seleccionadas.
  • Contener elementos abarrotados, excesivos, mal recortados o ilegibles.
  • Contener texto adicional que no sea texto presente de forma natural en la imagen (por ejemplo, en el empaque del producto).
  • Contener formatos letterbox o pillarbox.

Para obtener más información, consulta a continuación los ejemplos de imágenes y Cómo crear el material creativo de la marca para atraer el interés de los compradores de Amazon.

Imágenes individuales y múltiples de productos:

Producto mostrado en un escenario de estilo de vida

Imagen individual del producto

Producto mostrado en contexto

Imágenes múltiples del producto

Logotipos individuales y múltiples:

Logotipo de la marca individual

Logotipos de la marca múltiples

Imágenes abarrotadas e imágenes de texto:

Imagen abarrotada y mal recortada

Texto en la imagen

Formatos letterbox o pillarbox:

Imagen en formato letterbox

Imagen en formato pillarbox