Políticas de aceptación y pautas de publicidad de libros

ÍNDICE

1. Descripción general
2. Formato y funcionalidad de los anuncios
5. Pautas de segmentación

1.0 Descripción general

Estas políticas aplican a las campañas de anuncios de libros en Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Lockscreen Ads para Kindle e-readers y Fire tablets. Todo el contenido publicitario debe ser apropiado para una audiencia general. Como anunciante, es tu responsabilidad cumplir con todas las leyes, reglas y normas aplicables a tus anuncios y a cualquier ubicación donde se muestre el anuncio. Esto incluye conseguir las autorizaciones o aprobaciones necesarias de los organismos normativos locales para la venta, distribución o promoción de los libros que pretendas anunciar en Amazon o incluir en tus anuncios.

Como anunciante, debes cumplir con nuestras políticas publicitarias para las campañas publicitarias que realices con Amazon. Si tus anuncios no cumplen con nuestras políticas publicitarias, es posible que tus campañas se rechacen hasta que corrijas la infracción de la política. Amazon puede suspender o cancelar tus cuentas publicitarias por infracciones graves o reiteradas de las políticas de anuncios.

Estas políticas de anuncios de libros aplican a todos los sitios web, a menos que se indique lo contrario, y se suman a nuestras Políticas de aceptación y pautas de Amazon Ads. Se aplican políticas de anuncios que no son de libros independientes a los anuncios patrocinados, Posts y Stores. Para conocer los requisitos técnicos, consulta las especificaciones del anuncio.

Actualizamos periódicamente nuestras políticas. Revisa esta página con frecuencia para asegurarte de que siempre estés al tanto de los últimos requisitos de nuestra política.

2.0 Formato y funcionalidad de los anuncios

Asegúrate de que el formato del anuncio cumpla con nuestras pautas para anuncios patrocinados.

3.0 Requisitos de contenido

Los siguientes requisitos de contenido se aplican a todos los elementos de tus anuncios.

3.1 Requisitos generales

Tus anuncios deben:

  • Reflejar con precisión el contenido de la página de destino.
  • Ser adecuados para una audiencia general.
  • Estar en el idioma principal del sitio de Amazon en el que se muestran.
  • Ser claros y precisos para que los clientes reciban la información correcta antes de interactuar con el anuncio o decidir comprar un libro.
  • Promocionar únicamente libros que poseas o tengas autorización de revender o distribuir.

3.2 Elegibilidad de los anuncios

Sponsored Brands requiere que los publishers y autores anuncien un mínimo de tres títulos únicos. Si no tienes tres títulos únicos y quieres anunciar diferentes formatos del mismo título, considera la posibilidad de crear anuncios de Sponsored Products o Sponsored Display.

3.3 Contenido prohibido

Contenido del libro

A nivel mundial, prohibimos lo siguiente:

  • Marcas comerciales o referencias a productos o servicios de Amazon.
  • Contenido que pueda considerarse culturalmente inapropiado en la ubicación geográfica en la que se mostrará el anuncio.
  • Contenido que exalte o promueva el uso de drogas ilícitas o recreativas, abuso de drogas legales, accesorios relacionados con las drogas o productos para pasar las pruebas de detección de drogas.
  • Concursos o sorteos.
  • Contenido que insinúe o afirme diagnosticar, tratar o cuestionar la identidad de género u orientación sexual.
  • Contenido que fomente o promueva el vandalismo, la conducta antisocial o daños a la propiedad pública o privada.
  • Contenido que fomente o exalte el hábito de fumar.
  • Contenido que afirme que se puede diagnosticar, curar, mitigar, tratar o prevenir alguna enfermedad o adicción.
  • Contenido que promueva prácticas que puedan provocar daño físico o mental.
  • Contenido que podría infringir derechos personales o de propiedad intelectual, o bien, fomentar o permitir dicha infracción.
  • Contenido que promueva prácticas que puedan ser ilegales o peligrosas, o que fomenten el incumplimiento de la ley.
  • Contenido que promueva, glorifique o fomente el suicidio o la autolesión, y la ficción para adultos jóvenes donde el suicidio o la autolesión sea un tema central.
  • Contenido amenazante, abusivo, hostigador, o bien, que discrimine o muestre odio por motivos de raza, etnia, cultura, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, género, identidad o expresión de género o edad, o hacia algún miembro de un grupo protegido.
  • Contenido que gira en torno a temas sociales muy debatidos.
  • Niños en situaciones de adultos o peligrosas. Por ejemplo, niños cerca de, o manipulando, armas de fuego u otras armas, o en situaciones que puedan infringir las prácticas recomendadas de seguridad infantil establecidas (por ejemplo, niños en vehículos sin el cinturón de seguridad abrochado o en bicicleta sin casco), o sin supervisión de adultos en lugares o situaciones donde no puedan cuidar de sí mismos de manera segura (por ejemplo, en piscinas, caminos transitados o cerca de equipos peligrosos).
  • Crueldad hacia las personas o los animales.
  • Contenido engañoso, falso o confuso.
  • Erotismo, pornografía o prácticas o preferencias sexuales explícitas.
  • Violencia excesiva o imágenes sangrientas, lo que incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
    • Brutalidad, representaciones gráficas de sangre, heridas abiertas o suturadas, escenas de tortura, desmembramientos o mutilaciones de cuerpos (incluidos cadáveres).
    • Referencias explícitas o imágenes que impliquen o representen violación y abuso sexual.
  • Aprovechamiento de eventos delicados como desastres naturales, desastres causados por el hombre, incidentes traumáticos masivos o con víctimas, o la muerte de figuras públicas.
  • Funcionalidad falsa como botones de llamada a la acción (CTA).
  • Lenguaje sucio, vulgar u obsceno o lenguaje que contenga blasfemias, incluido el texto que se pueda confundir o dobles sentidos inapropiados.
  • Planes para hacerse rico rápidamente.
  • Lenguaje que pueda incitar a los clientes a tomar medidas, o generar una sensación de urgencia como “Última oportunidad”, “No lo dejes para después”, “No te lo puedes perder”, “Date prisa antes de que se agoten los artículos” o un lenguaje con carga emocional.
  • Errores ortográficos, puntuación excesiva, o gramática o puntuación incorrecta.
  • Contenido obsceno, difamatorio, calumnioso, ilegal o que invada la privacidad de otra persona.
  • Afirmaciones de envío o entrega.
  • Caracteres especiales (a menos que formen parte del título del libro).

Lockscreen Ads y Sponsored Display

Además, el siguiente contenido está prohibido para Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias) en todo el mundo. Revisa también la sección 4 (Aceptabilidad del libro) para obtener más información sobre las restricciones en Lockscreen Ads y Sponsored Display.

  • Contenido relacionado con temas personales o sensibles.
Requisitos específicos de la región
  • Egipto: Los siguientes contenidos están prohibidos:
    • Contenido relacionado con el sector inmobiliario y la inversión en este.
    • Contenido relacionado con servicios educativos.
    • Contenido relacionado con horóscopos, adivinación, magia negra y temas similares asociados al ocultismo.
    • Contenido que incluya imágenes de bebidas alcohólicas o representaciones del consumo de bebidas alcohólicas.
  • Japón: Las portadas de historietas con contenido “leve” para adultos están prohibidas.
  • Emiratos Árabes Unidos: Los siguientes contenidos están prohibidos:
    • Contenido relacionado con el sector inmobiliario y la inversión en este.
    • Contenido relacionado con servicios educativos.
    • Contenido relacionado con horóscopos, adivinación, magia negra y temas similares asociados al ocultismo.
Título del libro, título, texto personalizado (cuando esté disponible) e imágenes

El título del libro, el título, el texto personalizado y las imágenes deben ser relevantes y representar con precisión el libro anunciado; además, los anuncios no deben contener lo siguiente:

  • Arte ASCII.
  • Logotipos de Amazon, referencias a Kindle Unlimited (KU) o enunciados relacionados, como “Gratis en Kindle” o “Te lo prestamos ahora”.
  • Texto COMPLETAMENTE EN MAYÚSCULAS o que AlTeRnE mAyúsCulAs Y mInÚsCuLaS.
    • Para mantener un nivel de material creativo de alta calidad para tus anuncios, Amazon recomienda que el título y el texto personalizado estén en formato de oración.
    • Amazon permite el uso de mayúsculas solo si la portada del libro, el título, el autor o el nombre del publisher en la página de información del producto tienen el mismo formato, o si la palabra es una abreviatura conocida como DIY (do it yourself, hazlo tú mismo) o ATP (apto para todo público).
  • Contenido deprimente o de explotación (por ejemplo, un libro sobre crianza con la imagen de un niño angustiado).
  • Uso excesivo de puntos suspensivos.
    • Solamente se puede usar un máximo de tres puntos suspensivos en el título o texto personalizado: en el inicio, en el medio y al final. Los puntos suspensivos tienen que seguir un formato de 3 puntos de manera consecutiva, sin espacios antes ni después.
  • Direcciones completas o parciales de correos electrónicos o sitios web, números de teléfono, hashtags, direcciones de redes sociales o códigos QR.
  • Partes íntimas del cuerpo completamente visibles: genitales, senos femeninos y trasero. Todas las zonas íntimas del cuerpo deben estar cubiertas con ropa. Ve también las pautas de imágenes con contenido sexual.
  • Oraciones incompletas.
  • Errores ortográficos o gramaticales y puntuación incorrecta.
  • Un lenguaje de presión que genere una sensación de urgencia en los clientes (por ejemplo, “¡No te lo pierdas!”, “APRESÚRATE, ¡CÓMPRALO YA!”).
  • Precios o mensajes sobre precios en alguna parte del anuncio (por ejemplo, “Ahora por solo USD 12.99” o “Cómpralo ahora a mitad de precio”).
  • Lenguaje obsceno, incluidos términos obscenos con escritura alterada o censurada.
  • Frases con un subtono sexual inapropiado o con doble sentido que puedan resultar ofensivas.
  • Referencias que aluden a una relación romántica incestuosa o con menores.
  • Referencias o acrónimos relacionados con ciertas prácticas sexuales (como Alpha, BDSM, Dom, Sub o MMF).
  • Cualquier referencia a productos y servicios de Amazon en el título y en el texto personalizado que no cumpla con las Pautas de uso de marcas; tales referencias no deben presentarse de manera que confundan el anuncio con un anuncio de Amazon.
  • Caracteres especiales o símbolos, incluidos los símbolos de propiedad intelectual (por ejemplo, ©), a menos que formen parte del título del libro.
  • Oraciones terminadas en artículo (por ejemplo, “Libro de muestra, el”).
  • Oraciones con signos de puntuación múltiples o excesivos (por ejemplo, “!!!” o “Libro-de-muestra”).
  • Afirmaciones de envío.

3.4 Imagen de perfil del autor y logotipo del publisher

Algunos formatos de anuncios de libros requieren una imagen de perfil del autor o un logotipo del publisher para que los clientes puedan identificarte como el anunciante.

Tu foto de perfil del autor o logotipo del publisher debe ser legible y no debe contener:

  • Texto adicional que no sea el nombre o las iniciales del autor o publisher, o el título del ejemplar.
  • Portadas completas o incompletas de libros.
  • Formatos letterbox o pillarbox.
  • Malos recortes.

Las imágenes de perfil del autor deben ser tu imagen o retrato de autor, tu nombre o iniciales de autor, el título de un ejemplar o una imagen representativa y relevante de los libros anunciados.

Ejemplos de fotos de perfil del autor y logotipos de publishers que se aceptan:

Foto del autor que llene todo el marco

Foto del autor

Autorretrato del autor que llene todo el marco

Autorretrato del autor

Nombre del autor, publisher o serie

Nombre del autor

Iniciales del autor, publisher o serie

Iniciales del autor

Personaje del libro que representa a la marca

Personaje del libro

Símbolo del libro que representa a la marca

Símbolo del libro

Ejemplos de fotos de perfil del autor y logotipos de publishers que no se aceptan:

Texto adicional que no sea el nombre o las iniciales del autor o publisher, o el título del ejemplar.

Texto adicional que no sea tu nombre de autor

Texto recortado

Texto recortado

Texto que es demasiado pequeño para leer

Texto que es demasiado pequeño para leer

Texto que es demasiado difícil de leer

Texto que es demasiado difícil de leer

Portadas completas del libro

Portadas completas del libro

Portadas parciales del libro

Portadas parciales del libro

Imágenes que no llenan todo el marco

Imágenes que no llenan todo el marco

Imágenes mal recortadas

Imágenes mal recortadas

3.5 Afirmaciones y justificación

Si realizas una afirmación en tu texto publicitario, dicha afirmación no debe contradecirse en la página de información del producto.

Las afirmaciones, los premios o los galardones deben justificarse en la página de información del producto o en el anuncio con la fuente y la fecha de la designación. Por ejemplo, una afirmación como “Más vendido en EE. UU” en el título requeriría que se agregue “Más vendido en EE. UU, NY Times, marzo de 2020” en la página de información del producto o en el anuncio, y no debe tener más de 18 meses de antigüedad.

  • Entre los ejemplos de enunciados, premios o galardones que requieren fundamentación se incluyen las de libro más vendido, serie más vendida, autor más vendido, libro galardonado y autor galardonado.
  • Las afirmaciones, reconocimientos o galardones no deben presentarse de manera engañosa. Por ejemplo, los anuncios no deben afirmar “El mejor libro de este año” si el premio se otorgó el año pasado.
  • Amazon no requiere ninguna justificación adicional para afirmaciones que aparecen en la portada del libro o enunciados subjetivos relacionados con una opinión, o que no puedan demostrarse objetivamente. Por ejemplo, “Te encantará XXX” o “Te sentirás motivado después de leer este libro”.

Si tu anuncio hace referencia a otro título, no puedes indicar ni implicar que tu libro es superior al otro libro, a su autor o a su personaje central (por ejemplo, no autorizaríamos una frase como “más suspenso que en [Título del otro libro]”).

3.6 Imágenes personalizadas

Las imágenes personalizadas te permiten incluir imágenes atractivas que representen a tu libro o marca en un contexto o estilo de vida en tu anuncio. Las imágenes no deben contradecir la página de destino y deben ser de alta resolución, de calidad y estéticamente agradables. Las imágenes no deben:

  • Ser portadas de libros múltiples o individuales sobre un fondo sólido o transparente.
  • Ser una foto de perfil del autor individual o logotipo del publisher o combinación de logotipos.
  • Ser una de las imágenes del libro seleccionadas.
  • Contener elementos abarrotados, excesivos, mal recortados o ilegibles.
  • Contener texto adicional que no sea texto presente de forma natural en la imagen.
  • Contener formatos letterbox o pillarbox.

3.7 Opiniones de los clientes

  • Las opiniones de los clientes deben ser adecuadas para todas las audiencias.
  • No se pueden combinar varias opiniones de los clientes en una sola reseña.
Opiniones de los clientes de Amazon y reseñas de autores

Permitimos el uso de las opiniones de los clientes de Amazon y las reseñas de autores. Las reseñas deben cumplir con lo siguiente:

  • Deben poder verificarse en la descripción del libro o en la sección de la reseña editorial de la página de información del producto.
  • No deben llamar al cliente por su nombre.
  • No deben tener modificaciones con respecto a su forma original (se permite acortar con puntos suspensivos).
  • No deben incluir puntuación de calificación ni calificación por estrellas.
Reseñas de terceros
  • Las reseñas editoriales están permitidas y deben citar la fuente original del anuncio, como “Qué gran lectura, reseña editorial del NY Times”.
  • No se permiten opiniones de los clientes.

3.8 Idioma

El idioma del anuncio debe coincidir con el idioma del sitio principal de Amazon donde se mostrará.

Si el título o el contenido del libro está en un idioma extranjero, se aplicarán las siguientes condiciones:

  • El título del libro en el anuncio y la página de información del producto deben incluir un aviso legal de idioma, como “El libro que escribí (edición francesa)” o “Un Deux Trois (edición francesa)”.
  • El título personalizable o el texto personalizado, en su caso, debe estar en el idioma del sitio web principal de Amazon en el que se mostrará el anuncio.
  • Siempre que sea posible, la traducción del título del libro en el idioma local debe incluirse en el título del libro, el título o el texto personalizado.
Lockscreen Ads

En Lockscreen Ads, se debe mostrar el idioma del libro en la portada del libro o en el texto personalizado.

3.9 Eventos de temporada

Si el título o el texto personalizado contienen una promoción para un evento de algún día festivo en específico, como Halloween o San Valentín (como “¿Buscas un gran libro de regalo para el Día de los Enamorados?”), las fechas de esas campañas deben comenzar dentro de las ocho semanas previas al evento y deben finalizar dentro de las 24 horas posteriores a la fecha del evento, o en un tiempo razonable después de dicha fecha dependiendo del evento.

Para eventos que duran una temporada, como las fiestas de fin de año, asegúrate de que la campaña finalice en un plazo razonable después de la finalización de esa temporada, como de siete días.

Si extiendes la campaña después de que finalice el evento de temporada, debes quitar los mensajes que ya no correspondan para modificar el título o el texto personalizado.

4.0 Aceptabilidad de los libros

Todos los libros anunciados tienen que ser apropiados para una audiencia general, cumplir con las Políticas de aceptación y pautas de Amazon Ads y con todas las leyes, reglas y normas aplicables al anunciante, al contenido publicitario y a cualquier ubicación en la que puedan aparecer los anuncios.

Amazon permite anuncios de libros en la mayoría de las categorías, siempre que cumplan con las restricciones de contenido descritas en esta política. Para ayudar a proporcionar una experiencia de bienvenida a todos los clientes, ponemos restricciones adicionales en las categorías enumeradas en esta sección.

4.1 Libros sobre drogas

Las políticas que se establecen en esta sección aplican a libros cuyo contenido esté relacionado con drogas, uso indebido de drogas y actividades relacionadas con las drogas.

Los anuncios no deben:

  • Contener imágenes de drogas ilícitas o recreativas o imágenes de consumo de drogas.
  • Afirmar que curan las adicciones a las drogas.
  • Promover o glorificar el consumo o uso de drogas ilegales o recreativas, y accesorios relacionados con las drogas.
  • Promover o glorificar el abuso de medicamentos legales o recetados.
  • Promover el comercio de drogas.
  • Brindar orientación sobre la preparación o el consumo de drogas ilegales o recreativas, así como los accesorios relacionados.
Requisitos específicos de la región
  • Egipto y Emiratos Árabes Unidos: Está prohibido el contenido de libros relacionado con drogas ilegales, incluidas las imágenes.

4.2 Libros sobre juegos de azar

Las políticas de esta sección cubren los libros de no ficción sobre juegos de azar, como tutoriales, consejos y trucos sobre cómo apostar.

Sponsored Brands y Sponsored Products

Los anuncios de libros sobre juegos de azar pueden publicarse en Sponsored Brands y Sponsored Products, siempre y cuando no:

  • Describan o mencionen comportamientos asociados a problemas con los juegos de azar.
  • Nieguen que el juego tiene riesgos o puede provocar adicción.
  • Fomenten o glorifiquen los juegos de azar.
  • Impliquen que es fácil apostar y ganar.
  • Vinculen los juegos de azar con el éxito social, financiero o sexual.
  • Promuevan o fomenten los juegos de azar para resolver problemas financieros.
Lockscreen Ads y Sponsored Display

Los siguientes libros están prohibidos en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias):

  • Libros de no ficción sobre juegos de azar.
Requisitos específicos de la región
  • Egipto y Emiratos Árabes Unidos: Están prohibidos los libros relacionados con los juegos de azar.

4.3 Libros sobre política

Las políticas de esta sección cubren libros relacionados con elecciones o políticos, o que traten la política como tema central.

Libros permitidos
  • Obras de ficción con temas políticos.
  • Libros de no ficción sobre política en general o ciencia política (por ejemplo, un libro histórico sobre un expresidente de Estados Unidos, o un libro sobre la evolución de un partido político en los últimos 100 años).
Libros prohibidos
  • Libros que contengan un ataque personal contra un candidato político o un funcionario electo específico.
  • Durante un ciclo electoral: Libros sobre un determinado partido, tema o candidato político.
Lockscreen Ads y Sponsored Display

Los siguientes libros están prohibidos en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias):

  • Libros sobre un determinado partido político, tema o candidato (incluidas las autobiografías y memorias).
Requisitos específicos de la región

Egipto y Emiratos Árabes Unidos: Los siguientes contenidos están prohibidos:

  • Libros sobre un determinado partido, tema o candidato político.
  • Contenidos que puedan socavar o criticar la cultura árabe tradicional, su política o sus dirigentes.
  • Contenido que pueda fomentar disturbios políticos o la alteración del orden público.
  • Contenido relacionado con disputas políticas o conflictos armados.

4.4 Libros sobre religión

Las políticas que se establecen en esta sección aplican a los libros que tienen contenido religioso.

Libros permitidos
  • Libros de no ficción sobre la religión en general.
  • Libros de ficción con temas religiosos.
  • Libros de no ficción con un tema central que gire en torno a una religión específica.
    • Las palabras clave deben ser específicas de esa religión.
    • La segmentación por producto debe estar directamente relacionada con esa religión.
Sponsored Brands, Sponsored Products y Sponsored Display

La segmentación por producto debe relacionarse directamente con el producto promocionado.

Lockscreen Ads y Sponsored Display

Los siguientes libros están prohibidos en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias):

  • Libros de no ficción con contenido específico de una religión (como textos sagrados o comentarios sobre textos sagrados).
Requisitos específicos de la región
  • Egipto: Se prohíben los libros sobre religión, incluidos los libros que representan símbolos asociados con las religiones.
  • Francia, Alemania, Países Bajos, Polonia, Singapur y Suecia: Se prohíbe el contenido relacionado con la cienciología.
  • Singapur: Se aplican restricciones al contenido religioso como lo exige la ley de Singapur.
  • Emiratos Árabes Unidos: Se prohíben los textos religiosos y el contenido relacionado con el ateísmo, el paganismo y el politeísmo.

4.5 Libros románticos

Los anuncios de libros románticos solo pueden incluir contenido provocativo mínimo. Los anuncios no deben incluir desnudos, contenido abiertamente sexual, contenido claramente lascivo, ni palabras o títulos sensibles.

  • Consulta la sección 6.5 Contenido sexualmente sugestivo a continuación para conocer las pautas de imagen.
Lockscreen Ads y Sponsored Display

Se prohíben los siguientes elementos en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias):

  • Desnudez parcial (por ejemplo, un modelo masculino con el torso desnudo) que ocupe la mayor parte del anuncio.
  • Desnudez parcial que contenga una cintura claramente visible, por debajo de la altura normal.
Requisitos específicos de la región
  • Egipto: Se prohíbe la desnudez parcial, las representaciones de contacto íntimo y las imágenes sexualmente provocativas.
  • Japón y Emiratos Árabes Unidos: Se prohíben la desnudez parcial y el contenido provocativo.

4.6 Libros de autoayuda

Las políticas que se establecen en esta sección aplican a los libros cuyo contenido es delicado o de índole personal. Las siguientes categorías de libros están prohibidas en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias).

Dieta y pérdida de peso

Libros que hacen referencia al peso o se comercializan en torno al control del peso, la pérdida de peso u otros problemas relacionados con el peso.

Fracasos financieros

Libros sobre fracaso financiero (o éxito financiero, si se comercializa sobre la base de que resolverá problemas financieros), quiebra y cambios de empleo.

Temas de salud

Libros sobre temas de salud personal como disfunción sexual, enfermedades crónicas, enfermedades mentales o físicas, adicciones y recuperación, u otras afecciones sensibles como la incontinencia y la ansiedad.

Acontecimientos de vida personales

Libros sobre relaciones y asuntos de crianza, embarazo, éxito o fracaso en las citas, matrimonio, divorcio y otros acontecimientos de vida personales o desafortunados, como lidiar con el duelo y la pérdida.

Sponsored Brands, Sponsored Products y Sponsored Display

La segmentación por producto debe relacionarse directamente con el producto promocionado.

4.7 Libros de pérdida de peso

Los anuncios no deben dirigirse directamente a los clientes, con frases como “¿Tienes sobrepeso?”. Tampoco se deben hacer afirmaciones poco realistas o exageradas, incluidos, entre otros, enunciados como los siguientes:

  • Que los clientes pueden perder peso simplemente por leer el libro sin seguir una dieta con control de calorías o un programa de ejercicios.
  • Los resultados son efectivos para todos o que son permanentes.
  • Pérdida de una cantidad específica de peso durante un periodo definido.
  • Pérdida de peso sustancial sin importar qué o cuánto coma el cliente.
Sponsored Brands, Sponsored Products y Sponsored Display

La segmentación por producto debe relacionarse directamente con el producto promocionado.

Lockscreen Ads y Sponsored Display

Los libros cuyo objetivo principal sea promover la pérdida de peso están prohibidos en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias).

5.0 Pautas de segmentación

Los anuncios no se deben dirigir ni atraer a niños a través de mensajes, imágenes u otras estrategias de segmentación.

Las palabras clave o los productos segmentados en tus anuncios deben ser relevantes para el producto que se está promocionando. Los anuncios no deben segmentar palabras clave ni productos que puedan resultar en una experiencia del comprador ofensiva, insensible o indeseable.

Por ejemplo:

  • Los libros cuyo contenido sea de naturaleza sensible o personal, como la pérdida de peso, la información médica, la religión y la autoayuda, solo pueden usar la segmentación por palabras clave o productos directamente relacionados con el libro promovido.

6.0 Pautas generales de imágenes y videos

Además de los requisitos anteriores, las siguientes pautas de contenido se aplican al contenido de imágenes y videos de tus anuncios.

6.1 Calidad de la imagen

  • Si la imagen contiene un borde, este debe estar distribuido uniformemente.
  • Las imágenes deben ser de buena calidad, profesionales y atractivas visualmente.
  • Las imágenes en la pantalla de bloqueo deben tener una relación ancho-alto de entre 0.6 y 1.
  • La imagen debe ser una representación bidimensional del libro promocionado.
  • La cantidad de texto en la imagen debe ser mínima.

6.2 Pautas de video

Requisitos de elementos de video
Asegúrate de que tu video cumpla con las siguientes pautas:

  • Formatos letterbox o pillarbox: Los videos no deben tener barras en ninguna parte del contenido.
  • No permitimos fotogramas en blanco o negro al inicio o al final de los videos.

Pautas de contenido
Los videos deben ser adecuados para una audiencia general e incluir el nombre o imagen del autor, logotipo del publisher o libro que represente claramente al autor, publisher o libro promocionado. Los videos deben cumplir con nuestras políticas.

Los anuncios de video de Sponsored Brands se reproducen de manera automática y se ejecutan en silencio (el cliente activa el audio con un clic), por lo tanto, recomendamos que los videos se puedan entender fácilmente y que sigan siendo atractivos sin sonido.

Aunque los videos sin pistas de audio son aceptables, considera lo siguiente:

  • Debe quedar claro para el cliente que el video no tiene audio (por ejemplo, el anuncio tiene un aviso legal que dice “sin audio” o no hay en él personajes que parezcan estar hablando).
  • Los clientes deben ser capaces de entender el video sin audio.

Se recomienda ampliamente incluir subtítulos y pies de foto.

El audio y cualquier texto en el video deben estar en el idioma principal del sitio web en el que se muestran.

Formato y calidad de video
Para garantizar que el cliente tenga una experiencia satisfactoria, los videos del anuncio no pueden contener:

  • Imágenes borrosas, poco claras o irreconocibles.
  • Elementos creativos que interfieren con la legibilidad de las plantillas de anuncios, por ejemplo, la etiqueta de “patrocinado” o el botón de “silencio”. Revisa nuestras plantillas de zona segura para video a fin de obtener más información.
  • Opiniones de los clientes (incluidas las calificaciones por estrellas), incluso si estas reseñas están en Amazon.
  • Ofertas, descuentos u otras promociones de ahorro.
  • Imágenes que distraigan (por ejemplo, objetos o texto intermitentes, giratorios, parpadeantes, palpitantes o transiciones de alto contraste).
  • Sonidos estridentes, inesperados o violentos y discordantes que distraigan. Esto incluye cambios repentinos en el volumen, voces inusualmente agudas, o sonidos inesperados o contextualmente irrelevantes.
  • Texto ilegible.
  • Calidad de audio deficiente, como estática, chirridos, mensajes que se oyen distantes o voces en tono bajo, sonidos a ritmo acelerado, inaudibles, poco claros o irreconocibles.
  • Calidad de video deficiente y de baja resolución.
  • Lenguaje agresivo, insistente o que ejerza presión, destinado a que el cliente haga clic o realice una compra.

6.3 Alcohol, tabaco y drogas

Las portadas de libros, la imagen y los videos no pueden mostrar el consumo de alcohol, tabaco, drogas o accesorios relacionados con las drogas.

Los anuncios no deben alentar ni glorificar el consumo de alcohol, tabaco o drogas.

Requisitos específicos de la región
  • Egipto y Emiratos Árabes Unidos:
    • Están prohibidas las imágenes de bebidas alcohólicas.
    • Están prohibidas las imágenes de drogas y productos relacionados.

6.4 Armas

Dentro de la categoría de armas, se incluyen armas de fuego, espadas, ballestas y otros objetos inherentemente violentos.

Los anuncios pueden incluir imágenes de equipos y vehículos militares (tanques, aviones de guerra, helicópteros, etc.).

No deben mostrarse armas (incluidas armas de fuego realistas y no realistas, espadas, arcos y flechas, etc.) de las siguientes maneras:

  • Apuntadas al cliente.
  • Manejadas por un menor de edad o asociadas con el mismo.
  • Representadas de una manera desagradable (por ejemplo, cubiertas de sangre).
  • Representadas de una manera violenta o amenazante, por ejemplo, hiriendo a otro personaje.
  • Apuntadas a un personaje.
Imagen del libro
Requisitos específicos de la región
  • Egipto, Reino Unido y Emiratos Árabes Unidos:
    Lockscreen Ads: Además de las restricciones mencionadas, prohibimos imágenes de armas blancas, incluidos cuchillos y espadas.

6.5 Contenido sexualmente sugestivo

Las políticas en esta sección aplican tanto a las imágenes en las que se muestran seres humanos como a aquellas en las que se muestran caricaturas.

Lo siguiente está prohibido en todos los anuncios:

  • Anuncios que atraigan la atención indebida a partes del cuerpo, como pechos o trasero.
  • Representaciones de menores en situaciones sexuales.
  • Partes íntimas del cuerpo completamente visibles, como genitales, senos femeninos y trasero.
    • Los anuncios pueden presentar ropa un poco reveladora (modelos que muestren la piel desnuda sin mostrar partes íntimas, contornos ni simulaciones de áreas sensibles) si es modesta y relevante para el producto o servicio promocionado. Por ejemplo, una imagen de una mujer en bikini puede usarse para promocionar bikinis, pero la misma imagen no puede usarse para promocionar un automóvil porque una mujer en bikini no es relevante para un vehículo.
  • Imágenes que sugieran el proceso de quitarse la ropa, como bajar el tirante de un brasier o ropa interior.
  • Modelos con lencería sexual como medias, ligueros o accesorios como látigos y cadenas.
  • Abrazos provocativos o en una situación provocativa, como en una ducha o en una cama.
  • Posturas sexualmente sugestivas que emulan una posición sexual o aluden a la actividad sexual, ya sea con o sin ropa, como las piernas separadas o la acentuación de la cadera, junto con expresiones faciales que tengan connotación sexual.
  • Insinuaciones sexuales en texto, imagen o video.
Requisitos específicos de la región
  • Egipto: Las imágenes deben ser recatadas y no incluir contenido sexualmente provocativo ni desnudez parcial.
  • Emiratos Árabes Unidos:
    • Piel desnuda: Las imágenes deben ser recatadas y no incluir contenido sexualmente provocativo.

Ejemplos de portadas de libros aceptables e inaceptables

Ejemplos de portadas de libros aceptables e inaceptables
Lockscreen Ads y Sponsored Display

Debido a la naturaleza compartida de los Kindle e-readers o las Fire tablets que cualquier miembro de la familia, incluyendo menores de edad, puede usar, Amazon establece más condiciones para el contenido de los anuncios en estos dispositivos.

Además de lo anterior, los anuncios de Lockscreen Ads o Sponsored Display (audiencias) no deben mostrar:

  • Desnudez parcial (por ejemplo, un modelo masculino con el torso desnudo) que ocupe la mayor parte del anuncio.
  • Desnudez parcial que contenga una cintura claramente visible, por debajo de la altura normal.
  • Imágenes o texto visualmente imponente (solo Lockscreen Ads).