Políticas de aceptación y pautas de publicidad de libros

Estas políticas aplican a las campañas de anuncios de libros en Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Lockscreen Ads para Kindle e-readers y Fire tablets. Todo el contenido publicitario debe ser apropiado para una audiencia general. Como anunciante, es tu responsabilidad cumplir con todas las leyes, reglas y normas aplicables a tus anuncios y a cualquier ubicación donde se muestre el anuncio. Esto incluye conseguir las autorizaciones o aprobaciones necesarias de los organismos normativos locales para la venta, distribución o promoción de los libros que pretendas anunciar en Amazon o incluir en tus anuncios.

Como anunciante, debes cumplir con nuestras políticas publicitarias para las campañas publicitarias que realices con Amazon. Si tus anuncios no cumplen con nuestras políticas publicitarias, es posible que tus campañas se rechacen hasta que corrijas la infracción de la política. Amazon puede suspender o cancelar tus cuentas publicitarias por infracciones graves o reiteradas de las políticas de anuncios.

Estas políticas de anuncios de libros aplican a todos los sitios web, a menos que se indique lo contrario, y se suman a nuestras Políticas de aceptación y pautas de Amazon Ads. Se aplican políticas de anuncios que no son de libros independientes a los anuncios patrocinados, Posts y Stores. Para conocer los requisitos técnicos, consulta las especificaciones del anuncio.

Actualizamos periódicamente nuestras políticas. Revisa esta página con frecuencia para asegurarte de que siempre estés al tanto de los últimos requisitos de nuestra política.

Asegúrate de que el formato del anuncio cumpla con nuestras pautas para anuncios patrocinados.

Los siguientes requisitos de contenido se aplican a todos los elementos de tus anuncios.

Tus anuncios deben:

• Reflejar con precisión el contenido de la página de destino.
• Ser adecuados para una audiencia general.
• Estar en el idioma principal del sitio de Amazon en el que se muestran.
• Ser claros y precisos para que los clientes reciban la información correcta antes de interactuar con el anuncio o decidir comprar un libro.
• Promocionar únicamente libros que poseas o tengas autorización de revender o distribuir.

Sponsored Brands requiere que los publishers y autores anuncien un mínimo de tres títulos únicos. Si no tienes tres títulos únicos y quieres anunciar diferentes formatos del mismo título, considera la posibilidad de crear anuncios de Sponsored Products o Sponsored Display.

Algunos formatos de anuncios de libros requieren una imagen de perfil del autor o un logotipo del publisher para que los clientes puedan identificarte como el anunciante.

Tu foto de perfil del autor o logotipo del publisher debe ser legible y no debe contener:

• Texto adicional que no sea el nombre o las iniciales del autor o publisher, o el título del ejemplar.
• Portadas completas o incompletas de libros.
• Formatos letterbox o pillarbox.
• Malos recortes.

Las imágenes de perfil del autor deben ser tu imagen o retrato de autor, tu nombre o iniciales de autor, el título de un ejemplar o una imagen representativa y relevante de los libros anunciados.

Ejemplos de fotos de perfil del autor y logotipos de publishers que se aceptan:

Si realizas una afirmación en tu texto publicitario, dicha afirmación no debe contradecirse en la página de información del producto.

Las afirmaciones, los premios o los galardones deben justificarse en la página de información del producto o en el anuncio con la fuente y la fecha de la designación. Por ejemplo, una afirmación como “Más vendido en EE. UU” en el título requeriría que se agregue “Más vendido en EE. UU, NY Times, marzo de 2020” en la página de información del producto o en el anuncio, y no debe tener más de 18 meses de antigüedad.

• Entre los ejemplos de enunciados, premios o galardones que requieren fundamentación se incluyen las de libro más vendido, serie más vendida, autor más vendido, libro galardonado y autor galardonado.
• Las afirmaciones, reconocimientos o galardones no deben presentarse de manera engañosa. Por ejemplo, los anuncios no deben afirmar “El mejor libro de este año” si el premio se otorgó el año pasado.
• Amazon no requiere ninguna justificación adicional para afirmaciones que aparecen en la portada del libro o enunciados subjetivos relacionados con una opinión, o que no puedan demostrarse objetivamente. Por ejemplo, “Te encantará XXX” o “Te sentirás motivado después de leer este libro”.

Si tu anuncio hace referencia a otro título, no puedes indicar ni implicar que tu libro es superior al otro libro, a su autor o a su personaje central (por ejemplo, no autorizaríamos una frase como “más suspenso que en [Título del otro libro]”).

Las imágenes personalizadas te permiten incluir imágenes atractivas que representen a tu libro o marca en un contexto o estilo de vida en tu anuncio. Las imágenes no deben contradecir la página de destino y deben ser de alta resolución, de calidad y estéticamente agradables. Las imágenes no deben:

• Ser portadas de libros múltiples o individuales sobre un fondo sólido o transparente.
• Ser una foto de perfil del autor individual o logotipo del publisher o combinación de logotipos.
• Ser una de las imágenes del libro seleccionadas.
• Contienen imágenes duplicadas.
• Contener elementos abarrotados, excesivos, mal recortados o ilegibles.
• Contener texto adicional que no sea texto presente de forma natural en la imagen.
• Contener formatos letterbox o pillarbox.

• Las opiniones de los clientes deben ser adecuadas para todas las audiencias.
• No se pueden combinar varias opiniones de los clientes en una sola reseña.

El idioma del anuncio debe coincidir con el idioma del sitio principal de Amazon donde se mostrará.

Si el título o el contenido del libro está en un idioma extranjero, se aplicarán las siguientes condiciones:

• El título del libro en el anuncio y la página de información del producto deben incluir un aviso legal de idioma, como “El libro que escribí (edición francesa)” o “Un Deux Trois (edición francesa)”.
• El título personalizable o el texto personalizado, en su caso, debe estar en el idioma del sitio web principal de Amazon en el que se mostrará el anuncio.
• Siempre que sea posible, la traducción del título del libro en el idioma local debe incluirse en el título del libro, el título o el texto personalizado.

Si el título o el texto personalizado contienen una promoción para un evento de algún día festivo en específico, como Halloween o San Valentín (como “¿Buscas un gran libro de regalo para el Día de los Enamorados?”), las fechas de esas campañas deben comenzar dentro de las ocho semanas previas al evento y deben finalizar dentro de las 24 horas posteriores a la fecha del evento, o en un tiempo razonable después de dicha fecha dependiendo del evento.

Para eventos que duran una temporada, como las fiestas de fin de año, asegúrate de que la campaña finalice en un plazo razonable después de la finalización de esa temporada, como de siete días.

Si extiendes la campaña después de que finalice el evento de temporada, debes quitar los mensajes que ya no correspondan para modificar el título o el texto personalizado.

Todos los libros anunciados tienen que ser apropiados para una audiencia general, cumplir con las Políticas de aceptación y pautas de Amazon Ads y con todas las leyes, reglas y normas aplicables al anunciante, al contenido publicitario y a cualquier ubicación en la que puedan aparecer los anuncios.

Amazon permite anuncios de libros en la mayoría de las categorías, siempre que cumplan con las restricciones de contenido descritas en esta política. Para ayudar a proporcionar una experiencia de bienvenida a todos los clientes, ponemos restricciones adicionales en las categorías enumeradas en esta sección.

Las políticas que se establecen en esta sección aplican a libros cuyo contenido esté relacionado con drogas, uso indebido de drogas y actividades relacionadas con las drogas.

Los anuncios no deben:

• Contener imágenes de drogas ilícitas o recreativas o imágenes de consumo de drogas.
• Afirmar que curan las adicciones a las drogas.
• Promover o glorificar el consumo o uso de drogas ilegales o recreativas, y accesorios relacionados con las drogas.
• Promover o glorificar el abuso de medicamentos legales o recetados.
• Promover el comercio de drogas.
• Brindar orientación sobre la preparación o el consumo de drogas ilegales o recreativas, así como los accesorios relacionados.

Las políticas de esta sección cubren los libros de no ficción sobre juegos de azar, como tutoriales, consejos y trucos sobre cómo apostar.

Las políticas de esta sección cubren libros relacionados con elecciones o políticos, o que traten la política como tema central.

Las políticas que se establecen en esta sección aplican a los libros que tienen contenido religioso.

Los anuncios de libros románticos solo pueden incluir contenido provocativo mínimo. Los anuncios no deben incluir desnudos, contenido abiertamente sexual, contenido claramente lascivo, ni palabras o títulos sensibles.

• Consulta la sección 6.5 Contenido sexualmente sugestivo a continuación para conocer las pautas de imagen.

Las políticas que se establecen en esta sección aplican a los libros cuyo contenido es delicado o de índole personal. Las siguientes categorías de libros están prohibidas en Lockscreen Ads y Sponsored Display (audiencias).

Los anuncios no deben dirigirse directamente a los clientes, con frases como “¿Tienes sobrepeso?”. Tampoco se deben hacer afirmaciones poco realistas o exageradas, incluidos, entre otros, enunciados como los siguientes:

• Que los clientes pueden perder peso simplemente por leer el libro sin seguir una dieta con control de calorías o un programa de ejercicios.
• Los resultados son efectivos para todos o que son permanentes.
• Pérdida de una cantidad específica de peso durante un periodo definido.
• Pérdida de peso sustancial sin importar qué o cuánto coma el cliente.

Los anuncios no se deben dirigir ni atraer a niños a través de mensajes, imágenes u otras estrategias de segmentación.

Las palabras clave o los productos segmentados en tus anuncios deben ser relevantes para el producto que se está promocionando. Los anuncios no deben segmentar palabras clave ni productos que puedan resultar en una experiencia del comprador ofensiva, insensible o indeseable.

Por ejemplo:

• Los libros cuyo contenido sea de naturaleza sensible o personal, como la pérdida de peso, la información médica, la religión y la autoayuda, solo pueden usar la segmentación por palabras clave o productos directamente relacionados con el libro promovido.

Además de los requisitos anteriores, las siguientes pautas de contenido se aplican al contenido de imágenes y videos de tus anuncios.

6.1 Calidad de la imagen

• Si la imagen contiene un borde, este debe estar distribuido uniformemente.
• Las imágenes deben ser de buena calidad, profesionales y atractivas visualmente.
• Las imágenes en la pantalla de bloqueo deben tener una relación ancho-alto de entre 0.6 y 1.
• La imagen debe ser una representación bidimensional del libro promocionado.
• La cantidad de texto en la imagen debe ser mínima.

Requisitos de elementos de video
Asegúrate de que tu video cumpla con las siguientes pautas:

• Formatos letterbox o pillarbox: Los videos no deben tener barras en ninguna parte del contenido.
• No permitimos fotogramas en blanco o negro al inicio o al final de los videos.

Pautas de contenido
Los videos deben ser adecuados para una audiencia general e incluir el nombre o imagen del autor, logotipo del publisher o libro que represente claramente al autor, publisher o libro promocionado. Los videos deben cumplir con nuestras políticas.

Los anuncios de video de Sponsored Brands se reproducen de manera automática y se ejecutan en silencio (el cliente activa el audio con un clic), por lo tanto, recomendamos que los videos se puedan entender fácilmente y que sigan siendo atractivos sin sonido.

Aunque los videos sin pistas de audio son aceptables, considera lo siguiente:

• Debe quedar claro para el cliente que el video no tiene audio (por ejemplo, el anuncio tiene un aviso legal que dice “sin audio” o no hay en él personajes que parezcan estar hablando).
• Los clientes deben ser capaces de entender el video sin audio.

Se recomienda ampliamente incluir subtítulos y pies de foto.

El audio y cualquier texto en el video deben estar en el idioma principal del sitio web en el que se muestran.

Formato y calidad de video
Para garantizar que el cliente tenga una experiencia satisfactoria, los videos del anuncio no pueden contener:

• Imágenes borrosas, poco claras o irreconocibles.
• Elementos creativos que interfieren con la legibilidad de las plantillas de anuncios, por ejemplo, la etiqueta de “patrocinado” o el botón de “silencio”. Revisa nuestras plantillas de zona segura para video a fin de obtener más información.
• Opiniones de los clientes (incluidas las calificaciones por estrellas), incluso si estas reseñas están en Amazon.
• Ofertas, descuentos u otras promociones de ahorro.
• Imágenes que distraigan (por ejemplo, objetos o texto intermitentes, giratorios, parpadeantes, palpitantes o transiciones de alto contraste).
• Sonidos estridentes, inesperados o violentos y discordantes que distraigan. Esto incluye cambios repentinos en el volumen, voces inusualmente agudas, o sonidos inesperados o contextualmente irrelevantes.
• Texto ilegible.
• Calidad de audio deficiente, como estática, chirridos, mensajes que se oyen distantes o voces en tono bajo, sonidos a ritmo acelerado, inaudibles, poco claros o irreconocibles.
• Calidad de video deficiente y de baja resolución.
• Lenguaje agresivo, insistente o que ejerza presión, destinado a que el cliente haga clic o realice una compra.

Las portadas de libros, la imagen y los videos no pueden mostrar el consumo de alcohol, tabaco, drogas o accesorios relacionados con las drogas.

Los anuncios no deben alentar ni glorificar el consumo de alcohol, tabaco o drogas.

Dentro de la categoría de armas, se incluyen armas de fuego, espadas, ballestas y otros objetos inherentemente violentos.

Los anuncios pueden incluir imágenes de equipos y vehículos militares (tanques, aviones de guerra, helicópteros, etc.).

No deben mostrarse armas (incluidas armas de fuego realistas y no realistas, espadas, arcos y flechas, etc.) de las siguientes maneras:

• Apuntadas al cliente.
• Manejadas por un menor de edad o asociadas con el mismo.
• Representadas de una manera desagradable (por ejemplo, cubiertas de sangre).
• Representadas de una manera violenta o amenazante, por ejemplo, hiriendo a otro personaje.
• Apuntadas a un personaje.

Las políticas en esta sección aplican tanto a las imágenes en las que se muestran seres humanos como a aquellas en las que se muestran caricaturas.

Lo siguiente está prohibido en todos los anuncios:

• Anuncios que atraigan la atención indebida a partes del cuerpo, como pechos o trasero.
• Representaciones de menores en situaciones sexuales.
• Partes íntimas del cuerpo completamente visibles, como genitales, senos femeninos y trasero.
• Los anuncios pueden presentar ropa un poco reveladora (modelos que muestren la piel desnuda sin mostrar partes íntimas, contornos ni simulaciones de áreas sensibles) si es modesta y relevante para el producto o servicio promocionado. Por ejemplo, una imagen de una mujer en bikini puede usarse para promocionar bikinis, pero la misma imagen no puede usarse para promocionar un automóvil porque una mujer en bikini no es relevante para un vehículo.
• Imágenes que sugieran el proceso de quitarse la ropa, como bajar el tirante de un brasier o ropa interior.
• Modelos con lencería sexual como medias, ligueros o accesorios como látigos y cadenas.
• Abrazos provocativos o en una situación provocativa, como en una ducha o en una cama.
• Posturas sexualmente sugestivas que emulan una posición sexual o aluden a la actividad sexual, ya sea con o sin ropa, como las piernas separadas o la acentuación de la cadera, junto con expresiones faciales que tengan connotación sexual.
• Insinuaciones sexuales en texto, imagen o video.

Ejemplos de portadas de libros aceptables e inaceptables