Suspensión de la cuenta de ADSP debido a la política de publicidad maliciosa

¿Por qué se suspendió mi cuenta? ¿Puedes darme más información?

Para garantizar una experiencia segura y positiva para los usuarios, ADSP requiere que los anunciantes cumplan con todas las políticas de ADSP de Amazon Ads. ADSP puede bloquear anuncios, recursos, destinos y más contenido que infrinja las políticas de Amazon Ads y que pueda resultar en la suspensión de la cuenta.

ADSP bloqueó mis materiales creativos de campaña o suspendió mi cuenta de anunciante debido a un incumplimiento de la política por publicidad maliciosa. ¿Se pueden restablecer?

Amazon Ads se comunicará con tu contacto designado si se bloquearon los materiales creativos publicados por tu campaña o si se suspendió la cuenta del anunciante. Para restablecerlos, deberás pasar por el proceso de corrección, tendrás que identificar y corregir el problema, proporcionar evidencia de que solucionaste el origen del error y que este no volverá a suceder. Después de una revisión exitosa, el material creativo o la cuenta del anunciante podrán restablecerse.

¿Puedo apelar la decisión si suspendieron mi cuenta?

Sí. Si crees que hubo un error y que no infringiste nuestras políticas, puedes enviar una apelación. Se te notificará el resultado una vez que se revise tu apelación.

¿Una cuenta suspendida puede configurar o usar otras cuentas?