Insights de categoría: Continúa la demanda de la tecnología inalámbrica

Por: Francesco Maria Pio Rugna, Gerente sénior de análisis y medios, y Ashton Brown, Escritor técnico

Cada año, los investigadores de Amazon analizan las tendencias de compra de clientes a nivel de categoría para descubrir insights prácticos que los anunciantes pueden usar para informar sus estrategias de marketing.

Puntos destacados de la historia:

Durante el año pasado, la gente ha llegado a depender más de la tecnología que en años anteriores. Vemos evidencia de esto en la tecnología en Amazon.it (Italia). Al analizar los insights, hemos observado que los clientes muestran tres comportamientos, que exploramos con mayor detalle en este artículo:

  • Los clientes están reduciendo sus preferencias de compra a las principales marcas de teléfonos inalámbricos.
  • El 48% de los clientes de Teléfonos inalámbricos también compran productos de otras categorías en Amazon.it
  • Del 12 al 15% de los clientes nuevos en esta categoría ingresan a la categoría Teléfonos inalámbricos durante noviembre y diciembre

En este artículo, exploramos los comportamientos de compra de los clientes dentro de la categoría Teléfonos inalámbricos. Para lograrlo, proporcionamos un análisis de los comportamientos de compra de los clientes desde septiembre de 2020 hasta agosto de 2021 en el mercado vertical de Productos inalámbricos en Amazon.it. Utilizando la categoría Teléfonos inalámbricos como referencia, analizamos la tasa de crecimiento de un año al otro en la categoría, así como la forma en que Teléfonos inalámbricos se compara con las categorías similares (accesorios inalámbricos, dispositivos portátiles, Bluetooth inalámbrico y electrónicos para automóviles).

1. Los Teléfonos inalámbricos continúan atrayendo la mayor demanda de clientes, mientras que las categorías similares aumentaron sus ventas de un año al otro

En el momento de nuestro análisis, Teléfonos inalámbricos es la categoría más grande en el mercado vertical de Productos inalámbricos en términos de ventas. Si bien las ventas de Teléfonos inalámbricos siguen siendo altas, algunas de las otras categorías han acelerado su crecimiento. Por ejemplo, una categoría que ha experimentado una tasa de crecimiento de ventas más rápida es la categoría Dispositivos portátiles, que tuvo el rango de crecimiento de ventas más alto en el mercado vertical de Productos inalámbricos.

Desempeño de la categoría de Tecnología portátil de septiembre de 2020 a agosto de 2021 en Amazon.it

N.º 1

Posicionamiento de ventas entre las categorías de Productos inalámbricos

Núm. 6

Posicionamiento del crecimiento de ventas entre las categorías de Productos inalámbricos

Del 30% al 40%

Crecimiento de ventas más lento que otras categorías dentro del mercado vertical de Productos inalámbricos

2. Las mejores marcas son cada vez más atractivas para los clientes

Al pensar en el reconocimiento de marca, es importante entender cómo las mejores marcas (basadas en los ingresos por ventas de un año al otro) se comparan con el resto de las marcas. Durante el periodo analizado, las principales marcas de Teléfonos inalámbricos se han ganado un porcentaje de las ventas sobre el resto de las marcas, dondequiera que estén.

3. El 48% de los clientes de Teléfonos inalámbricos también compra productos de otras categorías en Amazon.it

Los clientes que compran dentro de la categoría Productos inalámbricos tienen una alta superposición de compras en otras categorías en Amazon.it. Aproximadamente el 48% de los nuevos compradores de Teléfonos inalámbricos compran productos en otras categorías de Amazon.it (dentro y fuera de la categoría de Productos inalámbricos) antes de comprar Teléfonos inalámbricos. Comparativamente, las compras entre categorías suelen tener un promedio del 70%, lo que puede significar que el mercado de Amazon.it aún está madurando.

Porcentaje de clientes nuevos en la categoría que realizaron una compra en otras categorías en Amazon.it antes de ingresar a Teléfonos inalámbricos

48%

4. Los clientes de Dispositivos portátiles tienden a ingresar a la categoría durante Black Friday y Cyber Monday

Nuestro análisis mostró que entre el 12% y el 15% de los clientes de Teléfonos inalámbricos ingresan a la categoría (realizan su primera compra en el año calendario) en noviembre y diciembre, que es aproximadamente dos veces más que cualquier otro momento del año, en promedio. Dado que la temporada alta es un rasgo de la categoría, los anunciantes pueden considerar la posibilidad de crear campañas publicitarias que establezcan el reconocimiento de marca durante las temporadas que no sean altas, lo que puede ayudar a crear un desempeño más sólido en la temporada alta de compras.

Los anunciantes pueden ampliar el alcance de los clientes y mejorar el reconocimiento de marca mediante la ejecución de campañas siempre activas, lo que podría ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan.

Porcentaje de clientes que ingresan a la categoría Teléfonos inalámbricos durante noviembre y diciembre

Del 12% al 15%