3 tácticas para ayudar a ampliar tu marca en Amazon.fr
Por: Alice Deguilhem, gerente sénior de Análisis y Medios y Ashton Brown, escritor técnico
En este estudio del 2020 de más de 100 marcas en la categoría de Hardware para PC en Amazon.fr, comparamos estrategias publicitarias de anunciantes de mayor y menor desempeño. Después usamos esta comparación para obtener insights prácticos que los anunciantes pueden usar para mejorar la tasa de crecimiento de las vistas de la de página de información de producto y la tasa de crecimiento de clientes nuevos de la marca de un año al otro.
Temas destacados de la historia:
En este estudio, analizamos más de 100 marcas en la categoría de hardware para PC en Amazon.fr (Francia) en 2020. La categoría de hardware para PC incluye marcas que venden productos como tornillos para PC de aire, espaciadores, accesorios de refrigeración, etc. Para realizar nuestro análisis, agrupamos las marcas de hardware de PC en cuatro grupos, el grupo 1 fue el más exitoso en términos de la tasa de crecimiento de las vistas de la página de información de producto de un año al otro (DPVGR) o la tasa de crecimiento de clientes nuevos de la marca de un año al otro (NTBGR) y el grupo 4 fue el menos exitoso.
Nuestro análisis mostró que los anunciantes de hardware de PC de alto desempeño (grupo 1) tenían una tasa de crecimiento de las vistas de la página de información de producto 16 veces mayor y una tasa de crecimiento de clientes nuevos de la marca 13.3 veces más alta en comparación con los anunciantes de menor desempeño (grupo 4).
Los de mejor desempeño
16 veces más alto
13.3 veces más alto
Para proporcionar a los anunciantes insights procesable, utilizamos el aprendizaje automático para analizar más de 100 atributos publicitarios que contribuyen más o menos a la DPVGR o la NTBGR. Después identificamos qué atributos tienen el mayor impacto positivo en la tasa de crecimiento interanual de las vistas de la página de información de producto y las tasas de crecimiento de clientes nuevos de la marca. Este artículo proporciona insights y prácticas recomendadas sobre los atributos o estrategias clave al cuantificar el grado en que las marcas de hardware de PC de alto desempeño (grupo 1) y los anunciantes de hardware de PC de menor desempeño (grupo 4) han adoptado cada atributo o estrategia clave.
Para obtener más información sobre cómo realizamos este estudio, consulta la sección de Metodología al final de este artículo.
Los anunciantes de hardware para PC de alto desempeño han realizado campañas siempre activas de Sponsored Products durante todo el año en Amazon.fr
En 2020, los anunciantes de Hardware de PC de alto desempeño ejecutaron campañas siempre activas de Sponsored Products durante un promedio de 46 semanas, en comparación con los anunciantes de hardware de PC de menor desempeño que solo ejecutaron campañas siempre activas de Sponsored Products durante 22 semanas.
Número de semanas siempre activas de Sponsored Products
Los de mejor desempeño
Los de menor desempeño
Aprendizajes y prácticas recomendadas al usar Sponsored Products
- Cobertura de palabras clave: Usa palabras clave de la categoría para ayudar a llegar a nuevas audiencias y después usa palabras clave de la marca para impulsar la conversión.
- Presupuestos por temporada de Sponsored Products: Los comportamientos de búsqueda y compra de los consumidores tienen temporadas altas y caídas a lo largo del año, y sincronizar los presupuestos para reflejar esto ayuda a maximizar el rendimiento de la inversión (ROI).
- No cambies los productos promocionados con demasiada frecuencia: Para respaldar el descubrimiento y la relevancia, espera un periodo de tiempo suficiente para que el apoyo surta efecto y no cambies los ASIN promocionados con demasiada frecuencia, como diariamente o semanalmente.
Los anunciantes de hardware de PC de alto desempeño tenían 1.3 más probabilidades de adoptar Sponsored Brands y 8% más probabilidades de usar Sponsored Display en Amazon.fr
Una segunda estrategia de los anunciantes de hardware de PC de alto desempeño es adoptar tanto Sponsored Brands como Sponsored Display más que anunciantes de hardware de PC de menor desempeño. Nuestro análisis encontró que el 31% de los anunciantes de hardware de PC de mayor desempeño utilizaron Sponsored Brands en sus campañas en comparación con el 23% de los anunciantes de hardware de PC de menor desempeño.
Porcentaje de campañas que utilizaron Sponsored Display
de las de mejor desempeño
de las de menor desempeño
Al igual que Sponsored Brands, el 8% de los de mayor desempeño y el 0% de los de menor desempeño adoptaron Sponsored Display.
Número de semanas siempre activas de Sponsored Products
de las de mejor desempeño
de las de menor desempeño
¿Por qué usar Sponsored Display?
- Implementación rápida: Sponsored Display es una opción simple y fácil de usar que no requiere un gran presupuesto o la capacidad de diseñar los materiales creativos de tus anuncios.
- Oportunidad de inversión eficaz: Los anuncios de Sponsored Display solo se muestran cuando tus productos son la oferta destacada y tienen inventario disponible, y solo pagas cuando los clientes hacen clic en tus anuncios. Controla tu inversión estableciendo tu propio presupuesto y definiendo tu puja por cada clic.
- Amplificación posible cuando se combina con ofertas de retail: Durante eventos como Prime Day y Cyber Monday, utiliza las campañas de Sponsored Display para destacar las ofertas de tus productos en las páginas de información de productos similares para que los clientes no se pierdan promociones importantes.
Los anunciantes de hardware de PC de mejor desempeño tienen 2.1 más reseñas de productos de Amazon.fr
Las opiniones de los clientes en Amazon sirven para muchos propósitos, pero en términos de aumentar la DPVGR y la NTBGR de un año al otro, hemos identificado dos razones clave por las que las opiniones de los clientes son importantes y por qué los anunciantes de hardware de PC con mejor desempeño se están beneficiando de 2.1 veces más opiniones de clientes (19 reseñas por ASIN único en comparación con 9 reseñas por ASIN único de menor desempeño.
de las de mejor desempeño
Más opiniones de clientes por número de serie único
Por qué son importantes las opiniones de los clientes
- Las opiniones de los clientes ayudan a informar las decisiones de compra de los clientes: Las opiniones de los clientes pueden ayudar a las marcas a destacar. Si un producto tiene más opiniones de clientes, los compradores pueden obtener información que les ayudará a tomar decisiones de compra informadas.
- Las opiniones de los clientes ayudan a crear productos centrados en el cliente: Las opiniones de los clientes ayudan a los anunciantes a comprender mejor a sus clientes. Utiliza las reacciones de los clientes para mejorar los productos.
Aprendizajes y prácticas recomendadas para opiniones de clientes
- Si eres un proveedor: Usa el programa Amazon Vine. Basado en un grupo selecto de compradores de Amazon que ayudan a otros compradores a realizar compras informadas, este programa puede ayudar a aumentar el número de reseñas.
- Si eres vendedor: Al inscribirte en el Brand Registry de Amazon descubrirás un conjunto de herramientas diseñadas para ayudarte a desarrollar y proteger tu marca, lo que creará una mejor experiencia para los clientes.
Conclusión
Como se ve en nuestro análisis, los anunciantes de hardware de PC con mejor desempeño han podido aumentar las vistas de la página de información de producto y los clientes nuevos de la marca a través de (1) la ejecución de campañas siempre activas; (2) la combinación de inversiones entre Sponsored Display y Sponsored Brands; (3) el incremento de las opiniones de los clientes y el uso de los comentarios de los clientes para mejorar los productos.
Metodología
Primero usamos un modelo supervisado para identificar una lista de atributos que ayudan a mejorar la puntuación compuesta entre más de 100 atributos de publicidad de retail y de medios. Específicamente, seguimos un proceso de cinco pasos para crear estadísticas de éxito de las vistas de la página de información de producto y clientes nuevos de la marca y después identificamos las principales estrategias de publicidad y venta de retail para ayudar a aumentar las estadísticas de éxito con algoritmos de aprendizaje automático.
- Selección de marcas: Más de 100 marcas en la categoría de hardware para PC entre 2020 en Amazon.fr.
- Creación de una estadística de éxito: Se calcula sobre la base del crecimiento de un año al otro de clientes nuevos de la marca y las vistas de la página de información de producto.
- Identificación de acciones publicitarias o de retail eficaces: se identificaron las acciones principales para ayudar a aumentar la puntuación compuesta (acciones que generan un mayor crecimiento de un año al otro de las vistas de la página de información de producto y los clientes nuevos de la marca).
- Marcas del grupo: Marcas agrupadas por puntuación compuesta (DPVGR o NTBGR) en cuatro grupos clasificados de mayor a menor desempeño.
- Comparación de los grupos de marcas: Se identificaron qué estrategias utilizaron y cuantificaron en función de cuánto aumentaron las marcas de alto desempeño (grupo 1) de un año al otro en el crecimiento de las vistas de la página de información de producto y los clientes nuevos de la marca que utilizan las marcas de bajo desempeño (grupo 4).