Estudios de caso
Hyundai
De la pantalla a la sala de exhibición: Cómo Hyundai logró el éxito del embudo de ventas completo con el patrocinio de la NHL.
Más allá de la compra
Cómo el entretenimiento y la tecnología están transformando el proceso de compra moderno
Entrando en la era de la mentalidad del comprador constante
Para comprender la evolución del proceso de compra moderno y su impacto en el embudo, Amazon Ads colaboró con Strat7 Crowd.DNA para descubrir cómo el entretenimiento y la tecnología están transformando fundamentalmente la experiencia de compra, revelando un mundo en el que los consumidores ya no "van de compras", sino que compran constantemente, descubriendo marcas de forma natural a través de sus experiencias de contenido diarias.
los anunciantes internacionales siguen viendo el embudo como un proceso lineal desde el reconocimiento hasta la compra.*
El 75% de los consumidores encuestados piensan en comprar varias veces por semana.
Lo que descubrimos
A través de una exhaustiva investigación global con 14 000 consumidores de 11 países, hemos descubierto que las fronteras tradicionales entre el contenido, el comercio y la tecnología se están disolviendo. Esta convergencia está creando nuevas oportunidades para que las marcas conecten con los consumidores en sus momentos cotidianos.
ven el entretenimiento como parte de su proceso de compra.
han adoptado nuevas tecnologías de compra.
dicen que ir de compras es más agradable que hace 3 o 4 años.
El entretenimiento genera acción
Cuando los consumidores se sumergen en su contenido favorito, no solo lo ven de forma pasiva, sino que consideran activamente la posibilidad de realizar compras, desde marcar mentalmente marcas y productos para más adelante hasta agregar artículos directamente a sus listas de deseos y carritos.
Para las marcas, estos momentos de entretenimiento representan oportunidades para conectar de forma auténtica con los consumidores mientras disfrutan del contenido que les gusta.
El 72%
ha tomado medidas de consideración mientras disfrutan del entretenimiento.
El 79%
ha mostrado interés en anuncios interactivos.
La tecnología impulsa las conexiones
A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen las expectativas de los consumidores. Desde recomendaciones basadas en inteligencia artificial hasta experiencias de streaming interactivas, la tecnología está creando formas más intuitivas y atractivas de descubrir y comprar productos, lo que hace que las compras sean más rápidas y agradables.
Para las marcas, ya no se trata solo de que un cliente vea y recuerde un anuncio, sino de cómo un anuncio puede trascender ese intercambio unidireccional.
De la interrupción a la invitación
A medida que los consumidores pasan con fluidez del descubrimiento a la compra, esperan que la publicidad haga lo mismo. Más de tres de cada cinco consumidores esperan que la publicidad se convierta en una parte integral de su experiencia de entretenimiento, con especial interés en las experiencias comprables en series y películas.
1 de cada 2
dicen que la publicidad en contenido de entretenimiento es más fluida que nunca.
Alin Popescu, directora de Comercio, Asia-Pacífico (APAC), WPP MediaEs necesario que tanto los profesionales del marketing como las agencias cambien su forma de pensar: hay que tratar cada contenido como un punto de entrada para la compra. No separes la narración de la parte superior del embudo del desempeño del canal superior: crea contenidos creativos que puedan inspirar, informar y convertir en un solo punto de contacto.
Joanna Lawrence, directora global de estrategia, Havas Media NetworkEl juego ha cambiado. Los momentos de compra pueden transformarse en experiencias de marca inmersivas, mientras que el contenido de los creadores que les encanta a los fans puede convertirse en oportunidades de compra. Tenemos que replantearnos radicalmente la forma en que se estructuran los presupuestos, cómo se establecen los KPI y romper con las antiguas formas de trabajar basadas en canales y compartimentos aislados.
Samantha Bukowski, directora global de Comercio, WPP MediaLos compradores no viven en canales ni experimentan las marcas de forma fragmentada, sino que viven experiencias, y las experiencias mejor diseñadas son las que conducen a los mejores resultados comerciales.
Estrategias de embudo de ventas completo en acción
Conecta con los clientes en cada punto de contacto
Amazon Ads ayuda a las marcas a mostrar campañas de embudo de ventas completo atractivas que se integran naturalmente en la vida de los consumidores. Nuestros sofisticados insights de audiencias, formatos de anuncios innovadores y capacidades de medición unificadas te ayudan a transformar los momentos cotidianos en impacto comercial, ya sea que los clientes estén comprando activamente o simplemente disfrutando de su entretenimiento favorito.
Fuentes:
* Amazon Ads Brand Tracker. Harris Poll. Trabajo de campo realizado en septiembre de 2025. Refleja a anunciantes de ocho países (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Japón). N=1000
Fuente para todos los demás insights: Investigación personalizada de Amazon Ads y Strat7 Crowd.DNA. Más allá de la compra. Trabajo de campo realizado entre marzo y julio de 2025. Los datos reflejan los datos conjuntos de Australia, Brasil, Canadá, Alemania, España, Francia, Italia, Japón, México, Reino Unido y Estados Unidos. N=14 000.