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Amazon Ads ahora conecta a compradores con profesionales de servicios locales a través de Yelp

29 de septiembre de 2026

En unBoxed, Amazon Ads anunció Sponsored Services, un nuevo formato de anuncio que conecta a los compradores de Amazon con profesionales de servicios locales en el momento exacto en que necesitan ayuda. Los anuncios de Sponsored Services aparecen justo después de que los compradores realizan una compra o buscan en Amazon algo que podría requerir instalación profesional o servicios adicionales.

Sponsored Services conecta a profesionales de servicios locales con compradores en Amazon.

Los anuncios de Sponsored Services aparecen en las páginas de información del producto, las páginas de confirmación de pedidos y las páginas de seguimiento de paquetes en Amazon. Si el comprador compra un grifo de cocina nuevo, es posible que vea un anuncio de un plomero local en la página de confirmación de su pedido. El comprador puede hacer clic en "Llamar" o "Cotizar" en el anuncio. Con "Llamar", el comprador llama directamente al profesional sin salir de Amazon. La opción "Cotizar" permite que el comprador envíe una solicitud rápida directamente desde la experiencia del anuncio, y el plomero hará un seguimiento para proporcionar un presupuesto.

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Los compradores pueden solicitar fácilmente un presupuesto o una llamada del profesional local.

"Sponsored Services conecta a las empresas locales con los compradores de Amazon en el momento exacto en que necesitan un servicio, lo que les da acceso a una audiencia a la que nunca antes habían podido llegar", dijo Jenn Donohue, directora de anuncios locales en Amazon Ads. "Al combinar las señales de compra de Amazon con proveedores locales de confianza, facilitamos más que nunca el crecimiento de estos negocios y que los compradores obtengan el apoyo que necesitan."

Cómo encontrar al profesional local adecuado con Yelp

Para Sponsored Services, Amazon Ads trabaja con Yelp, la plataforma que conecta a las personas con excelentes negocios locales. A través de los millones de negocios locales de Yelp, respaldados por más de 300 millones de reseñas, los compradores pueden conectar con confianza con profesionales de servicios locales y bien calificados, como plomeros, electricistas, jardineros, limpiadores del hogar, techadores, empresas de mudanza y más.

"Yelp ha pasado más de dos décadas creando la plataforma más confiable para ayudar a las personas a encontrar excelentes negocios locales", dijo Katy Lightsey, directora de operaciones de servicios en Yelp. "Esta asociación con Amazon lleva la rica plataforma de alta intención de Yelp a los compradores en el punto de compra, lo que crea una nueva y poderosa forma para que los millones de negocios locales en Yelp generen solicitudes de cotización de clientes que buscan sus servicios. Para los profesionales de servicios, esto significa convertir las compras cotidianas en trabajos reales."

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Los compradores pueden conectarse con profesionales de servicios locales, como plomeros, electricistas, paisajistas, limpiadores del hogar, techadores, mudanceros y más.

Amazon Ads se enfoca en ayudar a los anunciantes locales y regionales a llegar a los clientes de formas más relevantes y medibles. Entre los anuncios recientes se incluyen:

  • Anuncios en video interactivos basados en ubicación: permiten a los anunciantes personalizar la creatividad de streaming por ubicación geográfica, mostrando ofertas regionales, precios locales o información de tiendas cercanas dentro de una sola campaña. Las llamadas a la acción interactivas dentro del anuncio, como "Enviar al teléfono", reducen la brecha entre el reconocimiento y la acción.
  • Geographic Insights and Activation (GIA): permite a los anunciantes descubrir oportunidades de crecimiento regional mediante las señales de retail de origen propio de Amazon, identificar áreas de alto potencial y optimizar campañas para llegar de manera más efectiva a los clientes nuevos de la marca.

Sponsored Services ya está disponible para los anunciantes de Yelp en las categorías elegibles de servicios para el hogar y el automóvil en Estados Unidos.