En la CTV, la unión hace la fuerza: Amazon y Roku se asocian para llegar a tus próximos clientes

¿De dónde provendrán tus próximos clientes? Convertir a los consumidores que ya están en el mercado en clientes de tu producto puede ser relativamente simple (aunque eso no significa que sea fácil). El desafío omnipresente que enfrentan los anunciantes es encontrar nuevos clientes que llenen la parte superior de su embudo con demanda adicional en un panorama en el que las audiencias están fragmentadas en diferentes plataformas de consumo. El último análisis de Amazon y Roku muestra cómo la televisión conectada (CTV) puede ayudar a los anunciantes a abordar este desafío.

El año pasado, Roku y Amazon Ads se asociaron para ofrecer a los anunciantes acceso a la mayor audiencia de CTV autenticada en los Estados Unidos con una cobertura superior al 80% de los hogares. Desde el lanzamiento, hemos analizado más de 400 marcas que activaron Roku a través de nuestra exclusiva integración de Amazon DSP, que incluye la coincidencia de datos autenticada a nivel del sistema operativo aplicable en todas las rutas de suministro integradas dentro de Amazon DSP, así como una ruta de suministro directa entre Roku Exchange y Amazon DSP. En nuestro estudio, se comparó el desempeño de la campaña de la marca durante el periodo de publicidad en Roku Media con los días inactivos controlando por el efecto de las promociones, la estacionalidad y otros factores.

Al combinar los datos de Roku Media con los insights de Amazon DSP, los resultados brindan a los anunciantes tanto una solución para el desafío de lograr resultados mensurables en la CTV como una nueva guía para impulsar la demanda de la parte superior del embudo.

Los anuncios en la CTV generan una demanda flamante de compradores nuevos de la marca

Los anuncios en la CTV generaron nueva demanda, sobre todo en los casos en que se accedió a Roku Media a través de Amazon DSP durante un periodo sostenido. La exposición a Roku Media en la CTV impulsó las ventas, y más de la mitad de estas (el 55%) provino de clientes nuevos de la marca. Estos son nuevos compradores que no habían hecho compras de productos de las marcas participantes en los 12 meses anteriores. Los medios de CTV llevaron a esos compradores al circuito de compra del cliente.

Según nuestros resultados, si el objetivo clave de un anunciante es incrementar la audiencia de sus clientes, la CTV es un camino muy eficiente para llegar a los compradores que son nuevos para la marca.

Entonces, si la CTV genera demanda, ¿cómo pueden optimizarla los anunciantes para encontrar consumidores nuevos de la marca?

Primero, hay que construir el embudo de la marca

Según el estudio, un aumento mínimo del 10% en la inversión en Roku impulsa un aumento del 5.6% en las búsquedas de la marca y un aumento del 6.4% en las vistas de páginas de información del producto en Amazon. La CTV presenta la marca a los clientes mientras ven contenido en la pantalla grande. Luego, cuando levantan el teléfono o usan la computadora portátil, buscan esa marca, descubren la página del producto y lo compran.

Agrega CTV para amplificar la totalidad de tu plan de medios

Con el impuso del embudo generado por la CTV de Roku Media, todos tus anuncios fuera de la CTV logran un mayor impacto. En los días en que tus campañas se muestran en la CTV de Roku Media, tus anuncios de Amazon DSP fuera de la CTV tienen un rendimiento un 87% más alto que en días comparables en los que no se muestran en la CTV de Roku Media. Estos resultados controlan por factores como inversión total similar, audiencias similares y materiales creativos similares, siendo la presencia o ausencia en la CTV de Roku Media la única diferencia estructural.

La regularidad vale la pena

Observamos rendimientos un 87% más altos en promedio en todos los niveles de inversión, pero las marcas que mantienen la compra de espacios en la CTV de Roku Media durante más de seis meses ven ganancias totales aproximadamente un 26% por encima de ese promedio. Los anunciantes con campañas cortas que se muestran durante solo uno o dos meses captan apenas una fracción del efecto de amplificación mencionado. Según los resultados del estudio, la inversión sostenida en CTV durante seis meses o más se asocia con un desempeño superior.

La CTV también brinda resultados durante los momentos decisivos de las distintas temporadas. Una marca de juguetes que mostró anuncios en Roku durante cuatro meses durante el periodo festivo impulsó un fuerte volumen estacional, lo que demuestra el impacto de la CTV durante las fechas estratégicas en las que es fundamental captar la demanda. Las marcas que sostuvieron la inversión más allá de las campañas estacionales lograron una amplificación aún mayor, lo que da a entender que la CTV recompensa tanto la activación táctica estacional como el compromiso de tener una campaña siempre activa.

Asociación de Amazon y Roku: integración directa de suministro y coincidencia de audiencia autenticada

Amazon DSP ofrece una ruta de suministro directa al inventario de la CTV de Roku Media por medio de una integración directa con Roku Exchange. Las campañas también se benefician del grafo de identidades autenticadas de Amazon y Roku de usuarios con sesión iniciada, lo que permite una segmentación de audiencia precisa y determinista en todas las rutas de suministro, ya sea a través de la integración directa de Amazon DSP o el uso de Amazon DSP a través de cualquier plataforma de suministro (SSP) indirecta y en todo el suministro de CTV en el sistema operativo de Roku.

Una marca de alimentos para mascotas probó recientemente esta integración directa y segmentación de audiencia en comparación con una integración indirecta (por medio de una SSP) en la que se había deshabilitado la segmentación de audiencia de manera artificial. La ruta directa a través de Roku Exchange con segmentación de audiencia autenticada ofreció un costo un 21% menor por espectador único alcanzado y tasas de vista de páginas de producto un 29% más altas controlando por presupuestos, configuraciones de campañas e inventarios de Roku similares. Un menor desperdicio por sobreexposición significó invertir menos para llegar a cada hogar único, mientras que la mayor tasa de interacción implicó poner anuncios frente a los espectadores con más probabilidades de actuar en consecuencia.

Una marca automotriz alcanzó a un 66% más de espectadores únicos a través de Roku Media y Amazon DSP mediante la conexión directa y la habilitación de audiencias. Logró una menor frecuencia y menor costo por alcance en comparación con la compra a través de un SSP externo con la coincidencia de datos desactivada intencionalmente (con la misma inversión y el mismo CPM).

El camino comprobado al aumento de los clientes

Comprar inventario en la CTV de Roku aumenta la eficiencia de la totalidad de tu plan de medios. Si tu objetivo es adquirir nuevos clientes, usar Amazon DSP para acceder a Roku Media es un camino comprobado para presentar tu marca a nuevos compradores. Desarrolla la consideración en la parte superior del embudo que lleva a la conversión en la parte media de este, lo que hace que cada centavo de tu plan obtenga mejores resultados. Y las marcas que se comprometen a una inversión sostenida y compran espacios a través de la ruta directa autenticada de Amazon DSP obtienen el mayor beneficio. La CTV es el motor de demanda que tu embudo necesita para atraer nuevos clientes a tu marca.

Fuentes:

Datos internos de Amazon, panel completo de más de 400 marcas, EE. UU., enero de 2025 a marzo de 2026.