Atrae clientes nuevos de la marca: cómo los insights geográficos ayudan a las marcas a expandirse a sectores poco explotados

Ampliar tu base de clientes es fundamental para el crecimiento de tu negocio, pero encontrar nuevas audiencias y captar su interés con eficiencia puede ser todo un desafío. Muchos anunciantes tienen dificultades para identificar mercados sin explotar y llegar a clientes potenciales a gran escala, en especial a medida que la publicidad digital se vuelve más compleja. ¿Cómo pueden las marcas mejorar su presencia eficazmente en nuevas áreas y, al mismo tiempo, mantener un buen rendimiento de la inversión?

Conoce Geographic Insights and Activation (GIA), una nueva y potente característica para Amazon DSP que se lanzará este año. GIA permite a los anunciantes descubrir oportunidades de crecimiento regional y actuar a partir de ellas gracias a la enorme cantidad de señales de retail de primera mano de Amazon. Al aprovechar estos insights, las marcas pueden identificar áreas geográficas de alto potencial y optimizar sus campañas para llegar a clientes nuevos de la marca de la manera más efectiva. GIA también se integra perfectamente con Amazon Marketing Cloud (AMC), lo que permite a los anunciantes combinar datos de ventas online y offline para obtener una visión realmente completa de su desempeño y las oportunidades del mercado. Ya sea que busques incursionar en nuevos territorios o fortalecer tu presencia en los mercados existentes, GIA te da las herramientas para ayudarte a expandir tu alcance estratégicamente e impulsar un crecimiento comercial medible.

Por qué la optimización geográfica vuelve a ser el centro de atención

Los anuncios programáticos se han adaptado a los cambios constantes en materia de privacidad y han mejorado los resultados comerciales con mejor rentabilidad, lo que hizo que los especialistas en marketing confíen más en las señales de primera mano y estrategias contextuales. Si bien estos enfoques de campaña siguen siendo una opción viable para los compradores de medios, a veces se pasa por alto una dimensión fundamental: el factor geográfico.

El comportamiento del consumidor y la interacción con una marca pueden variar en gran medida según la región. Una marca podría tener un desempeño excelente en un área y ser relativamente desconocida en otra. Históricamente, para poder accionar a partir de estos insights, se requerían informes extensos y estrategias de optimización complejas de prueba y aprendizaje, lo que solía retrasar el lanzamiento de las campañas. Hoy en día, esas dinámicas son aún más apremiantes. Según un estudio de Forrester¹, el 78% de los especialistas en marketing dicen que la personalización localizada es un factor fundamental para el éxito de una campaña; sin embargo, solo el 43% siente que cuenta con las herramientas adecuadas para actuar en consecuencia.

Geographic Insights and Activation (GIA) ayuda a hacer frente a estos desafíos, ya que permite a los anunciantes identificar áreas de gran oportunidad basadas en el comportamiento de compra real y actuar rápidamente, sin complejizar sus flujos de trabajo.

El desarrollo de GIA se basa en el trabajo fundacional entre Amazon Ads y los líderes de la industria, incluidos WPP Media y Choreograph, durante la fase de conceptualización de la solución en 2024. A través de esta colaboración estratégica, Amazon obtuvo insights valiosos sobre las necesidades de los anunciantes en cuanto a la optimización geográfica que ayudaron a dar forma a las capacidades actuales de GIA. Esta colaboración temprana demuestra el compromiso de Amazon de trabajar con la industria para desarrollar soluciones que aborden los desafíos reales de los anunciantes.

“Nuestros clientes buscan constantemente derivar señales de crecimiento a partir de nuevos grupos de datos, y los insights geográficos son algunos de los más profundos y detallados”, explica Evan Hanlon, CEO de Choreograph. “GIA les brinda a nuestros equipos una forma más inteligente y rápida de identificar esas señales. En lugar de crear manualmente modelos de localización, nuestros equipos ahora pueden optimizar dinámicamente las campañas para llegar a las áreas con mayor potencial de crecimiento de clientes nuevos de la marca”.

Abordar los puntos ciegos en el desempeño con localización basada en datos

En el entorno de medios fragmentados de hoy, las marcas no pueden confiar únicamente en estrategias generales. Los insights localizados, impulsados por el comportamiento de compra, son fundamentales para impulsar el crecimiento. GIA permite a los anunciantes aprovechar las visualizaciones del índice de ventas para su marca y así comprender mejor dónde están sus productos, si por encima o por debajo del índice en relación con la categoría.

Los anunciantes pueden optimizar su publicidad en áreas de menor penetración de marca y ayudar a llegar a compradores de categorías que no están familiarizados con el negocio. GIA se integra con los modelos personalizados del índice de ventas para anunciantes que usan Amazon Marketing Cloud (AMC), y permite a los equipos visualizar la segmentación geográfica propia directamente desde Amazon DSP y activar estrategias a la medida de sus necesidades.

Por ejemplo, una marca nacional de cereales podría identificar grupos geográficos donde hay una gran demanda de alimentos para el desayuno, pero donde su participación de marca está rezagada. Con GIA, pueden aumentar dinámicamente la inversión en esas regiones, y acelerar así la adquisición de clientes nuevos de la marca sin fragmentar la publicación de campañas. Al combinar información de retail, activación flexible e integraciones de datos eficaces, GIA permite a las marcas localizar sus estrategias de medios de pago sin fricción operativa.

Crecimiento escalable en un entorno programático cambiante

En la actualidad, los anunciantes enfrentan una mayor presión para impulsar un rendimiento de la inversión (ROI) más alto mientras atraviesan una mayor complejidad en la compra de medios. Los obstáculos comunes incluyen aumentos en los costos de adquisición, evolución de los estándares de privacidad y el desafío de amplificar estrategias personalizadas con eficiencia.

Según un reporte de Digiday², el 28% de las marcas dijeron que aumentar las ventas y los ingresos (incluido el ROI) era su principal prioridad para el año, lo que destaca la creciente necesidad de contar con herramientas que puedan impulsar un crecimiento medible y localizado.

GIA aborda estas presiones con tres capacidades clave. En primer lugar, reduce las conjeturas al mostrar las señales de sitios web de Amazon directamente en el widget de ubicación, lo que proporciona insights prácticos sin cookies de terceros. En segundo lugar, mediante el Índice de ventas de Amazon, los anunciantes pueden identificar posibilidades de crecimiento para sus marcas en comparación con la categoría más amplia, y convertir así la variabilidad geográfica en oportunidad. Y, por último, una activación con un solo clic permite a los equipos aplicar modificadores geográficos estratégicos con rapidez para mantener el impulso de la campaña incluso durante periodos de alta demanda como el lanzamiento de productos o las temporadas de mayor actividad.

En lugar de sumar complejidad, GIA ayuda a simplificar la optimización de las campañas al incorporar insights geográficos directamente en Amazon DSP con un flujo de trabajo de activación con un solo clic, para ayudar a los anunciantes a llegar a clientes nuevos para la marca y obtener un crecimiento incremental de las ventas a gran escala.

Empieza hoy mismo

En un entorno donde cada centavo importa y el crecimiento de clientes nuevos de la marca es cada vez más difícil de alcanzar, GIA ofrece una alternativa novedosa: una audiencia geográfica eficiente y basada en señales que se expande y ayuda a los anunciantes a generar mejores retornos mientras amplían su base de clientes a mercados sin explotar. Esta combinación de insights estratégicos y eficiencia operativa permite a las marcas transformar los desafíos geográficos en oportunidades para lograr un crecimiento sustentable del negocio.

Fuentes

¹ Forrester, EE. UU., mayo de 2024.

² Digiday, EE. UU., septiembre de 2024.