¿Qué es la tecnología de marketing? Una guía sobre la tecnología de marketing

La tecnología de marketing describe el software que usan los profesionales de marketing para optimizar sus esfuerzos de marketing y lograr sus objetivos. Aprovecha la tecnología para planificar, ejecutar y medir campañas y otras tácticas de marketing. Esencialmente, puede ayudar a facilitar el trabajo de los profesionales de marketing. A un grupo de tecnologías de marketing se le llama un suministro de tecnología de marketing. Hablaremos de eso más adelante. Estas herramientas se utilizan frecuentemente para agilizar los procesos de marketing en un entorno omnicanal de varios puntos de contacto.

Del mismo modo que el marketing y la publicidad difieren, los términos “MarTech” y “AdTech”, abreviatura para tecnología publicitaria, no son intercambiables. La diferencia clave es que la tecnología de publicidad solo se utiliza para impactar el comportamiento de los compradores mediante ofertas promocionales, mientras que la tecnología de marketing se utiliza para crear, lanzar y administrar campañas y otras iniciativas de marketing.

Más específicamente, la tecnología de publicidad es un término amplio que abarca tácticas publicitarias y herramientas de administración como plataformas de demanda (DSP), plataformas de oferta (SSP) e intercambios de anuncios. Se enfoca más en la tecnología que presenta directamente las campañas al mundo. La tecnología de marketing, por otro lado, describe el uso del software de administración de relaciones con clientes (CRM), herramientas de administración de redes sociales, soluciones de marketing por correo electrónico y más. Abarca una variedad más amplia de soluciones tecnológicas que los vendedores utilizan a lo largo del proceso de marketing digital.

Si bien tanto la tecnología de marketing como la tecnología de publicidad son importantes para tu estrategia de marca, hoy nos centraremos en la tecnología de marketing.

La tecnología desempeña una función cada vez más importante en el marketing. El panorama del marketing es cambiante porque la tecnología de marketing se vuelve cada vez más sofisticada, lo que permite a las marcas mantenerse al día con las experiencias de compra del cliente que están en constante crecimiento y son fragmentadas. En resumen, la tecnología de marketing es esencial para el futuro del marketing moderno.

Además, la tecnología de marketing es importante porque toma en cuenta las necesidades de ejecución de principio a fin. Permite a los vendedores escalar sus iniciativas de marketing de manera holística. Por último, la tecnología de marketing también es importante porque mejora la forma en que nos comunicamos y colaboramos tanto con las contrapartes como con los clientes. La mejora de estas relaciones Negocio a negocio (B2B) y Negocio a consumidor (B2C) también tiene un impacto positivo de aumento progresivo en las relaciones que desarrollas con tus clientes.

La tecnología de marketing se puede categorizar de diversas formas, pero nos gusta pensar en ello en términos de necesidades de tecnología de marketing: administración, optimización de redes sociales, alcance de campaña y generación de insights.

Un suministro de tecnología de marketing es un conjunto de sistemas de tecnología de marketing que trabajan para mejorar los esfuerzos de marketing: es una red interconectada de herramientas de tecnología de marketing. Tu suministro probablemente se basará en los objetivos particulares de tu negocio o marca. Esto ayuda a garantizar que puedas personalizar los procesos en función de los comportamientos únicos de tus clientes y tener la oportunidad de obtener un rendimiento de la inversión más significativo.

Un suministro completo de tecnología de marketing te permitirá atraer y entender a tus clientes e interactuar con ellos, así como impulsar la conversión. Toma en cuenta todas las bases para garantizar que conectes con la audiencia adecuada en la etapa correcta del canal de compra.

La mayoría de los suministros también incluye una solución de administración de recursos digitales (DAM). La DAM, considerada como el núcleo de cualquier suministro de tecnología de marketing, constituye un recurso centralizado para administrar contenido y recursos. Es fundamental para la consistencia en todos los puntos de contacto. Cuando comiences a crear tu propio suministro, este será una consideración clave.

Una vez que desarrolles tu suministro, es fundamental que sigas manejando este conjunto de herramientas. Mantener en armonía tus herramientas de tecnología de marketing se convertirá en una pieza importante de tu estrategia de marketing, y es un proceso continuo. Pero antes de adelantarnos, demos un paso atrás para ver cómo puedes crear tu suministro.

Para empezar a crear un suministro de tecnología de marketing debes responder una pregunta clave: ¿Cuáles son tus objetivos y resultados clave (OKR)? Tu respuesta a esta pregunta dará inicio al proceso. Hablemos sobre cada paso clave de toda la lista.

Al igual que otros aspectos del marketing, el panorama de la tecnología de marketing está en constante evolución, por lo que tus estrategias también deberían evolucionar. Ahí es donde entra Amazon Ads.