Guía
Cinco consejos de marketing para el Día de las Madres
Ideas para 2024 a fin de cultivar clientes y ayudar a que tu marca florezca
La publicidad del Día de las Madres ya no es solo para las tiendas de flores y tarjetas, debido a que el gasto de los consumidores ha aumentado en una amplia gama de categorías de compras. Aprende consejos y prácticas recomendadas para ayudar a dar forma a tu estrategia de marketing para el Día de las Madres, los cuales provienen de una variedad de campañas exitosas.
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Durante más de un siglo, el Día de las Madres ha servido como una celebración del papel significativo de las madres, y durante ese tiempo, el impacto cultural y comercial de la festividad ha crecido. De hecho, el Día de las Madres se ha convertido en uno de los días festivos con mayores gastos en Estados Unidos, ya que los consumidores dijeron que, en 2023, planeaban gastar una cantidad récord de USD 35.7 miles de millones para el Día de las Madres, o USD 274.02 por comprador.1 El Día de las Madres también se celebra ampliamente en todo el mundo, incluidos Brasil, Canadá, Etiopía, Alemania, Japón, Perú y Sudáfrica.
Pero, a pesar de que abundan las oportunidades de marketing, la pregunta sigue siendo: ¿Cómo pueden las marcas maximizar el impacto de sus anuncios del Día de las Madres? Considera estas estrategias probadas.
Cinco ideas y consejos de marketing para el Día de las Madres
1. Pon las historias de los clientes al centro de tu marketing
Como parte de su campaña “She Runs This”, Mastercard desarrolló una serie para Amazon Live en la que destacaron las historias detrás de ocho pequeñas empresas propiedad de mujeres negras en todo Estados Unidos y cómo sus marcas encontraron un espacio en Amazon.
La narración centrada en el cliente es una herramienta poderosa para atraer a las audiencias, especialmente en días festivos y ocasiones especiales en las que los compradores quieren tener un impacto emocional en sus seres queridos. Entonces, a medida que se acerca el Día de las Madres, considera las formas de humanizar tu marca al presentar experiencias de la vida real que puedan ayudar a generar conexiones genuinas con los clientes mientras piensan en cómo quieren celebrar a mamá.
Mastercard es un ejemplo de una compañía global prominente que entreteje la narración centrada en el cliente en iniciativas de marketing de marca y desempeño. Los esfuerzos recientes incluyen una campaña de Amazon Live durante el Mes de la Historia Negra como parte del programa “She Runs This” de la compañía, que ayudó a crear reconocimiento de los desafíos que enfrentan las mujeres emprendedoras negras y, al mismo tiempo, desarrollar el valor de marca. La campaña mostró las historias de origen detrás de ocho pequeñas empresas propiedad de mujeres negras junto con una promoción especial para clientes de Mastercard.
2. Enfatiza la sustentabilidad
Coffee Defenders: a Path from Coca to Coffee
La sustentabilidad se está convirtiendo cada vez más en un factor importante entre los consumidores a la hora de decidir qué marcas y productos comprar. Esto es particularmente cierto en relación con los días festivos de retail como el Día de las Madres que se centran en valores orientados a la familia y la comunidad, como la responsabilidad personal y el servicio.
Las marcas pueden promover sus esfuerzos relacionados con la sustentabilidad a través de tácticas publicitarias de bajo costo, sin costo alguno. Por ejemplo, las marcas que crean una Brand Store en Amazon pueden mostrar ofertas de Climate Pledge Friendly en su propio “pasillo” para ayudar a los clientes a descubrir fácilmente los productos que se alineen con sus preferencias de compra más sustentables. Las marcas también pueden desarrollar campañas creativas y de alto contacto que les ayuden a abordar indicadores clave de rendimiento. Por ejemplo, el tostador de café italiano Lavazza produjo un documental que se centró en el tema de los programas de desarrollo sustentable que aumentaron el reconocimiento de la ayuda, la favorabilidad de la marca y la intención de compra.2
3. No pases por alto a los compradores de productos de lujo
Compradores de productos de lujo
Hoy en día, la categoría de “comprador de productos de lujo” es más diversa que nunca. De hecho, una investigación de Amazon Ads y Vogue Business encontró que el 84% de los compradores de lujo tienen un ingreso familiar anual que es inferior a USD 150 0003, lo que sugiere que un amplio grupo de consumidores compra varios productos de lujo. Esto significa que el Día de las Madres es un momento oportuno para que incluso las marcas de diseñadores exclusivos amplíen sus bases de clientes. Como una acción adicional, las marcas de lujo pueden usar los anuncios del Día de las Madres para resaltar mensajes relevantes que ayuden a los clientes a sentirse cómodos con precios más altos como, “Muestra a tu ser querido lo especial que es”.
Es importante destacar que las marcas deben considerar el uso de todos los tipos de canales, tanto dentro como fuera de las tiendas, para ayudar a impulsar el descubrimiento en relación con los eventos de retail de temporada. El estudio antes mencionado subraya la importancia de una estrategia de marketing omnicanal, ya que se encontró que casi la mitad de todos los compradores de productos de lujo reportó haber visto publicidad en el marketplace en línea que recientemente les había ayudado a descubrir nuevas marcas o productos de lujo.4
4. Integra tu marca con contenido de Streaming TV prémium
Series y películas de Prime Video
El cambio de la televisión lineal al Streaming TV ha creado nuevas oportunidades para que las marcas se conecten con audiencias relevantes cuando es probable que sean receptivas a los anuncios. Ahora, con la introducción de publicidad limitada en las series y películas de Prime Video, los anunciantes pueden integrarse en una gama más amplia de contenido premium de streaming que atrae a todo tipo de espectadores. En particular, Prime Video puede llegar a segmentos clave de la audiencia del Día de las Madres (incluidos cónyuges, parejas, hijos adultos y adultos jóvenes) a través de una amplia gama de programación que abarca series exclusivas, como La maravillosa señora Maisel y El Señor de los Anillos: Los anillos de poder; películas exitosas, como Barbie y Oppenheimer, y más.
5. Toma acción
Después de su primera experiencia de parto, Eden Laurin se dio cuenta de que el enfoque universal que experimentó en el hospital no era lo que quería para ella misma, ni para cualquier otra madre en su posparto.
Es posible que las marcas quieran reconsiderar qué temas quieren abordar, y cuáles no, en su marketing del Día de las Madres, ya que buscan tener impacto en una audiencia más amplia que anhela autenticidad. Incluso temas que tradicionalmente se han visto como tabú en la publicidad (por ejemplo, salud, política y dinero) son cada vez más frecuentes en el contenido de los anuncios. Esto se debe a que las marcas que abordan temas personales o controvertidos pueden ganar la atención de las audiencias saturadas de medios y ayudar a desarrollar de manera significativa su confianza en la marca si lo hacen de una manera sensible, reflexiva y sincera.
Tomemos a Nyssa como ejemplo. Se trata de una empresa emergente de bienestar cuya misión completa se centra en cambiar la forma en que hablamos de la salud de las mujeres. Antes incluso de llevar cualquier producto al mercado, Nyssa desarrolló The Unmentionables, un podcast que desacredita mitos y analiza investigaciones relacionadas con temas poco discutidos que afectan a las mujeres, como el posparto y el cuidado menstrual. La compañía también utilizó Substack como base para publicar conversaciones que iban desde podcasts de audio hasta entrevistas en video que hablaban con franqueza y directamente sobre las necesidades de las mujeres. Basándose en este banco de contenido auténtico, Nyssa se posicionó adecuadamente para explorar soluciones publicitarias como Sponsored Products que ayudaron a que los clientes pasaran de la etapa de reconocimiento a las de consideración y conversión.
Recursos adicionales
Los días festivos y eventos de retail pueden ayudar a las marcas a atraer compradores e impulsar las ventas de productos durante todo el año, en cualquier lugar y en todas partes. Consulta este calendario de periodos festivos del retail global para buscar oportunidades de ventas clave por país o evento.
Echa un vistazo a nuestras prácticas recomendadas a fin de preparar tu Brand Store para eventos de compras clave que puedan generar un mayor tráfico y así puedas dejar una impresión duradera en los clientes.
Descubre cómo las marcas pueden aprovechar al máximo los eventos de compras importantes para fortalecer su estrategia de marketing basada en estudios de mercado.
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Preguntas frecuentes
1National Retail Federation, 2023
2Datos internos de Amazon, 2020
3-4Amazon Ads y Vogue Business, 2022
5Optimove, 2023