Cómo la transmisión en vivo puede ayudar a mejorar tu experiencia de Prime Day
Prime Day destaca todas las cosas que hacen que la transmisión en vivo sea genial para los clientes: el descubrimiento de ofertas, las demostraciones de productos, el toque personal de las celebridades e influencers y las discusiones activas en el chat. Desde 2017, producimos nuestra propia transmisión de Amazon Live, Prime Day Live, donde presentamos de todo, desde pequeñas empresas hasta cosas que “Solo se pueden encontrar en Amazon”. En esta transmisión en vivo durante todo el día, los clientes vieron en acción las mejores ofertas del día, a medida que Amazon Live ofrece pruebas de estrés internas, programas de juegos, revelaciones de nuevas ofertas y presentaciones especiales de celebridades (en años anteriores tuvimos a Demi Lovato y Ciara) que celebran el día de compras más grande de Amazon. Así es como las transmisiones en vivo también pueden ayudarte a lograr el éxito durante Prime Day.
¿Por qué la transmisión en vivo es genial para los clientes?
La transmisión en vivo es una experiencia de video única, interactiva y con opción de compra que ayuda a los clientes a descubrir las mejores promociones y nuevos productos de negocios grandes y pequeños. La experiencia cuenta con demostraciones de productos y pruebas de estrés de una manera divertida y entretenida, al tiempo que ayuda a los clientes a reunir los detalles que necesitan para tomar una decisión de compra informada. El carrusel de compras permite una experiencia de compra fluida y el chat interactivo ofrece una oportunidad para que los clientes hagan preguntas y creen una comunidad con otros compradores que son fanáticos de los influencers o presentadores.
¿Por qué la transmisión en vivo es genial para las marcas?
Las marcas pueden agilizar el proceso de la inspiración a la compra al incorporar el comercio en vivo a sus estrategias de marketing de influencer y retail online. La transmisión en vivo permite a las marcas compartir simultáneamente su historia de marca e interactuar directamente con los clientes, ya que puede responder sus preguntas y darles la información que necesitan para poder comprar. Los clientes pueden comprar mientras ven desde el carrusel interactivo que se actualiza en tiempo real a medida que los presentadores interactúan con los productos. Nuestro contenido producido por Amazon cuenta con notables celebridades, influencers y personas que marcan tendencias quienes pueden dar credibilidad a los segmentos de marca. Además, proporcionamos estadísticas de reporte y distribución a las marcas participantes. Desde 2021, empezamos a brindar a las marcas la oportunidad de asociarse con influencers dentro del contenido de la transmisión en vivo para atraer de manera auténtica el interés de su comunidad de compradores en Amazon.
Especialmente en Prime Day, Amazon Live ofrece a las marcas la oportunidad de amplificar la visibilidad de sus ofertas mientras colocan sus historias únicas de marca en lugares destacados durante el mayor evento de compras de Amazon del año. En 2020, todo Prime Day se produjo de forma remota, y nuestros presentadores e influencers interactuaron con los productos en sus hogares. Vimos cómo los clósets de los presentadores se transformaban con las mejores marcas de moda, cómo las aspiradoras inteligentes más novedosas limpiaban sus salas e incluso viajamos a una tienda de carrocería de Los Ángeles para ver cómo detallaban y daban brillo a los autos en tiempo real. Esas historias auténticas y demostraciones de la vida real también continúan durante este año.
¿Qué hace que una transmisión en vivo sea genial?
Estos son algunos consejos para las marcas que van a transmitir:
Sé auténtico
La gente mira para aprender, para escapar, para ver una transmisión amena llena de ideas únicas. Es más fácil que un amigo te venda algo a que lo haga un vendedor.
Empieza con lo básico
Comienza con los productos que conozcas, con los que te sientas cómodo y de los que te sea fácil hablar.
Repite los puntos clave a los espectadores
Los espectadores pueden comenzar a ver en cualquier momento durante tu transmisión, por lo que es importante reiterar los puntos clave que se podrían haber perdido.
Recuerda divertirte
Se trata de un espacio amistoso, así que asegúrate de involucrarte con tus espectadores a través del chat y hacerlos sentir bienvenidos, desarrollar una relación con ellos y animarlos a regresar.
¿Quieres conocer más sobre Amazon Live?
Ve nuestras transmisiones en vivo en Amazon.com/live. Para obtener más información sobre Amazon Live como solución publicitaria para Prime Day, el periodo festivo o cualquier momento intermedio, comunícate con tu ejecutivo de cuenta de Amazon Ads.