Cómo los anunciantes pueden usar las soluciones de Amazon Ads como motor de pruebas de creativos

La mayoría de los anunciantes siguen tomando decisiones creativas como siempre lo han hecho: a través de comentarios cualitativos, resúmenes de creativos basados en suposiciones, grupos de prueba pequeños y resúmenes posteriores a la campaña. Estos enfoques muestran lo que ocurrió, pero rara vez explican qué influyó en el comportamiento de las audiencias ni cómo las decisiones creativas repercuten en el circuito de compra del cliente completo.

Amazon Ads ofrece algo estructuralmente diferente. Puedes probar creatividades con señales de compras y streaming para entender qué mensajes resuenan con las audiencias relevantes.

Esto permite realizar pruebas de creativos que van más allá de las estadísticas de atención, ya que conectan la exposición al anuncio con resultados de compra como la consideración y la adquisición, de modo que cada prueba revela un impacto real en el negocio.

En Flywheel, abordamos las pruebas de creativos como parte de tu estrategia de embudo de ventas completo. Con Amazon Marketing Cloud (AMC) y marcos de medición propios, ayudamos a las marcas a entender cómo los creativos de la parte superior del embudo se conectan con el reconocimiento, la consideración y los resultados de compra, midiendo el impacto en todo el circuito de compra del cliente. A partir de nuestro trabajo con marcas empresariales, hemos reunido cinco recomendaciones para crear un sistema de aprendizaje creativo siempre activo que ayude a mejorar el rendimiento en todo el embudo,

1. Comienza con la pregunta

Las pruebas creativas sólidas comienzan con una hipótesis enfocada en el comportamiento del consumidor. El enfoque de Flywheel es único: analizamos todo el embudo de forma simultánea y usamos las señales de retail de Amazon para ayudar a nuestros clientes a responder preguntas de negocio complejas. ¿Las audiencias de streaming que se exponen a tu marca aparecen después en búsquedas de marca? ¿Los compradores consideran presentaciones multipaquetes, pero finalmente adquieren unidades sueltas? ¿Los compradores nuevos de la marca visitan las páginas de información del producto, pero no realizan conversiones?

Con muchas soluciones de publicidad, una prueba creativa te dice con qué interactuaron las personas, y la historia termina ahí. Con AMC, puedes entender cómo las audiencias avanzan a lo largo de todo su recorrido.

En Flywheel, comenzamos por evaluar el estado actual de tu embudo. ¿Hacia dónde avanzan las audiencias? ¿En qué punto abandonan? ¿En qué casos podría ser el creativo el factor clave? Luego diseñamos pruebas que miden cómo las decisiones creativas influyen en el movimiento del embudo. ¿Este creativo genera más reconocimiento de marca entre nuevas audiencias que se traduce en conversiones posteriores? ¿Está asociado con un aumento en las compras repetidas entre las audiencias existentes?

Antes del lanzamiento, es importante alinear la estadística de éxito vinculada a esa perspectiva del embudo: tasa de conversión, tasa de visitas a la página de información del producto, unidades por pedido, participación de clientes nuevos de la marca, actividad de búsqueda de marca o comportamiento de recompra en un período de 30 a 60 días. Luego, conéctalo con una pregunta más amplia sobre el embudo: ¿este creativo está conectando audiencias relevantes con resultados de compra?

2. Limita las variables

Un diseño de prueba más limpio lleva a mejores decisiones, especialmente cuando mides a lo largo de todo el embudo. Los anunciantes deben aislar una o dos variables creativas a la vez mientras mantienen el resto sin cambios. Si el titular, la imagen, la oferta y las audiencias cambian al mismo tiempo, el resultado es difícil de interpretar. Un mejor enfoque es mantener constantes el producto, las audiencias, el presupuesto y la experiencia de la página de destino, y cambiar solo un elemento, como el fotograma inicial del video o el enunciado del beneficio.

Los anunciantes también deben estar atentos a las variables del comercio minorista que pueden distorsionar los resultados, como la falta de existencias, la disponibilidad limitada, las promociones de precios o los distintivos de oferta. En esos casos, el recurso con mejor rendimiento puede no ser el mejor creativo. Un creativo que funciona bien cuando el inventario es alto, pero falla durante los desabastecimientos, te dice algo muy diferente sobre la afinidad con los consumidores que uno que funciona de manera consistente en todos los estados.

3. Adapta el formato al aprendizaje

El formato de prueba debe coincidir con la señal que deseas analizar, y es aquí donde un enfoque de embudo de ventas completo abre las mayores oportunidades.

Para la parte inferior del embudo y la búsqueda, Sponsored Products ayuda a los anunciantes a comprender el rendimiento a nivel de producto cerca del momento de compra con pruebas creativas de imágenes principales, tamaños de paquete y estrategia de variación. Sponsored Brands y video de Sponsored Brands permiten probar titulares, propuestas de valor y narrativas breves donde las audiencias relevantes exploran tu categoría.

Para la parte superior del embudo y el reconocimiento de marca, Amazon DSP y los anuncios de Prime Video ayudan a las marcas a evaluar narrativas y mensajes más amplios con audiencias que aún no conocen tu marca, antes de que adopten una mentalidad de búsqueda. Dynamic TV Creative va más allá al permitir que los anunciantes generen múltiples variaciones creativas para diferentes audiencias, productos o momentos en el inventario de TV por streaming de Amazon, lo que significa que estás probando la alineación de los mensajes con la intención del consumidor basada en señales.

Es importante no tratar la parte superior del embudo de forma aislada. Un anuncio de streaming podría generar una gran interacción, pero no lograr que los consumidores avancen hacia la búsqueda de marca o las páginas de información del producto. Por otro lado, un anuncio de display que parece tener bajo rendimiento en interacción podría estar perfectamente calibrado si genera tráfico de alta intención hacia las páginas de información del producto y logra tasas de conversión sólidas. La clave está en medir el recorrido completo y si el contenido creativo lleva a los consumidores por el embudo hasta llegar a la conversión.

Flywheel usa Amazon Marketing Cloud para conectar estos puntos. Este nivel de visibilidad te permite optimizar cada punto de contacto creativo sabiendo exactamente cómo influye en la siguiente etapa y en el resultado final del negocio. Las soluciones publicitarias de IA generativa, como Amazon Ads Creative Agent y Dynamic TV Creative, ayudan a las marcas a avanzar más rápido al reducir la fricción en la producción y facilitar la creación de variaciones para pruebas.

4. Mide lo que realmente importa

La metodología de medición de embudo de ventas completo de Flywheel estructura la medición en tres capas y las conecta con el estado general de tu embudo.

Primero, mide la respuesta inmediata. ¿Qué creativo generó mayor interacción, vistas de la página de información del producto, actividad de búsqueda de marca o conversiones durante el período activo de la campaña?

En segundo lugar, evalúa la interacción de la audiencia. ¿Qué variante creativa atrajo a más consumidores nuevos de la marca, generó un mayor número de unidades por pedido, mostró patrones más sólidos para crear carritos de compras o impulsó el movimiento hacia productos de mayor valor? Dos creativos pueden generar las mismas conversiones, pero una atrae a consumidores que compran más, repiten más y tienen un mayor valor de por vida.

En tercer lugar, evalúa el valor a largo plazo de los consumidores. ¿Qué consumidores expuestos regresaron a comprar, repitieron en un plazo de 30 a 60 días o mostraron señales de mayor lealtad?

Estas tres capas alimentan directamente tu retorno sobre el consumidor (RoC). Desarrollado sobre AMC y con la medición de embudo de ventas completo de Amazon y estadísticas de marca, el panel de control RoC exclusivo de Flywheel ayuda a los anunciantes a comprender mejor la salud del embudo, mostrando dónde las audiencias avanzan de manera eficiente (oportunidad, reconocimiento, interés, compra y lealtad) y dónde abandonan el proceso. Al incorporar a tu análisis de RoC los insights obtenidos de las pruebas creativas basadas en las señales de retail de Amazon, puedes identificar con precisión cómo las decisiones creativas influyen en el avance a través del embudo y dónde es más urgente optimizar.

En la práctica, este enfoque genera resultados medibles. Trabajamos con una marca líder en cuidado del aire del hogar, que utilizó las señales de navegación, streaming y compra de Amazon para orientar un sistema creativo modular que relacionaba los productos con momentos estacionales específicos. También aprovecharon las herramientas creativas con tecnología de IA de Amazon Ads para escalar dinámicamente variaciones creativas en Sponsored Brands, display y Prime Video. ¿El resultado? Las vistas aumentaron un 26% (frente a un objetivo del 10%), los clientes nuevos de la marca aumentaron un 19% (frente a un objetivo del 5%) y el ROAS aumentó un 32% (frente a un objetivo del 5%). Cada estadística se asignó a una capa diferente del embudo, lo que convirtió una sola prueba creativa en una optimización del embudo de ventas completo.¹

Esta es la diferencia entre probar un recurso creativo y optimizar un embudo. El enfoque de Flywheel utiliza Amazon Marketing Cloud para medir la efectividad creativa y luego aplica ese insight al RoC holístico de tu marca, con el fin de comprender cómo las decisiones creativas influyen en los circuitos de compra del cliente y en los resultados a largo plazo. Una vez que estos patrones estén claros, activa campañas en todo el embudo y crea audiencias basadas en señales como la exposición, la interacción y el estado de compra, con base en lo que aprendiste sobre qué contenido creativo lleva a las audiencias relevantes a la siguiente etapa.

5. Crea un ciclo de aprendizaje

El objetivo es crear un sistema repetible que conecte las pruebas creativas individuales con tu estrategia de embudo más amplia. Documenta cada hipótesis, estructura de prueba, audiencia, estadística y resultado, y luego incorpora esos aprendizajes en el siguiente brief y análisis de embudo. Con el tiempo, esos resultados orientan el desarrollo creativo futuro y la planificación más amplia de las campañas. En lugar de basarse en suposiciones, las marcas comprenden cómo las decisiones creativas influyen en el RoC general y en la salud del embudo. Al tratar las pruebas creativas como parte de un motor de optimización del embudo de ventas completo, impulsado por los insights de AMC y medido a través del enfoque de RoC, las marcas aprenden más rápido, accionan con mayor inteligencia y generan un valor más sólido y duradero para el consumidor.

Fuentes

¹ Datos proporcionados por el socio, 2025.

Acerca de la autora

Bernie Che es la directora sénior de aceleración de retail en Flywheel, donde supervisa las relaciones con todos los socios de medios de retail de embudo de ventas completo de Flywheel. Con amplia experiencia en medios digitales y marketing de rendimiento, Bernie ayuda a marcas globales a navegar las complejidades del panorama omnicanal actual, impulsando el crecimiento a través de soluciones integradas y basadas en datos. Desde que se unió a Flywheel en 2018, Bernie ha liderado los esfuerzos para unificar la planificación, optimización y medición de campañas en todas las plataformas, lo que permite a las marcas conectar con los compradores donde sea que naveguen y compren.