La temporada de compras del periodo festivo se acerca rápidamente con el Día de grandes ofertas Prime, Black Friday, Cyber Monday y los periodos de compras de regalos de diciembre, que representan algunas de las mayores oportunidades de ventas del año. Para ayudar a que los eventos de compras de este periodo festivo sean un éxito para tu marca, te mostramos algunas recomendaciones clave a continuación:

Diversifica tus fuentes de tráfico

Las marcas necesitan ajustar sus estrategias publicitarias durante los periodos de ofertas. Aunque Sponsored Products es popular, las tendencias recientes muestran cambios importantes en su eficiencia.

El año pasado, nuestra agencia observó que el costo por clic (CPC) de Sponsored Products aumentó un 11% mes a mes durante el Prime Day, mientras que otros formatos de anuncios solo subieron un 5%.¹ Esto dificultaba que las marcas mantuvieran tanto la visibilidad como la rentabilidad, especialmente en el caso de las palabras clave más importantes.

Como resultado, se recomienda adoptar un enfoque equilibrado. Por ejemplo, Sponsored Display con segmentación por ASIN de productos y remarketing de vistas, en combinación con la ubicación en la parte superior de los resultados de búsqueda de Sponsored Brands, puede ser efectivo. A través de Amerge, hemos visto que tanto las campañas de Sponsored Brands como las de Sponsored Display logran tasas de clientes nuevos de la marca (NTB) superiores al 70%, lo que las hace particularmente valiosas para la adquisición de clientes.²

Busca oportunidades internacionales

Con Irlanda siendo la incorporación más reciente al marketplace de Amazon, su creciente presencia global ofrece oportunidades en nuevos mercados. Algunos marketplaces internacionales muestran un crecimiento más rápido y costos publicitarios más bajos.

Los puntos de referencia de Amerge del evento del año pasado revelan diferencias de costo muy interesantes: mientras que los anuncios patrocinados en Estados Unidos tenían un costo promedio por clic (CPC) de USD 0.84, los costos en Alemania fueron un 26% más bajos con USD 0.62, y los de Italia eran casi la mitad con USD 0.46. Esto se traduce en unos costos de adquisición de clientes considerablemente más bajos en estos marketplaces. Cabe destacar que el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de los anuncios patrocinados de los clientes de nuestra agencia en Italia superó al de Estados Unidos en un 162%.³

Mide lo que realmente importa

El análisis del circuito de compra del cliente de Amerge en Amazon Marketing Cloud (AMC) muestra que los clientes de Amazon típicamente interactúan con dos a cuatro anuncios antes de convertirse en clientes.⁴ Comprender cómo estos puntos de contacto funcionan juntos es fundamental para optimizar la eficacia y la rentabilidad de los anuncios.

Aunque las estadísticas básicas de la consola como el CPC y el ROAS proporcionan insights iniciales, están limitadas por la atribución de último punto de contacto. Para comprender la campaña en su totalidad, combina el nuevo reporte de camino de conversión con los insights de AMC. Esto permite analizar las estadísticas del circuito de compra del cliente, como el ROAS de clientes nuevos de la marca (NTB) y el rendimiento histórico de eventos promocionales.

Para una medición completa de la efectividad, combina las estadísticas publicitarias con los datos del proveedor o Seller Central. Nuestro panel de control “amerge.view” proporciona una visión clara del costo publicitario de ventas total (TACOS) a nivel de ASIN y el incremento en ventas, estadísticas esenciales para evaluar la rentabilidad de la campaña.

Consejo profesional: ¿Utilizas Amazon DSP? Maximiza el impacto mediante la configuración del remarketing del circuito de compra del cliente basado en puntos de contacto de anuncios patrocinados y el aprovechamiento de audiencias específicas de eventos de AMC.

Mantente con presupuesto

La temporada de compras del periodo festivo trae consigo una intensa competencia, con un aumento en el CPC durante los día previos y un punto máximo durante el evento. La gestión estratégica del presupuesto es fundamental para mantener la visibilidad en todo momento, especialmente durante las horas nocturnas en las que la conversión es mayor. Recomendamos aumentar los presupuestos diarios entre tres y cinco veces el gasto normal, con ajustes de pujas igualmente agresivos.
Durante todo el evento, mantente atento a tus campañas para no encontrarte con el temido bloqueo por “falta de presupuesto”. Si no es posible aumentar significativamente el presupuesto durante los días de ofertas, la división en franjas horarias ofrece un ajuste táctico viable: concentrar tus campañas únicamente en las horas de mayor conversión, una función disponible en la consola de publicidad. Sin embargo, si se presenta la oportunidad, te recomendamos encarecidamente que aproveches el poder de Amazon Marketing Stream. Este revolucionario feed de datos, accesible a través de herramientas de terceros como nuestro software interno de gestión de campañas "amerge.engine", ofrece optimización de pujas por hora. Con esta información, puedes maximizar tu tiempo "dentro del presupuesto" e impulsar el desempeño. De hecho, para las campañas que aprovechan Amazon Marketing Stream, hemos visto, entre los clientes de Amerge, un aumento promedio del 5% en el ROAS.⁵

Aprovecha el aumento de tráfico antes del evento

En las semanas previas a los eventos de compras, el aumento de tráfico en Amazon brinda una oportunidad para informar a los clientes sobre tu marca y las próximas promociones. Concéntrate en el reconocimiento y la consideración a través de tu Store y las páginas de información del producto en Amazon, en lugar de optimizar únicamente para el ROAS.

Implementa una combinación de Sponsored TV, video de Sponsored Display y video de Sponsored Brands junto con tus campañas estándar. Para usuarios de Amazon DSP, los anuncios de Prime Video y video online en sitios web de terceros pueden mejorar las etapas de reconocimiento y consideración.

Durante el evento, cambia al remarketing a través de vistas de Sponsored Display o Amazon DSP con creativos de comercio electrónico receptivo (REC). Esto asegura que las personas que han interactuado previamente con tu marca vean tus ofertas. Para los productos que se compran regularmente, considera usar el remarketing de compras para informar a los clientes existentes sobre tus ofertas de Prime Day.

Con la mirada hacia el futuro

Recuerdo bien mi primer Prime Day en 2015 durante mi tiempo en Amazon Ads. No teníamos las herramientas disponibles como las tenemos ahora, y la estadística del ROAS ni siquiera se había lanzado. Los tiempos han cambiado, y me alegra que ahora tengamos tantos productos publicitarios, herramientas e insights disponibles que informan la estrategia de eventos de compras de nuestros clientes de Amerge. Te recomiendo que también uses estos recursos y, si necesitas apoyo durante el proceso, no dudes en contactarnos.

Acerca del autor

Max Rottenaicher ha dirigido Amerge Alemania desde 2022 y es copresentador del podcast semanal wieCommerce? sobre tendencias del comercio electrónico. Fundada en 2020, Amerge proporciona soluciones globales de publicidad en Amazon, combinando experiencia en el marketplace con tecnología propia que incluye “amerge.engine” y “amerge.view”.

Fuentes

^1-5 Datos proporcionados por el anunciante, Alemania, de 2024 a 2025.