Más allá de los datos demográficos: Cómo la tecnología publicitaria impulsada por IA está mejorando las conexiones con la audiencia

Según la investigación Más allá de la brecha generacional de Amazon Ads (y como se compartió en nuestra exploración previa del marketing generacional) las audiencias están más unificadas por sus valores, comunidades y comportamientos que por la generación por sí sola. Además, el 80% de los consumidores encuestados creen que su mentalidad los define más que su edad, mientras que el 74% dicen que tienen cosas en común con personas de todos los grupos de edad.¹

Si bien estos insights revelan que los anunciantes deberían ir más allá de los datos demográficos tradicionales cuando se trata de conexiones con la audiencia, el verdadero desafío es traducir esta información en acción. Y ahí es donde la IA puede ser una poderosa aliada.

Para hablar sobre la evolución de las soluciones impulsadas por IA en marketing, Ben Allison, director de Ciencias Aplicadas de Amazon Ads, conversó con Katie Field, directora de Tecnología Publicitaria en el Reino Unido de Amazon Ads, durante una entrevista en junio de 2025 con The Drum en el evento para agencias de tecnología publicitaria de Amazon Ads Reino Unido, “The New Advertising Era”.

Ben Allison y Katie Field hablan sobre la evolución de las estrategias de audiencia

La solución de la IA: La transparencia se une al desempeño

Con más de 25 años de experiencia en IA y aprendizaje automático, Amazon combina tecnología de IA líder en la Industria con señales incomparables de compras y streaming para ayudar a los especialistas en marketing a impulsar tanto la eficiencia como el impacto.

“Lo que intentamos hacer es crear herramientas y capacidades que permitan a los anunciantes aportar su propio conocimiento único a Amazon DSP, para complementarlo con nuestros insights de primera mano y los modelos de aprendizaje automático e IA que utilizamos”, señala Allison. “Y es realmente esa historia de cómo ambos pueden trabajar mejor juntos en todas las etapas de la optimización y el proceso de compra”.

Amazon Ads ofrece soluciones impulsadas por IA que ayudan a los anunciantes a llegar a audiencias relevantes según sus comportamientos, intereses e intención, no solo según sus datos demográficos. Como señala Allison en la entrevista, Performance+ optimiza las campañas para lograr conversiones al combinar las señales del anunciante con los insights de compra de Amazon, mientras que Brand+ desarrolla el reconocimiento de marca a largo plazo al alcanzar audiencias según sus comportamientos de streaming y su interacción con el contenido. Y cuando los anunciantes quieren lanzar una red más amplia, las audiencias similares expanden automáticamente el alcance a clientes que comparten patrones de compra, streaming o navegación con sus mejores audiencias, todo con un solo clic.

“En lugar de enfocarnos en qué grupo demográfico pertenecen, podemos entender a todos nuestros clientes de una manera única basándonos en sus intereses y cómo interactúan con nuestras experiencias”, dice Allison. “Esto ofrece una oportunidad para una interacción sin igual y un valor mucho mejor”.

Herramientas como Brand+, Performance+ y audiencias similares permiten a los especialistas en marketing conectar con los clientes en lo que realmente importa: valores, comunidades y comportamientos.

Cómo crear un conjunto completo de IA para el marketing moderno

Más allá de la optimización de audiencias, Amazon Ads está expandiendo las capacidades de IA en todo el flujo de trabajo publicitario, desde la estrategia de campaña hasta la producción creativa. Estas innovaciones, anunciadas en unBoxed 2025, demuestran cómo la inteligencia artificial puede simplificar procesos complejos mientras democratiza el acceso a herramientas de nivel profesional para empresas de todos los tamaños.

Con soluciones impulsadas por IA que amplifican la experiencia humana en lugar de reemplazarla, los especialistas en marketing pueden enfocarse en la estrategia y la creatividad, desbloqueando formas nuevas, relevantes e impactantes de mostrar interés e interactuar. El mundo ha ido más allá de los datos demográficos y ahora la publicidad también puede hacerlo.

Fuentes

¹ Investigación personalizada de Amazon Ads y Strat7 Crowd.DNA. Más allá de la brecha generacional: Las nuevas reglas para conectar con el cliente. Realizado de diciembre de 2024 a enero de 2025. Los datos reflejan los datos conjuntos de Australia, Brasil, Canadá, Alemania, España, Francia, Italia, Japón, México, Reino Unido y Estados Unidos. Punto de referencia: Todos los encuestados (26 400), Generación Z (6680), millennials (6680), Generación X (6668) y baby boomers (6372).