Estudio de caso
eStore Factory ayuda a marca de suplementos a aumentar las ventas de pago por clic en un 1,800%
Vitasei, una empresa de salud y bienestar con la misión de ofrecer productos de alta calidad en los que los consumidores pueden confiar, crea suplementos para quienes buscan un estilo de vida saludable. La marca comenzó a publicitar en Amazon Store en 2021; sin embargo, necesitaban ayuda para crear una estrategia sólida para aumentar su alcance, y querían trabajar con una agencia experimentada para apoyar sus necesidades.
En enero de 2022, Vitasei comenzó a trabajar con eStore Factory, una agencia que brinda servicios digitales integrales con una experiencia de principio a fin para los vendedores de Amazon. Sus servicios incluyen listados de productos, optimización de contenido, creación de infografías, composición de imagen de estilo de vida, contenido A+, diseño de Stores, administración de cuentas, todo ello con una estrategia que utiliza anuncios patrocinados.
El objetivo inicial era maximizar las ganancias de las campañas de anuncios patrocinados al mismo tiempo que se reducía el costo publicitario de ventas (ACOS). El principal desafío para eStore Factory en la publicidad de los productos de Vitasei fue garantizar la preparación para retail de la marca y lograr resultados óptimos a partir de los anuncios
Elaboración de un plan efectivo
Para aumentar el reconocimiento de marca e impulsar las ventas, la agencia tomó medidas proactivas al actualizar las páginas de información del producto con copias informativas y ricas en palabras clave, además de agregar contenido A+ atractivo y subir imágenes diseñadas para acelerar la conversión. Como resultado de estos esfuerzos, los productos de la marca se volvieron más reconocibles y efectivos en los anuncios publicitarios.
Una de las estrategias más exitosas fue usar las palabras clave de mejor desempaño de las campañas automáticas de Sponsored Products y reutilizarlas para anuncios de Sponsored Brands y campañas de video de Sponsored Brands. Posicionados dentro de los resultados de navegación, los anuncios de video de Sponsored Brands fueron notables y ayudaron a impulsar un valioso tráfico a las páginas de información del producto y a la Store de la marca.
A medida que los productos mostraron un buen número de reseñas y precios, la segmentación por producto y la segmentación por categoría de Sponsored Display fueron utilizadas para mostrar anuncios en páginas de información de productos similares. La agencia utilizó posicionamiento del top de búsquedas en las campañas de Sponsored Products de mejor desempeño para maximizar la visibilidad y ampliar el alcance. Las campañas utilizaron opciones dinámicas de oferta ascendente y descendente para aumentar la probabilidad de mostrar anuncios frente a compradores relevantes y también reducir el gasto en posicionamientos menos impactantes. Otra táctica incluyó el uso de reportes masivos para administrar campañas, optimizar las pujas y reducir el gasto desperdiciado. Además, el reporte de términos de búsqueda y el reporte de punto de referencia de desempeño proporcionaron insights importantes al desempeño de la campaña.
Crecimiento por encima de puntos de referencia
Al usar Sponsored Brands y Sponsored Display e interactuar con audiencias de la parte superior del canal , Vitasei vio un aumento del 1,800% en las ventas de pago por clic (PPC), con 70% de los pedidos realizados por clientes nuevos de la marca. 1 Las campañas de anuncios patrocinados mostraron más de 70 mil impresiones y superaron los puntos de referencia en múltiples KPI (indicador clave de rendimiento). 2 El enfoque holístico de la agencia provocó un incremento del 423% en las ventas de productos orgánicos. 3
eStore Factory asesora a los nuevos anunciantes que recién están empezando con Amazon Ads para que comprendan realmente a su audiencia para alcanzar el éxito de la campaña.
“Tómate el tiempo para comprender a tu audiencia y su comportamiento de navegación, y luego adapta tus campañas publicitarias para satisfacer sus necesidades. Utiliza las sólidas opciones de remarketing de Amazon Ads para asegurarte de que tus anuncios lleguen a los clientes adecuados, y monitorea y optimiza continuamente tus campañas para lograr los mejores resultados. Sobre todo, recuerda que el éxito con Amazon Ads requiere una combinación de estrategia basada en datos, experimentación continua y voluntad de adaptarse y aprender a medida que avanzas”.
— Jimi Patel, cofundador de eStore Factory
1-3 Fuente: Vitasei, Estados Unidos, 2023.