BabyJoy de Unicharm llega a los padres el 11 de noviembre, el cual es el Día de los Solteros, y el White Friday en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita

Unicharm BabyJoy es una marca líder de pañales para bebés que forma parte de Unicharm Corporation, una empresa japonesa que se especializa en la producción de artículos de higiene desechables. La misión de Unicharm BabyJoy es proporcionar a las familias productos para bebés de alta calidad que sean seguros, cómodos y confiables. La marca tiene una sólida reputación de innovación con un enfoque en el desarrollo de productos que satisfagan las cambiantes necesidades de los padres y sus bebés.

Unicharm BabyJoy se puso en contacto con Amazon Ads en el tercer trimestre de 2022 para activar una campaña holística para el lanzamiento de su nuevo pañal, BabyJoy Olive. Durante la fase de planificación, el White Friday y el Día de los Solteros (11 de noviembre) se identificaron como dos eventos importantes para el próximo lanzamiento. Estos dos eventos de compras brindaron una gran oportunidad para que la marca aumentara su alcance y ventas en los Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Arabia Saudita (KSA).

Este periodo festivo de compras puede proporcionar una exposición a los clientes nuevos de la marca; además, con el crecimiento del Retail Online en el Medio Oriente, el White Friday se ha convertido en un importante evento de compras para los clientes de la región, ya que atrae a millones de compradores que buscan ofertas y promociones.¹ De igual manera, el Día de los Solteros, que se lleva a cabo el 11 de noviembre, se ha convertido en el periodo festivo de compras más grande del mundo, con ventas superiores a las del Black Friday y Cyber Monday combinadas.² De hecho, los datos de sondeo del Global Web Index (GWI) sugirieron que el 56.7% de los compradores encuestados en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita visitaron Amazon en noviembre cuando tanto el White Friday como el Día de los Solteros tuvieron lugar en 2021.³

Por lo tanto, al utilizar las soluciones de Amazon Ads durante estos eventos de compras de alto tráfico, Unicharm BabyJoy tendría un alcance potencial para nuevos clientes y podría promocionar con eficacia su nuevo producto a audiencias relevantes.

Amazon Ads propuso un enfoque holístico de embudo de ventas completo que combinaba diversas tácticas para abordar los objetivos de embudo superior e inferior. En el embudo superior, el objetivo era generar reconocimiento e impulsar la consideración al aumentar las inversiones en publicidad de display en Amazon DSP. Para mejorar aún más la consideración del producto y la intención de compra, el equipo utilizó materiales creativos de comercio electrónico receptivo (REC) para promocionar específicos números de identificación estándares de Amazon (ASIN) para los productos de Unicharm.

Mientras tanto, para el embudo inferior, se activó una estrategia de remarketing para clientes anteriores, a fin de fomentar la consideración de ofertas promocionales, lo que luego aumentó el tamaño del pedido promedio de los clientes. Esto ayudó a garantizar la interacción con el cliente y la retención a largo plazo.

A lo largo del Día de los Solterios y el White Friday, Amazon.ae y Amazon.sa implementaron ubicaciones publicitarias clave para mejorar la visibilidad del producto y el interés de los compradores. Para la venta del Día de los Solteros, el sitio lanzó una takeover de la página de inicio de un día, que sirvió como un escaparate destacado en las páginas de inicio de ambos sitios web de Amazon. Además, en el día inaugural del White Friday, se implementó el paquete de Amazon DSP para aumentar aún más la visibilidad de los productos de la marca en el sitio de Amazon durante los eventos de compras clave.

La optimización de la audiencia mejoró aún más la eficacia de la campaña. Después de que la campaña había estado activa por dos semanas, el equipo realizó un análisis de superposición de audiencia para identificar cualquier segmento de audiencia adicional que compartiera puntos en común con el grupo de audiencia principal de padres con bebés. Al descubrir estos segmentos superpuestos, posteriormente se incorporaron a las campañas de consideración. Esta inclusión estratégica generó una mayor tasa de vistas de página de información del producto (DPVR) y un grupo ampliado de clientes potenciales que navegan por las ofertas de la marca, lo que ayuda a mejorar el desempeño de la campaña en general.

La campaña logró resultados impresionantes en el cuarto trimestre, ya que Unicharm BabyJoy tuvo un aumento del 62% en las ventas en comparación con un producto similar colocado en el siguiente destacado de la página de inicio. Además, la marca superó en un 76% sus objetivos de referencia del retorno de la inversión publicitaria (ROAS), lo que demostró la eficacia de su estrategia publicitaria.⁴

Unicharm BabyJoy pudo capturar un 33% de ventas de productos nuevos de la marca durante el cuarto trimestre, lo que representó un crecimiento del 10% intertrimestral. Estas cifras indican que pudieron llegar a públicos que no habían estado familiarizados con su marca y convertirlos en clientes.⁵

Estos resultados son un testimonio del éxito del enfoque de embudo de ventas completo de la empresa. Al atraer a los clientes en diferentes etapas del proceso de compra, Unicharm BabyJoy pudo aumentar el reconocimiento de marca y la consideración, además de aumentar su base de clientes.