Estudio de caso
Divi Scalp Care y Kwontified logran un crecimiento del 153% a través de la publicidad estratégica en video
Al expandir más allá de las tácticas de embudo inferior e implementar un enfoque publicitario integrado con campañas de TV por streaming y Amazon DSP, Divi Scalp Care demostró que las marcas de cualquier tamaño pueden tener éxito con la publicidad en video.
Insights clave
82.76%
Tasa de conversión de clientes nuevos de la marca lograda a través de una estrategia publicitaria integrada
24%
Aumento en los porcentajes de compras a través de campañas combinadas de TV por streaming y Amazon DSP
153%
Crecimiento general alcanzado en un año a través de la publicidad estratégica en video
Objetivos
En el centro de la historia de Divi Scalp Care se encuentra un proceso profundamente personal. Fundada por la creadora Dani Austin, quien experimentó sus propias dificultades con la salud del cabello y el cuero cabelludo, la marca surgió como un faro de esperanza para los consumidores que buscan soluciones efectivas para el cuidado del cuero cabelludo en una rutina completa para el cabello, con productos que incluyen el suero para el cuero cabelludo galardonado de Divi y clínicamente probado, champú en seco, mascarilla batida de tratamiento reparador, champús y acondicionadores, y más. Como una marca en crecimiento en el competitivo espacio de belleza, Divi enfrentó un desafío crucial en 2024: cómo mantener y superar su notable impulso mientras expandía su alcance a nuevas audiencias.
La marca reconoció que, si bien sus estrategias publicitarias del embudo inferior habían sido efectivas, necesitaban evolucionar su enfoque para lograr un crecimiento revolucionario. Con una gran oportunidad de mercado y una base de clientes altamente leal, Divi entendió que conectar con nuevas audiencias sería crucial para su éxito continuo. El desafío no se trataba solo de mantener su trayectoria actual, sino de transformar su estrategia publicitaria para crear conexiones más profundas y significativas con clientes potenciales mientras administraban sus recursos de manera eficiente.
Estrategia
En colaboración con Kwontified, su socio de agencia, Divi Scalp Care desarrolló un enfoque innovador que desafiaría la sabiduría convencional sobre la publicidad en la parte superior del embudo. La marca tomó una decisión audaz al implementar la publicidad de TV por streaming de Amazon, con el remarketing como estrategia de segundo contacto.
La puesta en marcha de la campaña se orquestó a través de una estrategia multifacética. Al trabajar con Kwontified, Divi aprovechó Amazon Marketing Cloud para medir y optimizar el desempeño de la campaña. La marca también utilizó Creator Connections para amplificar su presencia en la TV por streaming, al crear una conexión natural entre su herencia de creadora-fundadora y su mensaje publicitario.
El enfoque estratégico incluyó una cuidadosa priorización de audiencias, centrándose tanto en los consumidores activos del mercado interno como en las audiencias de la competencia. Esta estrategia de doble audiencia permitió a Divi maximizar su presupuesto mientras aseguraba que su mensaje llegara a las audiencias más relevantes. La integración de la publicidad de TV por streaming con las campañas de Amazon DSP creó un enfoque integral que logró interactuar con los consumidores a través de múltiples puntos de contacto.
Resultados
Los resultados de la estrategia de campaña innovadora de Divi demostraron que la publicidad efectiva en la parte superior del embudo no es exclusiva para las marcas con los presupuestos más grandes. La campaña logró una notable tasa de conversión de clientes nuevos de la marca del 82.76%, lo que demuestra el poder de su enfoque estratégico para la adquisición de audiencia.1 Además, la marca experimentó un aumento significativo del 24% en los porcentajes de compras, lo que validó su decisión de expandirse más allá de las tácticas tradicionales del embudo inferior.2
A través de las capacidades de medición de Amazon Marketing Cloud, Divi y Kwontified pudieron rastrear y validar la efectividad de su estrategia en tiempo real, realizando optimizaciones basadas en insights que mejoraron el desempeño de la campaña. La integración de la publicidad de TV por streaming con las campañas de Amazon DSP creó un efecto sinérgico, mostrando tanto impacto emocional como resultados de rendimiento.
La historia de éxito de Divi Scalp Care demuestra que con un pensamiento estratégico y el socio adecuado, las marcas de cualquier tamaño pueden aprovechar efectivamente la publicidad de la parte superior del embudo para impulsar un crecimiento significativo. Su experiencia demuestra que la publicidad exitosa en TV por streaming no requiere presupuestos enormes, sino una estrategia inteligente, una asignación eficiente del presupuesto y una comprensión de cómo integrar diferentes soluciones publicitarias para lograr el máximo impacto.
La clave de su éxito radicó en su disposición para desafiar la sabiduría convencional y tomar riesgos calculados, respaldados por sólidas capacidades de medición y alianzas estratégicas. Para otras marcas que estén considerando movimientos similares, el recorrido de Divi demuestra que comenzar con un presupuesto modesto no impide lograr resultados extraordinarios cuando se combina con un pensamiento innovador y una puesta en marcha estratégica.
Mientras Divi mira hacia el futuro, su éxito con esta campaña ha sentado las bases para la expansión continua de su presencia en la TV por streaming y una mayor innovación en su enfoque publicitario. Su historia sirve como inspiración para las marcas emergentes, al demostrar que, con la estrategia correcta y los socios adecuados, se puede lograr un crecimiento significativo sin importar el tamaño del presupuesto inicial.
Fuentes
1 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025
2 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2025