Estudio de caso
El ganador de los Reconocimientos para socios, Ubun, ayuda a ORBIS a superar la meta de ventas en un 200% con una estrategia de embudo de ventas completo
Mediante el uso estratégico de las soluciones de Amazon Ads, Ubun, ganador de los Reconocimientos para socios, ayudó a ORBIS a expandirse más allá de sus canales tradicionales, logrando resultados excepcionales tanto en estadísticas de reconocimiento como de ventas.
insights clave
200%
Meta de ventas superada en un 200% a través de una estrategia de embudo de ventas completo
6.5 veces
Mayor tasa de clics con publicidad de productos estrella en la página de inicio
56%
Incremento en visitas a la página con campañas de Fire TV
Los Reconocimientos para socios de Amazon Ads celebran el ingenio y la innovación en la publicidad digital. La categoría Premio a la Publicidad de Embudo Completo (APAC) reconoce a los socios que demuestran cómo su estrategia de embudo completo conecta cada etapa del circuito de compra del cliente, desde el reconocimiento hasta la compra y la lealtad, para mostrar un éxito sobresaliente del cliente. Ubun es el ganador de este reconocimiento por su campaña de embudo de ventas completo para ORBIS, que les ayudó a superar su objetivo de ventas en un 200% para su nueva línea de productos.
Objetivos
POLA ORBIS Holdings es el cuarto grupo de cosméticos más grande de Japón. Su marca ORBIS es reconocida por su amplia gama de productos para el cuidado de la piel, maquillaje y cuidado del cabello, vendidos exclusivamente a través de sus propios canales directos al consumidor. La empresa enfrentó un desafío significativo al lanzar su nueva línea de productos, SHOT PLUS, que se vendería exclusivamente a través de Amazon y farmacias, lo cual representaba un cambio en su modelo habitual de distribución. Su enfoque directo al consumidor, aunque exitoso, había limitado su capacidad de llegar a nuevas audiencias a gran escala.
La marca se asoció con la agencia de marketing y tecnología Ubun Co., Ltd. para abordar varios desafíos críticos. Necesitaban expandir el reconocimiento de marca más allá de sus clientes existentes sin afectar las ventas de sus líneas de productos actuales. Además, tenían que demostrar la relevancia de su marca en entornos comerciales poco familiares como Amazon y las tiendas físicas, mientras descubrían y se conectaban con audiencias nuevas y relevantes a través de nuevos canales.
Estrategia
Ubun desarrolló una estrategia publicitaria integral de embudo de ventas completo utilizando múltiples soluciones de Amazon Ads. Implementaron publicidad en la página de inicio, un espacio publicitario prémium en la página de inicio de Amazon, y publicidad en Fire TV para ayudar a crear reconocimiento de marca. Esto se complementó con campañas de reactivación de Amazon DSP y anuncios patrocinados para ayudar a impulsar la optimización de compras. Esto creó un camino fluido hacia la compra para las audiencias relevantes.
El equipo aprovechó Amazon Marketing Cloud y UbunBASE para analizar el desempeño y ayudar a optimizar la entrega. Su enfoque aseguró una coordinación perfecta en todas las etapas del proceso de compra, desde el reconocimiento hasta la consideración y la compra. Al crear mensajes coherentes en diferentes formatos de anuncios y canales, guiaron a las audiencias durante su proceso de compra mientras mantenían la consistencia de la marca.
Yukiko Hiratsuka, Gerente, Equipo de Ventas en Línea División BtoB, ORBIS Inc.Esta experiencia reafirmó la escalabilidad y agilidad que las soluciones de Amazon Ads ofrecen de manera única.
Resultados
Las ventas de SHOT PLUS superaron la meta original en un 200%, mientras que los anuncios destacados de la página de inicio generaron un aumento de 6.5 veces en la tasa de clics.1 La publicidad en Fire TV generó un incremento del 56% en las visitas a la página durante el período de la campaña.2 La iniciativa logró recuperar el costo publicitario en siete meses, significativamente más rápido que el plazo proyectado de 12 meses.3
La interacción con el cliente demostró ser sólida, ya que los compradores realizaron un promedio de 2.5 compras dentro de los seis meses posteriores a su compra inicial.4 Estos resultados validaron tanto la estrategia de expansión de canales de ORBIS como el enfoque innovador de Ubun hacia la publicidad de embudo de ventas completo, estableciendo una base sólida para un crecimiento sostenible.
Fuentes
1-4 ORBIS, Japón, 2024-2025.