Reinventar el club de lectura: Audible y Twitch muestran cómo los audiolibros y podcasts pueden ser la escucha compartida perfecta
Acurrucarse con un buen libro suele ser una experiencia solitaria. Pero, ¿qué pasa cuando termina la historia? Probablemente tengas muchas preguntas como: ¿Habrá una secuela? ¿Otros imaginaron que ese sería el final? Al igual que otros lectores que se enamoran de una buena historia, tienes ganas de hablar con otros fanáticos del libro.
Audible Australia quería transformar la experiencia del club de lectura. En colaboración con Twitch, Audible Australia creó una comunidad de marca para los oyentes del llamado Audible Live Club.
A través de la colaboración, Audible pudo ampliar su alcance a una nueva audiencia e interesarla en títulos australianos relevantes de Audible Originals. La colaboración obtuvo resultados impresionantes con un aumento del 3.5% en las tasas de clics, del 19% en el recuerdo de la marca y del 27% en la probabilidad de recomendar Audible.1
Presentar la narración en audio a una comunidad amante de los videos
Twitch es el hogar de 1.5 mil millones de horas de contenido de video en vivo cada mes y se compone de una audiencia que ama las buenas narraciones y el entretenimiento.2 Audible se planteó el reto de ver cómo podría llegar a una audiencia amante del video y presentarle la emoción de la narración de historias en audio. Audible pudo aprovechar aquello por lo que Twitch destaca: la creación de comunidades alrededor de intereses y actividades compartidos. A través de Audible Live Club, Audible Australia esperaba aprovechar a una audiencia a la que le interesaba la narración en audio.
Audible Live Club tomó la experiencia solitaria de escuchar un buen libro o podcast y la transformó en una experiencia comunitaria interactiva en Twitch. Los creadores como Bajo ayudaron a promover Audible Live Club con el podcast de Audible Original “Nut Jobs”, el cual narra el presentador de televisión australiano Marc Fennell. Durante la transmisión en vivo, Bajo dijo a sus espectadores que: “No estaba listo para que acabara” el podcast.3 A fin de promover una mayor participación, Audible Australia regaló créditos a los espectadores de Bajo. Muchos se sorprendieron y emocionaron, por lo que algunos respondiendo, “Me hicieron el día”, y “¡Oh, guau! Muchas gracias, chicos”.4
Desde emotes personalizados hasta contar historias en vivo, Audible aprovechó la cultura única de Twitch
Al aprovechar la cultura de comunidad de Twitch, Audible Australia lanzó su primer emote Awwdible, un emoticono que los usuarios podían usar en el chat. Este emote personalizado mostraba a un koala morado con audífonos.
La diversión no paró ahí. En diciembre de 2020, los streamers de Twitch IamFallfromGrace y Reapz, quienes vistieron trajes festivos, entusiasmaron a los fanáticos con una lectura en vivo de Un cuento de Navidad de Charles Dickens, con un giro. En su lectura en vivo, usaron pistas de la audiencia para insertar efectos de sonido y emplearon utilería para mejorar la narración del cuento.
El entusiasmo traspasó la comunidad de Twitch hacia la actividad en redes sociales e incluso los titulares de noticias. Algunos artículos informaron sobre cómo la campaña de Audible Australia pudo conectarse con la muy comprometida comunidad de streamers y creadores de contenido de Twitch para mostrarles una nueva forma interactiva de experimentar la narración de audio.
Alcanzar el éxito con una audiencia que muestra interés
En general, la campaña llamó la atención a lo largo y ancho con espectadores que se unieron de todo el mundo. El programa interactivo de narración de historias resultó en un aumento del 8% en el recuerdo de anuncios de marca y un aumento del 5% en el reconocimiento sin asistencia.5
La campaña fue un éxito no solo por las cifras que generó, sino también por las arrolladoras solicitudes de la comunidad de Twitch de otra transmisión de Audible Live Club. El éxito de Audible Australia en Twitch muestra que incluso las marcas basadas en audio tienen oportunidades de anunciarse en el sitio web de formas creativas. Al llegar a comunidades relevantes, colaborar con streamers y apoyarse en la cultura única de Twitch, las marcas pueden encontrar nuevas formas de mostrar sus productos.
1-5 Estudio de caso publicitario de Twitch, Audible Australia, abril de 2021