Amazon Advertising ayudó a The Man Company con un enfoque de campaña de 360°
Acerca de The Man Company, una marca contemporánea de cuidado personal para hombres
The Man Company (“TMC”) es una marca contemporánea de cuidado personal para hombres con una gama de productos para barba, cara, cuerpo, cabello, fragancias y artículos esenciales para afeitar que están libres de químicos nocivos y hechos con ingredientes naturales escogidos a mano y aceites esenciales de primera calidad. Al ser una marca principalmente digital, TMC quería llegar a nuevos clientes y ayudar a aumentar su participación en las ventas dentro de la categoría de cuidado personal para hombres.
Un enfoque de campaña de 360°
TMC planeó un enfoque de campaña de 360o, el cual incluyó el festival Raksha Bandhan, Prime Day y los eventos de ventas en torno al Día de la Independencia, para aprovechar el tráfico alto en Amazon. Sus estadísticas clave del desempeño de la campaña fueron el volumen de ventas y las compras de clientes nuevos en la marca para la parte inferior del embudo, así como la tasa de clics (CTR) y la tasa de vistas de página de información de producto (DPVR) para la parte superior del embudo. Dos de los productos publicitarios de Amazon, los anuncios patrocinados y Amazon DSP, se aprovecharon para lograr el objetivo de la marca en sus carteras.
Amazon DSP se usó para crear conocimiento en torno a los nuevos lanzamientos de productos de la marca así como a los productos existentes. La gama de productos faciales con vitamina C, las láminas faciales con carbón y los productos profesionales de higiene personal obtuvieron una CTR del 0.3 al 0.5 % y una DPVR de 0.35 %. TMC tuvo aumentos progresivos en las ventas del 218 % en productos para barba, del 400 % en aquellos para el cuerpo, del 130 % para la cara y un 72 % de crecimiento en su cartera combinada.
El diseño y comunicación del material creativo incorporaron la foto del embajador de la marca de TMC, Ayushmann Khurrana, y enfatizaron los productos más vendidos como aquellos para barba, cara y afeitar, así como artículos en tendencia como el limpiador facial con cafeína y vitamina C. Todos los materiales creativos siguieron un estilo y una percepción minimalistas y sofisticados con una clara llamada a la acción. Se dirigía a los usuarios a la Store de la marca, donde se ofrecieron una serie de otros productos, junto con contenido enriquecido que informaba a los consumidores sobre los productos de cuidado personal para hombres y sus beneficios.
“Trabajamos arduamente con la marca y el equipo de Amazon para obtener insights de la categoría y el potencial para escalar The Man Company en términos de la adquisición de nuevos clientes y ventas de unidades en Amazon. Con estos insights, trabajamos hacia atrás para llegar a los temas de palabras clave de audiencias relevantes, las promociones de productos y portafolios, la asignación del presupuesto, y la comunicación creativa para lograr los números proyectados. Los aprendizajes que obtuvimos de las campañas nos permitirán perfeccionar el desempeño de la marca en los próximos meses”.
— Kirtana Nair, gerente de Negocios y Comercio Electrónico, Performics
Aumento en la adquisición de nuevos clientes
TMC logró un 62 % de compras de clientes nuevos en la marca con un aumento del 28 % en los pedidos generales en comparación con el mes anterior. Las búsquedas de marca mejoraron significativamente, lo que dio lugar a mayores tasas de conversión. Su participación en las vistas de páginas de información de producto dentro de la categoría aumentó un 50 %.
“En la era digital actual, los insights de los clientes en tiempo real son cruciales para que los mercadólogos lleguen a las audiencias relevantes. En esta campaña, nuestro objetivo fue llegar a nuevos clientes para nuestra gama de alta calidad de productos de cuidado personal. Con un enfoque integrado, usamos Amazon DSP para llegar a los consumidores a través del inventario en línea para promover nuestros nuevos lanzamientos y, en paralelo, aprovechar el descubrimiento de palabras clave relevantes de alta intención mediante los anuncios patrocinados. Los resultados muestran que pudimos ayudar a aumentar la adquisición y apoyar satisfactoriamente nuestra participación en el mercado”.
— Deepesh Agarwal, vicepresidente adjunto, Marketplace, The Man Company
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