Estudio de caso
Samsung alcanza un 99.8% de cuota de impresiones en la parte superior de los resultados de búsqueda con la reserva de share of voice de Sponsored Brands
Descubre cómo Samsung logró casi un 100% de cuota de impresiones en la parte superior de los resultados de búsqueda y generó un aumento del 187% en las ventas atribuidas a clics con la reserva de share of voice (SOV) de Sponsored Brands para conseguir búsquedas de marca de alta intención.
insights clave
99.8%
Aumentó la cuota de impresiones en la parte superior de los resultados de búsqueda de Sponsored de 44,9% a 99,8%
99.5%
Redujo las ventas perdidas en la parte superior de los resultados de búsqueda en un 99.5%, de 7.4% a 0.04%
187%
Aumentó las ventas atribuidas a clics en un 187%
Objetivos
Samsung buscaba fortalecer la visibilidad de su marca y la interacción de los compradores durante lanzamientos clave de productos. Como una de las principales marcas mundiales de electrónica de consumo, Samsung quería asegurar que los compradores que buscan sus productos de marca, como “Samsung Galaxy”, “Samsung Galaxy S25 Ultra” y “Samsung Tablet”, encuentren sus listados de forma constante en ubicaciones destacadas. Sin embargo, la variabilidad en la visibilidad de los anuncios dificultaba anticipar que los compradores siempre vieran los productos de Samsung en uno de los puntos más influyentes de su proceso de compra, es decir, cuando buscan activamente la marca.
El objetivo de la marca era asegurar una visibilidad predecible, reforzar la interacción en momentos de alta intención y planificar las inversiones de marketing con mayor precisión y control durante campañas estacionales y lanzamientos de nuevos productos.
Campaña de reserva de share of voice de Sponsored Brands de Samsung para Samsung Galaxy S25
Enfoque
Samsung participó en la prueba beta de la reserva de share of voice de Sponsored Brands, una nueva característica que permite a los anunciantes reservar la ubicación de Sponsored Brands en la parte superior de los resultados de búsqueda para sus palabras clave de marca a un precio fijo por adelantado. Esto le dio a Samsung una visibilidad predecible en búsquedas de marca durante períodos clave de compra y permitió que los compradores encontraran fácilmente sus productos cuando buscaban la marca.
El equipo de Samsung trabajó de cerca con Amazon Ads para identificar palabras clave de marca de alto valor y combinarlas con recursos atractivos de Sponsored Brands, como videos. Gracias a este enfoque, Samsung pudo ofrecer una experiencia de compra uniforme y centrada en la marca, conectar a los compradores con productos relevantes y reforzar el reconocimiento y la confianza en la marca.
Jocelyn Mairs, directora sénior de Marketing de Canal MX (Venta Minorista Nacional y Cuentas Estratégicas), Samsung Electronics AmericaLo que nos resultó de mayor utilidad fue la posibilidad de garantizar la cobertura de las palabras clave de la marca en la parte superior de las páginas de búsqueda. También nos sirve poder calcular los precios con modalidad autoservicio, lo que nos permite obtener la combinación perfecta de palabras clave de marca garantizadas en nuestras campañas.
Resultados
La prueba beta mostró resultados sólidos y medibles. Samsung alcanzó una cuota de impresiones de Sponsored Brands en la parte superior de los resultados de búsqueda del 99.8%, frente al 44.9%, lo que aseguró que la marca apareciera de forma constante en esta ubicación destacada en búsquedas de marca.1La interacción y la eficiencia también mejoraron, con un aumento del 187% en las ventas atribuidas a clics, un incremento de 1.1 puntos en la tasa de conversión (de 13.2% a 14.3%) y una mayor visibilidad general.2
Además, la proporción de ventas perdidas en la parte superior de los resultados de búsqueda se redujo de 7.4% a solo 0.04%, lo que demuestra cómo una presencia constante de marca ayuda a captar la demanda y perder menos oportunidades.3
Al aprovechar la reserva de share of voice de Sponsored Brands, Samsung logró una visibilidad predecible, mejoró la eficiencia de conversión y consiguió resultados empresariales más sólidos, sin perder la flexibilidad creativa y el control en la planificación.
Fuentes
1–3 Amazon Marketing Cloud, EE. UU., 2025. Las estadísticas de rendimiento se basan en una sola campaña publicitaria para un producto en etapa inicial o de lanzamiento reciente en 2025. Los resultados pueden no ser típicos y no garantizan el desempeño futuro.