Estudio de caso

Saras Analytics y BidX utilizan un nuevo panel de control de la API para optimizar las mejores prácticas de llamadas a la API

Tendencia de llamadas a la API

Productos utilizados:

Objetivos

  • Supervisar y administrar de manera eficiente las llamadas a la API de Amazon Ads a través de un panel de control de integración personalizado
  • Mejorar las tasas de éxito de llamadas a la API y acelerar las instancias
  • Optimizar las prácticas comerciales y ahorrar recursos de desarrolladores

Enfoque

  • Se utilizó un panel de control personalizado para comprender los patrones de llamadas a la API de Amazon Ads para la integración de API propias
  • Insights recopilados del panel de control para solucionar la resolución tecnológica de un socio de Amazon Ads y optimizar las llamadas a la API

Resultados

  • El éxito de las llamadas mejoró del 30% al 98%1
  • Identificación y causalidad de un problema generalizado, dar al equipo insights para la resolución 2
  • Horas ahorradas cada semana en los roles de desarrollador, atención al cliente y gerente de producto2

En nuestro mundo en constante avance, los insights tecnológicos pueden ser un motor clave para acelerar el crecimiento comercial. Aquí exploramos cómo dos socios líderes de Amazon Ads utilizaron el panel de integración de la API, una solución de planificación de medios de Amazon Ads, para optimizar sus prácticas comerciales y ahorrar un tiempo valioso.

La tecnología puede ser una herramienta poderosa para la publicidad, como lo saben los socios avanzados de Amazon Ads Saras Analytics y BidX. Saras Analytics es una empresa de análisis centrada en Amazon que acelera los insights para los anunciantes. BidX permite a las marcas acelerar su crecimiento y escalar sus negocios mediante la automatización de tareas clave de administración de campañas a través de su software de vanguardia. Ambas empresas se integran con la API de Amazon Ads, una forma programática de administrar las operaciones publicitarias, y utilizan la API como herramienta para ayudar a crear tecnología innovadora.

Las integraciones de la API requieren soporte continuo

La administración de una integración de la API puede requerir optimización y monitoreo continuos para garantizar que la tecnología funcione y que lo haga de manera eficiente. Esto requiere tiempo de los desarrolladores para comprender el desempeño del patrón de llamadas, las respuestas a errores y las tendencias. Las empresas pueden enfrentar desafíos en el monitoreo y administración de llamadas a la API, especialmente cuando se trata de problemas desconocidos que requieren soporte rápido. Centrarse en estos requisitos de mantenimiento a menudo puede alejar a los desarrolladores del tiempo que podrían invertir en crear funcionalidades nuevas y mejoradas.

Un nuevo panel de integración admite objetivos de estado de API

Amazon Ads resolvió estos desafíos con el panel de control de integración de la API de Amazon Ads lanzado recientemente, lo que facilita a las empresas administrar su integración de la API. El panel de control proporciona a las empresas información sobre sus patrones de llamadas para que puedan revisar estadísticas clave, comprender tendencias y solucionar problemas. Ofrece una funcionalidad de filtro para apoyar el análisis avanzado, incluido el filtrado por dimensiones como productos, funciones, recursos de la API y geografías. El panel de control contiene cinco pestañas principales para un análisis detallado: descripción general, códigos de respuesta, productos y marketplaces, recursos y páginas por hora. Todas las estadísticas que se muestran son específicas para la integración de la API de la compañía, para una vista personalizada.

Crear integraciones de API más sólidas, mientras se ahorra tiempo y recursos

Saras Analytics comenzó a usar el panel de control de integración de la API en noviembre de 2023 y la compañía pudo identificar códigos de respuesta de error rastreados a múltiples puntos de enlace que ocurrieron durante el año pasado. Esta identificación les permitió solucionar problemas de cada punto de enlace individual y reducir la regulación mediante una mejor planificación de los límites de velocidad. Antes del uso del panel de control, Saras Analytics estima que solo el 30% de sus llamadas a la API tuvieron éxito, pero después del uso del panel de control, el 98% de sus llamadas tuvieron éxito1. También estiman que su equipo ahorra 18 horas a la semana en todos los roles de desarrollador, atención al cliente y gerente de producto.

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Nuestra tecnología es más resistente ahora, ya que sabemos qué considerar antes de realizar una llamada a la API.

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— Ritvik Singhvi, gerente de productos de Saras Analytics

BidX inició el análisis de las tendencias del patrón de llamadas en diciembre de 2023 y, en pocos meses, solucionó un problema generalizado después de identificar un punto de enlace específico, un código de respuesta y un periodo de tiempo responsable. La granularidad del filtrado del panel de control permitió esta visibilidad. BidX también descubrió que las instancias de aceleración podrían reducirse significativamente mediante los insights obtenidos a través del panel, lo que ayuda a la empresa a optimizar las solicitudes a los reportes de Amazon DSP. Estiman que el panel de control les permite ahorrar un tiempo significativo en horas de desarrollo cada semana, y BidX utilizará el panel de integración como una herramienta proactiva para la mejora continua y la toma de decisiones estratégicas.2

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Aprendí que monitorear proactivamente el estado de las API a través del panel de control no es solo una medida reactiva sino un enfoque estratégico para mantener un sistema robusto y eficiente. Aprovechar las visualizaciones nos permitió adelantarnos a posibles problemas, al asegurar el funcionamiento sin problemas de nuestras integraciones de API. El panel de control de integración se ha convertido en una piedra angular en nuestra estrategia para la toma de decisiones basada en datos, lo que nos permite optimizar continuamente el desempeño.

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— Hosni Mansour, desarrollador principal, BidX

Obtén más información sobre las soluciones de planificación de medios

Más allá de las API, el paquete de planificación de medios de Amazon Ads ofrece soluciones para ayudar a los anunciantes a llegar a las audiencias mediante el uso de aprendizaje automático y herramientas que conectan entre canales. También están disponibles insights internos y externos para ayudar a las marcas a desarrollar aún más su estrategia de marketing. Por ejemplo, el planificador de anuncios es una herramienta para planear asignaciones presupuestarias, y la planificación de canales ayuda a crear un plan de medios detallado.

1 Datos proporcionados por la agencia, India, Estados Unidos, 2023-2024
2 Datos proporcionados por la agencia, Alemania, 2023-2024