Samsung maximiza su estrategia de marketing al llegar a nuevas audiencias

Samsung es uno de los mayores productores mundiales de dispositivos electrónicos, incluidos televisores, smartphones, tabletas y electrodomésticos. La compañía se ha convertido en uno de los nombres más reconocidos en tecnología y produce alrededor de una quinta parte de las exportaciones totales de Corea del Sur.

Atraer el interés de nuevas audiencias para el lanzamiento de una nueva gama de televisores empresariales

Samsung desarrolló una gama de nuevos televisores empresariales con pantallas de alta calidad y software fácil de usar dedicado para los servicios de negocio a negocio (B2B), incluyendo restaurantes, tiendas, escuelas, hospitales, recepciones de hoteles y bares. Samsung quería llegar a nuevas audiencias de negocio a negocio (B2B) de todos estos servicios para su lanzamiento de televisores empresariales en Italia. La marca requería de un plan que le permitiera llegar y atraer el interés de las nuevas audiencias de negocio a negocio (B2B), así como compartir los beneficios de los televisores recién lanzados.

Integrar las nuevas audiencias de negocio a negocio (B2B) en toda la experiencia del cliente

Samsung desarrolló una estrategia de marketing con Amazon Ads para presentar los televisores a nuevos clientes empresariales e involucrar a las audiencias más interesadas durante un periodo de tres meses. Por primera vez, la división de Tecnologías de la Información de Samsung ejecutó una solución de video mediante el Generador de material creativo para video de Amazon y el video estándar para lanzar un comercial de video que promocionaba los nuevos televisores. Con Amazon DSP, Samsung compartió el video con los clientes de negocio a negocio (B2B) de Amazon y las audiencias de la Clasificación Industrial Estándar (SIC) que eran claves para la campaña.

Para complementar la campaña de video, Samsung usó el patrocinio de negocio a negocio (B2B) en Amazon Business al mostrar banners para computadoras de escritorio y dispositivos móviles en Amazon Business. Samsung usó Amazon DSP para llegar a los clientes del sitio web de Amazon Italia, amazon.it, a fin de mostrar banners estáticos de display que se vinculaban a Store de su marca. Samsung completó su campaña mediante el remarketing de materiales creativos y dinámicos de comercio electrónico con vínculos a páginas de información de producto para ayudar a las audiencias que ya mostraban interés a tomar decisiones de compra informadas.

Superar los puntos de referencia e identificar una gama de nuevas audiencias

En la campaña de video, se logró una tasa promedio de terminación de videos (VCR) del 77% en Amazon DSP en comparación con el punto de referencia de VCR del 72% de Amazon.* La inclusión de los nuevos clientes de negocio a negocio (B2B) superó el objetivo inicial de Samsung. Las audiencias de la Clasificación Industrial Estándar (SIC) en comercio al por mayor, retail, finanzas, transporte y servicios generales fueron las impulsoras del desempeño, con una VCR del 82%.

quoteUpTrabajar con Amazon Ads nos permitió optimizar nuestra estrategia de marketing al incorporar nuevos clientes de negocio a negocio (B2B) a nuestro plan de lanzamiento de televisores empresariales. La campaña de video demostró ser extremadamente efectiva al momento de obtener resultados, como lo demuestra la VCR promedio del 77% y nuestra VCR promedio de mayor desempeño del 82% que se logró a partir de cinco nuevas audiencias de la clasificación SIC.quoteDown
— Daniele Patisso, director de Display Visual de Marketing y Almacenamiento de Samsung Electronics Italia.

*Tasa de terminación de videos (VCR) de Amazon Italia, punto de referencia para 2019/2020 de la categoría de televisores

Temas destacados

  • Tasa de terminación de videos (VCR) promedio del 77%
  • Tasa de terminación de videos (VCR) promedio del 82% en cinco audiencias nuevas de la Clasificación Industrial Estándar (SIC)