Samsung impulsa el reconocimiento y el alcance para el lanzamiento del Galaxy S10 Lite

Para el lanzamiento de su nuevo celular Galaxy S10 Lite en el Reino Unido, Samsung quería impulsar el reconocimiento de marca, el alcance del marketing, la consideración y las ventas entre los clientes nuevos y existentes del Reino Unido donde sea que pasen su tiempo. Pero operaban en un entorno sumamente competitivo, con una disminución general de la demanda. Los envíos de smartphones a nivel mundial disminuyeron un 11.7% interanual en el primer trimestre del 2020.¹ Además, Samsung tenía que superar al modelo insignia Galaxy S20, con el fin de promocionar el S10 Lite entre las audiencias del Reino Unido. Para lograr sus objetivos, la marca necesitaba atraer el interés de las audiencias relevantes con una selección de experiencias creativas y medir el impacto en una gama de formatos de medios.

Estrategia de audiencia:

Samsung aprovechó los insights de audiencias de Amazon Ads y las herramientas de planificación para crear una estrategia de campaña en torno a las audiencias relevantes. La campaña del S10 Lite se centró en tres audiencias: usuarios frecuentes, amantes de la fotografía y primeros usuarios del 5G.

Campaña de medios y ejecución de material creativo:

Samsung atrajo el interés de cada audiencia con mensajes creativos personalizados en las diferentes etapas del proceso de compra con diversas tácticas. La marca implementó una campaña de medios de alto impacto en Alexa, Fire TV, Fire Tablet e IMDb para aumentar el reconocimiento y la consideración. En la ejecución del material creativo de la campaña se contó con una selección de películas visualmente atractivas en IMDb que promocionaban el nuevo Galaxy S10 Lite. Samsung aprovechó Amazon DSP para llegar a las audiencias donde sea que pasen el tiempo para ayudar a maximizar la exposición. La marca de dispositivos móviles también usó anuncios de audio seleccionados en la versión gratuita con anuncios de Amazon Music para ayudar a promocionar el lanzamiento de su nuevo smartphone entre las audiencias más jóvenes.

Samsung completó la experiencia con Sponsored Brands y atrajo el interés de los clientes que navegan activamente en la categoría de dispositivos móviles, para ayudar a generar conversiones y ventas.

• Samsung llegó a más de 11 millones de clientes de electrónicos, en todas las ubicaciones, superando el punto de referencia de la tasa de vistas por página de detalles del producto de la categoría en un 41%.²
• Los anuncios de audio lograron una tasa de terminación de audio del 98%, generaron un aumento del reconocimiento del producto del 18% y un aumento en las impresiones orgánicas del 64%.³
• Samsung midió un aumento del 763% en las vistas de productos para el Galaxy S10 Lite y un aumento del 29% en las ventas posteriores a la campaña en amazon.co.uk.⁴
• Los anuncios de display influyeron en el 20% de las ventas del Samsung S10 Lite en Amazon.co.uk.⁵
• La conversión de la parte inferior del embudo se benefició del halo de display con un aumento del retorno de la inversión publicitaria (ROAS) del 206% de una semana a otra en los anuncios patrocinados.⁶

Trabajar con Amazon Ads nos permitió aprovechar insights únicos para atraer a nuevas audiencias para el lanzamiento del Galaxy S10 Lite. Esta campaña de proceso completo generó excelentes resultados en términos de alcance, reconocimiento y ventas.

— Caroline Hay, directora de Marketing de Canales IM, Samsung SEUK

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