Revlon impulsa un CTR un 220% más alto y un ROAS 5.9x con Anuncios creativos de comercio electrónico receptivo

Objetivos

Con miles de productos que abarcan el color del cabello, cosméticos y cuidado de la piel, Revlon se enfrentó a un desafío familiar para muchas marcas con grandes catálogos: cómo optimizar el desempeño publicitario en toda su cartera de productos mientras impulsaba los resultados en cada etapa del proceso de compra del cliente. Si administras un catálogo de productos igualmente extenso, es posible que reconozcas el mismo cuello de botella de producción creativa que limitó la capacidad de Revlon para activar completamente su cartera.

Los enfoques tradicionales de la publicidad de display requerían un desarrollo creativo manual para productos individuales o grupos de productos pequeños, lo que hacía casi imposible mantener un rendimiento consistente en un catálogo de este tamaño. Cada producto requería recursos creativos únicos adaptados a diferentes ubicaciones y segmentos de audiencia, creando un proceso intensivo en recursos que limitaba el soporte de medios a solo un puñado de productos estrella.

El objetivo de Revlon era encontrar un enfoque que pudiera mostrar automáticamente experiencias publicitarias relevantes adaptadas al contexto de cada comprador, impulsando el reconocimiento, la consideración y la conversión simultáneamente en toda su gama de productos de belleza.

Estrategia

Revlon se asoció con Amazon Ads para implementar los anuncios creativos de comercio electrónico receptivo (REC), una solución de anuncios de display disponible a través de Amazon DSP. REC es una solución optimización dinámica de creativo diseñada para anunciantes endémicos que venden en Amazon. Genera automáticamente experiencias publicitarias contextuales a partir de datos de catálogos de productos existentes, utilizando las señales de compra de primera parte de Amazon para probar diferentes diseños, imágenes y combinaciones de mensajería en tiempo real. Esta capacidad diferencia a REC de otras soluciones creativas dinámicas al aprovechar datos deterministas de compra y navegación en lugar de señales inferidas.

La tecnología optimiza continuamente los elementos creativos en varias ubicaciones, asegurando que cada experiencia de anuncio se adapte al contexto y posición del comprador individual en el proceso de compra. Un comprador en la fase de reconocimiento ve una combinación creativa diferente a aquel que está más cerca de tomar una decisión de compra, maximizando la relevancia en cada punto de contacto.

Este enfoque permitió a Revlon activar su catálogo completo de productos para publicidad sin necesidad de producción creativa manual a gran escala. Al utilizar las señales de primera parte de Amazon, REC identificó las combinaciones creativas más efectivas para cada segmento de ubicación y audiencia, mostrando experiencias publicitarias relevantes que movieron a los compradores desde las sugerencias iniciales hasta la conversión.

Resultados

La implementación de anuncios creativos de comercio electrónico receptivo mostró un sólido rendimiento de embudo de ventas completo para Revlon, superando los puntos de referencia de la industria de belleza y cuidado personal en todas las estadísticas clave.

Revlon logró una tasa de clics (CTR) 220% más alta ¹ en comparación con el punto de referencia de su categoría. La optimización creativa en tiempo real de REC, que probó diseños y combinaciones de mensajes para identificar los formatos más atractivos para cada comprador, impulsó este aumento significativo en la interacción con los compradores de productos de belleza.

La marca también vio una tasa de vistas de página de información de producto (DPVR) 114% más alta, ² lo que indica que las experiencias publicitarias contextualmente relevantes movieron con éxito a los compradores más profundamente en el viaje de compra. Los compradores que muestran interés con anuncios impulsados por REC tenían más probabilidades de explorar las páginas de información del producto, lo que señalaba una intención de compra genuina.

En particular, Revlon realizó un retorno de la inversión publicitaria (ROAS)³ 5.9 veces más alto en comparación con el punto de referencia. Por cada dólar invertido en campañas impulsadas por REC, Revlon generó casi seis veces el retorno en comparación con el rendimiento típico de la categoría Belleza y Cuidado Personal, convirtiendo la optimización creativa en un crecimiento directo de los ingresos.

Puntos clave para tus campañas: Activa tu catálogo completo con datos de productos existentes en lugar de crear creatividades individuales. Utiliza señales de compra de primera mano para optimizar el rendimiento creativo en diferentes etapas del embudo. Prueba los anuncios REC junto con display estándar para comparar las mejoras de rendimiento.

Fuentes

^1–3 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2026.