Estudio de caso
Cómo Reebok atrajo el interés de las audiencias adultas de la generación Z y millennials con publicidad en video
En abril de 2022, Reebok colaboró con Amazon Ads para lanzar su nueva campaña de primavera y verano con el objetivo de generar reconocimiento y consideración sobre su nueva colección en el Reino Unido y Alemania. Reebok tenía como objetivo conectar con las audiencias adultas de la Generación Z y millennials, quienes representaban menos del 18% de los compradores actuales de Reebok en Amazon 1 con el fin de aumentar la consideración entre los entusiastas más jóvenes del fitness.
La “gran idea” detrás de la campaña fue implementar una estrategia que diera prioridad al video, al aprovechar los insights que mostraban que las audiencias adultas de la generación Z y millennials se interesaban con mayor frecuencia en contenido de video en línea. Al reconocer la popularidad de aplicaciones como Snapchat y TikTok, donde el video es el formato preferido para descubrir y aprender sobre las marcas, Reebok decidió centrarse en los anuncios de video como el medio principal para su campaña.
La estrategia implicó aprovechar los principales canales de entretenimiento de Amazon donde el video es nativo y altamente atractivo: Fire TV, un reproductor multimedia digital y dispositivo de transmisión que ayuda a impulsar el alcance y el interés al entregar videos de pantalla completa en la pantalla más grande del hogar, así como Twitch, un popular destino de transmisión entre las audiencias adultas de la generación Z.
Esta campaña nos mostró lo que podemos lograr con Amazon cuando nos enfocamos en llegar a un nuevo segmento de consumidores con una segmentación sumamente seleccionada. Aprovechamos el poder de los canales mientras entregamos un mensaje claro a nuestra audiencia de la generación Z, y los resultados hablan por sí solos.
— Giulia Rosetti, gerente sénior, Reebok
Amarrar el interés y las ventas entre los adultos de la generación Z y los millennials
Al aprovechar los insights internos, Amazon Ads exploró una comparación entre los compradores típicos de Reebok y el grupo demográfico de la audiencia de la campaña de Reebok. Los insights revelaron que las compras realizadas por clientes de 18 a 25 años fueron 4.5 veces más altas que el porcentaje de compras promedio, lo que indica un interés y consideración exitosos entre las audiencias adultas deseadas de la generación Z y millennials.
La colaboración de Reebok con Amazon Ads generó resultados en varios indicadores clave de rendimiento, lo que demuestra el poder de una estrategia de marketing bien realizada. La campaña llegó a 2.7 millones de compradores y atrajo su interés con contenido atractivo, incluyendo estadísticas de estilo de vida y videos de compradores más jóvenes que participan activamente en los deportes.
Para la campaña de Fire TV, la tasa de vistas de página de información del producto promedió un 0.40%, lo que indicaba que los clientes que interactuaron con el anuncio pasaron a explorar los productos de Reebok en Amazon. La campaña de Twitch también tuvo un papel vital; los anuncios de video lograron una tasa de terminación de videos del 95%.
Reebok: página de destino de Fire TV (FTV)
La asociación de Reebok con Amazon Ads demostró ser efectiva a través del remarketing en la parte inferior del embudo, al lograr una tasa de clics del 0.12%. El retorno de la inversión publicitaria también aumentó, con un incremento del 11% en el Reino Unido y otro impresionante del 40% en Alemania. Estos resultados indicaron clientes altamente interesados expuestos a los anuncios de video de Fire TV o Twitch, quienes mostraban una mayor inclinación a considerar la compra de productos de Reebok.
El impacto de la campaña se extendió más allá de las estadísticas inmediatas, con tácticas en la parte superior del embudo que resultaron en un aumento del 104% atribuido a los anuncios en las búsquedas de marca durante las dos semanas posteriores a la implementación de Amazon DSP y Fire TV. Además, las ventas atribuidas experimentaron un aumento del 135% con Amazon DSP y Fire TV, lo que indica el impacto directo de la campaña en el resultado final de Reebok.
El enfoque integral de las tácticas de display y búsqueda resultó en un porcentaje de compras ocho veces mayor, lo que demuestra la efectividad de atraer el interés de las audiencias adultas de la generación Z y millennials. En general, el éxito de Reebok con Amazon Ads mostró el poder de una estrategia que prioriza el video, al conectar de manera efectiva con jóvenes de 18 a 25 años e impulsar el aumento en la visibilidad de la marca, así como su consideración y ventas.
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*Los resultados aquí descritos se observaron para un solo anunciante; esto se debió al amplio apoyo del equipo de cuentas de Amazon Ads, en forma de pruebas de creativos y optimizaciones que se realizaron durante el periodo de publicidad.
1 Datos internos de Amazon, Reino Unido, Alemania, segundo trimestre de 2022