Red Canoe Credit Union descubre el potencial de la TV por streaming con el agente creativoy registra un aumento del 10% en búsquedas

Objetivos

La TV por streaming había estado en la lista de deseos de Red Canoe Credit Union por un buen rato. Era el canal estratégico correcto para ayudar a la empresa a aumentar el reconocimiento de marca. Sin embargo, no era accesible. La barrera era simple: no tenían ningún video que pudieran utilizar.

Si lo hubieran producido de la manera tradicional, habrían tenido que agendar grabaciones de video en las sucursales, contratar actores y gestionar cuestiones de seguridad, lo que hubiera alargado los plazos a meses. También habrían requerido hacer una inversión que no era fácil de justificar.

Red Canoe no quería reutilizar y readaptar un recurso para TV por streaming. Querían aprovechar esta jugada como una estrategia de marca para la parte superior del embudo diseñada para ofrecer una experiencia de visualización relajada que tuviera un impacto a largo plazo. Su objetivo era llegar a audiencias en crecimiento dentro de su huella geográfica, evitar impresiones desperdiciadas en las principales áreas metropolitanas fuera de su área de servicio, y demostrar que la TV por streaming podía ser tanto eficaz como eficiente para una institución financiera regional.

Necesitaban encontrar una solución.

Anuncio de TV por streaming de Red Canoe

Estrategia

La solución de Red Canoe para anunciarse en TV por streaming tenía un nombre: el agente creativo. El agente creativo es el socio de IA de Amazon Ads para crear anuncios listos para usarse en campañas por medio de una interfaz conversacional guiada. Se encuentra disponible en el sitio independiente del estudio creativo o en la consola de publicidad.

Red Canoe desarrolló el guion y el concepto a nivel interno. Compartieron las pautas de la marca e imágenes de referencia. Por su parte, el agente creativo generó escenas, creó voces superpuestas, agregó música y produjo tarjetas finales en un flujo optimizado. Red Canoe perfeccionó el trabajo con unas pocas iteraciones.

El equipo había probado otras herramientas de IA antes. Muchas veces, los resultados se sentían artificiales. Los tonos de piel se veían poco naturales. El audio sonaba plano. El material creativo nunca terminaba de convencerlos. Con el agente creativo, ese no fue el caso. Los elementos visuales se sintieron realistas. Las voces superpuestas sonaban humanas. El material creativo final parecía creado a la medida para TV por streaming.

El control del material creativo se mantuvo en las manos del equipo de marketing. Ellos decidieron qué metían a la herramienta, qué dejaban fuera y qué versiones pasaban a la siguiente etapa. Los primeros borradores no salieron de la empresa para que el equipo pudiera perfeccionarlos y sentirse más seguro con los resultados antes de compartirlos con el mundo.

Hubo un elemento que rápidamente se volvió imprescindible: el perro.

Un golden retriever que aparecía en el material creativo conmovió a todos de inmediato. Pronto recibió el nombre de “Finley” y se convirtió en el hilo unificador entre las distintas versiones del anuncio. Finley apareció en escenas rurales y urbanas, lo que ayudó a que el material creativo tuviera cohesión y al mismo tiempo estuviera adaptado a diferentes audiencias.

Lo que normalmente hubiera tomado meses se logró en cuatro semanas. No hubo rodajes que coordinar, proveedores que gestionar ni cuellos de botella de producción que resolver. El agente creativo se deshizo de las barreras que habían mantenido la TV por streaming fuera del alcance de la marca.

Resultados

La campaña se puso en marcha en el inventario de TV por streaming de Amazon, que incluye ubicaciones de terceros. El objetivo era lograr un brand lift, no una respuesta directa.

Durante un periodo que suele generar resultados a un paso más lento para las cooperativas de ahorro y préstamo, Red Canoe registró un aumento del 10% en el tráfico de búsquedas orgánicas y un incremento del 5% en las visitas directas al sitio.¹ Los clientes mencionaron el anuncio en las sucursales. Las personas reconocían a Finley.

La eficacia de la TV por streaming también fue una sorpresa. El costo por mil impresiones (CPM) fue muy inferior al esperado con base en los datos históricos, lo que confirmó que no solo obtuvieron una forma de generar material creativo, sino que también hicieron una inversión inteligente.

El agente creativo hizo más que producir un video. Les abrió las puertas a la TV por streaming como canal. Ahora tienen al alcance de la mano lo que antes había estado fuera de su alcance y, además, es replicable. La TV por streaming ahora es parte del plan de medios de la marca. Y puedes esperar ver a Finley de nuevo.

Fuentes

¹ Red Canoe Credit Union, 2026.

Creative Agent is an early-stage product.