Quartile ayuda a Honeysticks a expandirse a 8 tiendas de Amazon y aumentar las tasas de conversión en un 44%

Objetivos

Expandir una marca simultáneamente en varios sitios web de Amazon a nivel global puede ser todo un desafío. Honeysticks, una marca prémium de productos artísticos para niños con sede en Nueva Zelanda, reconocida por sus crayones de cera de abeja naturales y fabricados de manera sostenible, había construido una base de clientes fiel en su mercado de origen durante más de una década. Pero la marca tenía mayores ambiciones: expandirse simultáneamente a ocho sitios de Amazon a nivel global, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia, además de los nuevos lanzamientos en España, Francia e Italia.

El desafío no consistía simplemente en replicar las campañas en distintos países. Cada sitio presentaba obstáculos diferentes, desde distintos niveles de reconocimiento de marca y de intensidad competitiva hasta barreras lingüísticas y diferencias estacionales en el comportamiento de los consumidores. Las estrategias tradicionales basadas en palabras clave ofrecían solo una visión parcial de la demanda y no permitían descubrir por qué los clientes compraban en cada región ni qué motivaciones emocionales o prácticas influían en sus decisiones.

Un único enfoque de comunicación global no podía responder a las distintas motivaciones que impulsaban las compras en las ocho regiones. Honeysticks necesitaba un socio que pudiera ir más allá de una traducción superficial para lograr una verdadera adaptación basada en el comportamiento; un socio que ayudara a la marca a conectar con los consumidores de cada región, en lugar de aplicar una estrategia global uniforme.

Estrategia

Honeysticks trabajó con Quartile, un socio avanzado de Amazon Ads especializado en gestión y análisis de publicidad impulsados por IA, para implementar una estrategia específica para cada región y centrada en las audiencias, basada en insights de Amazon Marketing Cloud (AMC). AMC es una solución de clean room basada en la nube que ayuda a los anunciantes a crear audiencias personalizadas y generar análisis de sus campañas de Amazon Ads.

En lugar de aplicar una campaña global estandarizada, Quartile utilizó AMC para identificar señales de comportamiento y estilo de vida propias de cada sitio de Amazon según su ubicación geográfica. Los insights revelaron que los consumidores compraban Honeysticks por razones fundamentalmente diferentes según la región: motivaciones relacionadas con un estilo de vida saludable en Estados Unidos, calidad prémium y regalos en Canadá, valor educativo en Reino Unido y necesidades asociadas a distintas etapas de la vida en Australia.

Con estos insights, Quartile desarrolló campañas localizadas utilizando Sponsored Products, Sponsored Brands y Amazon DSP en cada sitio web. Las audiencias de AMC se convirtieron en el principal motor de crecimiento y representaron aproximadamente el 50% de la inversión total en campañas. Para los lanzamientos europeos en España, Francia e Italia, Quartile adaptó las estructuras de las campañas, las estrategias de palabras clave y la inversión en audiencias según el idioma local, el comportamiento de búsqueda y el nivel de madurez de cada categoría, al tiempo que mantenía una identidad de marca global coherente para Honeysticks en todas las regiones.

Resultados

La estrategia de localización basada en audiencias generó resultados que superaron los objetivos en todos los sitios. Las audiencias de AMC alcanzaron una tasa de conversión del 23%, frente al 16% de las campañas estándar, lo que representa un aumento del 44%. Además, generaron un 20% menos de ACOS, lo que demuestra tanto la efectividad como la eficiencia del enfoque basado en el comportamiento.¹

En Canadá, las ventas crecieron un 43% interanual, frente a un objetivo del 25%.² Australia registró un crecimiento interanual del 20%, frente a un objetivo del12 %, mientras que Reino Unido logró un crecimiento del 12%, frente a una meta del 10%.³ En Estados Unidos, Quartile impulsó un crecimiento del 15% en las ventas atribuidas a la publicidad, con una tasa de conversión superior al 19% a gran escala, mientras que el crecimiento de clientes nuevos de la marca alcanzó un 44% interanual, una señal de una sólida generación de demanda a largo plazo en un sector competitivo.⁴

Los tres nuevos lanzamientos de sitios web en Europa (España, Francia e Italia) lograron un ACOS inferior al 27% durante su primer mes, mientras que España e Italia multiplicaron por 3 su escala en el segundo mes manteniendo la eficiencia.⁵ Estos resultados confirmaron que la localización basada en el comportamiento, y no solo la traducción del idioma, fue el principal factor detrás de la acelerada expansión global de Honeysticks.

Fuentes

^1-5 Honeysticks, EE. UU., 2025-2026.