Estudio de caso

Podean ayudó a Spectrum Brands a aumentar sus ventas de clientes nuevos de la marca para Prime Day en Australia

Plancha para el cabello Remington

Las cosas cotidianas son las que mejoran la vida, razón por la cual la empresa global de productos esenciales para el hogar, Spectrum Brands, se enfoca en proporcionar productos confiables y de alta calidad que mejoran la forma en que las personas viven en casa. Sin embargo, en julio de 2023, la marca notó una disminución en ventas y una depreciación del retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en comparación con el año anterior. Era una situación que debía resolverse. Por ello, la marca solicitó la ayuda del socio de Amazon Ads, Podean, para que volviera a dar vida a su marketing antes de Prime Day, enfocándose en obtener ventas de clientes nuevos de la marca.

Una experiencia inolvidable para obtener la atención de la audiencia

Podean trabajó junto a Spectrum Brands para crear una estrategia de marketing integral que optimizara sus medios existentes y ayudara a llamar la atención de las audiencias nuevas de la marca, a la vez que revertía la depreciación del ROAS. La agencia utilizó insights como reportes de oportunidades perdidas para proponer un presupuesto adecuado para la campaña, así como estadísticas del top de búsqueda y del porcentaje de impresiones para ayudar a asignar sus inversiones de manera efectiva, al centrarse en sus ubicaciones más eficaces.

Spectrum Brands necesitaba llamar la atención de su audiencia y crear una experiencia de marca inolvidable mientras que sus medios existentes se encontraban en una categoría especialmente competitiva. Para poder lograr esto, Podean primero investigó e incorporó palabras clave de alto desempeño, lo que ayudó a aumentar la visibilidad y la relevancia de los productos ante los clientes potenciales. Después, creó medios de alta calidad para anuncios de Sponsored Brands y Sponsored Display, tales como imágenes y videos que mostraban el atractivo comercial único de los productos.

Para intensificar sus esfuerzos de marketing, Podean implementó una estrategia de remarketing con Sponsored Display. Esta estrategia volvió a atraer el interés de los clientes que se habían interesado en los productos de Spectrum Brands y los alentó a realizar compras, así como a explorar otras líneas de productos. La resegmentación de estos clientes fue ideal para promover tanto productos con descuento como sin descuento. También usó audiencias de Amazon para comprender mejor el comportamiento de compra de los clientes y así poder llegar a nuevos clientes en el momento adecuado.

Icono de comillas

La información es clave. Antes de optimizar, las tendencias deben ser evidentes dentro de los resultados para poder realizar las optimizaciones y así ajustar el desempeño, ya sea para aumentar la visibilidad, el volumen o la rentabilidad. El desempeño sólo aumenta si se realizan optimizaciones fundamentadas.

Icono de comillas

— Ashley Wales-Brown, directora general de Podean, Australia

Aumento de ventas y clientes nuevos de la marca

La estrategia de marketing de Podean y Spectrum Brands revirtió con éxito la disminución de ventas que ocurrió en los meses previos a Prime Day. De hecho, Spectrum Brands obtuvo un aumento interanual del 709% en las ventas a finales de julio de 2023.1 Además, la campaña resolvió la depreciación del ROAS. A pesar de que el ROAS de Spectrum Brands tuvo una disminución interanual del 19% en 2022, lo mejoraron en un 5.5% en julio de 2023.2

Usar Sponsored Brands y Sponsored Display fue un paso clave para el éxito de esta campaña. Según los insights de la campaña, estos tipos de anuncios ayudaron a obtener un aumento del 917% en las ventas de clientes nuevos de la marca en comparación con el año anterior.3 Este resultado demuestra que la estrategia tuvo éxito al ayudar a atraer nuevos clientes potenciales.

En general, las estadísticas de éxito de la campaña se alinearon con los objetivos de Spectrum Brands y superaron los objetivos de la campaña. Por medio de esta campaña, Podean reconoció la importancia de maximizar la visibilidad y usar insights para realizar ajustes de estrategia fundamentados. Tiene planeado ampliar y replicar este éxito con otros clientes al utilizar herramientas como los reportes de oportunidades perdidas y el análisis del porcentaje de impresiones de la marca para fundamentar su toma de decisiones y mejorar el desempeño.

Icono de comillas

Podean administra cada aspecto de nuestra publicidad de Amazon y colabora estrechamente con nosotros para establecer estrategias claras que se alineen con nuestros objetivos y presupuesto. Desde que nos asociamos con Podean, nuestra publicidad en Amazon ha alcanzado niveles que nunca creímos posibles, a la vez que mantenemos y mejoramos nuestro ROAS objetivo. Esto liberó recursos y ayudó a nuestro equipo de retail online a centrarse en nuestros planes estratégicos a nivel general y en nuestra estrategia diaria de productos y ventas.

Icono de comillas

— Tony Burke, gerente de comercio electrónico, Spectrum Brands

1-3 Podean, Australia, 2023