Estudio de caso
Perpetua ayuda a Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a integrar anuncios de Sponsored Display para reducir el ACOS en un 15% en Japón
Objetivos
- Incrementar los ingresos
- Optimizar la inversión publicitaria
- Automatizar las tareas relacionadas con anuncios
Enfoque
- Se aprovechó el software de optimización e inteligencia para analizar las características de los productos y el panorama competitivo a fin de estabilizar las operaciones publicitarias
- Se automatizó la selección de palabras clave y la puja por Sponsored Products para optimizar la visibilidad
- Se implementaron anuncios de Sponsored Display con optimización automática para impulsar las visitas de página y las conversiones
Resultados
- Aumento en las ventas de un 10%
- Reducción del ACOS en un 15%
Toyoaki Nishiyama es el propietario de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co., una empresa de accesorios para smartphones con sede en Japón. La empresa tiene una larga trayectoria de venta de productos en Amazon. Nishiyama tenía conocimientos básicos de estrategias y términos publicitarios y ha estado utilizando Amazon Ads desde el inicio del proceso de retail online de la empresa para ayudar a aumentar los ingresos. Al principio, administraba la publicidad por su cuenta, y más tarde delegó en sus empleados tareas como la selección de palabras clave y la configuración de los anuncios. Sin embargo, se dio cuenta de que el costo de ejecutar manualmente las campañas era demasiado alto, y el panorama publicitario era cada vez más complejo.
Nishiyama buscó un socio que profundizara los conocimientos de su equipo sobre Amazon Ads. Simultáneamente, se propuso implantar una herramienta basada en IA para ayudar a automatizar las tareas relacionadas con la publicidad y optimizar la inversión publicitaria. Tsuiteru Acchan Honmono Honpo se enfrentaba a un estancamiento de las ventas y esperaba que el socio y la herramienta adecuados contribuyeran a aumentar los ingresos.
Aprovechamiento del apoyo para aumentar los conocimientos sobre anuncios
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo empezó a trabajar con Perpetua, un socio de Amazon Ads que proporciona software de optimización e inteligencia para campañas publicitarias de retail, y se suscribió al plan de soporte exclusivo del socio. Perpetua ayudó a Nishiyama y a su equipo a comprender los fundamentos de la puesta en marcha de campañas en Amazon. Centrada en ayudar a Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a ampliar sus ventas, Perpetua analizó las características de los tres productos que vendía la empresa y el panorama competitivo. El objetivo era garantizar operaciones publicitarias estables sin necesidad de realizar frecuentemente cambios manuales de configuración.
Uno de nuestros puntos fuertes es la atención al cliente a través de múltiples canales: video, teléfono, correo electrónico y LINE. Sabemos que no se trata solo de los beneficios directos que nuestras herramientas proporcionan a los clientes de Amazon Ads, sino también de empatizar con la perspectiva del cliente y ayudarle a resolver sus problemas publicitarios particulares.
- Hirotoshi Matoba, director de Japón, Perpetua.
Automatización de pujas de palabras clave y ASIN para campañas integrales
En Tsuiteru Acchan Honmono Honpo ya habían utilizado Sponsored Products anteriormente, pero pensaban que podían aprender más sobre la mejor forma de optimizar la visibilidad de sus productos. Perpetua implementó su software para agilizar la selección de palabras clave para los tres ASIN de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo. Aunque todos los productos de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo pertenecen a la misma categoría, Perpetua estableció objetivos distintos para cada ASIN. El socio también utilizó una función de su software, denominada objetivos universales, para recopilar y establecer pujas automáticamente por todas las palabras clave y ASIN, lo que garantiza una estructura de campaña completa pero simplificada.
Diez meses después de la introducción de un software mejorado para administrar las campañas de Sponsored Products con Perpetua, las ventas de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo se estancaron. Entonces Perpetua agregó anuncios de Sponsored Display para ayudarles a impulsar las visitas de página y las conversiones, al llegar a las audiencias a lo largo de sus procesos de compra. Esta estrategia ayudó a aumentar las ventas un 10%1 y contribuyó al crecimiento de los ingresos. La optimización automática de Perpetua facilitó ofertar por los anuncios de Sponsored Display.
El uso de Sponsored Products fue un poco desalentador al principio; no tenía los conocimientos necesarios para administrarlo eficazmente. Pero con la orientación experta de Perpetua, observamos un aumento constante de las ventas y nos expandimos con confianza también a Sponsored Display.
- Toyoaki Nishiyama, fundador de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
Ahorro de tiempo para dedicarlo al desarrollo de productos
Después de implementar el software de Perpetua, el ACOS de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo disminuyó un 15%. Las ventas de la empresa no han dejado de aumentar, y Nishiyama y su equipo están más seguros de poner en marcha campañas en Amazon.
Con el asesoramiento y las herramientas recibidas de Perpetua, hemos profundizado en nuestra comprensión de la estrategia publicitaria global y de los efectos específicos de los distintos mecanismos publicitarios, como los motivos para agregar o eliminar palabras clave. Utilizar herramientas como Perpetua y confiar en la IA siempre que es posible nos ha permitido ahorrar tiempo que ahora destinamos al desarrollo de productos, lo que consideramos una forma óptima de hacer crecer un negocio.
- Toyoaki Nishiyama, fundador de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
1Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, Japón, 2023