Estudio de caso
Las ventas a partir de anuncios de Nissen aumentaron un 120% durante Black Friday y Cyber Monday gracias a una estrategia de temporada
Fundado en 1970, Nissen es un conocido mayorista de moda en Japón. La compañía ofrece una amplia gama de productos desde moda, ropa interior, artículos para el hogar hasta artículos de belleza, y tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes de todos los tamaños e intereses.
Mira el video para conocer cómo Nissen planea un impulso estacional con Amazon Ads.
Nissen empezó la publicidad en Amazon en 2016. Anteriormente, la compañía había vendido productos a través de varios canales en Amazon y otros destinos de terceros. Para escalar su alcance más allá de los canales existentes, lanzaron anuncios patrocinados como una herramienta de marketing de embudo inferior con un propósito claro.
A través de prueba y error, Nissen afinó su estrategia de marketing y descubrió que definir y capturar la demanda estacional durante los eventos de compras de Amazon ayudó a elevar el nivel de su negocio. Para optimizar el desempeño, Nissen también utilizó seis años de insights de aprendizaje automático al poner en marcha campañas de Sponsored Products Evergreen con segmentación automática por productos y palabras clave.
Durante Prime Day 2022, los productos de nuestra colección de verano que anunciamos fueron más populares de lo previsto, pero, debido a la falta de inventario, perdimos oportunidades a partir de las promociones que funcionaron bien. Con base en este aprendizaje, nos preparamos para Black Friday y Cyber Monday, convirtiéndolo en nuestro mejor año [en ventas] hasta el momento.
— Naomitsu Fukuda, director de nuevos negocios, Nissen
Un mes antes del evento, Nissen comenzó a prepararse para Black Friday y Cyber Monday al lanzar productos para la temporada e identificar los productos en tendencia. Esto ayudó a asegurar el presupuesto y planificar el inventario en consecuencia. Luego, la compañía utilizó Sponsored Products para despertar el interés en sus productos clave en el periodo previo a Black Friday y Cyber Monday, los mostró de manera prominente con campañas de anuncios de video de Sponsored Brands durante el evento, después de crear videos internamente usando el Generador de videos, y ayudó a convertir las oportunidades perdidas mediante el remarketing con Sponsored Display después del evento. “Las pujas podían subir repentinamente el día de los eventos, así que realizar una revisión diaria de las pujas y ajustarlas nos ayudó a asegurar que nuestros anuncios no se detuvieran inesperadamente”, indicó Naomitsu Fukuda, director de nuevos negocios.
En noviembre de 2022, la compañía incrementó sus ventas atribuidas a los anuncios en un 120% durante Black Friday y Cyber Monday en comparación con el año anterior.1 Nissen redujo sus anuncios cerca del fin de año, ya que la mayoría de los negocios en Japón ingresan al periodo festivo de nenmatsu (fin del año), lo que afecta su capacidad de gestión del inventario. La compañía administró los anuncios eficazmente de esta manera al ajustar arriba y abajo su reconocimiento en los anuncios de remarketing.
En cuanto a lo que sigue para la marca, Takeshi Fujitani, gerente de ventas y comunicaciones de Nissen, señala: “Nuestro mayor objetivo en este momento es intentar impulsar el marketing de la parte superior del embudo con Sponsored Brands y Sponsored Display. Creemos que es la manera de ir aún más lejos con la ampliación de nuestro negocio y de expandir nuestro alcance”.
1 Datos proporcionados por el anunciante, Japón, de 2021 a 2022