Estudio de caso
MindgruveMacarta ayudó a Celebration Wishes a ampliar el alcance de sus anuncios al comprender a sus audiencias usando AMC
Datos clave
139%
de aumento en la tasa de clics
90%
más conversiones de estrategias que utilizan inventario de intercambio abierto
12%
de reducción en el costo por adquisición
63%
menor costo por mil en comparación con una solución publicitaria ajena de Amazon
Planear la fiesta perfecta puede implicar mucha coordinación: entregar invitaciones y recibir confirmaciones de asistencia, administrar un registro, compartir información con los invitados y planear de acuerdo a un tema y actividades. Celebration Wishes simplifica la planificación de fiestas al ofrecer un kit de herramientas de celebración, registros personalizables, un creador de sitios web de eventos y otras herramientas de planificación. La marca quería llegar mejor a su audiencia objetivo al crear las próximas campañas de acuerdo con grupos específicos de compradores.
Al hacer uso de Amazon Marketing Cloud (AMC) e involucrar al socio de Amazon Ads MindgruveMacarta, Celebration Wishes liberó el potencial de campañas publicitarias personalizadas que solo son posibles cuando una marca entiende a sus audiencias.
Mejor comprensión de los segmentos de audiencia
Para ampliar su alcance a nuevos clientes, Celebration Wishes quiso obtener una visión más clara de cómo sus audiencias compraban en Amazon. También quiso entender mejor cómo la creación de campañas basadas en audiencias específicas afectaría su comportamiento de compra. La marca contrató a MindgruveMacarta en 2023 para crear audiencias basadas en reglas en AMC basadas en información de primera mano. MindGruveMacarta es un socio de Amazon Ads Advanced y proveedor de servicios AMC que trabaja con empresas para informar, asesorar e implementar estrategias en todo Amazon.
Ampliación del alcance de los anuncios con audiencias similares a AMC
En primer lugar, MindGruveMacarta creó una audiencia de 300 usuarios que estaban por casarse en 2024. Después de crear la audiencia basada en reglas, MindGruveMacarta utilizó el grupo que resultó de compradores para crear una audiencia similar en AMC. Luego, el socio integró los insights de primera mano de Celebration Wishes en AMC para identificar un único segmento al que podrían llegar con Amazon DSP. En consecuencia, hizo crecer la audiencia de 300 a un millón de compradores.
MindgruveMacarta también creó una audiencia distinta basada en los insights de primera mano para identificar a las personas que habían estado recientemente en cruceros. Luego, usó la función de generador de personas en Amazon DSP para analizar las audiencias y crear personas para los segmentos con la mayor superposición. En un ejemplo, creó una persona basada en una valiosa visión de AMC: la mayoría de los clientes de Celebration Wishes eran lectores de novelas románticas o de fantasía.
Creación de campañas publicitarias de acuerdo con audiencias específicas
Para activar las nuevas audiencias, MindgruveMacarta y Celebration Wishes usaron una campaña de Amazon DSP dirigida a todas las opciones de inventario, incluyendo las fuentes de suministro propiedad y operadas por Amazon, Amazon Publisher Direct e intercambio abierto. MindgruveMacarta adaptó los anuncios de la marca de acuerdo a los comportamientos de compra de las audiencias específicas a las que quería llegar dentro del segmento.
Monitoreó el costo por mil impresiones (CPM) para comprender los costos y rastrearon la tasa de clics (CTR) para comprender las contrataciones y conversiones del sitio web. Luego, utilizó AMC para unir señales sobre el comportamiento de la audiencia, como por ejemplo: cómo las decisiones de compra se vieron afectadas, en qué parte del proceso de compra un comprador vio un anuncio.
— Manuel do Valle, director general para Europa, MindgruveMacartaCon la infraestructura tecnológica adecuada, cada marca puede obtener respuestas a la mayoría de sus preguntas comerciales en la actualidad. Al utilizar insights históricos propios para llegar a las audiencias, las marcas pueden prepararse hoy para los retos del mañana.
Aumento de las interacciones en un 139% mientras se reduce el CPA y CPM
Celebration Wishes aumentó su tasa de clics (CTR) en un 139% con la audiencia de AMC creada para los compradores que estuvieron en un crucero.1 También logró un 90% más de conversiones de estrategias al usar inventario de intercambio abierto.2 Además, la marca redujo su costo por acción (CPA) en un 12% mediante el uso de creativos a medida.3 Y el costo por mil impresiones (CPM) de la marca es un 63% menor que en una solución publicitaria ajena a Amazon.4
En general, Celebration Wishes aumentó las conversiones incrementales y atrajo un tráfico orgánico a más páginas en su sitio web. Ahora, la marca tiene planeado invertir más de su presupuesto en campañas DSP de Amazon. También lanzaron una estrategia de negocio para que los centros vacacionales, las líneas de cruceros y las compañías de viajes con las que trabajan también puedan usar insights de sus propias audiencias.
— Tyler Cornwell, vicepresidente de Operaciones, Celebration WishesNos entusiasmaba poder ofrecerles insights y un alcance potencial a través de nuestros insights de primera mano, a los que antes no teníamos acceso, para Celebration Wishes y nuestros socios.
Fuentes
1-4 MindgruveMacarta, Estados Unidos, 2024