ROI Revolution usa los insights de Amazon Marketing Cloud para ayudar a optimizar el desempeño de Sponsored Products y Amazon DSP para Lenovo
Búsqueda de nuevos caminos óptimos hacia la compra
Lenovo, una compañía global de productos de tecnología, quería identificar estrategias mediante los productos y soluciones de Amazon Ads para ayudar a aumentar las ventas generales de productos prioritarios con un inventario alto, mientras mantenía su retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y sus objetivos de porcentaje de compras. Querían comprender mejor cómo varias soluciones de Amazon Ads permitían que las audiencias se interesaran en su marca en Amazon Store durante su proceso de compra, específicamente, cómo los Sponsored Products y Amazon DSP funcionaban juntos.
Para ayudar a lograr sus objetivos de Amazon Ads, Lenovo se asoció con ROI Revolution, una agencia de marketing digital de retail cuyos expertos en el ámbito digital ayudan a las marcas a amplificar el crecimiento a través de estrategias de publicidad digital multicanal.
Evaluación de las campañas de Lenovo
El equipo de ROI Revolution proporcionó estrategias para ayudar a Lenovo a conectarse con audiencias nuevas y relevantes durante su proceso de compra. Para ayudar a conectarse con nuevas audiencias que aún no se relacionaban con la marca Lenovo en Amazon Store, ROI Revolution estableció pruebas de campaña a través de Amazon DSP que incluyeron: audiencias posibles de Twitch, contextuales y del mercado interno. También crearon un lanzamiento de nuevo producto para Lenovo que incluyó: títulos detallados de producto, imágenes y texto del listado de la página de información de producto, video, Contenido A+ y estrategias de publicidad a nivel de producto que se implementaron en Sponsored Products y Amazon DSP.
“Trabajamos en estrecha colaboración con los miembros de los equipos de ventas y marketing de Lenovo para colaborar en estrategias que no solo ayudaran a aumentar el éxito atribuido a los anuncios, sino que también impulsaran su negocio general hacia adelante en Amazon Store. Amazon Marketing Cloud nos permite tener una mejor comprensión de cómo interactúan las audiencias con la marca Lenovo. Al darnos información clave sobre los puntos de contacto a lo largo del proceso de compra, podemos enfocar nuestras estrategias publicitarias en llegar a las audiencias adecuadas de la manera correcta”.
— Kayla Aves, estratega de Medios de Retail, ROI Revolution
En el cuarto trimestre de 2021, ROI Revolution comenzó a utilizar Amazon Marketing Cloud para ayudar a evaluar la eficacia de las campañas de Amazon DSP y Sponsored Products de Lenovo. Aprovecharon la biblioteca de consultas instructivas de Amazon Marketing Cloud para obtener un reporte de superposición que comparó las campañas de Sponsored Products y Amazon DSP de Lenovo del tercer trimestre de 2021, con el que evaluaron la diferencia en la cobertura exclusiva y el porcentaje de compras de tres grupos de prueba:
- Las audiencias que se conectaron solo con los anuncios de Sponsored Products
- Las audiencias que se conectaron solo con los anuncios de Amazon DSP
- Las audiencias que se conectaron con los anuncios de Sponsored Products y Amazon DSP
Hallazgos obtenidos a través de Amazon Marketing Cloud
Con base en los insights que obtuvieron a través de Amazon Marketing Cloud, del 10 de julio de 2021 al 24 de septiembre de 2021, ROI Revolution descubrió lo siguiente:
- El grupo 3 (las audiencias que se conectaron con los anuncios de Sponsored Products y Amazon DSP) tenía 2.13 veces más probabilidades de realizar una compra de Lenovo en Amazon Store que el grupo 1 (las audiencias que se conectaron solo con los anuncios de Sponsored Products)1
- El grupo 3 (las audiencias que se conectaron con los anuncios de Sponsored Products y Amazon DSP) tenía 21 veces* más probabilidades de realizar una compra de Lenovo en Amazon Store que el grupo 2 (las audiencias que se conectaron solo con los anuncios de Amazon DSP)
Este análisis a través de Amazon Marketing Cloud ayudó a ROI Revolution a demostrar el impacto de las campañas de Amazon Ads en todos los canales, lo cual proporcionó a Lenovo insights más profundos sobre su desempeño multicanal. Aprovecharon estos aprendizajes para la temporada festiva del cuarto trimestre de 2021, al proporcionar información para sus inversiones en medios para las campañas de Sponsored Products y Amazon DSP. Lenovo observó un incremento del 170% en las ventas atribuidas a la publicidad en Amazon Store durante el periodo en que se implementó esta estrategia en comparación con sus ventas atribuidas a la publicidad en el cuarto trimestre de 2020, con solo un incremento del 64% en el gasto publicitario en medios.2
“Atribuimos el éxito de la temporada festiva de 2021 al mayor reconocimiento que creamos antes del periodo de los ‘5 días del pavo’ (de Acción de Gracias a Cyber Monday) con nuestras estrategias de Amazon DSP; obtuvimos este aprendizaje a través de los reportes de superposición de Amazon Marketing Cloud”.
— Camille Bagwell, gerente de Marketing de Retail, Lenovo
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1 Datos proporcionados por el anunciante, del 10 de julio de 2021 al 24 de septiembre de 2021, Estados Unidos.
2 Datos proporcionados por el anunciante, comparación entre el cuarto trimestre de 2020 y el cuarto trimestre de 2021. Estos resultados de desempeño se basan en el uso de este producto de Amazon Ads por parte de un solo anunciante y no indican un desempeño en el futuro.