El patrocinio omnicanal de Lenovo con Amazon Ads obtiene 48 millones de impresiones durante la temporada alta de compras

Objetivos

Los eventos de compras del cuarto trimestre, como el 11.11 y White Friday, representan uno de los períodos de compras más activos, en especial en la categoría de electrónicos, donde las marcas compiten intensamente por la atención de los compradores. Lenovo se propuso garantizar que sus laptops gamer Legion se destacaran durante esta temporada de alta demanda, lo que se logró manteniendo una visibilidad sólida en los puntos de contacto de Amazon. El objetivo era obtener un share of voice alto en los puntos de contacto tanto digitales como físicos, de modo que en cualquier lugar donde los compradores mostraran interés en Amazon durante la temporada alta, Lenovo tuviera una presencia destacada.

Al mismo tiempo, la campaña buscaba demostrar el impacto de una estrategia omnicanal exitosa: conectar la exposición a través de varios canales de medios y, a continuación, medir cómo esos puntos de contacto influyeron en el interés en la marca, el comportamiento de búsqueda y la consideración de las laptops gamer Lenovo Legion.

Estrategia

Para destacarse entre la competencia durante la temporada alta de compras, Lenovo se asoció con Amazon Ads a través de un patrocinio principal omnicanal diseñado para brindar a las marcas una visibilidad de alto impacto durante los momentos clave de compra. Esto significó que, en lugar de aparecer en un solo lugar, Lenovo apareció en todas partes. Desde los takeovers de la página de inicio y de páginas de eventos que recibían a los compradores en el momento en que llegaban a Amazon.ae, hasta las ubicaciones de búsqueda, display y video con Amazon DSP, Lenovo logró conectar con ellos mientras navegaban y comparaban productos. Lenovo se aseguró de que la línea Legion permaneciera en primer plano durante todo el proceso de compra de los clientes.

Lenovo también fue uno de los primeros en adoptar Brand+, la solución de audiencia impulsada por IA de Amazon para ampliar la interacción con clientes con alta intención de compra a lo largo de su proceso de compra. La herramienta se convirtió en un pilar fundamental de su estrategia de branding.

La campaña trascendió Amazon. Las audiencias de gaming conocieron Legion a través de transmisiones de Twitch, así como de colaboraciones con influencers y de videos en línea prémium en redes sociales para ayudar a reforzar la presencia de la marca durante el período de compras más concurrido del año.

La experiencia no se limitó a las pantallas. Lenovo tomó el control de las bolsas de entrega de Amazon Now: implementó branding con mensajes de Legion en los paquetes que llegaban a la puerta de los compradores en 15 minutos. Se distribuyeron más de 200 000 bolsas en Dubái y Abu Dabi. Dondequiera que los compradores descubrieran Lenovo —en una pantalla, en una transmisión o en una bolsa—, todos los caminos conducían a las páginas de destino personalizadas y a la Brand Store de Lenovo, donde podían analizar en detalle la línea de laptops gamer Legion.

Resultados

La medición jugó un papel clave en la estrategia, con estudios de brand lift y análisis de Amazon Marketing Cloud que se usaron para conectar todos los puntos de contacto de la campaña y evaluar el impacto acumulado del enfoque integral.

La campaña logró 48 millones de impresiones,¹ lo que generó un amplio alcance en las ubicaciones de Amazon Ads y en canales de medios externos. Estas exposiciones generaron un interés significativo en la Brand Store de Lenovo y en las páginas de destino de la campaña, lo que produjo 188 000 búsquedas de marca en Amazon, un indicio claro del aumento en la consideración activa de los productos Lenovo.² Las búsquedas generales de la marca Lenovo aumentaron 4 veces en comparación con el año anterior; y el 25% de esas consultas estaban relacionadas específicamente con la línea de laptops gamer Legion.³ Además, la campaña Brand+ de Lenovo generó un mayor interés con una mejora del 47% en la tasa de clics en comparación con la segmentación estándar.⁴

Más allá del comportamiento de búsqueda, la campaña también influyó en la percepción de marca entre los compradores. Los resultados de brand lift mostraron un aumento superior al 9.9% en la consideración de las laptops gamer Lenovo Legion, lo que superó los puntos de referencia para la categoría de electrónicos.⁵ Además, el video demostró ser uno de los puntos de entrada más efectivos en el circuito de compra del cliente. El 77% de los caminos de conversión que comenzaron con un video mostraron las tasas más altas de clientes nuevos de la marca (NTB), generando un 28% más de compradores de este tipo en comparación con los caminos que no comenzaron con la exposición a un video.⁶

En general, la campaña demostró cómo una estrategia omnicanal coordinada puede impulsar tanto el alcance como la interacción significativa, lo que convirtió la competencia de temporada alta en un momento de crecimiento para la marca.

Fuentes

^1-6 Datos internos de Amazon, Emiratos Árabes Unidos, 2025