Estudio de caso
Kinesso y G-Star RAW adaptan estrategias de marketing para impulsar el crecimiento en cinco países
Objetivos
- Impulsar el crecimiento en cinco países
- Maximizar el retorno de la inversión publicitaria
Enfoque
- Personalizar las estrategias de marketing y el presupuesto para cada país
- Destacar los productos de mejor desempeño mediante anuncios de Sponsored Products
- Impulsar el desempeño y las ventas mediante los anuncios de Sponsored Display
- Usar insights de audiencias de Amazon Marketing Cloud para llegar a nuevos clientes
Resultados
- Aumento al doble en share of voice
- Aumento del 119% en ventas de clientes nuevos de la marca
- Aumento interanual del 20% en las ventas atribuidas a anuncios
Los Reconocimientos para socios de Amazon Ads son un programa que reconoce resultados sobresalientes que los socios de publicidad otorgan a sus clientes. Kinesso es finalista del Reconocimiento a la expansión global de 2023 por su papel en ayudar a la empresa de indumentaria G-Star RAW a lograr un crecimiento en cinco países europeos.
Desde 1989, la empresa de indumentaria G-Star RAW ha estado innovando con los diseños de mezclilla, creando estilos vanguardistas que desafían los estándares del sector, dan prioridad a la sustentabilidad y fomentan la creatividad. Después de años de tener un crecimiento rápido en Amazon en cinco países europeos, G-Star RAW quería lograr aún más.
Con respaldo de una fuerte creencia de que no hay límite en lo que se puede hacer con la mezclilla, sabía que era hora de llevar su espíritu vanguardista a su publicidad. Para seguir cumpliendo con los objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS), G-Star RAW se acercó al socio de Amazon Ads Kinesso para adaptar las estrategias de crecimiento de acuerdo con los estándares de los mercados locales en varias regiones clave.
Uso de insights para optimizar la presencia de G-Star RAW en cinco países
Kinesso ayudó a G-Star RAW a desarrollar una estrategia de marketing y presupuesto únicos en cada uno de los cinco países en los que G-Star RAW está activo: Alemania, España, Reino Unido, Francia e Italia. Cada país tenía su propia dinámica de mercado que requería diferentes enfoques publicitarios que tomaran en cuenta la madurez del mercado, la cuota de ingresos y la posición de la marca en cada región. Para impulsar el crecimiento, Kinesso y G-Star RAW se enfocaron en desarrollar la presencia de la marca en mercados menos maduros con una rotación de campañas flexibles por temporada.
Además de las estrategias basadas en la ubicación, Kinesso también creó una nueva estructura de campaña diseñada para tomar en cuenta el gran catálogo de G-Star RAW y las diferentes intenciones de búsqueda de sus clientes. Dividió los productos en varias colecciones de los productos de mejor desempeño, luego dieron prioridad a las palabras clave para maximizar el ROAS y share of voice (SOV) en cada categoría. Después de implementar con éxito esta estrategia utilizando Sponsored Products, se expandieron a los tipos de anuncios de Sponsored Brands para tener un impacto aún mayor. Por último, agregaron una estrategia de campaña con varios objetivos para los anuncios de Sponsored Display, impulsando aún más el desempeño y las ventas.
Para tomar decisiones informadas después del lanzamiento de la campaña, Kinesso aprovechó la API de Amazon Ads en combinación con un software de análisis externo. Con estas herramientas, obtuvo estadísticas de SOV más completas, que utilizó para optimizar la administración de pujas. Después de obtener estos insights, cambió la estrategia de presupuesto de la campaña. En lugar de dividir el presupuesto según la cuota de ingresos, asignó fondos de marketing basados en el potencial del mercado, la eficacia actual y SOV dentro de las categorías de productos. Kinesso también usó Amazon Marketing Cloud (AMC) para obtener insights valiosos sobre la audiencia de G-Star RAW, lo que ayudó a la marca a llegar a nuevos clientes de manera más efectiva en las regiones más impactantes.
Superación de los objetivos de campaña de G-Star RAW en todas las regiones
G-Star RAW y Kinesso superaron sus objetivos de marketing ambiciosos durante la campaña, mejorando el share of voice del anunciante y el crecimiento de las ventas. Cabe destacar que G-Star RAW obtuvo un aumento al doble en SOV para palabras clave de alta prioridad en los tres principales países impulsores del crecimiento, mientras que otras regiones se mantuvieron estables.1 El uso efectivo de las palabras clave también contribuyó a un crecimiento de las ventas de clientes nuevos de la marca en un 119% en comparación con el año anterior.2
Además, a través de estrategias inteligentes centradas en la ubicación, así como en acciones y pujas impulsadas por insights, la marca logró un crecimiento interanual del 20% en las ventas atribuidas a anuncios, superando el objetivo total de la campaña.3
Al trabajar con G-Star RAW, Kinesso descubrió la importancia de utilizar insights específicos de la región para tomar decisiones de marketing, ya que la dinámica de retail local jugó un papel importante en los resultados de la campaña. En el futuro, Kinesso tiene planeado utilizar estos principios de campaña para elevar y repetir este éxito con otros clientes, utilizando su comprensión de las audiencias, la administración de pujas y la división en franjas horarias eficiente para obtener resultados óptimos.
1-3Kinesso, Países Bajos, 2023.