HSBC del Reino Unido incrementa el uso de sus tarjetas en Amazon

HSBC es una de las organizaciones de servicios financieros y bancarios más grandes del mundo, con más de 40 millones de clientes en distintos locales a nivel mundial. En 2020, HSBC del Reino Unido quería generar una interacción con el cliente y buscaba nuevas formas de lograr que sus clientes del Reino Unido utilizaran sus tarjetas de débito para su gasto diario en Amazon.

Empleo del programa 1-Clic para incrementar el uso e implementación de tarjetas

Con la opción de comprar con 1-Clic, los pedidos de los clientes de Amazon se procesan automáticamente sin pasar por el carrito, lo que simplifica su experiencia de compra.

Cuando los clientes seleccionan “Comprar ahora con 1-Clic” en cualquier página de producto, su pedido se hace automáticamente utilizando la información de facturación y entrega asociada a su configuración de 1-Clic. Esto no solo permite finalizar el pedido más rápido, sino que también carga automáticamente todas las compras de 1-Clic a la tarjeta que seleccionaron.

A través de las promociones de 1-Clic de Amazon Ads, las marcas de servicios financieros pueden ayudar a aumentar el uso de su tarjeta en Amazon al ofrecerle a los compradores una promoción (por ejemplo, USD 10 de descuento en Amazon) por elegir la tarjeta de su banco como método de pago en 1-Clic. Los clientes obtienen un beneficio inmediato en forma de una promoción, y los anunciantes han visto un impacto tanto a corto como a largo plazo en el uso de tarjetas.

HSBC del Reino Unido utilizó este programa para ofrecer a los clientes elegibles una promoción de £10 de descuento en Amazon al seleccionar su tarjeta de débito de HSBC del Reino Unido como el método de pago de 1-Clic.

HSBC del Reino Unido también trabajó con Amazon Ads para implementar una estrategia de campaña con una variedad de materiales creativos de display a fin de lograr que los clientes descubran la página de destino de la oferta en Amazon.

La campaña cumplió el objetivo de promoción

Esta campaña cumplió al 100 %1 el objetivo de promoción en términos de la cantidad de clientes que durante la campaña de tres semanas seleccionaron su tarjeta de débito de HSBC del Reino Unido como método de pago de 1-Clic. En promedio, el uso de la tarjetas de débito de HSCB del Reino Unido en Amazon por parte de los clientes de HSBC del Reino Unido incrementó un 59 % interanual,2 lo cual multiplicó por dos el volumen mensual de transacciones en Amazon en el Reino Unido.

quoteUpFue realmente emocionante trabajar con Amazon Ads en esta promoción de 1-Clic. Logramos atraer la atención de clientes relevantes. La campaña fue un éxito para aumentar los canjes de la promoción y fomentar la conveniencia del cliente al usar su tarjeta de débito de HSBC en Amazon.quoteDown
— Jessica Dodson, administradora de Marketing Integrado, HSBC del Reino Unido

1 Datos internos de Amazon, 2020
2 Datos internos de Amazon, 2020

Temas destacados

  • El objetivo de la promoción se cumplió al 100 %
  • El volumen de transacciones mensuales aumentó al doble