Explore cómo e-Comas y Superfeet utilizaron los Sponsored Products para ayudar a aumentar los ingresos por ventas

Superfeet, una marca que crea plantillas de zapatos personalizadas para clientes de todo el mundo, ha presentado publicidad en la Amazon Store desde 2015. Después de años de autogestión de la estrategia publicitaria con recursos limitados y un presupuesto pequeño, el equipo finalmente adquirió los fondos suficientes para contratar una agencia que ayudara a impulsar el reconocimiento de marca e incrementar el crecimiento de las ventas en el Reino Unido.

En junio de 2020, Superfeet comenzó a trabajar con e-Comas, una agencia de retail digital global que ayuda a las marcas a crecer en múltiples canales en línea escalando su negocio y volviéndose rentables al manejar sus cuentas, contenido y publicidad.

Superfeet confiaba en su potencial para crecer, y e-Comas entendió cómo anunciar los productos de manera efectiva en la Amazon Store para lograr el éxito.

Al inicio, e-Comas comprendió que la mayoría de los ASIN de Superfeet estaban desactualizados y requerían información actualizada, como un título de producto fuerte, una descripción precisa, al menos cuatro imágenes, etc. Al inicio de la sociedad, el número de ASIN listos para retail que se podían anunciar era limitado.

e-Comas también descubrió que la categoría de plantillas para zapatos era altamente competitiva, con un costo por clic (CPC) superioral promedio. Esta fue una consideración clave, dado el presupuesto publicitario limitado y las metas para el costo publicitario de ventas (ACOS).

A partir de ahí, e-Comas decidió comenzar poco a poco y ampliar las campañas publicitarias con base en la información reportada. En 2021, la agencia comenzó a publicitar 11 ASIN listos para minoristas en el Reino Unido que estaban asociados con el 75% del total de las ventas de la marca, con inversiones pequeñas en las campañas automatizadas de Sponsored Products.

Después de que las campañas automatizadas se ejecutaron durante un mes y recopilaron información de desempeño de palabras clave, la agencia creó campañas manuales de Sponsored Products utilizando las palabras clave de mejor rendimiento de los informes publicitarios de las campañas automáticas. Durante este tiempo, e-Comas actualizó los ASIN obsoletos para estar listos para el comercio minorista y publicó una store de marca optimizada para Superfeet UK para mostrar el inventario de productos de la marca.

Poco después de lanzar las campañas automatizadas de Sponsored Products, e-Comas abordó el CPC por encima de la media en la categoría de plantillas para zapatos. Crearon una estrategia para gastar en campañas individuales de Sponsored Products para enfocarse en el beneficio de un producto genérico y gastaron, por separado, el resto del presupuesto en palabras clave de productos específicas y enfocadas en los beneficios (por ejemplo, plantillas de senderismo, plantillas delgadas para correr).

e-Comas finalmente diversificó la cartera de campañas de Superfeet al gastar 50% del presupuesto en Sponsored Products, 30% en Sponsored Brands, 10% en Sponsored Displayy 10% en anuncios de video de Sponsored Brands para mantener un crecimiento sustentable y construir presencia de marca.

Durante el primer semestre de 2021, e-Comas tuvo un gasto publicitario de EUR 14 000 (USD 13 700 ) y logró ventas de EUR 125 000 (USD 122 600) de la publicidad de 11 ASIN listos para retail. En el primer semestre de 2022, la agencia reportó el mismo gasto publicitario para 19 ASIN en lugar de 11, y logró ventas de EUR 137 000 (USD 134 400) con un ACOS del 10% interanual. ¹

Adicionalmente, la tasa de conversión ha crecido del 12% en 2020, al 16% en 2021 y 20% en 2022. ACOS también cambió del 12% en 2020 al 10% en 2022; gracias a los esfuerzos de e-Comas para mejorar los ASIN y la estrategia publicitaria de Superfeet.²