Haier Europe y Kiliagon desarrollaron una campaña de marketing por el periodo festivo que aumentó las ventas globales más del 200%

Haier Europe, que forma parte del conglomerado Haier Smart Home, ofrece soluciones innovadoras de casa inteligente en tres marcas distintas: Candy, Hoover y Haier. La compañía tiene presencia en Amazon en varios países, cada uno con sus propios competidores y niveles de reconocimiento de marca.

La colaboración de Haier Europe con Kiliagon, un socio avanzado de Amazon Ads, comenzó a finales de 2020. Inicialmente, la compañía colaboró con Kiliagon para impulsar las estadísticas publicitarias y las actividades comerciales de Haier Europe en Amazon, enfocándose solo en los anuncios patrocinados. Sin embargo, Haier Europe decidió expandir el alcance de su colaboración en 2022, con la esperanza de obtener un panorama más holístico del desempeño de sus marcas en Amazon y de aumentar las ventas totales de la manera más eficiente posible. Por ello, confiaron en Kiliagon para que desarrollara una estrategia integral para sus próximas campañas de Black Friday y Cyber Monday.

Kiliagon ideó una campaña estratégica de tres fases diseñada para ayudar a Haier Europe a aprovechar cada etapa del periodo promocional de Black Friday y Cyber Monday de 2022. El anunciante estableció varios objetivos ambiciosos en cinco países. En particular, deseaba aumentar las ventas en un 50% en Italia y España, un 100% en Francia y el Reino Unido, y un 200% en Alemania.¹

A lo largo de la campaña, Kiliagon utilizó reportes de la API de Amazon Ads para monitorear el desempeño en tiempo real y ajustar los presupuestos diarios y las pujas en consecuencia. También desarrolló estrategias específicas para cada país.

La primera fase, que se realizó del 1 al 18 de noviembre, buscaba llegar a nuevos compradores que exploraron categorías de productos relacionados. El socio implementó Sponsored Brands, videos de Sponsored Brands y anuncios de Sponsored Display para aumentar el interés de los usuarios y dirigir el tráfico del canal hacia productos que aplicarían en ofertas próximas.

La semana previa al Black Friday, que marcó el comienzo la segunda fase, implicó que Kiliagon optimizara los anuncios existentes de Sponsored Products y Sponsored Display para atraer nuevamente a los usuarios que ya habían alcanzado durante la primera fase.

Se requirió de un cambio de planes en la fase final. La campaña tuvo tanto éxito que la mayoría de los productos elegibles para la promoción se vendieron antes de empezar el Black Friday. Como respuesta, Kiliagon ajustó la campaña y reasignó el presupuesto publicitario para destacar los productos más vendidos que tenían inventario disponible. Esta acción no solo aprovechó el periodo de tráfico máximo y fomentó las ventas de productos a precio completo, sino que también optimizó el gasto de la campaña, que finalizó con un costo de EUR 25 000 por debajo del presupuesto.²

La campaña publicitaria de Haier Europe superó sus objetivos de ventas. El anunciante superó fácilmente sus objetivos de incrementar las ventas en 50% para Italia y España, con aumentos del 69% y 66%, respectivamente.³ También superó sus metas de crecimiento para Francia y el Reino Unido, al obtener ganancias respectivas de 172% y 219%.⁴ Además, tuvo el crecimiento más significativo en Alemania, con un aumento del 569% en las ventas de publicidad frente a su objetivo del 200%.⁵

En comparación con la temporada de Black Friday y Cyber Monday de 2021, las estadísticas interanuales de Haier Europe también mejoraron, con un aumento interanual de las ventas de anuncios del 213% y un aumento interanual del retorno de la inversión publicitaria (ROAS) del 190%.⁶

La colaboración entre Haier Europe y Kiliagon no solo superó los objetivos de ventas, sino que también arrojó insights para utilizarlos en una planificación eficiente del presupuesto. Con esta información, Haier Europe está lista para abordar futuras promociones y ampliar su crecimiento.