Amazon Ads y Flywheel ofrecen soluciones de embudo de ventas completo que impulsan el crecimiento de la marca, desde el reconocimiento hasta la conversión

Una marca líder de electrónicos enfrentaba un desafío único cuando se acercó a Amazon Ads: tenían que optimizar las estrategias publicitarias para dos líneas de productos distintas con diferentes posiciones en el mercado. Su línea de equipos de producción básica estaba bien posicionada en un mercado consolidado, mientras que su línea de equipos profesionales crecía rápidamente, pero era menos conocida por los clientes desde su lanzamiento en 2020. “Optimizar los anuncios para aumentar las ventas totales no es relevante para nosotros ya que manejamos diferentes líneas de productos”, dice el vicepresidente de marketing de la marca.

En conjunto con la marca, Amazon Ads analizó datos del ciclo de vida del producto y patrones de crecimiento para desarrollar estrategias segmentadas destinadas a cada sector. Para la línea de productos básica que ya estaba consolidada, recomendamos una estrategia enfocada en la retención en la parte inferior del embudo para mantener la participación en el mercado. Para la línea profesional emergente, diseñamos un enfoque dirigido por la marca con contenido para la parte superior del embudo a fin de generar reconocimiento y consideración. Los resultados validaron este enfoque diferenciado. La línea de productos consolidada mostró un mejor ROAS a través de una retención de clientes eficiente, mientras que la línea profesional logró avances en la consideración del comprador y la adquisición de nuevos clientes.

Mejorar la eficiencia y efectividad de los anuncios

Debido a los desafíos económicos de la empresa, necesitaban lograr los objetivos de rentabilidad y crecimiento sostenible de la marca de forma simultánea. Después de consultar con la marca y su agencia, Flywheel, alineamos nuestras recomendaciones de medios para mejorar el ROAS mientras manteníamos un crecimiento equilibrado de la marca. La validación posterior a la implementación mostró resultados impresionantes. El ROAS de la marca aumentó un 2% para las tácticas de reconocimiento y un 53% para las de conversión.¹ De manera notable, Amazon Ads impulsó el 30% del crecimiento total año tras año de la marca, que demostró una contribución significativa al crecimiento incremental de la marca.²

Pruebas y aprendizaje a gran escala

La colaboración entre Amazon Ads y Flywheel se ha convertido en un ejemplo destacado de cómo la inversión puede evolucionar en los medios, tanto para el desarrollo de la marca como para el desempeño, como se destacó durante el discurso de apertura para socios del evento unBoxed 2024. Un estudio exhaustivo analizó más de 300 recomendaciones de presupuestos publicitarios en 2023 y 2024 para evaluar el impacto posterior a la implementación. Este enfoque holístico reveló mejoras significativas en el desempeño para los anunciantes que lo adoptaron mediante una reubicación inteligente. En comparación con anunciantes similares que mantuvieron sus enfoques tradicionales, las marcas que implementaron las estrategias recomendadas vieron un aumento del 30% en su ROAS.³ Además, estas marcas lograron un aumento del 60% en ventas atribuidas a anuncios, mientras que las ventas a clientes nuevos de la marca provenientes de los anuncios crecieron en un 90%.⁴ “Estos resultados demuestran el impacto de una inversión equilibrada en medios”, dice Gabe Fishbein, vicepresidente de producto de Flywheel. “Al optimizar tanto las tácticas de desarrollo de marca como las de desempeño, nuestros clientes verán mejoras sustanciales en todas las estadísticas clave”.

Partner Keynote en el día 1 de unBoxed 2024, presentada por la entonces directora Amy Armstrong

Todas las soluciones en un único lugar

La colaboración entre Amazon Ads y Flywheel, orientada al éxito del anunciante, es un claro ejemplo del valor de las recomendaciones de combinación de medios basadas en objetivos. Con las tendencias emergentes enfocadas en comprender el impacto total y a largo plazo más allá de Amazon, como las estadísticas omnicanal, los dos equipos están trabajando en conjunto para mejorar aún más las recomendaciones de presupuesto basadas en objetivos al incorporar el impacto a largo plazo y omnicanal de los anuncios. El cofundador de Flywheel, Patrick Miller, comenta: “Estoy convencido de que podremos mejorar el enfoque en los próximos meses”.

Fuentes

^1-2 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, del 1 de enero de 2023 al 31 de mayo de 2024.

^3-4 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, año fiscal de 2023 a 2024.