EMP ve crecimiento gracias a la integración de Finch con la API de Amazon Advertising

Conocer a las bandas

EMP Merchandising (EMP) fue creado por fanáticos, para fanáticos, en Alemania en 1986. La compañía apoya el merchandising de música rock, películas y juegos en ropa, joyas y álbumes. EMP comenzó a vender en Amazon en 2014 y ofrece más de 30 000 productos, incluidos productos con licencia de algunos de los nombres más importantes del entretenimiento.

Finch comenzó en 2009 como una empresa de software con sede en Salt Lake City en Estados Unidos y desde entonces se ha convertido en una empresa global con oficinas en Norteamérica, Europa y Asia. Finch ayuda a marcas y fabricantes de todo el mundo con soluciones publicitarias en línea estratégicas, escalables y rentables. Finch creó su solución tecnológica para optimizar campañas en Amazon a través de aplicaciones en la API de Amazon Advertising.

Obtener tiempo de aire

En febrero de 2019, EMP comenzó a trabajar con Finch para crear y mantener una estrategia de crecimiento. Como anunciante en Amazon que brinda soporte a un conjunto de países y con un equipo que operaba a plena capacidad, EMP se dio cuenta de que podía beneficiarse de la experiencia y la oferta tecnológica de Finch.

El objetivo de EMP era aumentar los ingresos publicitarios a un ritmo estable y alcanzar un costo publicitario de ventas (ACOS) eficaz para el negocio.

Crear una lista de conjuntos

Finch utiliza una integración con la API de Amazon Advertising que permite a las empresas desarrollar capacidades únicas para escalar y respaldar tareas como crear entidades, ajustar pujas, acceder a reportes detallados y determinar la atribución de ventas publicitarias. La integración con la API de Amazon Advertising también permite a Finch ayudar a los clientes a optimizar las campañas publicitarias. Además, la solución tecnológica de Finch puede automatizar tareas manuales, ahorrando tiempo y recursos. Esto ayuda a clientes como EMP a escalar sus actividades publicitarias y tener más transparencia en sus actividades de marketing a través de reportes de desempeño.

Al comenzar a trabajar con un nuevo cliente, Finch empieza auditando todas los insights de desempeño y recomendando un ACOS objetivo general para Sponsored Products y Sponsored Brands. Al crear un ACOS unificado en cinco países, Finch estableció un objetivo de menos del 15% de ACOS para la publicidad de EMP, una estadística que era muy variable para EMP en el pasado. EMP y Finch se alinearon en un enfoque publicitario de embudo de ventas completo y aumentaron el presupuesto en un 90% en un esfuerzo por ayudar a escalar los ingresos.

Finch también proporcionó a EMP un reporte de Oferta destacada, un reporte de clientes nuevos de la marca y un reporte de desempeño en todo el país. El reporte de Oferta destacada ayuda a EMP a comprender cómo optimizar las páginas de información de los productos e identificar el alcance de la pérdida de ingresos por perder la oportunidad de ser la Oferta destacada. El reporte de clientes nuevos de la marca brinda un insight sobre si los clientes existentes o los clientes que compraron un producto de una marca en Amazon por primera vez durante el año anterior realizaron una compra atribuida a la publicidad. El reporte entre países compara el desempeño entre países y permite a EMP optimizar el gasto en publicidad por ubicación.

Finalizar una gira exitosa

En los primeros tres meses de trabajo con Finch (febrero a mayo de 2019), EMP estabilizó su ACOS por debajo del 15% y aumentó los ingresos en un 60%. Mantuvieron estos resultados, logrando un aumento del 88% en los ingresos año tras año de 2018 a 2019. En el año siguiente (2019 a 2020), EMP experimentó un crecimiento de ingresos del 37%.

Al experimentar el éxito con sus clientes, Finch sostiene que el uso de la API de Amazon Advertising es clave para su modelo de negocio:

quoteUpLa solución tecnológica de Finch se basa en la API de Amazon Advertising y la recomendamos al 100% a otros proveedores de software. La API de Amazon Advertising nos permite escalar las campañas de Amazon Ads desde el primer día y automatizar muchos procesos que de otro modo tendrían que hacerse manualmente.quoteDown
— Jeremiah Haas, director de Soluciones de Compras de Amazon

A medida que EMP se expande hacia nuevas estrategias publicitarias, el equipo enfatiza la importancia de la publicidad para su modelo de negocio:

quoteUpAtraídos por las buenas tasas de conversión, más anunciantes están activos en Amazon. La publicidad es uno de los canales importantes para ayudar a lograr el éxito a largo plazo. Hemos podido escalar nuestro negocio, especialmente con la ayuda de herramientas publicitarias automatizadas.quoteDown
— Caroline Offergelt, gerente de Marketplace, EMP

De cara al futuro, Finch y EMP continúan ampliando el negocio de EMP en Amazon y explorando oportunidades publicitarias adicionales, como Sponsored Display, para llegar a nuevas audiencias.

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